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★★★★☆
basée sur 2306 avis publiés
★★★★☆
basée sur 2306 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Première livraison pas arrivé! Je du faire une déclaration sur l honneurs! Comme si j était un voleur! Pas de ma faute si vos livreurs ne sont pas fiables!!!!!
Christophe B.
Le
3/5
★★★☆☆
Bonjour, Le SAV a pris un peu de retard mais j'ai obtenu satisfaction. Cordialement,
David V.
Le
3/5
★★★☆☆
Qualité OK, support OK, mais un mois de délai c'est trop long.
Geoffrey P.
Le
3/5
★★★☆☆
Produit conforme (une batterie de remplacement), cependant je n'avais pas besoin des tournevis. Dommage ça fait du gaspillage inutile... Le descriptif du produit manque de détail.
Francois C.
Le
3/5
★★★☆☆
Du bon et du moins bon : - le site est assez lent malgré la fibre, certains module ne s'affichent pas à tout les coups (la carte de sélection pour la livraison Chronopost Pick Up par exemple). - certaines infos font sourire : (je commande un écran de téléphone, donc, à priori mon téléphone est HS), "vous serez tenu au courant par sms de l'avancement de votre livraison..." - ma première livraison, le produit était annoncé livré sous 7 à 10 jours, j'ai attendu environ 1 mois avant d'être livré. - le chat en ligne et le SAV sont au top, réponse rapides et claires, procédure simple et accusés de réceptions par mail... Impec ! - dommage que les infos données par le SAV et le chat en ligne ne soient pas présentes sur le site. - j'ai reçu un avoir suite à erreur de commande (de ma part). L'avoir était accompagné de l'expédition Chronopost Pick Up offerte. C'est très commercial de votre part mais le code de l'avoir se retrouve du coup bloqué sur 1 seul mode de livraison, si celui-ci ne convient pas au client il ne pourra pas utiliser son avoir... Il faudrait peut-être dissocier l'avoir et la remise sur l'expédition...
Simon B.
Le
3/5
★★★☆☆
Il manque un produit commandé , non livré Je suis sans nouvelle !
Isabelle S.
Le
2/5
★★☆☆☆
La description du contenu des kits tournevis n'est pas assez précise pour que le choix du modèle soit sur.
Catherine D.
Le
Réponse de MacManiack
Le
Bonjour Catherine, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés de constater que votre commande ne vous offre pas entière satisfaction. Il semble que vous n'ayez pas encore pris contact avec notre équipe à ce sujet. Si besoin d'assistance, n'hésitez pas à contacter notre équipe à l'adresse info@macmaniack.com : notre équipe se fera un plaisir de vous venir en aide 🙂 Excellente journée à vous ! Bien cordialement, L'Équipe MacManiack
3/5
★★★☆☆
Parce que pas moyen de contacter
Lyly C.
Le
3/5
★★★☆☆
Le site est bien mais y a trop de pub qui empêchent de de voir ce qu'on vient chercher.
Lamine S.
Le
3/5
★★★☆☆
Délai trop long
Mathias B.
Le
2/5
★★☆☆☆
Très bon site et facile pour la navigation. Par contre... Plus d'un mois d'attente pour une pochette de protection d'iPad et un verre de protection et qu'après un mail, on me dit qu'il n'y a plus le modele et qu'on l'attend. mouais! Faudrait peut-être faire quelque chose pour que vos indisponibilités soient signalé.
Nicolas D.
Le
Réponse de MacManiack
Le
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. En l'occurence, la disponibilité des produits est indiquée en ligne, prêt du bouton d'ajout au panier, et nous offrons la possibilité de pré-commander, raison pour laquelle il n'y a aucune bloquante lorsque vous ajouter un produit hors-stock au panier. Notre équipe reste à votre écoute pour tout complément d'information et fait le maximum afin d'améliorer votre parcours client. Très belle journée à vous. Bien cordialement, L'Équipe MacManiack
3/5
★★★☆☆
Livraison ok Produit mauvaise qualité
Nathan S.
Le
3/5
★★★☆☆
Bonjour Le Plus petit tournevis concernant les 2 vis pour enlever la coque de l'iPhone 6 n'accroche pas les vis je pense à un problème de fabrication bien à vous
Jean-luc V.
Le
3/5
★★★☆☆
On ne m a pas envoyé le bon modèle
Alain R.
Le
2/5
★★☆☆☆
La photo de la batterie pour iphone6 proposée par macmaniack est identique à la batterie d'origine.... mais celle livrée n'est pas celle-là !!! On se retient pour ne pas dire des choses désagréables
Pascal B.
Le
Réponse de MacManiack
Le
Bonjour Pascal, Merci pour votre commentaire. Cependant, la photo en ligne de la Batterie iPhone 6 (Qualité Premium) n'est absolument pas la photo d'une batterie officielle, et pour cause : elle n'est pas, comme nous l'indiquons. Il s'agit bien d'une pièce compatible. Nous constatons par ailleurs que vous n'avez pas contacté notre équipe à ce sujet : n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse info@macmaniack.com si besoin, notre équipe se fera un plaisir de vous venir en aide. Très bonne fin de journée à vous. Bien cordialement, L'Équipe MacManiack Bien cordialement, L'Équipe MacManiack
3/5
★★★☆☆
Commande reçue partiellement, apparemment les articles se sont pas en stock à la validation de la commande, c'est long....
Bee P.
Le
2/5
★★☆☆☆
Reçu une demi commande après plus d'1 mois et article manquant tjs indisponible.....
Olivier D.
Le
Réponse de MacManiack
Le
Bonjour Olivier, Nous vous remercions pour votre commentaire. Les transporteurs on connu un surcroit d'activité inédit ces derniers mois, et d'importantes perturbations d'un pays à l'autre. Les délais de livraison peuvent donc être supérieurs à la normale pendant cette période et nous sommes navrés de l'impact que cela a pu avoir sur cette livraison. Il semble cependant que vous n'ayez pas encore pris contact avec notre équipe concernant ce reliquat de commande qui se fait attendre. Nous vous invitons à nous écrire à l'adresse info@macmaniack.com : notre équipe se fera un plaisir de vous venir en aide 🙂 Excellente journée à vous ! L'équipe MacManiack
3/5
★★★☆☆
Expédition rapide , prise en charge rapide sav efficace mais produit semble fragile
Julia P.
Le
3/5
★★★☆☆
Délais de livraison longs et annoncés seulement après finalisation de la commande. Sinon produit conforme.
Éric C.
Le
3/5
★★★☆☆
Délais de livraison beaucoup plus long que prévu
Olard G.
Le