La qualité des produits proposés par MacManiack est souvent soulignée, avec des clients ravis de la conformité des articles à leurs attentes et de leur bon fonctionnement après installation. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux témoignages affirmant que les colis ont été reçus dans les temps, parfois même en seulement deux jours. Les clients apprécient également le service clientèle, décrivant une équipe professionnelle et réactive face à leurs besoins.
Impossible de revisser la grande vis de fixation de la batterie sur le chassis. Dommage. Sinon la batterie semble bien fonctionner. Test en cours
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Jordan R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Il manque la pièce pour la caméra sur l’écran, que doit-on faire ?
Réponse de MacManiack
Bonjour, je vous invite à faire la demande de sav directement sur le site internet afin de lancer la procédure d'échange.
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Nadine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Livraison rapide et réponse rapide quand j'ai signalé que j'ai un retour à faire. Par contre depuis, j'attends plus de 15 jours une suite à mon envoi de photos pour valider le retour...et toujours rien!
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Bruno S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
je trouve que pour une commande de batterie, le kit de collant pour changer la batterie devrait être proposé, ce serait une réel conseil et service
L
lecomte J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Il ne correspond pas vraiment à ce que je cherche car il n’y a pas de rebord supérieur pour protéger la vitre Ça ne se voyait pas sur les images…dommage En plus je l’ai reçu 5jrs après la commande en ayant payé 3,99€ de frais de port!
J
JOELLE H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Sur deux appareils reçu seulement un qui fonctionne. Le deuxième ne donne aucun signe de vie. En plus il fallait remplacer les deux piles quasi complétement déchargées.
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Omar A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
J'ai bien reçu ma commande comme dans la description. Dommage pour le grand temps de livraison..
J
Jean Marc B.
Note : 3 sur 5
Colis bien recu apres une semaine, la batterie semble se decharger rapidement pour une batterie neuve.
Réponse de MacManiack
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés de constater que votre commande ne vous offre pas entière satisfaction.
Nous constatons cependant que vous n'avez pas encore prit contact avec notre équipe à ce sujet : n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse info@macmaniack.com afin que l'on puisse avoir connaissance de cette information et trouver une solution rapidement :-)
Notre équipe vous souhaite une très belle journée et reste à votre écoute si besoin.
Bien cordialement,
L'Équipe MacManiack
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liliane B.
Note : 3 sur 5
Désolée j'aurai pu mettre les 5 étoiles, mais je me suis aperçue que le "truc" pour mon natel est beaucoup trop petit et je n'arrive pas à habiller mon téléphone portable !!!
Réponse de MacManiack
Bonjour Liliane,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés d'apprendre cette information.
Il semble néanmoins que vous n'ayez pas encore contacté notre équipe à ce sujet : n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse info@macmaniack.com afin que l'on puisse faire le point ensemble et trouver une solution :-)
Très belle journée à vous.
Bien cordialement,
L'Équipe MacManiack
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Régine J.
Note : 3 sur 5
Satisfaite des produits commandés, mais il serait judicieux de mettre un mode d emploi écrit dans le colis, merci
Réponse de MacManiack
Bonjour Régine,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés que l'utilisation du chargeur sans fil ait pu manquer de clarter à vos yeux.
Si besoin, notre équipe se tient à votre disposition pour tout complément d'information, n'hésitez pas :-)
Très belle journée à vous !
Bien cordialement,
L'Équipe MacManiack
G
gilles D.
Note : 3 sur 5
les propositions du sites sont bien ,mais un petit bémol d approvisionnement non mentionner a la commande ma surpris , mais tout c est bien arranger part la suite malgré se retard .
B
Benjamin G.
Note : 3 sur 5
Moyen car je m'attendais à avoir une coque avec le sigle apple mais il n'en es rien malheureusement
R
Roger P.
Note : 3 sur 5
Câble non disponible en stock et non signalé lors de la commande expédié 10 jours après la commande pas plus rapide que si j'avais commandé sur aliExpress
C
Christophe B.
Note : 3 sur 5
Première livraison pas arrivé! Je du faire une déclaration sur l honneurs! Comme si j était un voleur! Pas de ma faute si vos livreurs ne sont pas fiables!!!!!
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David V.
Note : 3 sur 5
Bonjour, Le SAV a pris un peu de retard mais j'ai obtenu satisfaction. Cordialement,
G
Geoffrey P.
Note : 3 sur 5
Qualité OK, support OK, mais un mois de délai c'est trop long.
F
Francois C.
Note : 3 sur 5
Produit conforme (une batterie de remplacement), cependant je n'avais pas besoin des tournevis. Dommage ça fait du gaspillage inutile... Le descriptif du produit manque de détail.
S
Simon B.
Note : 3 sur 5
Du bon et du moins bon : - le site est assez lent malgré la fibre, certains module ne s'affichent pas à tout les coups (la carte de sélection pour la livraison Chronopost Pick Up par exemple). - certaines infos font sourire : (je commande un écran de téléphone, donc, à priori mon téléphone est HS), "vous serez tenu au courant par sms de l'avancement de votre livraison..." - ma première livraison, le produit était annoncé livré sous 7 à 10 jours, j'ai attendu environ 1 mois avant d'être livré. - le chat en ligne et le SAV sont au top, réponse rapides et claires, procédure simple et accusés de réceptions par mail... Impec ! - dommage que les infos données par le SAV et le chat en ligne ne soient pas présentes sur le site. - j'ai reçu un avoir suite à erreur de commande (de ma part). L'avoir était accompagné de l'expédition Chronopost Pick Up offerte. C'est très commercial de votre part mais le code de l'avoir se retrouve du coup bloqué sur 1 seul mode de livraison, si celui-ci ne convient pas au client il ne pourra pas utiliser son avoir... Il faudrait peut-être dissocier l'avoir et la remise sur l'expédition...
I
Isabelle S.
Note : 3 sur 5
Il manque un produit commandé , non livré Je suis sans nouvelle !
L
lyly C.
Note : 3 sur 5
parce que pas moyen de contacter
L
lamine S.
Note : 3 sur 5
Le site est bien mais y a trop de pub qui empêchent de de voir ce qu'on vient chercher.
M
Mathias B.
Note : 3 sur 5
Délai trop long
N
Nathan S.
Note : 3 sur 5
Livraison ok Produit mauvaise qualité
J
jean-luc V.
Note : 3 sur 5
Bonjour Le Plus petit tournevis concernant les 2 vis pour enlever la coque de l'iPhone 6 n'accroche pas les vis je pense à un problème de fabrication bien à vous
A
alain R.
Note : 3 sur 5
On ne m a pas envoyé le bon modèle
B
BEE P.
Note : 3 sur 5
Commande reçue partiellement, apparemment les articles se sont pas en stock à la validation de la commande, c'est long....
J
julia P.
Note : 3 sur 5
Expédition rapide , prise en charge rapide sav efficace mais produit semble fragile
É
Éric C.
Note : 3 sur 5
Délais de livraison longs et annoncés seulement après finalisation de la commande. Sinon produit conforme.
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Olard G.
Note : 3 sur 5
Délais de livraison beaucoup plus long que prévu
F
Frédéric M.
Note : 3 sur 5
Délais de livraison super mais le connecteur commandé ne fonctionne pas
A
Alban P.
Note : 3 sur 5
Bon suivie sur l'envoie mais n'a pas répondu au mail. Bon c'etait pendant les fêtes de fin d'année. Je peux comprendre.
A
ALAIN C.
Note : 3 sur 5
Commande reçue à moitié, article manquant depuis plus d'un mois..
L
Loïc O.
Note : 3 sur 5
Etait une société belge avant. les frais de ports ont augmenté et le délai de livraison est passé de 1 jour auparavant à 3 semaines maintenant. malgré cela j'ai retrouvé une chargeur mag safe compatible acceptable par rapport au reste du marché (amazon)
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Rudolf V.
Note : 3 sur 5
J'ai fait une erreur de commande, contacté le SAV de mcmaniack. Impossible de les joindre par téléphone. Ils étaient d'accord de leur renvoyer la marchandise. Mais ils avaient oublié d'y ajouter un bon de transport, désormais noté dans leur conditions de vente. Je suis déçu
A
Alexandre Doudou K.
Note : 3 sur 5
c est la 4 fois que je commande et la je veux renvoyer le produit ... service client qui fait le mort après 2 3 Message .... pas de numero de tel ... dommage
S
SERGE D.
Note : 3 sur 5
#NOM?
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vincent C.
Note : 3 sur 5
site agréable mais produits non conformes
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LONGIN B.
Note : 3 sur 5
La durée de livraison est très longue
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Olivier M.
Note : 3 sur 5
++: Produits répondent à mes attentes, expédition et.livraison rapide. : Souvent en ruptur e de stock, les délais de réapprovisionnement de 7 à 10 jours sont rarement respectés et la communication concernant ceci est inexistante.
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gregory L.
Note : 3 sur 5
Bien
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