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Note : 4 sur 5
BIEN RECU, DANS LES DELAIS CONFORME
Avis clients de MacManiack
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 2 311 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits proposés par MacManiack est souvent soulignée, avec des clients ravis de la conformité des articles à leurs attentes et de leur bon fonctionnement après installation. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux témoignages affirmant que les colis ont été reçus dans les temps, parfois même en seulement deux jours. Les clients apprécient également le service clientèle, décrivant une équipe professionnelle et réactive face à leurs besoins.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Le site est bien fait, le matériel reçu est conforme au catalogue, seul petit bémol le délai commandé le 09/01/21 reçu le 20/01/20, malgré tout je recommande ce marchand.
T
Note : 4 sur 5
-le visuel porte parfois à confusion -des articles sans visuel mais ambiguë : exp : lcd sans visuel et écran complet .un poil volontaire non ?
C
Note : 4 sur 5
Un peu lent. Mais livraison ok
R
Note : 4 sur 5
Très bien, fonctionne correctement
D
Note : 4 sur 5
R.A.S
A
Note : 2 sur 5
Livraison ultra rapide donc rien à redire là dessus. Par contre la qualité du matériel est absolument déplorable. Dommage.
Réponse de MacManiack
Bonjour Arnaud, Nous sommes navrés de constater que votre commande ne vous offre pas entière satisfaction. Il semble cependant que vous n'ayez pas encore pris contact avec notre équipe concernant cette pièce possiblement défectueuse. Afin de faire le point avec notre support client, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse info@macmaniack.com : notre équipe se fera un plaisir de vous venir en aide si vous prenez le temps de nous contacter :-) Excellente journée à vous ! Bien cordialement, L'Équipe MacManiack
F
Note : 4 sur 5
Service agréable merci l'équipe
A
Note : 4 sur 5
Facile d utilisation
B
Note : 4 sur 5
certaines pieces en plastique très fragiles
C
Note : 4 sur 5
à voir l'écran "Vous partez déjà" s'affiche souvent de façon intempestive; sinon pas de problème particulier.
G
Note : 4 sur 5
Good service
S
Note : 4 sur 5
........
A
Note : 4 sur 5
Site clair , il est facile à trouver ce que je cherche... il manque plus d'informations pour rassurer aux réparateurs débutants comme moi.
D
Note : 4 sur 5
Livraison rapide ! Batterie nickel
S
Note : 2 sur 5
Car j'ai reçu que qu'une partie de ma commande
Réponse de MacManiack
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Il semble que vous n'ayez pas encore pris contact avec notre équipe au sujet de cette commande. L'article manquant a fait l'objet de la création d'un reliquat car était momentanément en rupture de stock, afin que vous puissiez recevoir le reste de votre commande dans les meilleurs délais. Vous pouvez le voir facilement dans votre espace client en ligne. Si besoin, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse info@macmaniack.com : notre équipe se fera un plaisir de vous venir en aide :-) Excellente journée à vous ! Bien cordialement, L'Équipe MacManiack
H
Note : 4 sur 5
LE PRODUIT CORRESPOND A MES ATTENTES.
B
Note : 4 sur 5
Très satisfait de cette première expérience. Commande facile, livraison rapide, produit conforme et prix attractif.
H
Note : 4 sur 5
Tres facile de chercher la pièce nécessaire par modèle, et tout fonctionne, merci! Petit cafouillage pour l'envoi, car le format d'envoi que j'ai sélectionné n'était en fait pas dispo, et j'ai du rajouter 3€ via Paypal. Mais ça a été vite réglé.
D
Note : 4 sur 5
A part le petit couak pour le retard de la livraison près de un mois au lieu de 3 jours sinon la pièce est arrivée bien emballée et correspond à ce que j'ai commandé je ne manquerai pas de vous recommander
S
Note : 4 sur 5
Reçu avec un peu de retard alors que c'etait un cadeau de Noël
J
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Qualité des tournevis et accessoires en plastique de piètre qualité. Dommage
J
Note : 4 sur 5
bon materiel
J
Note : 4 sur 5
Le service client a été plutôt réactif. Travaillant dans la vente, je sais à quel point c'est difficile de satisfaire le client et de répondre aux mails. Je retire juste une étoile quant au fait qu'il faille quelques échanges de mail afin de trouver un compromis pour les frais de port (vers la Belgique du moins). Cependant, dans l'ensemble je suis très satisfait et la commande est arrivée à temps et dans un état impec. Merci :)
K
Note : 4 sur 5
Overzichtelijke site, levering trager dan voorzien, verpakking was beschadigd maar gelukkig werkte de Bluetooth Speaker zonder probleem.
A
Note : 4 sur 5
Facilité d'utiliser le site
N
Note : 4 sur 5
Excellent site!
J
Note : 4 sur 5
Bien bon produit
E
Note : 4 sur 5
livraison un peu lente
J
Note : 4 sur 5
Bien
L
Note : 4 sur 5
Bonne transaction
M
Note : 4 sur 5
Bon produit et expédition rapide le colis est bien protégé
F
Note : 4 sur 5
Ca marche il travail bien
J
Note : 4 sur 5
super rapide et top
B
Note : 2 sur 5
Paye 5€ de plus obligatoire pour recevoir ma commande ac collisimo car covid oblige. Finalement c'est la poste qui s'occupe de l'envoi. Bref, une fois mais pas deux. Sans parler des 3 semaines de délai.. en 2020 ca ne devrait pas arriver..
Réponse de MacManiack
Bonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément de livraison indépendant de notre volonté. Vous aviez commandé des articles en attente de réapprovisionnement (dispo sous une 15zaine jours) mais dès réception de notre réassort, nous sommes revenu vers vous pour expédier votre colis comme convenu. Cependant, entre temps, La Poste Belge (BPost) nous a informé être en incapacité temporaire de traiter les colis à cause d'une saturation du réseau belge en cette période de fêtes et de crise sanitaire. Nous en sommes désolés même si nous subissons également ces effets. Nous vous invitons à nous recontacter par mail si vous souhaitez trouver un arrangement. Cordialement,
N
Note : 2 sur 5
Bonjour j'ai acheté une coque chez vous, pas mal de partie ne fonctionne pas, la lumière ne s'enclenche pas, lorsque je mets le téléphone sur silence il vibre à plusieurs reprises, je voulais vous retourner le produit sauf que j'avais besoin au plus vite d'une coque pour que mon téléphone fonctionne
Réponse de MacManiack
Bonjour, Nous sommes désolés si le produit reçu ne correspond pas à vos attentes. Cependant, nous constatons que vous ne nous avez pas encore contacté à ce sujet. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à info@macmaniack.com afin de trouver une solution au plus vite. Dans cette attente, Cordialement,
I
Note : 4 sur 5
La navigation sur site est très bien, on trouve rapidement ce qu'on cherche. La livraison à l'allemagne était chère, mais rapide.
J
Note : 4 sur 5
Bien
L
Note : 4 sur 5
Bonjour bien service très rapide pour moi reçu en 3 à 4 jours merci pour là rapidité Merci et bon courage à vous
E
Note : 4 sur 5
Adeptes du site depuis des années... Un peu déçu sur la dernière commande... un produit manquant et toute la commande retardée. Il faudrait une mise à jour du stock sur le site comme ça on ne commande pas ce qu'il n'y a pas. Tout en se faisant plaisir sur le reste ??. Je recommande tout de même Macmaniack