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L
Note : 3 sur 5
La durée de livraison est très longue
Avis clients de MacManiack
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 2 311 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits proposés par MacManiack est souvent soulignée, avec des clients ravis de la conformité des articles à leurs attentes et de leur bon fonctionnement après installation. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux témoignages affirmant que les colis ont été reçus dans les temps, parfois même en seulement deux jours. Les clients apprécient également le service clientèle, décrivant une équipe professionnelle et réactive face à leurs besoins.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
J'ai passé ma commande le 28 nov à 12h. J'ai essayé de la modifier sans succès puis demandé de l'annuler le 29 a 11h avant qu'elle soit expédiée. Pas de réponse. Jje reçois un mail le 30 pour me dire qu'elle est cours de préparation puis qu'elle est expédiée ! Vous êtes rapides pour envoyer les commandes mais pas pour répondre à vos clients...
Réponse de MacManiack
Bonjour Yolaine, Merci pour votre message :-) Effectivement, nous faisons le maximum pour vous expédier rapidement les commandes et avons moins d'outils nous permettant de les intercepter efficacement. N'ayant pas eu la possibilité de stopper cette commande avant son expédition, notre équipe vous a cependant fait parvenir un bon de retour vous permettant de nous la retourner, à nos frais bien sûr. À réception, nous pourrons enregistrer votre demande de remboursement pour cette commande. Nous restons disponible si besoin, n'hésitez pas. Bien cordialement, L'Équipe MacManiack
M
Note : 4 sur 5
AVEC LE TUTOS ÇA AIDE
N
Note : 4 sur 5
bonne réactivité du site et de mes interlocuteurs
O
Note : 3 sur 5
++: Produits répondent à mes attentes, expédition et.livraison rapide. : Souvent en ruptur e de stock, les délais de réapprovisionnement de 7 à 10 jours sont rarement respectés et la communication concernant ceci est inexistante.
J
Note : 4 sur 5
Commande du 2 novembre. reçue le 3 decembre. .rupture de stock. ...sinon le suivi, le prix et la gentillesse étaient parfaits.....merci encore
G
Note : 3 sur 5
Bien
C
Note : 4 sur 5
La commande a été facile. Par contre, la description du produit n'était pas complète: pas d'info si l'adaptateur lightning vers jack est un 4 ou 3 contacts (avec ou sans micro donc). Je l'ai commandé en espérant qu'il prenait en compte le micro, mais ce n'est pas le cas.
D
Note : 2 sur 5
J'ai commandé un batterie d' iPhone 6S et reçu une batterie d' iPhone 5. Cordialement
Réponse de MacManiack
Bonjour Denis, Nous sommes navrés d'apprendre cette information... Il semble que vous n'ayez pas encore pris contact avec notre équipe à ce sujet. Afin de démarrer la prise en charge de ce retour dans le cadre de notre SAV, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse info@macmaniack.com : notre équipe se fera un plaisir de vous venir en aide :-) Excellente journée à vous ! Bien cordialement, L'Équipe MacManiack
L
Note : 4 sur 5
Bonjour très bien pour moi bonne référence livraison rapide Merci
N
Note : 4 sur 5
Réception rapide
M
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur le délai de livraison ainsi que sur la batterie qui à priori fonctionne correctement pour le moment. Par contre, en ce qui concerne le kit, les outils en plastic ont tous cassés alors que je n'ai pas forcé. Peut-être pas de chance ! Ils me renvoient un kit gracieusement.
J
Note : 2 sur 5
Commande effectuée le 17/10/2020 Reçue le le 27/11/2020 Peut sûrement mieux faire
P
Note : 4 sur 5
Site correct mais un peu galère depuis un smartphone
A
Note : 4 sur 5
Service correct. Délais de livraison correct et paquet arrivé en bon état.
M
Note : 3 sur 5
Commande reçue très endommagée !
M
Note : 4 sur 5
Bien et de bonne qualité
I
Note : 4 sur 5
Le site a été à l'écoute pour annuler une vente faite par erreur > super Cependant le tactile du bouton home que j'ai acheté ne semble pas fonctionner (ce n'est pas lié à la carte mère puisque l'iPhone a été restauré et qu'il demande la programmation du touch ID)
C
Note : 3 sur 5
SAV très bien
J
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site est correct sauf pour le suivi des commandes car il faut allé dans historique des commandes ce qui correspond à des commandes déjà faite et reçu Sinon dans l'ensemble sa va ?!
T
Note : 4 sur 5
Commande rapide et conforme aux attentes. Seul petit bémol, pas la possibilité de tracer l envoit de la Commande
N
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et prix très correct
C
Note : 4 sur 5
Bien mais j'ai dû attendre mes pièces car en rupture !!
J
Note : 3 sur 5
Enveloppe a sécuriser avec un ruban adhésif.
A
Note : 4 sur 5
Première coque iPhone est arrivée endommagée, service d'après vente impeccable, une nouvelle a été aussitôt envoyé. Merci !
J
Note : 3 sur 5
Commande effectuée sans problème ! Livraison dans les temps ! Malheureusement c'est un produit d'occasion qui m'a été envoyé et qui n'a pas permis a résoudre mon problème. Reste à savoir si c'est la pièce qui est défectueuse également d'où une nouvelle commande de produit neuf .
S
Note : 4 sur 5
Très content du site après plusieurs achats.
P
Note : 4 sur 5
Bien, la première partie de la commande est arrivée dans les temps mais je suis toujours sans nouvelle de la 2ème 15 jour après
C
Note : 4 sur 5
Site clair, catégories de produits bien répertoriées. Facilité pour trouver la bonne référence. Prix dans la moyenne du marché. Vidéo explicatives utiles pour le montage.
P
Note : 4 sur 5
bon produit , livraison rapide
S
Note : 4 sur 5
La commande, produit et service comme d'habitude au top. Par contre pour la livraison via Colissimo à revoir, 1 semaine de délai. Précédemment cela ne prenait que 2 ou 3 jours max.
D
Note : 4 sur 5
Intéressant car il y a des pièces que l'on trouve pas ailleurs
O
Note : 4 sur 5
beau site
N
Note : 4 sur 5
Livraison rapide très bon produit merci
T
Note : 4 sur 5
la navigation du site tres bien,la commande un peu de retard,mais finalement bien reçu merci
G
Note : 4 sur 5
Bonjour, Livraison tardive, mais produit en très bon état et parfaitement fonctionnel. Et toujours Merci pour le sérieux commercial.
P
Note : 4 sur 5
Site clair et facile, livraison ultra-rapide et produits bien protégés. Leur fournisseur ne leur avait pas donné la bonne référence, le service client est très disponible et réactif ! Je regrette juste que la référence n'ait pas été vérifiée avant l'expédition...
J
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide, article parfaitement conforme à la description et compatible avec mon mac (batterie). Seul bémol, j'ai acheté un tournevis pour procéder au montage/démontage de la batterie alors qu'elle était elle-même livrée avec les outils nécessaires. Il aurait été judicieux de le préciser sur le descriptif de l'article, cela m'aurait évité un achat totalement inutile.
G
Note : 4 sur 5
Fiable professionnel
J
Note : 4 sur 5
Aucun avis désolé !