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A
Note : 4 sur 5
rien à dire
Avis clients de MacManiack
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 2 311 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits proposés par MacManiack est souvent soulignée, avec des clients ravis de la conformité des articles à leurs attentes et de leur bon fonctionnement après installation. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux témoignages affirmant que les colis ont été reçus dans les temps, parfois même en seulement deux jours. Les clients apprécient également le service clientèle, décrivant une équipe professionnelle et réactive face à leurs besoins.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Je vis en Belgique, la livraison d'une lettre simple a duré plus d'une semaine. Sinon, tout est en ordre !
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, très bon produit mais aucune explication sur la manière de réparer avec cette pièce. J'ai du chercher sur internet et pas de Tito macmaniak alors que ce bouton home Bluetooth en aurait eu besoin.
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai malheureusement pas reçu la totalité de la commande. Je trouve dommage de devoir payé l'entièreté du montant de la commande sans avoir la certitude de tout recevoir. Je suis toujours dans l'attente de recevoir la suite de ma commande sans recevoir de suivi.
A
Note : 4 sur 5
Bonne communication et produit conforme à l'attendu
A
Note : 4 sur 5
Très bonne réactivité. Reçu sous 3 jours.
A
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas contente de mon expérience sur le site. En effet, j'ai commandé un bracelet d'apple watch BLEU CIEL et j'ai, au contraire, reçu un bracelet d'apple watch BLEU NUIT donc absolument pas le produit commandé. j'ai tente de le renvoyer mais impossible de faire les démarches expliquées pour le renvoi. J'étais très déçue et je ne recommande pas ce site.
A
Note : 4 sur 5
bon vendeur un pro
A
Note : 4 sur 5
Un petit problème d'approvisionnement chez macmaniack pour une batterie IPhone. Du coup un délai de 10 jours avant livraison.L'équipe m'a prévenu le jour même. Bonne réactivité. Après les 10 jours, livraison dans les temps. Matériels conforme à la commande. Impeccable. -1 étoile pour le matériel non disponible à l'envoi immédiat alors qu'il était normalement dispo via le site.
A
Note : 1 sur 5
Commande ne correspondant pas du tout à la description du produit. Pas compatible !
A
Note : 4 sur 5
L'étui portefeuille que j'ai commandé pour mon iPhone correspond bien à ce que j'avais vu sur le site, la livraison a été rapide. Donc je suis satisfaite.
A
Note : 1 sur 5
Deux fois que je commande chez eux et deux fois que la commande n'est pas correcte. Je n'ai rien dit la première fois et me suis contentée de ce qu'on m'avait envoyé. Par contre j'ai demandé à être dédommagée pour ma deuxième commande, ils m'ont renvoyé de mauvais articles à DEUX reprises !! Une honte !!! Je ne commanderai plus jamais chez eux et je le déconseille à tout mon entourage
A
Note : 4 sur 5
Bon !
A
Note : 1 sur 5
Donc je refais un avis puisque le dernier à été supprimé...... donc mauvaise pièce reçue par rapport à ma commande et pas de service client par téléphone..... sans parler des commandes en attente 15 jours alors qu elles sont marquées dispo au moment de la commande.
Réponse de MacManiack
Bonjour Benoit, Votre avis précédent "Reçu une antenne wifi....." n'a pas été publié car l'expérience d'achat n'était pas renseignée et ne respectait donc pas les CGU. Nous vous présentons nos excuses si vous n'avez pas reçu la pièce commandée, notre support est en effet disponible pas mail pour corriger cela au plus vite à l'adresse contact@macmaniack.com, toutes les demandes sont traitées le jour même (hors wee-kend). Concernant la disponibilité des produits , elle est renseignée sur chacune de nos fiches produits en amont du passage de commande. Vous souhaitant une bonne journée. L'équipe MacManiack
A
Note : 4 sur 5
Délai assez rapide MAIS produit semble ne pas bien fonctionner ... peut etre que je suis tombé sur un mauvais lot ???!!!!
A
Note : 4 sur 5
Photo ne correspond pas souvent au produit reçu.... Service client quand à lui de bonne qualité et a répondu à mes attentes.....
A
Note : 4 sur 5
Assez rapide.
A
Note : 4 sur 5
Bien rien a dire
A
Note : 4 sur 5
correct
A
Note : 1 sur 5
J ai fais une commande le lundi 14 octobre à 10h en retour dans la journée j ai reçu un mail qui m'indiquer que ma commande avait bien été pris en compte qu'elle était déjà expédié les délais de livraison était de 72 heures maximum nous sommes aujourd'hui lundi 21 Et je n'ai toujours rien reçu où est ma commande dieu seul le sait
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande après une semaine merci de revenir vers moi
A
Note : 1 sur 5
la navigation sur le site n'est pas évidente, pas de guide envoyé avec la commande
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes et de qualité. Petit soucis de taille sur une coque mais bien géré par un SAV réactif et arrangeant .
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 4 sur 5
Tres bien, une notice pour cette commande aurai été un +
A
Note : 4 sur 5
Bons produits, du choix mais frais de port un peu élevés
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
Service client inacceptable : à cause d'une rupture de stock non visible lors de la commande, le colis est arrivé avec de nombreux éléments manquants sans même une alerte de macmaniack lors de l'envoi. Suite à un mail envoyé, réponse tardive et nonchalante du service client n'apportant aucune solution viable. Je déconseille FORTEMENT.
Réponse de MacManiack
Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de votre avis. Au regard de votre commentaire, votre expérience ne semble pas satisfaisante, et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Je vous invite une nouvelle fois à entrer en contact avec notre support client, afin qu'une solution viable et immédiate vous soit proposée. Cordialement,