Avis clients de MacManiack

Commande incomplète, absence du Kit antistatique. instructions manquantes et aucune aide extérieure. Démontage de l'appareil assez difficile, et remontage avec les bandes adhésives de la batterie impossible, celles-ci devraient être livrées en double. Livraison : aucun souci. assez rapide malgré les blocages en France à cette période. J'apprécierais de pouvoir refaire le montage de la batterie livrée avec des bandes adhésives supplémentaires. ( là, la batterie n'est pas attachée ) Merci. En vous souhaitant une bonne année 2020.

Je suis très mécontent j'ai reçu ma commande avec un mois de retard de plus vous m'avez fait payer un kit outillage dont je n'avais pas besoin ce n'était pas la première fois que je commandé chez Macmaniack mais ce sera la dernière fois

Commandé le 15 novembre et reçu le 19 décembre, très long.

Une partie de ma commande n'était pas en stock donc délai un peu long. Mais le plus regrettable est que malgré toutes mes précautions, j'ai perdu le bouton home et le touch ID... Et pourtant j'ai suivi le tuto pas à pas et fais le tout avec minutie. Sinon RAS sur la qualité de l'écran à ce jour.

Nul, deux semaines d'attente afin pour me dire que le produit n'était pas dans le stock. C'est qui est absurde, ils m'ont débutés la somme de l'article qui s'avère n'est pas être dans le stock.

MacManiak = Arnaque !! on nous vend soit disant un ecran qualité "premium" avec le prix qui va bien et on recoit un ecran made in china qualité moins moins qui vaut pas plus de 15 €!! a banir !

j'ai simplement commandé un écran de rechange pour mon vieux galasy S4 que j'utilise toujours. je commande un écran samsung ("samsung" était marqué sur l'écran en photo) et je recois très rapidement un écran. problème : il n'affiche que des traits verts quand je l'allume... je le signale au SAV, et je demande pourquoi je recois un écran défectueux dans un papier à bulles sans numéro de série. on me répond que c'est un écran compatible (c'est un écran samsung qui a pas l'air d'une contrefacon, donc je demande la différence entre un écran d'origine et un écran compatible, on me fait une réponse floue). bref, je le renvoie et j'en demande un qui marche. on me renvoie un écran (un mois après !) qui marche mais avec des bords tellement décollés que j'ai du mal à appuyer sur le bouton home. je me fâche un peu quand je demande à être remboursé parce qu'on me demande de le renvoyer à mes frais ! en fin de compte je décide d'en prendre un d'une autre couleur, mais certifié pièce d'origine samsung, et je rajoute la différence pour cette pièce d'exception. je recois finalement un écran dans du papier à bulle sans boite et sans numéro de série, mais qui marche. au bout de quelques minutes d'utilisation, je me rends compte que l'écran est un peu décollé en bas et ca fait un petit claquement désagréable quand je touche l'écran. si on ajoute à chaque fois les délais et la nécessité de négocier avec le service clients, ca rend l'expérience désastreuse. du coup, je vais changer de téléphone parce que c'est pénible et que j'en ai assez de me battre pour rien. seul point positif, j'ai obtenu le remboursement de la somme que j'avais mise en plus pour avoir l'hypothétique écran d'origine (c'est la moindre des choses, je n'aurais même pas dû le demander).

Site normal, rien a dire

Bonsoir je vais vous contacter car impossible d évaluer je n ai jamais reçu le verre trempé ni le reste de ma commande d ailleurs

Envois rapide piece un peu tordu

De bons produits mais ne sont pas clairs sur les moyens de livraisons. J'ai du annuler une commande car soit disant ma commande ne pouvait se faire par lettre. Mais alors pourquoi proposer la lettre comme livraison possible ??

Retard sur la commande Déçu de réponse d'un de vos collaborateur. Je suis client depuis votre création mais je ne commanderais plus

Déçu au niveau de la nappe car il manquait la partie collante des boutons. j'ai essayé de coller car j'en avais besoin... J'en ai recommandé une et je croise les doigts pour qu'elle soit conforme et avec toutes les parties collantes

Outil inutilisable.... je commande souvent mais là plus d'un mois pour avoir ma commande et en plus avec des pièces et outil de mauvaise qualité et même inutilisable ... enfin bref je crois que je vais chercher autre part

Produit défectueux

Photo non contractuelle. Promesse de batterie origine apple avec logo. Idem pour le cable. Il n'en est rien à réception. La batterie d'origine pesait 32g celle reçue 29g. Elle tient la charge pour combien de temps? Les outils de déclipsage sont fragiles Délai ok.

Je ne peut pas donner de notes à mac maniack.com je n'ai toujours pas reçu mon colis expédié il y a un mois

Les dernières commandes sont laborieuses. Il y a des éléments manquants ou la commande complète n'est pas livrée, c'est mon cas depuis 3 semaines. Qui plus est j'ai commandé des articles qui ont fait l'objet de publicité. Un peu déçu ces derniers temps

Produit commandé mis disponible alors qu'il ne l'était pas

Je ne suis pas contente de mon expérience sur le site. En effet, j'ai commandé un bracelet d'apple watch BLEU CIEL et j'ai, au contraire, reçu un bracelet d'apple watch BLEU NUIT donc absolument pas le produit commandé. j'ai tente de le renvoyer mais impossible de faire les démarches expliquées pour le renvoi. J'étais très déçue et je ne recommande pas ce site.

Commande ne correspondant pas du tout à la description du produit. Pas compatible !

le site est bon, mais les outils pour changer la batterie ne sont pas terrible.

J'ai bien reçu ma commande MAIS il me manque le câble métallique Lighting - couleur argent. Merci de bien vouloir me l'envoyer à mon adresse privée : rue des Fontaines 7 à 4219 Meeffe.

Deux fois que je commande chez eux et deux fois que la commande n'est pas correcte. Je n'ai rien dit la première fois et me suis contentée de ce qu'on m'avait envoyé. Par contre j'ai demandé à être dédommagée pour ma deuxième commande, ils m'ont renvoyé de mauvais articles à DEUX reprises !! Une honte !!! Je ne commanderai plus jamais chez eux et je le déconseille à tout mon entourage

Livraison rapide et conforme. Néanmoins, le produit ne fonctionne pas...

ok bien

Donc je refais un avis puisque le dernier à été supprimé...... donc mauvaise pièce reçue par rapport à ma commande et pas de service client par téléphone..... sans parler des commandes en attente 15 jours alors qu elles sont marquées dispo au moment de la commande.

je n'ai pas reçu la facture

Site super, facile pour commander et excellent prix. Par contre, le prestataire pour la livraison en Belgique n'est pas rapide. J'ai commandé le mercredi. La livraison devait avoir lieu le vendredi mais la poste n'est venue que le lundi suivant, quand je n'étais pas là. Donc j'ai encore dû me taper la poste pour réceptionner le colis. Très dommage.

J ai fais une commande le lundi 14 octobre à 10h en retour dans la journée j ai reçu un mail qui m'indiquer que ma commande avait bien été pris en compte qu'elle était déjà expédié les délais de livraison était de 72 heures maximum nous sommes aujourd'hui lundi 21 Et je n'ai toujours rien reçu où est ma commande dieu seul le sait

Bonjour, le matériel reçu et très correct mais je pensais que pour le prix il était prêt à monter directement sur l'iPhone, tout compte fait le prix de l'écran est un peu trop cher. Cordialement

Je n'ai toujours pas reçu ma commande après une semaine merci de revenir vers moi

Matériel un peu bas de gamme

la navigation sur le site n'est pas évidente, pas de guide envoyé avec la commande

super content de la commande , seul chose le "commander dans les 2h et recevez votre commande demain .. je l ai reçu 3 jours après . sinon r.a.s

Service client inacceptable : à cause d'une rupture de stock non visible lors de la commande, le colis est arrivé avec de nombreux éléments manquants sans même une alerte de macmaniack lors de l'envoi. Suite à un mail envoyé, réponse tardive et nonchalante du service client n'apportant aucune solution viable. Je déconseille FORTEMENT.