Avis clients de MacManiack

Super rapide mais c'est pas ce que j'avais demander j'avais demander un rosé et j'ai reçu un blanc

Je n'ai pas reçu le bon câble... erreur dans le produit envoyé. Réclamation envoyée par e-mail et toujours pas de nouvelles. Donc expérience vraiment pas terrible.

Je n'ai pas reçu ma commande : * Protection arrière en verre trempé iPhone 8 Plus *Protection en verre trempé 3D incurvé iPhone 8 Plus

Tout est très bien. Sauf le contrôle Qualite. Un élément est défectueux. Vu le prix je l'accepte

J'ai commandé un article, ils m'ont demandé 36 000 choses pour que je puisses le retourner car c'était le mauvais produit, évidemment les frais de port son à ma charge, j'attends d'être remboursé et ne commanderais plus rien chez eux. Je déconseille fortement!!

Je n'ai pas été fort informée, j'ai eu des informations comme quoi le colis était arrivé hors il ne l'était pas.. et puis la date d'arrivée du colis n'étais pas bien estimée, le colis est arrivé beaucoup plus tard. Oui les conditions sont différentes pour le moment mais estimez plus ou moins juste ou alors ne donnez pas de date...

Commande incomplète et pas d infos sur la suite de la livraison

Levering duur veel te lang. Kon geleverd worden binnen de 3 tot 5 werkdagen. Heeft bijna een maand geduurd. Bestel hier nooit meer iets.

Commande effectuée le 03/04. Aujourd'hui le 17/04 toujours pas reçu ma commande

Je n'ai pas reçu l'article commandé J ai reçu un autre article Je l'ai signalé au support le jour de la re émotion du colis et à ce jour je me retrouve toujours avec l'article que je ne souhaite pas .voila pourquoi je note si bas le site

La livraison est vraiment tres long

A ce jour (13 avril), je n'ai toujours pas reçu ma commande. Colis dans les méandres de la Poste depuis le 2 avril. Je devais faire un autre achat mais je pense que je vais aller sur un autre site.

Bonjour, Les tournevis ne fonctionnent pas. Ils ne sont pas adaptés au démontage de l'iPhone xr, ils sont trop grand. Ils ne rentrent pas entièrement dans le pas de vis donc impossible de dévisser. J'ai en plus abîmé une vis en essayant de forcer un peu. Vraiment déçu. Bonne journée.

Commande arrivée très tardive

Quand je branche le cable sur la tv, il y a pas l'écran de mon mac. Il est affiché un truc donc je comprends rien

Pas reçu ma commande

Commande incomplète et SAV qui ne répond pas!

J'ai toujours pas reçu mon colis.

pas reçu ma commande , pas moyen de tracker le suivi, pas de suivi

La navigation sur le site est bonne mais juste petit bémol, depuis le 23/03 ma commande est considérée comme expédiée mais je n'ai toujours rien reçu et il n'y à pas d'infos détailler donc je reste dans le flou

J'ai commandé le pack pour changer la batterie de mon iPhone 6. D'après la vidéo et les commentaires c'était facile. Il m'a fallu plus de 2h pour la changer et avec quelques dégâts. Impossible de décoller la face avec la ventouse. La spatule à cassé immédiatement. Les autocollants derrière la batterie ne se retirent pas aussi facilement que sur le tuto et il m'a fallu une patience d'ange et de l'ingéniosité pour décoller cette foutue batterie sans la percer. Maintenant je dois utiliser le haut parleur pour entendre mes correspondants au tel et je ne sais plus plus mettre de casque. Bref, si j'avais su, je n'aurais pas chipoté à mon iPhone:-(

Je ne suis pas content car se n'est pas le bon produit commander

Ce n'est pas le produit d'origine qui est affiché à la commande !!!

J ai pris un produit chez vous je l est reçu et ça ne marche pas je suis très déçu je demande le remboursement de ce produit

Je suis déçue, la plaque de stickers est arrivée pliée en deux dans une enveloppe, les bords de chaque partie adhère mal car ils ont été pliés...

4 mal unvollständig,grob abweichend von der bildvorgabe und völlig falsche Artikel zugesendet

Trop de retard de livraison !!!! J'ai passé une commande le 13/01/2020 et j'ai reçu ma commande que le 20/02/2020 sur délai de deux à trois jours donc c'est énorme !!!

Un des outils que j'ai reçu était de mauvaise qualité donc impossible de procéder au démontage de l'appareil, j'ai dû recommander d'autres outils.

Il ne m'ont pas envoyé la bonne commande !

j'ai acheté un chargeur mac, dans l'image d'achat ce n'était pas clair que le chargeur était "without socket" et je n'ai donc pas pu l'utiliser directement. Dans ce genre de cas ce serait bien de mettre en exergue le besoin d'acheter le "socket" via un pop up, une suggestion d'achat de la pièce en plus?? Cela améliorerait énormément la satisfaction client!merci

Des six portes, quatre portes ne marchent pas.

Sérieux quand à l'envoi du produit bien emballé. Mais la qualité du produit ne correspond pas à la description.

Remplacement de la vitre impossible à réaliser sans avoir du matériel professionnel! Sympa de la préciser! 1ère et dernière commande sur ce site. Voilà un avis qui, je suis sûr, n'apparaîtra pas sur votre site..

Livraison ok Rapidité ok Fiable ok Par contre ce sont des faux, nous nous attendions à recevoir des authentiques et si nous avions su nous aurions mis le prix plein. Nous sommes déçus car les écouteurs ne vont absolument pas fort et se plient énormément donc s'abîment ! De plus nous n'avions pas remarqué que cela fonctionnait par Bluetooth. Nous ne commanderont plus sur votre site pour le manque de description de l'article.

Arrivée rapide du colis. C'est par cher mais les outils de montage en plastique fournis cassent à la première sollicitation !

Capteur abîmé sur le côté. Manque protection en silicone. Service rapide.

Mon article ne correspond pas à ma demande

pas testé

Le produit rien à dire. Par contre la gestion de la commande très bof. Expédié une première fois dans le mauvais relais colis à 700km. Puis une deuxième expédition soit disant à domicile sauf qu'il a été envoyé dans le relais colis initialement prévu mais à mon nom et non au nom du relais colis. Résultat beaucoup de temps passé pour deviner où était mon colis et dès déplacements inutiles. Impossible de communiquer autrement que par mail pas facile de se comprendre du coup

Bonjour, Vous voulez mon avis ? Le voilà ! La qualité des articles vendus est devenue lamentable et il en est de même du service après-vente. Une fois de plus, j'ai dû retourner un article pour cause de défectuosité et pour ne pas rembourser les frais de retour, le SAV joue sur les mots. Un vrai dialogue de sourd. C'était ma dernière commande ! J'avais décidé de ne plus commander suite à de nombreux soucis de qualité connus dans le passé (écran complet dont un des composants est défectueux (caméra facetime,haut-parleur interne ou encore capteur de proximité), batterie complètement à plat et impossible à charger, écrans originaux qui sont reconditionnés en interne avec des touchscreen low cost qui « répondent »mal, etc.. ). Lors d'une de mes dernières commandes, sur 2 écrans commandés, les 2 sont DEFECTUEUX (puit de lumière sur un et tactile HS sur l'autre). Si ça ce n'est pas vendre de la M**** , je ne sais pas comment on doit appeler cela !! Bref, j'ai malgré tout acheté cet écran et il est conforme à ce que viens de décrire : non fonctionnel ! Dans ce cas, l'emplacement du capteur de proximité n'est pas correct ce qui signifie que celui-ci ne fonctionne pas. Après remontage de l'ancien écran (fendu mais fonctionnel) tout est rentré dans l'ordre. L'écran est bel et bien en cause. Et cette fois, c'est la goutte d'eau qui a fait déborder le vase. J'ai demandé le remboursement et non l'échange en garantie car cet écran ne m'était pas destiné. Macmaniack prend en charge une partie des frais de retour si vous acceptez un échange mais pas si vous demandez un remboursement car d'après le SAV vous faites valoir votre droit de rétractation. On parle pourtant bien d'un article DEFECTEUX et reconnu comme tel par leur service. Il y a malgré tout un point positif concernant votre SAV : sa réactivité. J'ai demandé la suppression de mon compte car je ne commanderai plus jamais quoi que ce soit.Dans les 10 minutes ça a été fait. Il est donc plus facile de supprimer un compte client que de résoudre son souci. Peut-être avez-vous un portefeuille assez rempli pour vous permettre une telle attitude ? Je n'en n'attendais pas moins de votre part. Est-ce comme cela que vous formez votre personnel au service à la clientèle et au sens du commerce ? Bref, j'en ai dit assez, vous aurez vite fait de vérifier mes dires si vous le désirez. PS : partout ou je pourrai laisser une évaluation négative, je le ferai. Croyez-moi! Bien à vous,