La qualité des produits proposés par MacManiack est souvent soulignée, avec des clients ravis de la conformité des articles à leurs attentes et de leur bon fonctionnement après installation. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux témoignages affirmant que les colis ont été reçus dans les temps, parfois même en seulement deux jours. Les clients apprécient également le service clientèle, décrivant une équipe professionnelle et réactive face à leurs besoins.
Le colis à été retiré au point de retrait par une personne inconnue à notre société. Pourquoi il n'y a plus moyen d'être livré à sa propre adresse?
Réponse de MacManiack
Bonjour Jean-Marc, Nous vous remercions pour votre commentaire. Vous avez effectivement sélectionné le mode de transport Relais Pickup afin d'être livré en relais colis chez un commerçant, et c'est dans ce sens que notre équipe logistique a expédié votre commande. N'hésitez pas à consulter votre messagerie, notre équipe a déjà prit contact avec vous à ce sujet :-) Soyez rassuré, nous trouvons toujours des solutions. À très vite ! Bien cordialement, L'Équipe MacManiack
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
Livraison un peu longue, mais bien reçu... Aucun problème
J
Jacques D.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
F
Frederic L.
Note : 1 sur 5
jamais reçu ma commande !
Réponse de MacManiack
Bonjour Frédéric, Merci pour votre commentaire. En raison du deuxième confinement et de lapproche des fêtes de fin dannée, les transporteurs connaissent un surcroit d'activité inédit. Les délais de livraison peuvent donc être supérieurs à la normale pendant cette période. N'hésitez pas à consulter votre messagerie, notre équipe est revenue à nouveau vers vous car dans seulement 2 jours il sera possible d'ouvrir une réclamation auprès du transporteur suite à cette lettre expédiée depuis le 30/11/2020 par notre équipe. Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire, n'hésitez pas. Bien cordialement, L'Équipe MacManiack
N
Nadja D.
Note : 5 sur 5
service impeccable, rapidité de livraison, qualité de la marchandise
C
Celine P.
Note : 5 sur 5
Navigation facile, pas de doute sur les pièces à commander
O
Olivier M.
Note : 3 sur 5
++: Produits répondent à mes attentes, expédition et.livraison rapide. : Souvent en ruptur e de stock, les délais de réapprovisionnement de 7 à 10 jours sont rarement respectés et la communication concernant ceci est inexistante.
F
Florence T.
Note : 5 sur 5
Très bien.
G
gregory L.
Note : 3 sur 5
Bien
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
Zeer tevreden , eindelijk eens een webwinkel uit frankrijk en niet uit nerderland
H
Hecker M.
Note : 5 sur 5
Tout est ok livraison très rapide
M
Maryse L.
Note : 5 sur 5
Très bon réparateur !
H
Hafsa B.
Note : 1 sur 5
Délai très long, pas réactifs, j'ai dû envoyer un mail pour savoir que le produit était disponible, retour contraignant. J'attends de voir si on me fait un remboursement comme je l'ai explicitement demandé.
Réponse de MacManiack
Bonjour Hafsa, Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés de cette expérience... Le remboursement de la pièce a bien été réalisé par notre équipe hier après-midi, comme vous le savez déjà. Nous restons disponible pour tout renseignement complémentaire. Très belle journée à vous ! Bien cordialement, L'Équipe MacManiack
J
Jérôme H.
Note : 1 sur 5
Bientôt 3 semaines et nous n'avons encore rien reçu ! Comment pourrions-nous être satisfaits?
Réponse de MacManiack
Bonjour Jérôme, Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés d'apprendre cette nouvelle :- / Votre colis a bien été expédié par Colissimo International en date du 25/11/2020, comme l'indique le numéro de suivi que notre équipe vous a communiqué par e-mail. Il semble que vous n'ayez pas encore prit contact au sujet de ce retard de livraison dû au transporteur. En raison du deuxième confinement et de lapproche des fêtes de fin dannée, les transporteurs connaissent un surcroit d'activité inédit. Les délais de livraison peuvent donc être supérieurs à la normale pendant cette période. Notre équipe a cependant prit le soin d'effectuer une demande d'ouverture d'enquête par précaution auprès de leur service afin d'en savoir plus sur cet incident de livraison. Nous restons disponible pour tout complément d'information et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Très belle journée à vous ! L'Équipe MacManiack
M
Maurice E.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
N
nadir G.
Note : 5 sur 5
genial super rapide ++++++
G
GHISLAINE C.
Note : 5 sur 5
Reçu dans les délais, je recommande ce site
P
pierre M.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide matériel de bonne qualité prix très raisonnable
N
New C.
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Marie F.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
M
Martial R.
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur le délai de livraison ainsi que sur la batterie qui à priori fonctionne correctement pour le moment. Par contre, en ce qui concerne le kit, les outils en plastic ont tous cassés alors que je n'ai pas forcé. Peut-être pas de chance ! Ils me renvoient un kit gracieusement.
E
Emilie M.
Note : 5 sur 5
envoi rapide, parfait
P
Patrizia M.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite.
S
Simon T.
Note : 5 sur 5
Arriver en seulement 10 jours seulement parfait ????
A
Alain T.
Note : 5 sur 5
L'entreprise a un site très bien fait pour commander n'importe quel matériel informatique. Une seule bémol c'est pas les moins cher du marché mais la qualité est peut-être à ce prix.
N
Nadjast A.
Note : 5 sur 5
En fait ce n' est pas exactement ce que je voulais. Mais la commande est arrivée à des délais corrects. Très satisfaite. Merci .
J
Jean-François B.
Note : 5 sur 5
Rapide , efficace et matériel de qualité .
J
Jean Michel T.
Note : 5 sur 5
le délai d'envoi est conforme et bien emballé contenu conforme
A
Alexandre A.
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mes achats et aucun problème pour retourner un article si besoin. Top, je rachèterai sans souci !
N
New C.
Note : 5 sur 5
Commande conforme et livrée dans les délais
S
Stephan G.
Note : 5 sur 5
Très bien produit conforme à la description
Y
Yanis B.
Note : 5 sur 5
commande rapide satisfait du produis
J
Jean Marie E.
Note : 1 sur 5
Nous sommes le 25/11 et je n'ai toujours pas reçu ma commande ...
Réponse de MacManiack
Bonjour Jean-Marie, Nous sommes navrés de constater que votre commande se fait toujours attendre. Il semble néanmoins que vous n'ayez pas encore pris contact avec notre équipe à ce sujet. Votre commande a été expédiée le 17/11/2020 de notre entrepôt, et est actuellement entre les mains des transporteurs Belges, dont les services sont saturés en cette période particulière. Ceci explique l'allongement de délai. Nous sommes sincèrement navrés de la gêne que ce retard transporteur, indépendant de notre volonté, peut occasionner. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@macmaniack.com si besoin. Excellente journée à vous ! L'Équipe MacManiack
M
Marie-Agnes R.
Note : 3 sur 5
Commande reçue très endommagée !
J
Jean Paul B.
Note : 5 sur 5
Prix performants, délais de livraison court, produits conformes... Que demander de plus ?
Y
Yves P.
Note : 5 sur 5
Service rapide et très efficace, malgré une erreur de ma part lors de la commande, qu'il m'a été demandé de rectifier.
P
PAULMIER C.
Note : 5 sur 5
Parfait
F
François-Xavier D.
Note : 1 sur 5
après 1 semaine d'attente, je recois enfin mon colis... Mais il manquait le plus important, l'écran n'était pas dans le colis....
Réponse de MacManiack
Bonjour François-Xavier, Merci pour votre message. Nous constatons que cette problématique a dores et déjà été résolue par notre support client et nous nous en réjouissons. Votre second message est en ce moment même en cours de traitement par notre équipe, vous recevrez une réponse dans les minutes qui suivent. Très belle journée à vous. Bien cordialement, L'Équipe MacManiack
R
Ramon R.
Note : 5 sur 5
Réception rapide c'est bien
H
HUgues L.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, produit conforme, excellent rapport qualité/prix
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