Avis clients de MacManiack

Commande livrée dans les délais et Tuto pour aider au remplacement du produit sur iPhone à bien aide

Première réception pas top,mais la réaction à été d'une rapidité rare.

Top

Coque correcte

Erreur d'envoi des pièces commandés. Erreur rectifiées par e-mail et envoi correcte. Accueil sympa par e-mail

Coque d’iPhone reçu cassée, j’ai contacté la société avec photo . Aucune réponse

Colis bien recu apres une semaine, la batterie semble se decharger rapidement pour une batterie neuve.

Commande d’une batterie pour iPhone 5S Qui a fonctionné 2 jours et qui ne se recharge plus??? A savoir que la 1ère charge n’a pas tenu la journée Question: qu’est-ce que j’en fais ? On me rembourse ou vous m envoyé une autre ? Merci de répondre

Delai relativement long (5 semaines)

Désolée j'aurai pu mettre les 5 étoiles, mais je me suis aperçue que le "truc" pour mon natel est beaucoup trop petit et je n'arrive pas à habiller mon téléphone portable !!!

Satisfaite des produits commandés, mais il serait judicieux de mettre un mode d emploi écrit dans le colis, merci

Envoie dans les temps, pièce reçu bien emballé et en bon état. RAS

rien a dire et super rapide

les propositions du sites sont bien ,mais un petit bémol d approvisionnement non mentionner a la commande ma surpris , mais tout c est bien arranger part la suite malgré se retard .

Produit non conforme à la désignation et la photo. J ai commandé une vitre arrière pour iPhone et j ai reçu une vitre trempée pour l avant. Le vendeur après avoir envoyé toutes les photos prouvant l erreur n a rien voulu savoir. Je ne suis pas contente

Le bouton ne marche pas

Date de livraison non respectée Aucune réponse à mon e-mail. Service inexistant Première et dernière fois chez vous

Après 2 semaines d attente les boutons sont arrivés ouf sauvé .

A recommander, service rapide, et en cas d'erreur réaction très rapide du service client.

Devais être livré en 48h, au final j'ai attendu 2 semaines car j'ai envoyé un mail sinon pas de nouvelles, et bien sur injoignable par téléphone.

Moyen car je m'attendais à avoir une coque avec le sigle apple mais il n'en es rien malheureusement

Le service est nul. Il m'a fallu 2 mois avant de recevoir mes marchandises et j'ai dû payer deux fois pour l'expédition. Selon le site Web, tous les produits sont en stock, mais cela ne l'est pas. Ensuite, il n'est plus disponible, puis il l'est. Ils font une erreur lors de l'expédition, mais ils en mettent la responsabilité à l'acheteur. C'est vraiment dommage. Je ne commanderai plus jamais de Macmanick

Produit tout à fait conforme mais livraison très longue suite à une rupture de stock.

Ma commande ne correspond pas du tout à ce que j'attendais

L'article que j'ai commandé correspond bien à l'article décrit sur le site.

Suite à des semaines de patience, ce que je peux largement comprendre compte tenu de la situation actuelle, ma commande n'est pas honorée et aucun tracking n'est disponible sur mon espace client. Après maintes discussions on m'indique que le colis est livré... Il n'est est rien.on me demande une attestation sur l'honneur et une copie de ma pièce d'identité afin d'instruire un litige. Ne voyant rien avancer je recontacte le Le service client qui s'engage à mettre le produit en livraison dans les 5 jours... Ne voyant rien évoluer je rappelle pour cette fois obtenir l'envoi du matériel (environ deux mois après la commande). Je laisserai peut être une chance a ce site marchand mais ne le recommanderais pas.

Câble non disponible en stock et non signalé lors de la commande expédié 10 jours après la commande pas plus rapide que si j'avais commandé sur aliExpress

Première livraison pas arrivé! Je du faire une déclaration sur l honneurs! Comme si j était un voleur! Pas de ma faute si vos livreurs ne sont pas fiables!!!!!

Bonjour, Le SAV a pris un peu de retard mais j'ai obtenu satisfaction. Cordialement,

Qualité OK, support OK, mais un mois de délai c'est trop long.

Colis jamais reçu

produit conforme et réception très rapide !

Produit conforme (une batterie de remplacement), cependant je n'avais pas besoin des tournevis. Dommage ça fait du gaspillage inutile... Le descriptif du produit manque de détail.

Livraison rapide ! On verra si la batterie commandée pour mon macbookpro fin 2013 tient la charge après quelques mois d'utilisation et comment le SAV traitera le problème s'il y en a ... a suivre.

Content de la réactivité malgré la première commande pas reçue. Vous avez réagi vite afin de renvoyer à nouveau le colis.

Site ok

Très bien pour la rapidité d'exécution et la livraison. Attention cependant il vaut mieux s'assurer que le produit est en stock car sinon les 7/10j annoncés peuvent parfois durer des mois. Mais le remboursement de ma commande a été fait sans problème des que je l'ai réclamé. donc a recommander pour la confiance.

Du bon et du moins bon : - le site est assez lent malgré la fibre, certains module ne s'affichent pas à tout les coups (la carte de sélection pour la livraison Chronopost Pick Up par exemple). - certaines infos font sourire : (je commande un écran de téléphone, donc, à priori mon téléphone est HS), "vous serez tenu au courant par sms de l'avancement de votre livraison..." - ma première livraison, le produit était annoncé livré sous 7 à 10 jours, j'ai attendu environ 1 mois avant d'être livré. - le chat en ligne et le SAV sont au top, réponse rapides et claires, procédure simple et accusés de réceptions par mail... Impec ! - dommage que les infos données par le SAV et le chat en ligne ne soient pas présentes sur le site. - j'ai reçu un avoir suite à erreur de commande (de ma part). L'avoir était accompagné de l'expédition Chronopost Pick Up offerte. C'est très commercial de votre part mais le code de l'avoir se retrouve du coup bloqué sur 1 seul mode de livraison, si celui-ci ne convient pas au client il ne pourra pas utiliser son avoir... Il faudrait peut-être dissocier l'avoir et la remise sur l'expédition...

Il manque un produit commandé , non livré Je suis sans nouvelle !

Réception d'écran qui ne fonctionne pas. 1 semaine plus tard enfin un message me demandant de retourner l'écran pour expertise. Cela fait à ce jour 1 semaine que le téléphone de ma maman est inutilisable. A la base cet écran est un cadeau d'anniversaire, je peux appeler cela comme un cadeau empoisonné. Pensez à m'oublier pour de futurs achats ainsi que mes proches et connaissances. Pour information, je suis commercial itinérant dans tout le sud de la France ainsi que la Corse. Des clients équipés d'iPhone et de plus avec des écrans souvent cassés sur chantier, j'en connais énormément et jusqu'à ce jour je réaliser la promotion de votre site. A ce jour ce n'est plus le cas et je dirais parfaitement le contraire de mon discours jusqu'à ce jour. N'oubliez pas que vous n'êtes pas seul sur ce marché.