Avis clients de MacManiack

Le casque ne marche pas, très déçus

Commande trop longue, peut être due au confinement de la POSTE.

Produit commandé le 9/4 et pas encore reçu début mai. Macmaniack ne fait aucunes rrecherches et se refuge derrière les délais du au COVID. Des commandes passées en Angleterre, Allemagne et france au delà de cette date me sont déjà parvenue. Ce n'est pas la première fois que je rencontre des soucis de livraison avec Macmaniack depuis sa migration en France

Jamais reçu ma commande et jamais remboursé de la deuxième commande du même article car en attente de stock....

Pas reçu le produit

Compliqué

J'ai commandé un verre trempé pour mon IPhone 11 Pro Max et il est arrivé cassé

L'écran reçu est de très mauvaise qualité. Je suis déçu de cet achat

Je n'ai pas reçu le bon câble... erreur dans le produit envoyé. Réclamation envoyée par e-mail et toujours pas de nouvelles. Donc expérience vraiment pas terrible.

Je n'ai pas reçu ma commande : * Protection arrière en verre trempé iPhone 8 Plus *Protection en verre trempé 3D incurvé iPhone 8 Plus

J'ai commandé un article, ils m'ont demandé 36 000 choses pour que je puisses le retourner car c'était le mauvais produit, évidemment les frais de port son à ma charge, j'attends d'être remboursé et ne commanderais plus rien chez eux. Je déconseille fortement!!

Livraison en 24h???? plutôt 15 jours...

je n'ai pas reçu toute ma commande alors que les articles étaient en stock au moment de commander, je n'ai reçu que 2 articles sur 3, pas un message ni un mot pour dire qu'il y a fait rupture de stock, c'est moi qui ai du envoyer un mail et on m'a demandé d'envoyer une photo du contenu du colis pour m'entendre dire après que c'était en rupture de stock et ensuite on me propose le remboursement ou attendre que ca revienne

Commande toujours pas reçue

Je n'ai pas reçu l'article commandé J ai reçu un autre article Je l'ai signalé au support le jour de la re émotion du colis et à ce jour je me retrouve toujours avec l'article que je ne souhaite pas .voila pourquoi je note si bas le site

A ce jour (13 avril), je n'ai toujours pas reçu ma commande. Colis dans les méandres de la Poste depuis le 2 avril. Je devais faire un autre achat mais je pense que je vais aller sur un autre site.

Bonjour, Les tournevis ne fonctionnent pas. Ils ne sont pas adaptés au démontage de l'iPhone xr, ils sont trop grand. Ils ne rentrent pas entièrement dans le pas de vis donc impossible de dévisser. J'ai en plus abîmé une vis en essayant de forcer un peu. Vraiment déçu. Bonne journée.

Quand je branche le cable sur la tv, il y a pas l'écran de mon mac. Il est affiché un truc donc je comprends rien

Pas reçu ma commande

Commande incomplète et SAV qui ne répond pas!

J'ai toujours pas reçu mon colis.

pas reçu ma commande , pas moyen de tracker le suivi, pas de suivi

Bof, le produit est prétendument celui qui correspond. Je fais cela depuis des années, on reçoit une pâle copie chinoise qui ne marche pas bien. J'aurais du me méfier, même pas la force de râler tellement c'est nul. Sont hasbeen par rapport aux nouveaux modèles économique post-pandémique qui nous attendent.

Bonjour, 4 euros de shipping et semaine d'attente trop cher

Je ne suis pas content car se n'est pas le bon produit commander

Ce n'est pas le produit d'origine qui est affiché à la commande !!!

J ai pris un produit chez vous je l est reçu et ça ne marche pas je suis très déçu je demande le remboursement de ce produit

Je suis déçue, la plaque de stickers est arrivée pliée en deux dans une enveloppe, les bords de chaque partie adhère mal car ils ont été pliés...

4 mal unvollständig,grob abweichend von der bildvorgabe und völlig falsche Artikel zugesendet

Trop de retard de livraison !!!! J'ai passé une commande le 13/01/2020 et j'ai reçu ma commande que le 20/02/2020 sur délai de deux à trois jours donc c'est énorme !!!

Il ne m'ont pas envoyé la bonne commande !

Des six portes, quatre portes ne marchent pas.

J'ai commandé certaines choses, et seulement la moitié des mes commandes est arrivé je suis très déçu. ( il manque mes écouteurs )

MacManiak fait son bouleau: pas cher, bien reçu ma couverture IPad. Mais le produit est nul. La charnière ne tient pas !

Remplacement de la vitre impossible à réaliser sans avoir du matériel professionnel! Sympa de la préciser! 1ère et dernière commande sur ce site. Voilà un avis qui, je suis sûr, n'apparaîtra pas sur votre site..

Commander trois articles et malheureusement reçu un qui n'avait rien avoir. Cependant un service après vente parfait

Livraison ok Rapidité ok Fiable ok Par contre ce sont des faux, nous nous attendions à recevoir des authentiques et si nous avions su nous aurions mis le prix plein. Nous sommes déçus car les écouteurs ne vont absolument pas fort et se plient énormément donc s'abîment ! De plus nous n'avions pas remarqué que cela fonctionnait par Bluetooth. Nous ne commanderont plus sur votre site pour le manque de description de l'article.

Mon article ne correspond pas à ma demande

Le produit rien à dire. Par contre la gestion de la commande très bof. Expédié une première fois dans le mauvais relais colis à 700km. Puis une deuxième expédition soit disant à domicile sauf qu'il a été envoyé dans le relais colis initialement prévu mais à mon nom et non au nom du relais colis. Résultat beaucoup de temps passé pour deviner où était mon colis et dès déplacements inutiles. Impossible de communiquer autrement que par mail pas facile de se comprendre du coup

Bonjour, Vous voulez mon avis ? Le voilà ! La qualité des articles vendus est devenue lamentable et il en est de même du service après-vente. Une fois de plus, j'ai dû retourner un article pour cause de défectuosité et pour ne pas rembourser les frais de retour, le SAV joue sur les mots. Un vrai dialogue de sourd. C'était ma dernière commande ! J'avais décidé de ne plus commander suite à de nombreux soucis de qualité connus dans le passé (écran complet dont un des composants est défectueux (caméra facetime,haut-parleur interne ou encore capteur de proximité), batterie complètement à plat et impossible à charger, écrans originaux qui sont reconditionnés en interne avec des touchscreen low cost qui « répondent »mal, etc.. ). Lors d'une de mes dernières commandes, sur 2 écrans commandés, les 2 sont DEFECTUEUX (puit de lumière sur un et tactile HS sur l'autre). Si ça ce n'est pas vendre de la M**** , je ne sais pas comment on doit appeler cela !! Bref, j'ai malgré tout acheté cet écran et il est conforme à ce que viens de décrire : non fonctionnel ! Dans ce cas, l'emplacement du capteur de proximité n'est pas correct ce qui signifie que celui-ci ne fonctionne pas. Après remontage de l'ancien écran (fendu mais fonctionnel) tout est rentré dans l'ordre. L'écran est bel et bien en cause. Et cette fois, c'est la goutte d'eau qui a fait déborder le vase. J'ai demandé le remboursement et non l'échange en garantie car cet écran ne m'était pas destiné. Macmaniack prend en charge une partie des frais de retour si vous acceptez un échange mais pas si vous demandez un remboursement car d'après le SAV vous faites valoir votre droit de rétractation. On parle pourtant bien d'un article DEFECTEUX et reconnu comme tel par leur service. Il y a malgré tout un point positif concernant votre SAV : sa réactivité. J'ai demandé la suppression de mon compte car je ne commanderai plus jamais quoi que ce soit.Dans les 10 minutes ça a été fait. Il est donc plus facile de supprimer un compte client que de résoudre son souci. Peut-être avez-vous un portefeuille assez rempli pour vous permettre une telle attitude ? Je n'en n'attendais pas moins de votre part. Est-ce comme cela que vous formez votre personnel au service à la clientèle et au sens du commerce ? Bref, j'en ai dit assez, vous aurez vite fait de vérifier mes dires si vous le désirez. PS : partout ou je pourrai laisser une évaluation négative, je le ferai. Croyez-moi! Bien à vous,