Avis clients de MacManiack

Malheureusement, le produit livré n'est pas le produit commandé, cela peut arriver. Mais 25 jours plus tard, après plusieurs échanges avec le SAV, je n'ai ni échange, ni remboursement. C'est dommage.

Je n’ai pas reçu l’article commandé et n’ai pas eu de réponse du service client quant au retour produit

J'ai commandé un lecteur PS4 slim. Pièce reçu ne correspond pas. Demande de sav. Mais il reste muet. Je déconseille vivement, passez votre chemin

Jamais de retour du Sav suite à une commande qui ne correspondant pas à l’image.

Commande : DFQOUUBSK passée le 03/12/2021 15:28:49 Le kit batterie a bien été livré mais le joint d'étanchéité n'est pas conforme à la Cde (trop grand).Après réclamation on me dit que l'on reviendra rapidement vers moi pour résoudre le problème, voilà bientôt 10 jours et plus de nouvelle. Lamentable, tout cela pour 0,90€...

J’ai commandé un dock connecteur de charge pour iPhone 7 Plus. J’ai bien reçu ma commande mais le dock connecteur de charge était défectueux, l’un des micros était dessoudé et se promenait dans le sachet glisser dans une simple enveloppe bulle toute fine ! J’ai signalé la défectuosité de la pièce que j’ai reçu et le SAV m’a demandé des photos de la pièce, photo que j’ai fait suivre le lendemain. Plus de 8 jours plus tard et malgré mes relances par mail et Messenger je reste sans réponse du SAV. Donc je déconseille vivement ce site, car ils ne prennent pas le temps de traiter les SAV de leurs clients ou à défaut de leurs apporter une réponse. Je ne sais pas si j’ai fait preuve de malchance ou si les pièces commandés sur le site sont de mauvaises qualités mais dans tous les cas, une réponse du commerçant aux réclamations de ces clients c’est quand même la base des relations commerciales. Conclusion : fuyez ce site marchand !!!!!!!!!!!

batterie iphone 6 acheté le 2 décembre recus le 9 ;elle ne tiens pas la charge se vide en 4h , numéro pour vous joindre c'est un répondeur

Il ne correspond pas vraiment à ce que je cherche car il n’y a pas de rebord supérieur pour protéger la vitre Ça ne se voyait pas sur les images…dommage En plus je l’ai reçu 5jrs après la commande en ayant payé 3,99€ de frais de port!

Produit de piètre qualité

Le kit d’outils prévu avec la batterie pour le remplacement de celle-ci sur un iPhone 7 ne prévoyait pas de tournevis triwing indispensable pour le démontage …

J'ai acheté un haut-parleur NEXUS 6 pour mon smartphone Motorola. Sur le site il n'est pas mentionné pour quel type de smartphone et comme j'y connais rien, j'ai pensé que le ht-parleur est valable pour tous les Nexus6. Le réparateur a démonté et remonté mon mobile. heureusement il ne m'a rien compté. Donc pas contente

Je n'ai pas reçu la bonne pièce et j'attends mon remboursement!

Nul cette fois car le changement d’adresse indiqué en remarque n’a pas été pris en compte!

Sur deux appareils reçu seulement un qui fonctionne. Le deuxième ne donne aucun signe de vie. En plus il fallait remplacer les deux piles quasi complétement déchargées.

Mon colis est arrivé cassé. Génial il ne sert à rien.

Envoie rapide mais protection autocollant très dur à mettre sans que quelques choses ne se colle dessus….

c'est une vrai catastrophe!!! pour un article marquée "en stock" au moment de la commande il a fallut attendre 2 mois avant la livraison j'ai fais 3 relances et à la troisième relance, alors que le site me demande si je veux annuler la commande et que je réponds "oui remboursez moi" le colis est expédié le jour même plus jamais

super 3 mois pour 3 vis et 4 patins belle exploit

J'ai bien reçu ma commande comme dans la description. Dommage pour le grand temps de livraison..

Comme beaucoup de chose, Macmaniack c’était mieux avant! J’ai commandé des écrans de protection qui ne sont jamais arrivés. Je rêve d’un temps où le customer service était courtois plutôt que de te renvoyer la faute, ou les problèmes et les livraisons se réglaient en 48h maximum. Après des années de loyaux services et à être un porte parole de cette société, c’est comme Capri, c’est fini. Bref, le Macmaniack d’antan n’est plus et comptera au moins un client de moins !

Coque d’iPhone reçu cassée, j’ai contacté la société avec photo . Aucune réponse

Colis bien recu apres une semaine, la batterie semble se decharger rapidement pour une batterie neuve.

Commande d’une batterie pour iPhone 5S Qui a fonctionné 2 jours et qui ne se recharge plus??? A savoir que la 1ère charge n’a pas tenu la journée Question: qu’est-ce que j’en fais ? On me rembourse ou vous m envoyé une autre ? Merci de répondre

Désolée j'aurai pu mettre les 5 étoiles, mais je me suis aperçue que le "truc" pour mon natel est beaucoup trop petit et je n'arrive pas à habiller mon téléphone portable !!!

Satisfaite des produits commandés, mais il serait judicieux de mettre un mode d emploi écrit dans le colis, merci

les propositions du sites sont bien ,mais un petit bémol d approvisionnement non mentionner a la commande ma surpris , mais tout c est bien arranger part la suite malgré se retard .

Catastrophe - Produit clairement d'occasion ou du moins usagé. Service client aveugle sourd et muet. 2 étoile parceque livraison super rapide. J'ai essayé ailleurs que Macway chez qui je commande d'habitude mais on ne m'y reprendre plus. Curieux de voir la réponse passionnante que je vais avoir à mon avis pour essayer de vous dédouaner. J'aimerais pouvoir montre la photo de la m***** que vous m'avez envoyé pour vos autres clients

Produit non conforme à la désignation et la photo. J ai commandé une vitre arrière pour iPhone et j ai reçu une vitre trempée pour l avant. Le vendeur après avoir envoyé toutes les photos prouvant l erreur n a rien voulu savoir. Je ne suis pas contente

Le bouton ne marche pas

Date de livraison non respectée Aucune réponse à mon e-mail. Service inexistant Première et dernière fois chez vous

Devais être livré en 48h, au final j'ai attendu 2 semaines car j'ai envoyé un mail sinon pas de nouvelles, et bien sur injoignable par téléphone.

Moyen car je m'attendais à avoir une coque avec le sigle apple mais il n'en es rien malheureusement

Le service est nul. Il m'a fallu 2 mois avant de recevoir mes marchandises et j'ai dû payer deux fois pour l'expédition. Selon le site Web, tous les produits sont en stock, mais cela ne l'est pas. Ensuite, il n'est plus disponible, puis il l'est. Ils font une erreur lors de l'expédition, mais ils en mettent la responsabilité à l'acheteur. C'est vraiment dommage. Je ne commanderai plus jamais de Macmanick

Ma commande ne correspond pas du tout à ce que j'attendais

Suite à des semaines de patience, ce que je peux largement comprendre compte tenu de la situation actuelle, ma commande n'est pas honorée et aucun tracking n'est disponible sur mon espace client. Après maintes discussions on m'indique que le colis est livré... Il n'est est rien.on me demande une attestation sur l'honneur et une copie de ma pièce d'identité afin d'instruire un litige. Ne voyant rien avancer je recontacte le Le service client qui s'engage à mettre le produit en livraison dans les 5 jours... Ne voyant rien évoluer je rappelle pour cette fois obtenir l'envoi du matériel (environ deux mois après la commande). Je laisserai peut être une chance a ce site marchand mais ne le recommanderais pas.

Câble non disponible en stock et non signalé lors de la commande expédié 10 jours après la commande pas plus rapide que si j'avais commandé sur aliExpress

Première livraison pas arrivé! Je du faire une déclaration sur l honneurs! Comme si j était un voleur! Pas de ma faute si vos livreurs ne sont pas fiables!!!!!

Bonjour, Le SAV a pris un peu de retard mais j'ai obtenu satisfaction. Cordialement,

Qualité OK, support OK, mais un mois de délai c'est trop long.

Colis jamais reçu