Avis clients de MacManiack

Le produit rien à dire. Par contre la gestion de la commande très bof. Expédié une première fois dans le mauvais relais colis à 700km. Puis une deuxième expédition soit disant à domicile sauf qu'il a été envoyé dans le relais colis initialement prévu mais à mon nom et non au nom du relais colis. Résultat beaucoup de temps passé pour deviner où était mon colis et dès déplacements inutiles. Impossible de communiquer autrement que par mail pas facile de se comprendre du coup

site facile

Globalement le site répond a mes attentes et reste très intuitif (autos, etc...)

Rapide et conforme. Parfait

Livraison super, super rapide !!!

Site clair et accessible. Cmd livrée et conforme a la demande. Site recommandé!

Bonjour, Vous voulez mon avis ? Le voilà ! La qualité des articles vendus est devenue lamentable et il en est de même du service après-vente. Une fois de plus, j'ai dû retourner un article pour cause de défectuosité et pour ne pas rembourser les frais de retour, le SAV joue sur les mots. Un vrai dialogue de sourd. C'était ma dernière commande ! J'avais décidé de ne plus commander suite à de nombreux soucis de qualité connus dans le passé (écran complet dont un des composants est défectueux (caméra facetime,haut-parleur interne ou encore capteur de proximité), batterie complètement à plat et impossible à charger, écrans originaux qui sont reconditionnés en interne avec des touchscreen low cost qui « répondent »mal, etc.. ). Lors d'une de mes dernières commandes, sur 2 écrans commandés, les 2 sont DEFECTUEUX (puit de lumière sur un et tactile HS sur l'autre). Si ça ce n'est pas vendre de la M**** , je ne sais pas comment on doit appeler cela !! Bref, j'ai malgré tout acheté cet écran et il est conforme à ce que viens de décrire : non fonctionnel ! Dans ce cas, l'emplacement du capteur de proximité n'est pas correct ce qui signifie que celui-ci ne fonctionne pas. Après remontage de l'ancien écran (fendu mais fonctionnel) tout est rentré dans l'ordre. L'écran est bel et bien en cause. Et cette fois, c'est la goutte d'eau qui a fait déborder le vase. J'ai demandé le remboursement et non l'échange en garantie car cet écran ne m'était pas destiné. Macmaniack prend en charge une partie des frais de retour si vous acceptez un échange mais pas si vous demandez un remboursement car d'après le SAV vous faites valoir votre droit de rétractation. On parle pourtant bien d'un article DEFECTEUX et reconnu comme tel par leur service. Il y a malgré tout un point positif concernant votre SAV : sa réactivité. J'ai demandé la suppression de mon compte car je ne commanderai plus jamais quoi que ce soit.Dans les 10 minutes ça a été fait. Il est donc plus facile de supprimer un compte client que de résoudre son souci. Peut-être avez-vous un portefeuille assez rempli pour vous permettre une telle attitude ? Je n'en n'attendais pas moins de votre part. Est-ce comme cela que vous formez votre personnel au service à la clientèle et au sens du commerce ? Bref, j'en ai dit assez, vous aurez vite fait de vérifier mes dires si vous le désirez. PS : partout ou je pourrai laisser une évaluation négative, je le ferai. Croyez-moi! Bien à vous,

Comment parfaite, envoi rapide et soigné. Reste à tester la qualité de la batterie mais à ce stade rien à redire.

Livraison rapide. Tournevis fournis pour le montage. Attention à suivre les recommandations que l'on trouve sur internet pour la première charge dans le but de calibrer la batterie. Tenue dans le temps à confirmer. Très bonne impression de départ.

Site facile et très bonne réactivité

Tres bon produits et service

Toujours correct

Commande incomplète, absence du Kit antistatique. instructions manquantes et aucune aide extérieure. Démontage de l'appareil assez difficile, et remontage avec les bandes adhésives de la batterie impossible, celles-ci devraient être livrées en double. Livraison : aucun souci. assez rapide malgré les blocages en France à cette période. J'apprécierais de pouvoir refaire le montage de la batterie livrée avec des bandes adhésives supplémentaires. ( là, la batterie n'est pas attachée ) Merci. En vous souhaitant une bonne année 2020.

Belle année 2020!!

Je suis très mécontent j'ai reçu ma commande avec un mois de retard de plus vous m'avez fait payer un kit outillage dont je n'avais pas besoin ce n'était pas la première fois que je commandé chez Macmaniack mais ce sera la dernière fois

Très bonne communication avec le site qui vous répond assez rapidement.

super

Produit conforme à la description,livraison rapide ,très satisfait !! Merci

J' ai tout de suite trouvé ce que je cherchais. Envoi rapide et prix très correct. Les tutoriels sur YouTube complètent le service ! Au top.

Produit excellent

Parfait

Parfait

super deal qualité service

azerty

Comme chaque fois que nous effectuons un achat, service nickel. Livraison rapide, même en période de fêtes.

Bon site et très réactif

Comme toujours livraison rapide, entièrement satisfait

Toujours satisfaite

paefait

Très bon prix. Délai un peu long car produit finalement pas en stock.

parfait !

Commandé le 15 novembre et reçu le 19 décembre, très long.

Commande livrée dans les temps

commande livrée en temps et en heures, ipad avec un nouvel ecran ras

Livraison rapide et efficace

Une partie de ma commande n'était pas en stock donc délai un peu long. Mais le plus regrettable est que malgré toutes mes précautions, j'ai perdu le bouton home et le touch ID... Et pourtant j'ai suivi le tuto pas à pas et fais le tout avec minutie. Sinon RAS sur la qualité de l'écran à ce jour.

TB R.A.S

Reçu à temps et à heure

Tres bien

Nul, deux semaines d'attente afin pour me dire que le produit n'était pas dans le stock. C'est qui est absurde, ils m'ont débutés la somme de l'article qui s'avère n'est pas être dans le stock.