La qualité des produits proposés par MacManiack est souvent soulignée, avec des clients ravis de la conformité des articles à leurs attentes et de leur bon fonctionnement après installation. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux témoignages affirmant que les colis ont été reçus dans les temps, parfois même en seulement deux jours. Les clients apprécient également le service clientèle, décrivant une équipe professionnelle et réactive face à leurs besoins.
Livraison avant la date de prévu le colis bien protégé ,merci
F
Fréderic P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
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A
Alain F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Une petite erreur sur la commande qui a demandé quelques échanges avec MacManiack mais problème résolu assez facilement grâce à un service consommateur réactif. Les produits commandés sont conformes et les conseils sur les tutos de changement de pièce parfait. Changement des pièces de mon Iphone fait en moins de 20 min. Très Satisfait.
J
Jean-François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Commande livrée dans les délais et Tuto pour aider au remplacement du produit sur iPhone à bien aide
L
Ludovic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Première réception pas top,mais la réaction à été d'une rapidité rare.
C
Christophe N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Top
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Fabrice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Coque correcte
J
Jean-Claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Erreur d'envoi des pièces commandés. Erreur rectifiées par e-mail et envoi correcte. Accueil sympa par e-mail
Avis traduit
M
Michel R.
Note : 1 sur 5
Coque d’iPhone reçu cassée, j’ai contacté la société avec photo . Aucune réponse
Réponse de MacManiack
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Nous constatons que vous n'avez pas encore pris contact avec notre équipe à ce sujet : n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse info@macmaniack.com afin que l'on puisse vous proposer un renvoi de la pièce !
Nous vous souhaitons une très belle journée et restons à votre écoute si besoin.
Cordialement,
L'Équipe Macmaniack.fr
J
Jean Marc B.
Note : 3 sur 5
Colis bien recu apres une semaine, la batterie semble se decharger rapidement pour une batterie neuve.
Réponse de MacManiack
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés de constater que votre commande ne vous offre pas entière satisfaction.
Nous constatons cependant que vous n'avez pas encore prit contact avec notre équipe à ce sujet : n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse info@macmaniack.com afin que l'on puisse avoir connaissance de cette information et trouver une solution rapidement :-)
Notre équipe vous souhaite une très belle journée et reste à votre écoute si besoin.
Bien cordialement,
L'Équipe MacManiack
G
Georges G.
Note : 1 sur 5
Commande d’une batterie pour iPhone 5S Qui a fonctionné 2 jours et qui ne se recharge plus??? A savoir que la 1ère charge n’a pas tenu la journée Question: qu’est-ce que j’en fais ? On me rembourse ou vous m envoyé une autre ? Merci de répondre
Réponse de MacManiack
Bonjour Georges,
Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés d'apprendre cette information.
Cependant, la Société des Avis Garantis n'est pas un support client ;-)
N'hésitez pas à contacter notre équipe directement à l'adresse contact@sosav.fr avec une photo recto/verso de la batterie en question afin que l'on puisse faire le point ensemble sur cette pièce.
Nous restons disponible si besoin, n'hésitez pas.
Bien cordialement,
L'Équipe SOSav.fr
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Delai relativement long (5 semaines)
L
liliane B.
Note : 3 sur 5
Désolée j'aurai pu mettre les 5 étoiles, mais je me suis aperçue que le "truc" pour mon natel est beaucoup trop petit et je n'arrive pas à habiller mon téléphone portable !!!
Réponse de MacManiack
Bonjour Liliane,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés d'apprendre cette information.
Il semble néanmoins que vous n'ayez pas encore contacté notre équipe à ce sujet : n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse info@macmaniack.com afin que l'on puisse faire le point ensemble et trouver une solution :-)
Très belle journée à vous.
Bien cordialement,
L'Équipe MacManiack
R
Régine J.
Note : 3 sur 5
Satisfaite des produits commandés, mais il serait judicieux de mettre un mode d emploi écrit dans le colis, merci
Réponse de MacManiack
Bonjour Régine,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés que l'utilisation du chargeur sans fil ait pu manquer de clarter à vos yeux.
Si besoin, notre équipe se tient à votre disposition pour tout complément d'information, n'hésitez pas :-)
Très belle journée à vous !
Bien cordialement,
L'Équipe MacManiack
V
Vincent B.
Note : 4 sur 5
Envoie dans les temps, pièce reçu bien emballé et en bon état. RAS
G
Giuseppe A.
Note : 4 sur 5
rien a dire et super rapide
G
gilles D.
Note : 3 sur 5
les propositions du sites sont bien ,mais un petit bémol d approvisionnement non mentionner a la commande ma surpris , mais tout c est bien arranger part la suite malgré se retard .
B
Bertrand G.
Note : 2 sur 5
Catastrophe - Produit clairement d'occasion ou du moins usagé. Service client aveugle sourd et muet. 2 étoile parceque livraison super rapide. J'ai essayé ailleurs que Macway chez qui je commande d'habitude mais on ne m'y reprendre plus. Curieux de voir la réponse passionnante que je vais avoir à mon avis pour essayer de vous dédouaner. J'aimerais pouvoir montre la photo de la m***** que vous m'avez envoyé pour vos autres clients
C
Christelle B.
Note : 1 sur 5
Produit non conforme à la désignation et la photo. J ai commandé une vitre arrière pour iPhone et j ai reçu une vitre trempée pour l avant. Le vendeur après avoir envoyé toutes les photos prouvant l erreur n a rien voulu savoir. Je ne suis pas contente
M
Maxime D.
Note : 1 sur 5
Le bouton ne marche pas
S
Stefano S.
Note : 1 sur 5
Date de livraison non respectée Aucune réponse à mon e-mail. Service inexistant Première et dernière fois chez vous
S
Stéphanie L.
Note : 4 sur 5
Après 2 semaines d attente les boutons sont arrivés ouf sauvé .
A
Abdelouahed H.
Note : 4 sur 5
A recommander, service rapide, et en cas d'erreur réaction très rapide du service client.
A
Anthony M.
Note : 1 sur 5
Devais être livré en 48h, au final j'ai attendu 2 semaines car j'ai envoyé un mail sinon pas de nouvelles, et bien sur injoignable par téléphone.
B
Benjamin G.
Note : 3 sur 5
Moyen car je m'attendais à avoir une coque avec le sigle apple mais il n'en es rien malheureusement
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Robin G.
Note : 1 sur 5
Le service est nul. Il m'a fallu 2 mois avant de recevoir mes marchandises et j'ai dû payer deux fois pour l'expédition. Selon le site Web, tous les produits sont en stock, mais cela ne l'est pas. Ensuite, il n'est plus disponible, puis il l'est. Ils font une erreur lors de l'expédition, mais ils en mettent la responsabilité à l'acheteur. C'est vraiment dommage. Je ne commanderai plus jamais de Macmanick
P
Philippe W.
Note : 4 sur 5
Produit tout à fait conforme mais livraison très longue suite à une rupture de stock.
M
Martine G.
Note : 1 sur 5
Ma commande ne correspond pas du tout à ce que j'attendais
G
Gaetano I.
Note : 4 sur 5
L'article que j'ai commandé correspond bien à l'article décrit sur le site.
W
Wilfried G.
Note : 1 sur 5
Suite à des semaines de patience, ce que je peux largement comprendre compte tenu de la situation actuelle, ma commande n'est pas honorée et aucun tracking n'est disponible sur mon espace client. Après maintes discussions on m'indique que le colis est livré... Il n'est est rien.on me demande une attestation sur l'honneur et une copie de ma pièce d'identité afin d'instruire un litige. Ne voyant rien avancer je recontacte le Le service client qui s'engage à mettre le produit en livraison dans les 5 jours... Ne voyant rien évoluer je rappelle pour cette fois obtenir l'envoi du matériel (environ deux mois après la commande). Je laisserai peut être une chance a ce site marchand mais ne le recommanderais pas.
R
Roger P.
Note : 3 sur 5
Câble non disponible en stock et non signalé lors de la commande expédié 10 jours après la commande pas plus rapide que si j'avais commandé sur aliExpress
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Christophe B.
Note : 3 sur 5
Première livraison pas arrivé! Je du faire une déclaration sur l honneurs! Comme si j était un voleur! Pas de ma faute si vos livreurs ne sont pas fiables!!!!!
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David V.
Note : 3 sur 5
Bonjour, Le SAV a pris un peu de retard mais j'ai obtenu satisfaction. Cordialement,
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Geoffrey P.
Note : 3 sur 5
Qualité OK, support OK, mais un mois de délai c'est trop long.
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Samantha F.
Note : 1 sur 5
Colis jamais reçu
Réponse de MacManiack
Bonjour Samantha, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés d'apprendre cette information. Cependant, nous constatons que notre équipe vous a dores et déjà remboursée cette commande égarée par le transporteur, nous sommes soulagés de savoir que votre souci est résolu depuis la semaine dernière déjà. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si besoin ! Bien cordialement, L'Équipe MacManiack
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jonathan H.
Note : 4 sur 5
produit conforme et réception très rapide !
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Francois C.
Note : 3 sur 5
Produit conforme (une batterie de remplacement), cependant je n'avais pas besoin des tournevis. Dommage ça fait du gaspillage inutile... Le descriptif du produit manque de détail.
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