Avis clients de MacManiack

Ce n'est pas de la mousse double face comme d'écrit dans l'intitulé

misérable livraison erronée pas de réponse à la réclamation😬

Service après vente inexistant. Délais mensongers. Les mails envoyés restent sans réponses.

J’ai déjà envoyé un mail avec photo montrant que je n’ai pas reçu entièrement ce que j’ai commandé.

MacManiack perd les cinq étoiles en utilisant la poste et son service médiocre. Une semaine pour livrer, c’est trop long. A part cela, satisfait par MacManiack et produit correct.

Bien évidemment je ne commanderai plus chez vous. Je vous ai informé que le joint de mon iPhone 6s n’était pas le bon avec photo jointe. Vous ne m’avez pas contacter pour envisager le remplacement de ce joint. Pour 3€ vous allez perdre un client. Vraiment dommage

Bonjour, Le produit semble de bonne facture et conforme à l'original. Après remplacement, tout semble parfaitement fonctionnel. Un petit bémol toutefois: il m'a été livré assez tardivement par rapport au délais annoncé de 48h00 à 72h00 (commandé le 26/12 et arrivé le 6/01)

Nul. Je déconseille. J'ai reçu cun modèle différent de ce que j'ai commandé et aucune réponse du service client malgré trois relances. Fuyez !

Délai extrêmement long, SAV fantôme, les outils ne sont plus fournis avec la pièce comme à l'époque...

Si les produits que MM vend étaient disponibles, ce serait un bon service comme cela l'a été il y a quelques années... Cependant, pourquoi faire la promotion de produits que l'on ne sait pas livrer ? J'attends des batterie iPhone (FQGERZZRY) depuis six semaines... Je pense qu'à ce train là, MM est condamné... Malheureusement. J'essaie de faire vivre les locaux ou les régionaux proches, mais je ne peux pas demander à mes clients d'attendre six semaines avec leur machine en panne...

Attention la batterie est livrée sans stickers pour la remonter, pensez à les commander en plus... Elle à fait des trucs étrange au début, coupure brutale de téléphone à 20 pourcent de charge... Mais après plusieurs cycles de charge et décharge ça à l'air de mieux fonctionner même si l'autonomie laisse à désirer...

J'ai reçu votre écran et le toucher ne fonctionne même pas homme

Bon produit je suis satisfaite

Premier achat reçu qui ne correspond pas à la commande....

Le produit n'est pas conforme à la description, j'ai commandé des patins en caoutchouc pour mon macbookpro, ils sont en fait en plastique dur, dc le mac glisse facilement ! Par ailleurs, j'ai fait une réclamation à ce propos qui est restée sans réponse !

Mon colis d’écran IPad a été reçu sur le lieu de retrait mais il a été donné à quelqu’un d’autre alors que j’avais choisi de le récupérer sur place On m’a proposé le remboursement Pas tres Normal …

Un de mes articles ne correspond pas à ma commande, envoyé un e-mail, réponse, il faut que je refuse la commande au livreur! Renvoyé un e-mail, pas de réponse

Batterie très peu performante dès l'installation. Hors d'usage après 1 mois d'utilisation

Si je pouvais mettre zéro, je le mettrais. Ma commande a été trop lente à être traité alors que j'avais payé pour une livraison express. Résultat je n'ai pas pu récupérer le colis à temps, donc je ne l'ai pas récupéré du tout. Avant que le colis soit envoyé, voyant que ça n'arriverait pas à temps, j'ai demandé à annuler la commande. Mon message est resté sans réponse.

Malheureusement, le produit livré n'est pas le produit commandé, cela peut arriver. Mais 25 jours plus tard, après plusieurs échanges avec le SAV, je n'ai ni échange, ni remboursement. C'est dommage.

Je n’ai pas reçu l’article commandé et n’ai pas eu de réponse du service client quant au retour produit

J'ai commandé un lecteur PS4 slim. Pièce reçu ne correspond pas. Demande de sav. Mais il reste muet. Je déconseille vivement, passez votre chemin

Jamais de retour du Sav suite à une commande qui ne correspondant pas à l’image.

Commande : DFQOUUBSK passée le 03/12/2021 15:28:49 Le kit batterie a bien été livré mais le joint d'étanchéité n'est pas conforme à la Cde (trop grand).Après réclamation on me dit que l'on reviendra rapidement vers moi pour résoudre le problème, voilà bientôt 10 jours et plus de nouvelle. Lamentable, tout cela pour 0,90€...

J’ai commandé un dock connecteur de charge pour iPhone 7 Plus. J’ai bien reçu ma commande mais le dock connecteur de charge était défectueux, l’un des micros était dessoudé et se promenait dans le sachet glisser dans une simple enveloppe bulle toute fine ! J’ai signalé la défectuosité de la pièce que j’ai reçu et le SAV m’a demandé des photos de la pièce, photo que j’ai fait suivre le lendemain. Plus de 8 jours plus tard et malgré mes relances par mail et Messenger je reste sans réponse du SAV. Donc je déconseille vivement ce site, car ils ne prennent pas le temps de traiter les SAV de leurs clients ou à défaut de leurs apporter une réponse. Je ne sais pas si j’ai fait preuve de malchance ou si les pièces commandés sur le site sont de mauvaises qualités mais dans tous les cas, une réponse du commerçant aux réclamations de ces clients c’est quand même la base des relations commerciales. Conclusion : fuyez ce site marchand !!!!!!!!!!!

batterie iphone 6 acheté le 2 décembre recus le 9 ;elle ne tiens pas la charge se vide en 4h , numéro pour vous joindre c'est un répondeur

Il ne correspond pas vraiment à ce que je cherche car il n’y a pas de rebord supérieur pour protéger la vitre Ça ne se voyait pas sur les images…dommage En plus je l’ai reçu 5jrs après la commande en ayant payé 3,99€ de frais de port!

Produit de piètre qualité

Le kit d’outils prévu avec la batterie pour le remplacement de celle-ci sur un iPhone 7 ne prévoyait pas de tournevis triwing indispensable pour le démontage …

J'ai acheté un haut-parleur NEXUS 6 pour mon smartphone Motorola. Sur le site il n'est pas mentionné pour quel type de smartphone et comme j'y connais rien, j'ai pensé que le ht-parleur est valable pour tous les Nexus6. Le réparateur a démonté et remonté mon mobile. heureusement il ne m'a rien compté. Donc pas contente

Je n'ai pas reçu la bonne pièce et j'attends mon remboursement!

Nul cette fois car le changement d’adresse indiqué en remarque n’a pas été pris en compte!

Sur deux appareils reçu seulement un qui fonctionne. Le deuxième ne donne aucun signe de vie. En plus il fallait remplacer les deux piles quasi complétement déchargées.

Mon colis est arrivé cassé. Génial il ne sert à rien.

Envoie rapide mais protection autocollant très dur à mettre sans que quelques choses ne se colle dessus….

Conforme à la commande

c'est une vrai catastrophe!!! pour un article marquée "en stock" au moment de la commande il a fallut attendre 2 mois avant la livraison j'ai fais 3 relances et à la troisième relance, alors que le site me demande si je veux annuler la commande et que je réponds "oui remboursez moi" le colis est expédié le jour même plus jamais

super 3 mois pour 3 vis et 4 patins belle exploit

J'ai bien reçu ma commande comme dans la description. Dommage pour le grand temps de livraison..

Comme beaucoup de chose, Macmaniack c’était mieux avant! J’ai commandé des écrans de protection qui ne sont jamais arrivés. Je rêve d’un temps où le customer service était courtois plutôt que de te renvoyer la faute, ou les problèmes et les livraisons se réglaient en 48h maximum. Après des années de loyaux services et à être un porte parole de cette société, c’est comme Capri, c’est fini. Bref, le Macmaniack d’antan n’est plus et comptera au moins un client de moins !