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A
Note : 3 sur 5
le site est bon, mais les outils pour changer la batterie ne sont pas terrible.
Avis clients de MacManiack
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 2 311 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits proposés par MacManiack est souvent soulignée, avec des clients ravis de la conformité des articles à leurs attentes et de leur bon fonctionnement après installation. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux témoignages affirmant que les colis ont été reçus dans les temps, parfois même en seulement deux jours. Les clients apprécient également le service clientèle, décrivant une équipe professionnelle et réactive face à leurs besoins.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
L'étui portefeuille que j'ai commandé pour mon iPhone correspond bien à ce que j'avais vu sur le site, la livraison a été rapide. Donc je suis satisfaite.
A
Note : 2 sur 5
Déçu de votre article Protection de la lentille arrière pour mon iPhone X. Vous notez compatible avec le X , j'en ai acheté 2. Tous les 2 ne vont pas dessus. J'ai du les jeter à la poubelle. Pratique commerciale trompeuse.
A
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu ma commande MAIS il me manque le câble métallique Lighting - couleur argent. Merci de bien vouloir me l'envoyer à mon adresse privée : rue des Fontaines 7 à 4219 Meeffe.
A
Note : 1 sur 5
Deux fois que je commande chez eux et deux fois que la commande n'est pas correcte. Je n'ai rien dit la première fois et me suis contentée de ce qu'on m'avait envoyé. Par contre j'ai demandé à être dédommagée pour ma deuxième commande, ils m'ont renvoyé de mauvais articles à DEUX reprises !! Une honte !!! Je ne commanderai plus jamais chez eux et je le déconseille à tout mon entourage
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et conforme. Néanmoins, le produit ne fonctionne pas...
A
Note : 3 sur 5
ok bien
A
Note : 4 sur 5
Bon !
A
Note : 1 sur 5
Donc je refais un avis puisque le dernier à été supprimé...... donc mauvaise pièce reçue par rapport à ma commande et pas de service client par téléphone..... sans parler des commandes en attente 15 jours alors qu elles sont marquées dispo au moment de la commande.
Réponse de MacManiack
Bonjour Benoit, Votre avis précédent "Reçu une antenne wifi....." n'a pas été publié car l'expérience d'achat n'était pas renseignée et ne respectait donc pas les CGU. Nous vous présentons nos excuses si vous n'avez pas reçu la pièce commandée, notre support est en effet disponible pas mail pour corriger cela au plus vite à l'adresse contact@macmaniack.com, toutes les demandes sont traitées le jour même (hors wee-kend). Concernant la disponibilité des produits , elle est renseignée sur chacune de nos fiches produits en amont du passage de commande. Vous souhaitant une bonne journée. L'équipe MacManiack
A
Note : 3 sur 5
je n'ai pas reçu la facture
Réponse de MacManiack
Bonjour Catherine, Nous avons fait le choix de la dématérialisation, toutes vos factures sont disponibles et téléchargeables via votre espace client. Cordialement, MacManiack
A
Note : 4 sur 5
Délai assez rapide MAIS produit semble ne pas bien fonctionner ... peut etre que je suis tombé sur un mauvais lot ???!!!!
A
Note : 4 sur 5
Photo ne correspond pas souvent au produit reçu.... Service client quand à lui de bonne qualité et a répondu à mes attentes.....
A
Note : 4 sur 5
Assez rapide.
A
Note : 3 sur 5
Site super, facile pour commander et excellent prix. Par contre, le prestataire pour la livraison en Belgique n'est pas rapide. J'ai commandé le mercredi. La livraison devait avoir lieu le vendredi mais la poste n'est venue que le lundi suivant, quand je n'étais pas là. Donc j'ai encore dû me taper la poste pour réceptionner le colis. Très dommage.
A
Note : 4 sur 5
Bien rien a dire
A
Note : 4 sur 5
correct
A
Note : 1 sur 5
J ai fais une commande le lundi 14 octobre à 10h en retour dans la journée j ai reçu un mail qui m'indiquer que ma commande avait bien été pris en compte qu'elle était déjà expédié les délais de livraison était de 72 heures maximum nous sommes aujourd'hui lundi 21 Et je n'ai toujours rien reçu où est ma commande dieu seul le sait
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, le matériel reçu et très correct mais je pensais que pour le prix il était prêt à monter directement sur l'iPhone, tout compte fait le prix de l'écran est un peu trop cher. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande après une semaine merci de revenir vers moi
A
Note : 3 sur 5
Matériel un peu bas de gamme
A
Note : 1 sur 5
la navigation sur le site n'est pas évidente, pas de guide envoyé avec la commande
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes et de qualité. Petit soucis de taille sur une coque mais bien géré par un SAV réactif et arrangeant .
A
Note : 3 sur 5
super content de la commande , seul chose le "commander dans les 2h et recevez votre commande demain .. je l ai reçu 3 jours après . sinon r.a.s
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 4 sur 5
Tres bien, une notice pour cette commande aurai été un +
A
Note : 4 sur 5
Bons produits, du choix mais frais de port un peu élevés
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
Service client inacceptable : à cause d'une rupture de stock non visible lors de la commande, le colis est arrivé avec de nombreux éléments manquants sans même une alerte de macmaniack lors de l'envoi. Suite à un mail envoyé, réponse tardive et nonchalante du service client n'apportant aucune solution viable. Je déconseille FORTEMENT.
Réponse de MacManiack
Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de votre avis. Au regard de votre commentaire, votre expérience ne semble pas satisfaisante, et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Je vous invite une nouvelle fois à entrer en contact avec notre support client, afin qu'une solution viable et immédiate vous soit proposée. Cordialement,