Français 
J
Note : 4 sur 5
un produit reçu rapidement , mais avec une batterie autre de ce qui était décrit dans le pack
. à voir dans l'utilisation au quotidien
Avis clients de MAB.FR
Attestation de confiance
4,6
/5
Note globale : 4,6 sur 5
Basée sur 1 646 avis publiés
Résumé des avis
MAB.FR livre rapidement et soigneusement, avec des colis bien protégés et des envois précis qui arrivent dans les délais indiqués, parfois même plus vite que prévu. Le service client et le personnel répondent clairement et renseignent, avec des échanges par mail et une communication efficace sur les délais; plusieurs clients louent une expérience sérieuse et fiable et recommandent le site. Le processus de commande est fluide: navigation aisée, paiement facile, et envoi rapide, avec des prix compétitifs et des colis bien emballés qui respectent les attentes du consommateur. Le matériel reçu est généralement conforme et en bon état, et les retours ou échanges sont gérés de manière professionnelle lorsque nécessaire, renforçant la confiance dans le site.
Avis 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
Bien
S
Note : 4 sur 5
Suite à ma demande, il m'a été confirmé que la batterie BLI 300 s'adaptait à ce modèle de tronçonneuse (Husqvarna 120 I) or il n'en est rien. J'ai donc dû acheter une nouvelle batterie BLI 100... qui ne s'adapte pas non plus. Je ne vous dit pas les dépenses en batterie!!! Sinon transaction parfaite. Dommage.
J
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
S
Note : 4 sur 5
D
Note : 4 sur 5
Interlocuteurs toujours au top ?? Toujours eu des réponses concrètes à mes questions. Livraisons conformes. Peut être, améliorer les délais d'expéditions.
S
Note : 4 sur 5
F
Note : 4 sur 5
délai un peu long sinon très bien.
L
Note : 4 sur 5
C
Note : 4 sur 5
T
Note : 4 sur 5
Délai entre commande et livraison , manque d'information et fenêtre très large
Réponse de MAB.FR
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant le délai et le manque de visibilité sur la livraison, et nous vous présentons nos excuses. Votre commande passée le 10 mai a bien été expédiée le 20 mai. Ce délai plus long que d'habitude s'explique par une forte affluence liée au démarrage de la saison printanière, qui a impacté à la fois nos délais d'expédition et ceux de réapprovisionnement de nos fournisseurs. Nous sommes conscients que la fenêtre de livraison annoncée a pu sembler trop large et que les informations transmises n'étaient pas suffisantes. Nous travaillons à améliorer ces points afin de vous offrir un service plus fluide et transparent. Merci pour votre compréhension, Bien cordialement, L'équipe Service Client MAB
P
Note : 4 sur 5
Bonne expérience, livraison un peu lente.
C
Note : 4 sur 5
J
Note : 4 sur 5
Je la conseille démarrage élèctrique super, il faut prévoir la bonne batterie pour effectuer la tonde voir la superficie du terrain à tondre. Vous pouvez également voir sur le site Stihl tondeuse élétrique les différentes explications. Je suis satisfait de mon achat.
F
Note : 4 sur 5
Matériel conforme mais délais de livraison un peu long
M
Note : 4 sur 5
Délai
S
Note : 4 sur 5
H
Note : 4 sur 5
L
Note : 4 sur 5
J'ai aimé le choix, le prix, le service client. Le seul petit bémol, j'ai commandé un stihl hla 125 il manque des explications et descriptifs. J'ai commandé les batteries, mais ne savais pas qu'il n'y avait pas de chargeur.
B
Note : 4 sur 5
G
Note : 4 sur 5
H
Note : 4 sur 5
L
Note : 4 sur 5
M
Note : 4 sur 5
G
Note : 4 sur 5
Le suivi par mail et le délais d envoi des commandes... Très long
Réponse de MAB.FR
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le délai d'envoi et le suivi par mail n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. En période de forte activité, notamment lors des lancements saisonniers, nos délais peuvent parfois s'allonger malgré tous nos efforts pour assurer un traitement rapide des commandes. Nous travaillons actuellement à l'amélioration de notre système de communication automatique pour que chaque client soit informé plus clairement de l'avancement de sa commande. Merci pour votre compréhension, et au plaisir de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande. Bien cordialement, L'équipe MAB
C
Note : 4 sur 5
T
Note : 4 sur 5
Emballage très bien et livraison aussi. Délai d 'envoi un peu long.
Réponse de MAB.FR
Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant l'emballage et la livraison. Nous sommes ravis que ces points vous aient satisfait. Concernant le délai d'envoi, nous comprenons votre remarque. Il peut arriver qu'il soit légèrement rallongé en période de forte activité ou en fonction du stock disponible. Nous travaillons continuellement à optimiser nos délais de traitement pour vous offrir un service plus rapide et plus fluide. Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande. Bien cordialement, L'équipe MAB
G
Note : 4 sur 5
Prix intéressant mais délais de livraison trop long.
E
Note : 4 sur 5
Produit conforme a la commande. Délais d'expédition un peu long
G
Note : 4 sur 5
R
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
M
Note : 4 sur 5
UN PEU CHER.
R
Note : 4 sur 5
V
Note : 4 sur 5
S
Note : 4 sur 5
C
Note : 4 sur 5
G
Note : 4 sur 5
Bonne prestation dans l'ensemble, prix compétitif et qualité du site. La réactivité dans le traitement des commandes doit être améliorée. Pour information, votre concurrent Nunninger est nettement plus réactif. Trois fois plus rapide pour des commandes passées le même jour. L'assistance téléphonique doit également être améliorée. Elle est limitée à deux heures par jour et difficile à contacter.
P
Note : 4 sur 5
Il faut améliorer le délai (plus de 15 jours pour recevoir la batterie c'est trop long)