Français 
L
Note : 5 sur 5
Avis clients de MAB.FR
Attestation de confiance
4,6
/5
Note globale : 4,6 sur 5
Basée sur 1 673 avis publiés
Résumé des avis
MAB.FR se distingue par une livraison rapide et des colis bien préparés, avec des envois réguliers et des délais tenus qui satisfont les clients. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, offrant des échanges clairs, des conseils avisés et un accompagnement personnalisé tout au long du processus d’achat. Le rapport qualité-prix est fortement apprécié: des prix compétitifs accompagnés d’un choix appréciable et d’un emballage soigné qui assure la conformité des produits à la description. Enfin, la fiabilité et la facilité d’achat transparaissent dans les commandes faciles, les échanges efficaces et les retours d’expérience positifs sur l’ensemble du parcours client.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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B
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A
Note : 5 sur 5
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Note : 4 sur 5
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M
Note : 5 sur 5
O
Note : 5 sur 5
G
Note : 4 sur 5
Le suivi par mail et le délais d envoi des commandes... Très long
Réponse de MAB.FR
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le délai d'envoi et le suivi par mail n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. En période de forte activité, notamment lors des lancements saisonniers, nos délais peuvent parfois s'allonger malgré tous nos efforts pour assurer un traitement rapide des commandes. Nous travaillons actuellement à l'amélioration de notre système de communication automatique pour que chaque client soit informé plus clairement de l'avancement de sa commande. Merci pour votre compréhension, et au plaisir de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande. Bien cordialement, L'équipe MAB
F
Note : 5 sur 5
V
Note : 5 sur 5
C
Note : 4 sur 5
V
Note : 3 sur 5
T
Note : 4 sur 5
Emballage très bien et livraison aussi. Délai d 'envoi un peu long.
Réponse de MAB.FR
Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant l'emballage et la livraison. Nous sommes ravis que ces points vous aient satisfait. Concernant le délai d'envoi, nous comprenons votre remarque. Il peut arriver qu'il soit légèrement rallongé en période de forte activité ou en fonction du stock disponible. Nous travaillons continuellement à optimiser nos délais de traitement pour vous offrir un service plus rapide et plus fluide. Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande. Bien cordialement, L'équipe MAB
A
Note : 5 sur 5
Commande à distance et livraison dans la semaine. Bien emballé, tout est correct.
G
Note : 5 sur 5
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et montage du boîtier plug-in.
B
Note : 5 sur 5
Tout est très bien , du passage de la commande à sa réception avec la facture ! Bravo, continuez ainsi !
M
Note : 5 sur 5
B
Note : 5 sur 5
N
Note : 5 sur 5
Service après-vente réactif et produits à prix compétitifs : Malgré un retard de livraison et une erreur concernant une pièce, le service après-vente s'est montré très efficace.
F
Note : 3 sur 5
P
Note : 3 sur 5
Très bon conseil. Bon matériel. Délai de livraison de 30 j. !! Prévu en 48 h... Erreur dans la fourniture d un accessoire. Aucun geste commercial ??
Réponse de MAB.FR
Bonjour, Merci pour votre retour et pour la confiance accordée à notre matériel et à nos conseils. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai inhabituel de livraison ainsi que l'erreur sur l'accessoire fourni. La forte demande en ce début de saison a malheureusement impacté nos délais logistiques. Nous comprenons votre déception et avons tenu à vous adresser un bon d'achat par mail, en geste commercial. Nous espérons que cela contribuera à vous redonner entière satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande. Bien cordialement, L'équipe Materiel-a-batterie.fr
M
Note : 5 sur 5
L
Note : 5 sur 5
Après une erreur de ma part, j'avais commandé 2 articles, l'un à été remboursé rapidement et l'autre à été traité, donc très bien.
F
Note : 3 sur 5
Produit conforme mais Livraison moyennement rapide et surtout un service client injoignable quelle que soit le moyen de communication.
G
Note : 4 sur 5
Prix intéressant mais délais de livraison trop long.
E
Note : 4 sur 5
Produit conforme a la commande. Délais d'expédition un peu long
P
Note : 5 sur 5
J
Note : 3 sur 5
T
Note : 3 sur 5
G
Note : 5 sur 5
P
Note : 5 sur 5
Achat d'un souffleur. Livré dans les temps. Bien réceptionné.
M
Note : 5 sur 5
M
Note : 5 sur 5
C
Note : 3 sur 5
J'ai commandé une débroussailleuse STIHL à batterie et 3 batteries...un peu plus de 1,100. Confirmation de la commande reçue. Deux semaines plus tard, aucune mise à jour. Deux courriels et trois appels téléphoniques sont restés sans réponse. Je commençais à penser que j'avais été victime d'une escroquerie. J'ai envoyé une lettre recommandée et j'ai reçu immédiatement un courriel indiquant que les
J
Note : 5 sur 5
The mower is excellent, great for our 300 sq M garden. It's easy and light to use, the battery charges quickly and run time is enough to get the job done. I would like to get a second battery though more mowing time without stopping to recharge. I much prefer this to our old petrol mower. It was simple to assemble, all the features are easy and simple to access. the handle folds down for a compact storage and the carry handles are a good feature and very useful.