MAB.FR se distingue par une livraison rapide et des colis bien préparés, avec des envois réguliers et des délais tenus qui satisfont les clients. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, offrant des échanges clairs, des conseils avisés et un accompagnement personnalisé tout au long du processus d’achat. Le rapport qualité-prix est fortement apprécié: des prix compétitifs accompagnés d’un choix appréciable et d’un emballage soigné qui assure la conformité des produits à la description. Enfin, la fiabilité et la facilité d’achat transparaissent dans les commandes faciles, les échanges efficaces et les retours d’expérience positifs sur l’ensemble du parcours client.
2 commandes à chaque fois pour du matériel de qualité et à prix attractifs. Dans les deux cas délai de livraison > 1mois. Pour la première commande, le délai était attendu (pré-commande finalement livrée 2 mois plus tard quand même). Pour la deuxième commande, le matériel était supposé être en stock, ne l'était pas et a donc été livré > 1 mois plus tard après réapprovisionnement et sans réel information. Dommage.
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Didier E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
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Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
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Pierre K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Excellent rapport qualité/prix. Livraison très rapide lorsque les matériels sont disponibles.
J
Jean-Paul G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Très bon matériel.
T
Thierry F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
BELLE PRESTATION EN ECHANGE COMMENTAIRE PRODUIT . EEFICACITE DANS L' ACTION.
J
Jordan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Satisfait de mon achat, une tronçonneuse à batterie. Livré bien emballé. Livraison un peu longue mais le site est réactif lors d'échange et demande par mail.
T
Thomas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Rapport qualité/prix imbattable... Mon seul questionnement: comment se passe le service après vente en cas de problème? Quelques lenteurs dans l'envoi de la tête de coupe et de la deuxième batterie... après réception de la ddébroussailleusedans les délais !
L
Luis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Le prix et le professionnalisme
T
Thomas P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Les délais sont très long, à la commande il n'était pas indiqué des délais à plus d'un mois. Pour autant le prix est correct.
Réponse de MAB.FR
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque concernant les délais de livraison et vous présentons nos excuses si ceux-ci ont dépassé vos attentes. Lors de périodes de forte demande ou en cas de réapprovisionnement fournisseur, certains délais peuvent malheureusement s'allonger, même si l'article est indiqué comme disponible. Nous faisons le maximum pour améliorer la fiabilité de nos affichages et assurer une communication plus précise à l'avenir. Nous vous remercions malgré tout pour votre confiance et votre retour positif sur nos tarifs. Bien cordialement, L'équipe MAB
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Délais un peu long du à la grosse demande en saison, mais livraison dans les délais promis et par un livreur soigné.
G
Guillaume A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Bonne réactivité de cette société. Souplesse commerciale. Prix très compétitifs
A
Arnaud D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
À l'écoute et de bons conseils, je recommande vivement matériel à batterie.
D
Daniel K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Produit à mes attentes. Contact client très correct. Moi perso pour mon produit il était pas en stock du coup des délais de livraison. Prix très compétitif,
P
Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
l'ergonomie de la prise de commande et les prix...
G
Ghislaine F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Je suis un peu déçu faut toujours réclamer pour avoir des infos
Réponse de MAB.FR
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le manque de réactivité que vous avez rencontré. Notre équipe est encore jeune et en pleine structuration, ce qui peut parfois engendrer des délais de réponse plus longs que souhaité mais nous travaillons activement à améliorer ce point. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe MAB
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Expédition dans les délais produit bien conditionné
F
François R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
C
Christophe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Produit reçu conforme malgré un petit retard d'une semaine, mais je n'étais pas pressé. À ce sujet, échange rapide avec le vendeur et tout est rentré dans l'ordre. À recommander pour les prix et le sérieux.
E
Etienne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
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Vincent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Très satisfait de la commande d'une tronçonneuse Stihl: Après commande sur le site, j'ai reçu la livraison dans les 72h. J'ai été informé du suivi de la commande et du jour de livraison. Je ne connaissais pas ce site mais je donne 5 étoiles car c'est un site sérieux. Je recommande !
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Parfait rapide
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Guy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Je m'attendais à plus de puissance mais c est assez correct
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Guy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Livrer rapidement même si on n'en sait rien quand on commande juste ça à améliorer je trouve. Bonne journée
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Prix, livraison, suivi : tout impeccable.
T
Thierry C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
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Olivier A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Bon conseil et bon prix mais deux semaines pour être livré d'une débroussailleuse, c'est trop long! Amazon le fait en deux jours...
J
Julien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
un produit reçu rapidement , mais avec une batterie autre de ce qui était décrit dans le pack . à voir dans l'utilisation au quotidien
M
Marc A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Bien
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Eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
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Brigitte R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
La relation téléphonique avec le service a été facile et efficace après des difficultés de livraison .
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Fabien H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Écrire matériel, sauf le délai de livraison un peu long
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Eric C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Le transporteur DPD france a été incapable de livrer le colis dans un point relais. J'ai dû au bout de plus de deux semaines me rendre directement dans leur agence à 26 km de chez moi pour enfin récupérer mon colis.
Réponse de MAB.FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre colis. Nous confions nos expéditions à des transporteurs reconnus comme DPD, mais il arrive malheureusement que certaines livraisons ne se déroulent pas comme prévu. Votre expérience n'est clairement pas à la hauteur de nos standards de service, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous avons signalé cet incident à DPD afin qu'il soit pris en compte et qu'une amélioration soit apportée sur ce type de situation. Nous vous remercions pour votre patience et espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande. Bien cordialement, MAB
S
Steve L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Suite à ma demande, il m'a été confirmé que la batterie BLI 300 s'adaptait à ce modèle de tronçonneuse (Husqvarna 120 I) or il n'en est rien. J'ai donc dû acheter une nouvelle batterie BLI 100... qui ne s'adapte pas non plus. Je ne vous dit pas les dépenses en batterie!!! Sinon transaction parfaite. Dommage.
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Hélène R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
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Jean-Yves B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
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Christian R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Passé 2 commandes, la première fois, le produit en stock ne l'était pas, j'ai annulé la commande. Quelques semaines plus tard, le produit est à nouveau annoncé disponible mais ils l'ont expédié au bout d'une semaine. Gestion du stock au mieux optimiste... A part ça, j'ai quand même reçu le produit.
Réponse de MAB.FR
Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre fidélité malgré les difficultés rencontrées. Nous sommes désolés pour le manque de fiabilité constaté concernant la gestion des stocks. Il arrive, notamment en période de forte demande, que des décalages apparaissent entre notre stock affiché en ligne et la disponibilité réelle. Nous comprenons que cela ait pu générer de la frustration. Nous tenons à vous assurer que des actions sont en cours pour améliorer notre gestion des stocks et renforcer la transparence des délais d'expédition. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez bien reçu votre produit, et espérons vous offrir une expérience plus fluide lors d'une prochaine commande. Bien cordialement, L'équipe MAB
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Gabriel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
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Thierry S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Matériel conforme à la commande et de bonne qualité
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