MAB.FR livre rapidement et soigneusement, avec des colis bien protégés et des envois précis qui arrivent dans les délais indiqués, parfois même plus vite que prévu. Le service client et le personnel répondent clairement et renseignent, avec des échanges par mail et une communication efficace sur les délais; plusieurs clients louent une expérience sérieuse et fiable et recommandent le site. Le processus de commande est fluide: navigation aisée, paiement facile, et envoi rapide, avec des prix compétitifs et des colis bien emballés qui respectent les attentes du consommateur. Le matériel reçu est généralement conforme et en bon état, et les retours ou échanges sont gérés de manière professionnelle lorsque nécessaire, renforçant la confiance dans le site.
Matériel Stihl commandé à un prix très attractif, pas en stock mais après reconstitution des stocks, le matériel est livré parfaitement conforme à la commande et sans modification du prix. Pourrait tenir le client mieux informé des différentes étapes et des délais de livraison, notamment une fois le matériel reçu, a fortiori quand le prix est débité aussitôt la commande passée, sans attendre son envoi. Mais réponses très réactives du service client par échanges d'e-mails.
B
BANDIERA J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Tout était conforme à la commande par contre changez de transporteur...
J
Jean A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Bon délai, objet conforme à ma demande.
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
F
fabien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
T
thierry E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
J
jean-claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
C
Clement T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
E
eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
D
Daniel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Prix, rapidité d,expédition et de traitement d3 la commande
D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Site fiable et sérieux. Toujours à l'écoute. Commander sans hésiter.
N
Nathalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
H
Hubert W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
H
Hubert W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Bonjour ,certain vendeurs propose à l'intérieur de la malette un boîtier de rangement. Dommage les batteries vont ce balader.Produit conforme à la vente.
Réponse de MAB.FR
Bonjour, Nous sommes navrés que le produit reçu ne soit pas conforme à vos attentes. Nous expédions le matériel comme nous l'avons reçu de la part du fabricant, nous n'ajoutons et n'enlevons rien. Nous espérons que votre expérience d'achat sur notre site a quand même été satisfaisante. Passez une bonne journée
J
Jean D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
prix très compétitifs. envoi rapide
R
Romain E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Satisfait
A
Alain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Pour mes différents achats, tout s'est bien passé :conformité, délai de livraison....c'est bien.
F
Fabien H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Livraison un peu long sinon rien à dire parfait
C
Christophe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Commande le 14 mai, produit en stock, livraison mi juillet et pas une seule explication, malgré mes 2 appels et un produit toujours en stock ! C'est dommage car avec un peu de communication et de transparence sur les stocks. L'expérience client aurait été beaucoup plus agréable.
Réponse de MAB.FR
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction face au délai de livraison et au manque de visibilité, et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante. Le retard que vous avez rencontré est lié à un retard d'approvisionnement de la part de notre fournisseur. Lors de vos appels, nos équipes vous ont informé en toute transparence et vous ont proposé à plusieurs reprises un remboursement intégral si vous ne souhaitiez pas attendre davantage. Nous regrettons que cela n'ait pas suffi à rendre votre expérience plus satisfaisante, et prenons bonne note de vos remarques pour continuer à améliorer notre communication. Merci malgré tout pour votre confiance. Bien cordialement,
M
marie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
M
Michel U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
matériel acheté lors d'une promotion : 2 mois d'attente plutôt long ,le commercial a répondu à chaque relance plutôt bien . Très bien emballé sans identification possible du produit . taille haie électrique sthil à tester à l'usage .
P
pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
materiel conforme a l attente
G
Guillaume G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
M
Maurice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Site de qualité
D
David T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Malgré un souci lié au traitement du transport le site a reexpidié ma commande rapidement après enquête. Site sérieux et avec lequel la relation clientèle et le SAV par tél fonctionne de façon extrêmement fluide. S'il n'y avait pas eu ce problème dû au transporteur j'aurais attribué 5 étoiles car les prix sont compétitifs.
M
Manoelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Batterie pour taille haie husqvarna Correspond exactement à mes attentes
A
Arnaud E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Rapide efficace
L
Laurent A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
M
Mickael C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
D
Denis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
La livraison laisse à désirer : prévue à domicile puis annulée et déposée le lendemain dans un point relais
N
nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
P
PHILIPPE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
livraison rapide, prix très compétitif tout est ok
R
Richard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Parfait
J
jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Livraison rapide et efficace
J
Jean-Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Le produit est conforme à mes attentes, le délai de fourniture raisonnable. Je recommande ce site
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