Français 
P
Note : 5 sur 5
materiel conforme a l attente
Avis clients de MAB.FR
Attestation de confiance
4,6
/5
Note globale : 4,6 sur 5
Basée sur 1 673 avis publiés
Résumé des avis
MAB.FR se distingue par une livraison rapide et des colis bien préparés, avec des envois réguliers et des délais tenus qui satisfont les clients. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, offrant des échanges clairs, des conseils avisés et un accompagnement personnalisé tout au long du processus d’achat. Le rapport qualité-prix est fortement apprécié: des prix compétitifs accompagnés d’un choix appréciable et d’un emballage soigné qui assure la conformité des produits à la description. Enfin, la fiabilité et la facilité d’achat transparaissent dans les commandes faciles, les échanges efficaces et les retours d’expérience positifs sur l’ensemble du parcours client.
Avis 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 5 sur 5
M
Note : 5 sur 5
Batterie pour taille haie husqvarna Correspond exactement à mes attentes
C
Note : 2 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Rapide efficace
L
Note : 5 sur 5
M
Note : 5 sur 5
P
Note : 5 sur 5
D
Note : 5 sur 5
La livraison laisse à désirer : prévue à domicile puis annulée et déposée le lendemain dans un point relais
N
Note : 5 sur 5
P
Note : 5 sur 5
livraison rapide, prix très compétitif tout est ok
R
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et efficace
C
Note : 5 sur 5
Le produit est conforme à mes attentes, le délai de fourniture raisonnable. Je recommande ce site
D
Note : 5 sur 5
Achat Robot Husqvarna 450 x Bon prix. Très rapide. Aucun problème de mise en service
L
Note : 5 sur 5
PROTECTION TRUST PILOT
L
Note : 5 sur 5
Produit contrôlé et emballé par vos soins et filmé noir pour la discrétion. Communication rapide
C
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
M
Note : 5 sur 5
Délai de livraison extrêmement long mais geste commercial pour compenser. Donc je suis satisfait et je recommande
J
Note : 5 sur 5
tres bon site , un peu d'attente par contre mais bon on est toujours préssé ....
P
Note : 5 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Avantages le prix c'est indéniable inconvénient tout le reste. J'ai passé une commande le 29 mai pour une tronçonneuse un soufleur deux batteries et un chargeur et je ne l'ai toujours pas reçu aujourd'hui le 17 juillet. Pas meme partiellement. Je trouve que c'est une honte commerciale, ce n'est pas des voleurs puisqu'ils me proposent un remboursement mais ils semblent être de très mauvaise fois. En effet lors de mes relance plutôt que de tout faire et me montrer qu'ils travaillent à corriger cet écart ils me disent juste si vous le souhaitez on vous rembourse. Je vous conseil de vous demander si le prix vaut vraiment le coup.
Réponse de MAB.FR
Bonjour, Nous comprenons pleinement votre déception face au délai de livraison particulièrement long et vous présentons nos sincères excuses. Le retard que vous avez rencontré est dû à un retard d'approvisionnement de la part de notre fournisseur, situation indiquée sur notre site pour les références en question. Nous reconnaissons que ce type d'attente est frustrant, et nous l'assumons totalement. Tout au long du suivi, nous avons été transparents en vous proposant à plusieurs reprises un remboursement intégral, afin de ne pas vous bloquer inutilement. Ce n'est pas une manière d'éluder le problème, mais une façon de vous laisser le choix entre patienter ou être immédiatement remboursé. Nous sommes navrés que notre démarche ait pu être perçue comme un manque de considération, ce n'est en aucun cas notre intention. Votre remarque est transmise à nos équipes pour continuer d'améliorer notre accompagnement client. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter une meilleure expérience à l'avenir. Bien cordialement,
J
Note : 5 sur 5
C
Note : 5 sur 5
M
Note : 5 sur 5
communication au top ! et réponse rapide aux questions posées
G
Note : 5 sur 5
la rapidité
D
Note : 5 sur 5
Très bon prix et conditionnement parfait, juste un peu dd délai à la livraison mais sinon top
J
Note : 5 sur 5
Matériel conforme à mes attentes, rien à signaler Tvb
V
Note : 5 sur 5
S
Note : 5 sur 5
M
Note : 5 sur 5
F
Note : 5 sur 5
La qualité des échanges , la rapidité de livraison
S
Note : 2 sur 5
respecter les délais de livraison
Réponse de MAB.FR
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous regrettons que le délai de livraison ait été plus long que prévu et comprenons votre insatisfaction. Toutefois, nous tenons à préciser que vous avez bien été tenu informé du retard. Nous vous avons également proposé un remboursement trois fois dans nos échanges mails , que vous avez finalement décliné au moment où le matériel est arrivé, en choisissant de recevoir votre commande. Celle-ci a bien été expédiée dans la foulée. Nous restons à votre écoute et espérons pouvoir vous offrir une expérience plus fluide lors d'une prochaine commande. Bien cordialement, L'équipe
N
Note : 5 sur 5
Nickel
Y
Note : 5 sur 5
F
Note : 2 sur 5
5 semaines pour la livraison... 1er appel (3 semaines) il manque les batteries mais tous le reste est là. 2eme appel (4 semaines) les batteries sont là mais plus la tronçonneuse 3eme appel tous est là sauf le chargeur qui etait présent avant Une gestion logistique déplorable et aucun geste commercial. Une 2eme étoile juste pour le prix
Réponse de MAB.FR
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons pleinement votre insatisfaction face au délai de traitement de votre commande. Le retard que vous avez subi est lié à un approvisionnement échelonné de plusieurs éléments de votre commande par notre fournisseur. Nous avons fait le choix d'attendre de recevoir l'intégralité des produits afin de vous envoyer une commande complète et vous permettre de profiter pleinement de votre matériel dès réception. Nous reconnaissons que cette gestion a pu prêter à confusion et regrettons sincèrement l'absence de geste commercial à ce moment-là. Votre remarque est bien prise en compte par notre équipe. Merci malgré tout pour votre confiance, et pour avoir souligné notre politique tarifaire. Bien cordialement, L'équipe MAB
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide . Produit 100%ok .bon prix.
M
Note : 5 sur 5
M
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, produit conforme.Parfait