Français 
E
Note : 5 sur 5
Avis clients de MAB.FR
Attestation de confiance
4,6
/5
Note globale : 4,6 sur 5
Basée sur 1 673 avis publiés
Résumé des avis
MAB.FR se distingue par une livraison rapide et des colis bien préparés, avec des envois réguliers et des délais tenus qui satisfont les clients. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, offrant des échanges clairs, des conseils avisés et un accompagnement personnalisé tout au long du processus d’achat. Le rapport qualité-prix est fortement apprécié: des prix compétitifs accompagnés d’un choix appréciable et d’un emballage soigné qui assure la conformité des produits à la description. Enfin, la fiabilité et la facilité d’achat transparaissent dans les commandes faciles, les échanges efficaces et les retours d’expérience positifs sur l’ensemble du parcours client.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Prix, rapidité d,expédition et de traitement d3 la commande
D
Note : 5 sur 5
Site fiable et sérieux. Toujours à l'écoute. Commander sans hésiter.
N
Note : 5 sur 5
H
Note : 3 sur 5
H
Note : 3 sur 5
Bonjour ,certain vendeurs propose à l'intérieur de la malette un boîtier de rangement. Dommage les batteries vont ce balader.Produit conforme à la vente.
Réponse de MAB.FR
Bonjour, Nous sommes navrés que le produit reçu ne soit pas conforme à vos attentes. Nous expédions le matériel comme nous l'avons reçu de la part du fabricant, nous n'ajoutons et n'enlevons rien. Nous espérons que votre expérience d'achat sur notre site a quand même été satisfaisante. Passez une bonne journée
J
Note : 5 sur 5
prix très compétitifs. envoi rapide
R
Note : 5 sur 5
Satisfait
A
Note : 5 sur 5
Pour mes différents achats, tout s'est bien passé :conformité, délai de livraison....c'est bien.
F
Note : 5 sur 5
Livraison un peu long sinon rien à dire parfait
C
Note : 3 sur 5
Commande le 14 mai, produit en stock, livraison mi juillet et pas une seule explication, malgré mes 2 appels et un produit toujours en stock ! C'est dommage car avec un peu de communication et de transparence sur les stocks. L'expérience client aurait été beaucoup plus agréable.
Réponse de MAB.FR
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction face au délai de livraison et au manque de visibilité, et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante. Le retard que vous avez rencontré est lié à un retard d'approvisionnement de la part de notre fournisseur. Lors de vos appels, nos équipes vous ont informé en toute transparence et vous ont proposé à plusieurs reprises un remboursement intégral si vous ne souhaitiez pas attendre davantage. Nous regrettons que cela n'ait pas suffi à rendre votre expérience plus satisfaisante, et prenons bonne note de vos remarques pour continuer à améliorer notre communication. Merci malgré tout pour votre confiance. Bien cordialement,
M
Note : 5 sur 5
P
Note : 5 sur 5
materiel conforme a l attente
G
Note : 5 sur 5
M
Note : 5 sur 5
Batterie pour taille haie husqvarna Correspond exactement à mes attentes
C
Note : 2 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Rapide efficace
L
Note : 5 sur 5
M
Note : 5 sur 5
P
Note : 5 sur 5
D
Note : 5 sur 5
La livraison laisse à désirer : prévue à domicile puis annulée et déposée le lendemain dans un point relais
N
Note : 5 sur 5
P
Note : 5 sur 5
livraison rapide, prix très compétitif tout est ok
R
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et efficace
C
Note : 5 sur 5
Le produit est conforme à mes attentes, le délai de fourniture raisonnable. Je recommande ce site
D
Note : 5 sur 5
Achat Robot Husqvarna 450 x Bon prix. Très rapide. Aucun problème de mise en service
L
Note : 5 sur 5
PROTECTION TRUST PILOT
L
Note : 5 sur 5
Produit contrôlé et emballé par vos soins et filmé noir pour la discrétion. Communication rapide
C
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
M
Note : 5 sur 5
Délai de livraison extrêmement long mais geste commercial pour compenser. Donc je suis satisfait et je recommande
J
Note : 5 sur 5
tres bon site , un peu d'attente par contre mais bon on est toujours préssé ....
P
Note : 5 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Avantages le prix c'est indéniable inconvénient tout le reste. J'ai passé une commande le 29 mai pour une tronçonneuse un soufleur deux batteries et un chargeur et je ne l'ai toujours pas reçu aujourd'hui le 17 juillet. Pas meme partiellement. Je trouve que c'est une honte commerciale, ce n'est pas des voleurs puisqu'ils me proposent un remboursement mais ils semblent être de très mauvaise fois. En effet lors de mes relance plutôt que de tout faire et me montrer qu'ils travaillent à corriger cet écart ils me disent juste si vous le souhaitez on vous rembourse. Je vous conseil de vous demander si le prix vaut vraiment le coup.
Réponse de MAB.FR
Bonjour, Nous comprenons pleinement votre déception face au délai de livraison particulièrement long et vous présentons nos sincères excuses. Le retard que vous avez rencontré est dû à un retard d'approvisionnement de la part de notre fournisseur, situation indiquée sur notre site pour les références en question. Nous reconnaissons que ce type d'attente est frustrant, et nous l'assumons totalement. Tout au long du suivi, nous avons été transparents en vous proposant à plusieurs reprises un remboursement intégral, afin de ne pas vous bloquer inutilement. Ce n'est pas une manière d'éluder le problème, mais une façon de vous laisser le choix entre patienter ou être immédiatement remboursé. Nous sommes navrés que notre démarche ait pu être perçue comme un manque de considération, ce n'est en aucun cas notre intention. Votre remarque est transmise à nos équipes pour continuer d'améliorer notre accompagnement client. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter une meilleure expérience à l'avenir. Bien cordialement,
J
Note : 5 sur 5
C
Note : 5 sur 5
M
Note : 3 sur 5
Le produit ne corresponadait pas à mes attentes
M
Note : 5 sur 5
communication au top ! et réponse rapide aux questions posées
G
Note : 5 sur 5
la rapidité