Français 
L
Note : 4 sur 5
Tout est parfait
Avis clients de MAB.FR
Attestation de confiance
4,6
/5
Note globale : 4,6 sur 5
Basée sur 1 646 avis publiés
Résumé des avis
MAB.FR livre rapidement et soigneusement, avec des colis bien protégés et des envois précis qui arrivent dans les délais indiqués, parfois même plus vite que prévu. Le service client et le personnel répondent clairement et renseignent, avec des échanges par mail et une communication efficace sur les délais; plusieurs clients louent une expérience sérieuse et fiable et recommandent le site. Le processus de commande est fluide: navigation aisée, paiement facile, et envoi rapide, avec des prix compétitifs et des colis bien emballés qui respectent les attentes du consommateur. Le matériel reçu est généralement conforme et en bon état, et les retours ou échanges sont gérés de manière professionnelle lorsque nécessaire, renforçant la confiance dans le site.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Ma livraison a pris du temps pour ma tondeuse car plus de stock on m a finalement livré mais avec une d exposition j ai demandé un prix sur la tondeuse sans succès
Réponse de MAB.FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons pour le délai de livraison ainsi que pour la situation rencontrée avec votre tondeuse. En raison de la forte demande liée au lancement de la saison, nous avons exceptionnellement proposé un modèle d'exposition afin de vous éviter une attente prolongée. Nous sommes désolés que votre demande de geste commercial n'ait pas abouti. Nous prenons bien note de votre remarque pour améliorer la gestion de ces cas à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Passez une agréable journée.
T
Note : 4 sur 5
A fins perso Batterie un peu juste
S
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Bonjour toujours en attente de mon second produit
A
Note : 4 sur 5
J
Note : 4 sur 5
L
Note : 4 sur 5
D
Note : 4 sur 5
Petit retard de livraison mais bon matériel
N
Note : 4 sur 5
M
Note : 4 sur 5
B
Note : 4 sur 5
R
Note : 3 sur 5
B
Note : 4 sur 5
C
Note : 4 sur 5
Envoie rapide materiel de qualité et efficace après un premier essai concluant
C
Note : 4 sur 5
Le site internet
R
Note : 4 sur 5
Bonne communication
S
Note : 4 sur 5
Delais respectés, materiel confirme a la description, je n'ai pas encore eu le temps de l'installer ????
J
Note : 4 sur 5
F
Note : 3 sur 5
Mon souffleur électrique sans fil STIHL DGA 60 m'a été livré avec une batterie défectueuse. J'ai passé 2 jours à essayer de la charger et à comprendre pourquoi elle ne fonctionnait pas. J'ai cru que je n'arrivais pas à m'en servir, surtout que le colis m'a été livré avec de grosses bandes "Produit vérifié par notre contrôle qualité", justifiant le fait qu'il avait été ouvert. Finalement, la batterie m'a été livrée défectueuse. J'ai du aller chez mon vendeur à SAINT CANNAT, où on m'a dit que la batterie est défectueuse, que c'est la première fois que ça arrive.
Réponse de MAB.FR
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous contrôlons bien chaque appareil avant son départ de nos entrepôts, soyez en sûr. Notre service client a été réactif en vous proposant une solution en moins de 24h, dans notre atelier. Votre garantie a été appliquée et nous vous avons échangé la batterie sans attendre, afin que vous puissiez profiter de votre souffleur au plus vite.
C
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la vue sur site d achat
B
Note : 4 sur 5
N
Note : 4 sur 5
J
Note : 4 sur 5
J
Note : 3 sur 5
Ne pas proposer à la commande un produit que vous n'avez pas en stock
Réponse de MAB.FR
Bonjour, Merci pour votre avis. Malheureusement, ce produit a été victime de son succès, et était encore en stock au moment de votre commande. Nous vous avons tenu informé régulièrement de l'évolution de notre réapprovisionnement. Cependant nous n'avons pas la main sur les délais de livraison de la part de Stihl, et nous sommes navrés que ces derniers aient été rallongés aussi longtemps. Nous vous souhaitons une agréable semaine
D
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
S
Note : 4 sur 5
S
Note : 3 sur 5
Soufleur aspirateur Stihl reçu correctement,par contre vendu pour un produit neuf à 385. Sauf que l'intérieur du tuyau est tout rayé comme si il avait déjà servie,bref...je suis déçu je pense que même si l'intérieur du tuyau ont s'en moque tant qu'il fonctionne mais quand ont paye se prix j'estime qu'il doit être nickel !
Réponse de MAB.FR
Bonjour, Merci pour votre retour. Nos produits sont neufs, et vendus dans leur carton d'origine. Nous les ouvrons avant envoi afin de vérifier que le produit est en bon état, et entièrement fonctionnel. Cette démarche de contrôle qualité vise à ce que vous bénéficiez de la meilleure expérience possible dès réception de votre machine. C'est pourquoi lors de votre prise de contact par mail d'il y a quelques jours, nous vous avons demandé de nous envoyer des photos, que nous n'avons jamais reçues, afin de constater ces rayures. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas complètement satisfait de votre produit. Nous restons disponibles par téléphone si vous le souhaitez, n'hésitez pas. Passez une bonne journée
M
Note : 4 sur 5
B
Note : 4 sur 5
D
Note : 3 sur 5
puissance
A
Note : 4 sur 5
P
Note : 4 sur 5
J
Note : 4 sur 5
N
Note : 4 sur 5
Il a l air bien. Je ne l ai pas encore essayé sur des haies.
N
Note : 4 sur 5
Achat d un taille haie Stilh. Livraison rapide, produit bien emballé, site sérieux.
O
Note : 4 sur 5
Articles conforme, envoi soigné et rapide. Par contre prix plus élevé qu'ailleurs.
T
Note : 2 sur 5
8 semaines de délai et l'ensemble de la commande n'a pas été honoré, pas d'information sauf à les demander, ce site a une bonne marge de progression dans tous les domaines.
Réponse de MAB.FR
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes une nouvelle fois navrés de ne pas avoir pu honorer votre commande dans sa totalité. En effet certains accessoires ont été victimes de leurs succès, et un réapprovisionnement a été nécessaire, occasionnant ces délais. Toutes les informations vous ont été transmises dès que nous en avons eu connaissance, soyez en sur. Nous espérons que votre tondeuse vous apporte entière satisfaction.
M
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'ai bien reçu le paquet. Par contre j'avais commandé un outil pour couper les petite arbres/arbustes, mais il manquait deux ecrous (écrou de préssion, écrou de fixation) plus une protection de vis. Du coup, il serait bien de votre part d'informer l'acheteur qu'il a besoin des vis pour fixer l'outil, ça voux fait une vente en plus