Avis clients de MAB.FR

Bonjour Robert,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le roduit ait répondu à vos attentes et que l'envoi ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie.

Bien cordialement,
L'équipe de MAB.FR

Bonjour Emmanuelle,

Merci pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter des explications et que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous. Votre confiance nous est précieuse et nous espérons vous revoir bientôt.

Cordialement,
L'équipe de MAB.FR

Bonjour Jean-Claude,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de vos achats et des conseils de Christophe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Bien à vous,
L'équipe de MAB.FR

Bonjour Marc,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,
L'équipe de MAB.FR

Bonjour Michel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique.

Cordialement,
L'équipe de MAB.FR

Bonjour Fabien,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi et la qualité de nos produits. Votre confiance et vos recommandations nous touchent énormément.

Bien cordialement,
L'équipe de MAB.FR

Bonjour Benoit,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre communication a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service.

Cordialement,
L'équipe de MAB.FR

Bonjour Timothée,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,
L'équipe de MAB.FR

Bonjour Maela,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la batterie répond à vos attentes et fonctionne parfaitement.

Bien à vous,
L'équipe de MAB.FR

Bonjour Monsieur Bernard,

Nous sommes désolés que cette deuxième expérience n’ait pas été à la hauteur de votre première commande.

Le produit était bien indiqué en stock au moment de votre achat. Cependant, nous disposons également de boutiques physiques, et votre commande a été passée quasiment en simultané avec l’achat du dernier exemplaire disponible par un client en magasin.

Dès que nous avons constaté cette situation, nous avons immédiatement pris les devants afin de trouver une solution et répondre à votre commande dans les meilleurs délais.

Nous comprenons malgré tout votre déception concernant le délai de livraison et nous vous présentons nos excuses pour cette attente inhabituelle.

Cordialement,
L’équipe Mab.fr

Bonjour Frédérique,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site sérieux et nous nous excusons pour l'attente due à la rupture de stock. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons vous revoir bientôt sur MAB.FR.

Cordialement,
L'équipe de MAB.FR

Bonjour Maxime,

Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé dans les meilleurs délais et que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à offrir le meilleur.

Cordialement,
L'équipe de MAB.FR

Bonjour Sébastien,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a satisfait et qu'elle est arrivée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer notre travail avec passion.

Cordialement,
L'équipe de MAB.FR

Bonjour Michel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement et espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique pour de nouvelles découvertes.

Bien à vous,
L'équipe de MAB.FR

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Concernant les délais de livraison en 24/48h, il s’agit bien, comme indiqué sur notre site, du délai d’acheminement opéré par le transporteur DPD une fois la commande expédiée. Ce délai ne prend pas en compte le temps de préparation de commande, conformément à ce qui est précisé dans nos CGV.

Concernant les frais de livraison, ceux-ci correspondent aux tarifs appliqués par DPD et sont calculés automatiquement selon le poids total de la commande. Dans votre cas, le montant était de 12,63 € pour un taille-haies sur perche, une batterie et un chargeur. Nous ne cherchons pas à masquer ces frais dans le prix des produits. Au contraire, nous préférons proposer des prix attractifs sur les appareils à batterie et afficher clairement le coût réel de l’expédition. Même avec les frais de livraison, le montant total du panier reste généralement plus compétitif que chez de nombreux autres fournisseurs, ce qui explique souvent le choix de nos clients pour notre enseigne.

Concernant le produit annoncé en stock, nous vous présentons nos excuses. Il peut arriver qu’un produit disponible sur notre site soit vendu en boutique physique dans un intervalle très court, avant la mise à jour informatique du stock. Dès que nous avons constaté cette situation, nous avons immédiatement passé commande auprès de notre fournisseur afin d’expédier votre commande dans les meilleurs délais.

Nous comprenons votre déception, mais nous regrettons une note de 2/5 qui nous semble sévère au regard du suivi apporté à votre commande et de notre volonté de rester transparents sur nos prix comme sur nos frais d’expédition.

Bien cordialement,
L’équipe Mab.fr

Bonjour Laurent,

Merci beaucoup pour votre retour chaleureux et votre recommandation ! Nous sommes ravis que nos prix et notre service de livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Bien à vous,
L'équipe de MAB.FR

Bonjour Thomas,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons vous retrouver très bientôt sur notre boutique en ligne.

Cordialement,
L'équipe de MAB.FR

Bonjour Michel,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'envoi ait été rapide et que le produit ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de MAB.FR

Bonjour Philippe,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre compréhension. Nous sommes ravis que nos explications vous aient été utiles et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.

Cordialement,
L'équipe de MAB.FR

Bonjour Gérard,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous satisfait et que la livraison a été à la hauteur de vos attentes. Votre confiance nous encourage à continuer à fournir le meilleur service possible.

Cordialement,
L'équipe de MAB.FR

Bonjour Francis,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du résultat final et nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous aident à nous améliorer.

Bien cordialement,
L'équipe de MAB.FR

Bonjour Lionel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos encouragements. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que votre expérience ait été satisfaisante.

Bien cordialement,
L'équipe de MAB.FR

Bonjour Jérôme,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos achats. Votre confiance en notre service après-vente nous encourage à continuer à offrir la meilleure expérience possible.

Bien cordialement,
L'équipe de MAB.FR

Bonjour Olivier,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait de notre site. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Bien cordialement,
L'équipe de MAB.FR

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour votre note de 4/5.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux de notre suivi ainsi que nos informations par mail concernant l’expédition, y compris lorsque celle-ci se fait en plusieurs colis sans frais supplémentaires.

Mab.fr est une petite entreprise française, et nous faisons chaque jour notre maximum pour proposer un service de qualité face aux grands acteurs du e-commerce américain ou chinois ! Contrairement à certaines plateformes, nous préparons parfois des produits volumineux ou spécifiques, comme des tondeuses, des perches d’élagage ou du matériel de motoculture, qui nécessitent une préparation soignée avant expédition.

Un délai de 4 à 5 jours pour la préparation et l’expédition reste donc un délai normal en e-commerce, y compris chez les plus grandes plateformes selon les produits commandés et leur disponibilité.

Merci encore pour votre confiance et votre compréhension.

L’équipe Mab.fr

Bonjour Roman,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos prix et notre sérieux aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,
L'équipe de MAB.FR

Bonjour Jean Pascal,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez fait confiance à MAB.FR.

Cordialement,
L'équipe de MAB.FR

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre retour concernant ce bruit récurrent en fin d’utilisation.

Nos équipes s’efforcent de répondre aux demandes dans les plus brefs délais. Il est possible qu’un email n’ait malheureusement pas été traité correctement ou qu’il ne nous soit pas parvenu dans de bonnes conditions. Nous restons également joignables par téléphone, via le chat de notre site ou par le formulaire de contact afin de faciliter le suivi de votre demande.

Bien entendu, un matériel neuf bénéficie d’une garantie de conformité. Nous vous invitons donc à reprendre contact avec notre service client afin que nous puissions étudier votre situation et vous accompagner dans les démarches nécessaires.

Cordialement,
L’équipe Mab.fr

Bonjour Philippe,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre recommandation. C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients fidèles et nous sommes ravis que nos produits vous satisfassent. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique.

Bien cordialement,
L'équipe de MAB.FR

Bonjour Alain,

Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours positifs. C'est un plaisir de savoir que notre site et la qualité de nos envois vous ont satisfait. Votre recommandation nous touche particulièrement.

L'équipe de la boutique.

Bonjour Monsieur Webber,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note de 4 étoiles.

Nous sommes ravis que votre commande soit conforme et que la livraison se soit déroulée sans problème. Afin de continuer à améliorer nos services, pourriez-vous nous indiquer ce qui aurait pu rendre votre expérience pleinement satisfaisante et mériter une note de 5 étoiles ?

Votre avis nous est précieux.

Bien cordialement,
L’équipe Mab.fr

Merci pour votre retour et pour votre patience tout au long de cette livraison.

Nous sommes désolés des difficultés rencontrées avec le transporteur. Chez MAB.FR, nous mettons un point d'honneur à accompagner nos clients jusqu'à la bonne réception de leur commande, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes malgré ces aléas.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur MAB.FR ! 🌿🔋

Bonjour Aude,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide, abordable et impeccable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur MAB.FR.

Cordialement,
L'équipe MAB.FR

Bonjour BONNAURE,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience sans soucis et que notre livraison a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur MAB.FR !

Cordialement,
L'équipe de MAB.FR