Avis clients de MAB.FR

Attestation de confiance
4,6 /5
Note globale : 4,6 sur 5
Basée sur 1 646 avis publiés

Résumé des avis

MAB.FR livre rapidement et soigneusement, avec des colis bien protégés et des envois précis qui arrivent dans les délais indiqués, parfois même plus vite que prévu. Le service client et le personnel répondent clairement et renseignent, avec des échanges par mail et une communication efficace sur les délais; plusieurs clients louent une expérience sérieuse et fiable et recommandent le site. Le processus de commande est fluide: navigation aisée, paiement facile, et envoi rapide, avec des prix compétitifs et des colis bien emballés qui respectent les attentes du consommateur. Le matériel reçu est généralement conforme et en bon état, et les retours ou échanges sont gérés de manière professionnelle lorsque nécessaire, renforçant la confiance dans le site.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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Y
Yves B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Prix très correct, expédition ultra rapide et emballage soigné..., que demander de plus ? Je recommande à 100% sans hésiter !
R
Robert M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
C
Charles E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Réponse de MAB.FR
Bonjour Charles,

Nous avons bien pris connaissance de votre note et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience.
En revanche, votre avis ne comporte pas de commentaire, ce qui ne nous permet pas d’identifier les points à améliorer.

Nous serions ravis d’en savoir plus sur votre expérience afin de mieux comprendre votre insatisfaction et d’améliorer nos services. N’hésitez pas à nous laisser un commentaire ou à nous contacter directement.

Dans l’attente de votre retour,
Cordialement,
L’équipe MAB.fr
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
B
Bertrand L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
A
Antoine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Envoi et livraison rapide.
N
Nicolas M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Je vous ai envoyer un mail car la batterie de mon rotofil est arrivé cassé et je n'ai jamais eu de retour
Réponse de MAB.FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et pour le manque de réactivité de notre part. Votre message a bien été pris en compte, et notre équipe SAV vous contactera ce jour-même afin de procéder à l'échange de la batterie endommagée. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard de traitement et mettons tout en œuvre pour résoudre ce souci au plus vite. Merci pour votre compréhension, L'équipe MAB
P
Patrick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Bonne prestation d'ensemble pour la vente et la livraison de la batterie commandée.
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
J'étais inquiet car sans nouvelle, j'ai beaucoup apprécié que quelqu'un me réponde a mon mail. Avoir quelqu'un qui vous répond et prête de l'attention, c'est le plus important d'après moi. Ce qui était le cas. Cordialement Philippe
R
Rejane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Tres bien
I
Isabelle K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
C
CELINE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Conforme au produit commandé
F
Fabrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Très bon matériel, prix intéressant et livraison dans les temps
S
Stéphane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Achat d'un souffleur BGA 250 et d'une batterie AP500s à un prix concurrentiel et en plus avec les frais de ports offerts ????
M
Marielle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Livraison rapide, bien emballé, je recommande ce site
Y
Yves L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Très satisfait du souffleur BGA250 qui, en étant léger, est très efficace .
D
Didier J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Site sérieux. RAS, matériel (souffleur) conforme et livraison sans problème. Site à recommander.
F
Franck E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
NE PAS MENTIR EN INDIQUANT SYSTEMATIQUEMENT LES PRODUITS COMME "EN STOCK" ALORS QUE VOUS NE LES AVEZ PAS. ON ATTEND DEUX SEMAINES POUR ÊTRE LIVRE MAIS LE SITE INDIQUE TOUJOURS LE PRODUIT COMME "EN STOCK" DURANT CETTE PERIODE. pratique commerciale frauduleuse qui sera signalée à la DGCCRF.
Réponse de MAB.FR
Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et vous présentons nos sincères excuses pour le délai important que vous avez rencontré. Votre commande du 29 avril a effectivement été expédiée le 16 mai, ce que nous regrettons. Le début de la saison printanière a entraîné une très forte demande, provoquant des allongements de délais à la fois dans l'expédition et dans le réapprovisionnement de la part de nos fournisseurs. Concernant l'affichage "En stock", il peut arriver qu'un produit soit indiqué comme disponible alors qu'il est en attente de réapprovisionnement très prochain. Nous sommes conscients que cela peut prêter à confusion, et nous travaillons actuellement à améliorer la précision des informations affichées sur notre site. Nous vous assurons que notre intention n'est en aucun cas de tromper nos clients. Votre remarque a été bien prise en compte, et nous en tirons les enseignements nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question complémentaire. Bien cordialement, L'équipe Service Client
A
André B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
P
Pierre G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Arrêtez de dire que vous avez les produits en stock lors de la commande alors que vous les livrez après plusieurs relances que 1,5 mois après. C'est de la communication trompeuse et mensongère, mais je pense que vous le savez déjà.
Réponse de MAB.FR
Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre frustration et vous présentons nos excuses pour le délai de livraison. Le début de la saison printanière a entraîné une forte hausse des commandes, provoquant un allongement temporaire de nos délais d'expédition et de réapprovisionnement. Nous sommes toutefois heureux de vous confirmer que votre commande a bien été livrée, et nous espérons que le matériel vous apporte entière satisfaction. Merci pour votre patience et votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe MAB
P
philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
M
MURIEL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
V
Valentin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
M
Michelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Site très sérieux. Envoi rapide du produit.
F
Famille L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
D
Daniel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Envoie assez rapide et tronçonneuse conforme à la description à un tarif très correct. Juste la confirmation de commande a pris du temps. Je recommande sans souci.
J
Jean-Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
rapide et conforme
C
Corinne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Formidable tout est parfait livraison rapide commande conforme Merci
O
Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Réactivité et conformité du produit acheté
S
SDC B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
J'ai beaucoup apprécié la qualité du support téléphonique pour le suivi des commandes et les prix compétitifs.
A
Alexandre N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
bonne réactivité.
B
Bernard A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
X
Xavier E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Merci pour les conseils et la disponibilité des techniciens qui ont su répondre à nos questions. Aucun regret sur l'achat de notre robot.
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Site très sérieux, produit de qualités , Je recommande
C
Claire M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
J
jean-jacques D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
ras
M
Michael G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Super efficacité. Renseignements au tel pris avant de commencer car grosse urgence . Maxhine hla86 envoyé le jour meme . Juste les livreurs DPD qui ont pas assuré en me plantant le jour de la livraison le vendredi donc recu la machine que le mardi apres midi . Sinon, a part les livreurs, tout est top top top Michael Gosnet. Jardinier Var
A
Alexis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025