Avis clients de MAB.FR

Attestation de confiance
4,6 /5
Note globale : 4,6 sur 5
Basée sur 1 673 avis publiés

Résumé des avis

MAB.FR se distingue par une livraison rapide et des colis bien préparés, avec des envois réguliers et des délais tenus qui satisfont les clients. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, offrant des échanges clairs, des conseils avisés et un accompagnement personnalisé tout au long du processus d’achat. Le rapport qualité-prix est fortement apprécié: des prix compétitifs accompagnés d’un choix appréciable et d’un emballage soigné qui assure la conformité des produits à la description. Enfin, la fiabilité et la facilité d’achat transparaissent dans les commandes faciles, les échanges efficaces et les retours d’expérience positifs sur l’ensemble du parcours client.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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T
Thibaut V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Longue durée avec la batterie 300S, réceptacle pour la deuxième. le vario est très rapide. avec 5 vitesses, large et 6 niveaux de coupe réglable, ça change la vie !
A
Alexia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
M
Manuel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
UN PEU CHER.
M
Manuel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
R
Régis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
S
Sylvain R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
La commande n'a été traitée qu'au bout de 10 jours alors que le produit était en stock. J'ai dû appeler le service client pour que la commande soit enfin traitée (rapidement après l'appel toutefois).
Réponse de MAB.FR
Bonjour, nous sommes navrés pour ce retard que nous assumons totalement.. Nos délais ont été rallongés avec la forte demande due au commencement de la saison printanière entrainant un allongement de nos délais d'expédition, et de réapprovisionnement des stocks par nos fournisseurs. Passez une agréable journée.
M
Marc G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Délai annoncé de 10 jours, arrivé du colis 24 jours après.
Réponse de MAB.FR
Bonjour, nous sommes navrés pour ce retard que nous assumons totalement.. Nos délais ont été rallongés avec la forte demande due au commencement de la saison printanière entrainant un allongement de nos délais d'expédition, et de réapprovisionnement des stocks par nos fournisseurs. Passez une agréable journée.
R
Raphaelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
SAV dynamique et conciliant
H
Herve B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Top !
B
Bernard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
B
Benjamin Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
K
Karine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
J
Jean-Francois P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
A
Amédée H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
J'ai commandé une tronconneuse plus deux batteries et le chargeur pour un total d'environ 900€. Un mois après je n'ai tjs pas reçu le chargeur d'environ 150€ donc l'ensemble est inutilisable. Aucune information, j'ai réussi à avoir le service client au téléphone après une 20ene d'essais, 15 jours après ma commande : Le chargeur n'est plus en stock , il attende une livraison imminente et me le feront suivre. depuis rien . Pourquoi je n'ai reçu aucun mail écrit ???
Réponse de MAB.FR
Bonjour, nous sommes navrés pour ce retard. Nos délais ont été rallongés avec la forte demande due au commencement de la saison printanière entrainant un allongement de nos délais d'expédition, et de réapprovisionnement des stocks par nos fournisseurs. Votre chargeur arrive dans les prochains jours et vous sera expédié par DPD Passez une agréable journée.
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Vous avez des prix compétitifs, mais vous pourriez faire mieux si STIHL vous laissé les coudés plus franches.
V
Vincent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
G
Ginette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Merci très bien emballé, je recommande et une petite intention à ma demande.
S
Seuru A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
S
Stéphane K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
A
Anicet G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Pour mon emploie, cette machine me convient parfaitement. Merci
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Le délais de livraison est largement dépassé, j'espère que ce retard ne me privera pas du remboursement parciel accordée par Stilh, pour l'achat de cet outils.
E
Eric O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Livraison rapide, produit conforme à la description et à ce qui était attendu. Top !
T
Thierry P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Les
Réponse de MAB.FR
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour l'écart constaté entre la disponibilité affichée et la réalité de nos stocks, ce qui a entraîné un délai de livraison plus long que prévu. Nous travaillons à fiabiliser nos données pour éviter ces désagréments à l'avenir. Nous vous remercions également pour votre retour positif sur l'amabilité de notre équipe. Passez une agréable journée et à bientôt.
S
Stephane D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Bein déjà livrer le matériel que j'attends tjrs après 2 mois....
Réponse de MAB.FR
Bonjour, En effet voila un mois que le transporteur a été dans l'incapacité de vous livrer, nous en sommes navrés. Nous vous envoyons votre commande cette semaine par DPD pour une livraison rapide. Nous sommes désolés pour ce retard.
G
Gerard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
C
Claude I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
J
Jean-Jacques K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
-
L
Lydie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Plusieurs articles acheté et très content, répond au téléphone pour des informations particulières sur les produits.
S
Stephane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
F
Frederic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Tarifs compétitifs, livraison rapide et réactivité du service client (sur inquiétude à propos d'un article en retard) Très satisfait de mon achat
L
Lionel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
decevant! le site marque en stock mais c' est faux! impossible de ce fairte livré et aucune reponse par mail a fuir!
Réponse de MAB.FR
Bonjour, nous sommes navrés pour ce retard. Nos délais ont été rallongés avec la forte demande due au commencement de la saison printanière entrainant un allongement de nos délais d'expédition, et de réapprovisionnement des stocks par nos fournisseurs. Nos équipes restent disponibles pour en discuter.
A
Alain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
T
Thibaut F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
J
Jp B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
En commande debut avril,un pack coupe bordure avec chargeur et batterie.Bien reçu le taille haie.Il manque le chargeur et la batterie.Apres reclamations telephoniques et par mail,on ne me propose pas de solutions.Je n'ai pas de retour
Réponse de MAB.FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et pour le manque de réactivité dans le suivi de votre demande. Nous vous confirmons que le matériel manquant a bien été expédié et votre commande est désormais complète. Merci pour votre patience et votre confiance. Passez une agréable journée.
N
Nicolas L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Ce site est réactif concernant l'achat 780€ PARCONTRE en ce qui concerne le service après vente à FUIR!!!! Pour avoir le service téléphonique une vrai galère et réponde a côté de la plaque " favoriser les mails" et les mails restent sans réponses pourtant ils indiquent de communiquer par mails au vu du grand nombres d'appels... Bref premier et dernière fois sur ce site!!! Ils penseront peut-être a répondre à mes mails en vu de mon commentaire !!!
Réponse de MAB.FR
Bonjour, nous ne comprenons pas votre avis. Votre commande 226450 du 14 avril à 15h36 a été expédiée le 15 avril à 16h39 par DPD. Livrée le 17 avril dans votre point relais. Numéro de suivi 10134001428359 Nous n'avons aucune traces de mails de sav de votre part. Nous sommes bien entendu ouverts à prendre en considération vos demandes si besoins.
G
Gérard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Bonne prestation dans l'ensemble, prix compétitif et qualité du site. La réactivité dans le traitement des commandes doit être améliorée. Pour information, votre concurrent Nunninger est nettement plus réactif. Trois fois plus rapide pour des commandes passées le même jour. L'assistance téléphonique doit également être améliorée. Elle est limitée à deux heures par jour et difficile à contacter.
N
Nicolas G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
très mécontent, demande de retour pour erreur d'achat. aucune réponse ni par email ni par téléphone malgré mes relances. délai expiré, produit inutile
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Il faut améliorer le délai (plus de 15 jours pour recevoir la batterie c'est trop long)