Français 
M
Note : 5 sur 5
Avis clients de MAB.FR
Attestation de confiance
4,6
/5
Note globale : 4,6 sur 5
Basée sur 1 646 avis publiés
Résumé des avis
MAB.FR livre rapidement et soigneusement, avec des colis bien protégés et des envois précis qui arrivent dans les délais indiqués, parfois même plus vite que prévu. Le service client et le personnel répondent clairement et renseignent, avec des échanges par mail et une communication efficace sur les délais; plusieurs clients louent une expérience sérieuse et fiable et recommandent le site. Le processus de commande est fluide: navigation aisée, paiement facile, et envoi rapide, avec des prix compétitifs et des colis bien emballés qui respectent les attentes du consommateur. Le matériel reçu est généralement conforme et en bon état, et les retours ou échanges sont gérés de manière professionnelle lorsque nécessaire, renforçant la confiance dans le site.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Colis mal emballé : aucune protection contre les chocs. Une commande non expédiée après 11j pour un produit indiqué en stock (j'ai d'ailleurs l'impression que tous les produits sont indiqués en stock) Le support injoignable par téléphone et un "chat" d'assistance piloté par un robot d'un autre temps.
Réponse de MAB.FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, même si nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Nous présentons nos excuses pour le conditionnement perfectible de votre colis ainsi que pour le retard d'expédition. Le début de saison a généré une forte sollicitation de nos équipes, ce qui a malheureusement allongé les délais et compliqué la joignabilité de notre support. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services, notamment sur le suivi des stocks et la qualité du conditionnement. Merci pour votre confiance et votre franchise. Passez une agréable journée.
J
Note : 5 sur 5
C
Note : 5 sur 5
F
Note : 5 sur 5
Debrousailleuse silencieuse puissante et legere pour moi (1,60 m, 48 kg). Pas de casque nécessaire. Autonomie de presque 1 heure a la vitesse 1. J'entretiens presque 1 hectare en montagne.
G
Note : 4 sur 5
S
Note : 5 sur 5
Parfait, prix, livraison
R
Note : 4 sur 5
B
Note : 5 sur 5
M
Note : 5 sur 5
B
Note : 2 sur 5
Soit-disant en stock, livraison 20 jours plus tard
Réponse de MAB.FR
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce délai de livraison. La forte demande du début de saison a parfois généré des écarts entre les stocks affichés et les réapprovisionnements réels. Nous travaillons activement à fiabiliser ces informations pour améliorer l'expérience de nos clients. Merci pour votre compréhension et votre confiance. Passez une agréable journée.
J
Note : 5 sur 5
Y
Note : 2 sur 5
J
Note : 5 sur 5
Commande conforme et livrée dans les délais. Une erreur imputable à la nouveauté du produit m'a contraint à retourner un accessoire (abri robot tondeuse) non adapté à la taille de ce gros robot nouveau au catalogue. Le service à été TRES réactif....La pièce a été reprise par le transporteur dès le lendemain! Bravo. (En attente de remboursement).
T
Note : 5 sur 5
Longue durée avec la batterie 300S, réceptacle pour la deuxième. le vario est très rapide. avec 5 vitesses, large et 6 niveaux de coupe réglable, ça change la vie !
A
Note : 4 sur 5
M
Note : 4 sur 5
UN PEU CHER.
M
Note : 5 sur 5
R
Note : 4 sur 5
S
Note : 2 sur 5
La commande n'a été traitée qu'au bout de 10 jours alors que le produit était en stock. J'ai dû appeler le service client pour que la commande soit enfin traitée (rapidement après l'appel toutefois).
Réponse de MAB.FR
Bonjour, nous sommes navrés pour ce retard que nous assumons totalement.. Nos délais ont été rallongés avec la forte demande due au commencement de la saison printanière entrainant un allongement de nos délais d'expédition, et de réapprovisionnement des stocks par nos fournisseurs. Passez une agréable journée.
M
Note : 1 sur 5
Délai annoncé de 10 jours, arrivé du colis 24 jours après.
Réponse de MAB.FR
Bonjour, nous sommes navrés pour ce retard que nous assumons totalement.. Nos délais ont été rallongés avec la forte demande due au commencement de la saison printanière entrainant un allongement de nos délais d'expédition, et de réapprovisionnement des stocks par nos fournisseurs. Passez une agréable journée.
R
Note : 5 sur 5
SAV dynamique et conciliant
H
Note : 5 sur 5
Top !
B
Note : 5 sur 5
B
Note : 5 sur 5
K
Note : 5 sur 5
J
Note : 5 sur 5
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé une tronconneuse plus deux batteries et le chargeur pour un total d'environ 900. Un mois après je n'ai tjs pas reçu le chargeur d'environ 150 donc l'ensemble est inutilisable. Aucune information, j'ai réussi à avoir le service client au téléphone après une 20ene d'essais, 15 jours après ma commande : Le chargeur n'est plus en stock , il attende une livraison imminente et me le feront suivre. depuis rien . Pourquoi je n'ai reçu aucun mail écrit ???
Réponse de MAB.FR
Bonjour, nous sommes navrés pour ce retard. Nos délais ont été rallongés avec la forte demande due au commencement de la saison printanière entrainant un allongement de nos délais d'expédition, et de réapprovisionnement des stocks par nos fournisseurs. Votre chargeur arrive dans les prochains jours et vous sera expédié par DPD Passez une agréable journée.
M
Note : 5 sur 5
Vous avez des prix compétitifs, mais vous pourriez faire mieux si STIHL vous laissé les coudés plus franches.
V
Note : 4 sur 5
O
Note : 5 sur 5
G
Note : 5 sur 5
Merci très bien emballé, je recommande et une petite intention à ma demande.
S
Note : 5 sur 5
S
Note : 4 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Pour mon emploie, cette machine me convient parfaitement. Merci
A
Note : 5 sur 5
Le délais de livraison est largement dépassé, j'espère que ce retard ne me privera pas du remboursement parciel accordée par Stilh, pour l'achat de cet outils.
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme à la description et à ce qui était attendu. Top !
T
Note : 2 sur 5
Les
Réponse de MAB.FR
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour l'écart constaté entre la disponibilité affichée et la réalité de nos stocks, ce qui a entraîné un délai de livraison plus long que prévu. Nous travaillons à fiabiliser nos données pour éviter ces désagréments à l'avenir. Nous vous remercions également pour votre retour positif sur l'amabilité de notre équipe. Passez une agréable journée et à bientôt.
S
Note : 1 sur 5
Bein déjà livrer le matériel que j'attends tjrs après 2 mois....
Réponse de MAB.FR
Bonjour, En effet voila un mois que le transporteur a été dans l'incapacité de vous livrer, nous en sommes navrés. Nous vous envoyons votre commande cette semaine par DPD pour une livraison rapide. Nous sommes désolés pour ce retard.