Français 
M
Note : 5 sur 5
Site très sérieux. Envoi rapide du produit.
Avis clients de MAB.FR
Attestation de confiance
4,6
/5
Note globale : 4,6 sur 5
Basée sur 1 646 avis publiés
Résumé des avis
MAB.FR livre rapidement et soigneusement, avec des colis bien protégés et des envois précis qui arrivent dans les délais indiqués, parfois même plus vite que prévu. Le service client et le personnel répondent clairement et renseignent, avec des échanges par mail et une communication efficace sur les délais; plusieurs clients louent une expérience sérieuse et fiable et recommandent le site. Le processus de commande est fluide: navigation aisée, paiement facile, et envoi rapide, avec des prix compétitifs et des colis bien emballés qui respectent les attentes du consommateur. Le matériel reçu est généralement conforme et en bon état, et les retours ou échanges sont gérés de manière professionnelle lorsque nécessaire, renforçant la confiance dans le site.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
S
Note : 4 sur 5
H
Note : 4 sur 5
D
Note : 5 sur 5
Envoie assez rapide et tronçonneuse conforme à la description à un tarif très correct. Juste la confirmation de commande a pris du temps. Je recommande sans souci.
L
Note : 4 sur 5
J'ai aimé le choix, le prix, le service client. Le seul petit bémol, j'ai commandé un stihl hla 125 il manque des explications et descriptifs. J'ai commandé les batteries, mais ne savais pas qu'il n'y avait pas de chargeur.
B
Note : 4 sur 5
J
Note : 5 sur 5
rapide et conforme
C
Note : 5 sur 5
Formidable tout est parfait livraison rapide commande conforme Merci
O
Note : 5 sur 5
P
Note : 5 sur 5
Réactivité et conformité du produit acheté
S
Note : 5 sur 5
J'ai beaucoup apprécié la qualité du support téléphonique pour le suivi des commandes et les prix compétitifs.
A
Note : 5 sur 5
bonne réactivité.
B
Note : 5 sur 5
X
Note : 5 sur 5
Merci pour les conseils et la disponibilité des techniciens qui ont su répondre à nos questions. Aucun regret sur l'achat de notre robot.
G
Note : 4 sur 5
P
Note : 5 sur 5
Site très sérieux, produit de qualités , Je recommande
C
Note : 5 sur 5
J
Note : 5 sur 5
ras
M
Note : 5 sur 5
Super efficacité. Renseignements au tel pris avant de commencer car grosse urgence . Maxhine hla86 envoyé le jour meme . Juste les livreurs DPD qui ont pas assuré en me plantant le jour de la livraison le vendredi donc recu la machine que le mardi apres midi . Sinon, a part les livreurs, tout est top top top Michael Gosnet. Jardinier Var
A
Note : 5 sur 5
H
Note : 4 sur 5
L
Note : 4 sur 5
C
Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
M
Note : 4 sur 5
P
Note : 5 sur 5
M
Note : 5 sur 5
C
Note : 2 sur 5
Publicité limite mensongère. Communique sur des délais de livraison jusqu'à 72h. Il est écrit en tout petit que cela peut mettre jusqu'à 2 semaines. Obligé de mettre en demeure pour une livraison au bout de presque un mois puisque rien ne se passait... Soyez vigilant sur ce point.
Réponse de MAB.FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nos délais de livraison habituels sont bien de 48 à 72h pour les produits en stock, comme indiqué sur notre site. Toutefois, certains articles nécessitent un réapprovisionnement, ce qui peut entraîner un allongement du délai, également précisé dans nos conditions. Nous comprenons que cette situation ait pu générer de la frustration, d'autant plus si la communication n'a pas été à la hauteur. Soyez assuré que votre dossier a bien été traité et que la livraison a été effectuée. Nous prenons vos retours très au sérieux et les transmettons à nos équipes pour continuer à améliorer la transparence et le suivi de commande. Nous espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe MAB
O
Note : 5 sur 5
G
Note : 4 sur 5
Le suivi par mail et le délais d envoi des commandes... Très long
Réponse de MAB.FR
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le délai d'envoi et le suivi par mail n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. En période de forte activité, notamment lors des lancements saisonniers, nos délais peuvent parfois s'allonger malgré tous nos efforts pour assurer un traitement rapide des commandes. Nous travaillons actuellement à l'amélioration de notre système de communication automatique pour que chaque client soit informé plus clairement de l'avancement de sa commande. Merci pour votre compréhension, et au plaisir de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande. Bien cordialement, L'équipe MAB
F
Note : 5 sur 5
V
Note : 5 sur 5
C
Note : 4 sur 5
T
Note : 4 sur 5
Emballage très bien et livraison aussi. Délai d 'envoi un peu long.
Réponse de MAB.FR
Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant l'emballage et la livraison. Nous sommes ravis que ces points vous aient satisfait. Concernant le délai d'envoi, nous comprenons votre remarque. Il peut arriver qu'il soit légèrement rallongé en période de forte activité ou en fonction du stock disponible. Nous travaillons continuellement à optimiser nos délais de traitement pour vous offrir un service plus rapide et plus fluide. Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande. Bien cordialement, L'équipe MAB