Avis clients de Ma Petite Laine

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 750 avis publiés

Résumé des avis

Ma Petite Laine se distingue par la qualité des laines proposées, douces et agréables à tricoter, avec des rendus appréciés et des coloris originaux adaptés à la layette, notamment le cocon et des modèles faciles à réaliser grâce à des vidéos et des explications claires. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis arrivent rapidement et les emballages sont soignés, avec des remplacements rapides en cas de souci et des envois conformes à la description. Le service client et le site sont perçus comme professionnels et réactifs: échanges par mail impeccables, réponses rapides, et des doutes dissipés par des explications accessibles et des patrons bien expliqués, ce qui renforce la confiance des clients dans l’ensemble de l’expérience. Les clients apprécient également le concept et les finitions soignées des produits, les idées de cadeaux de naissance utiles et la stabilité des produits même pour des débutants en tricot.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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E
Emmanuelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
J'ai bien aimé tricoter ce cocon. La laine est très agréable et doublée, cela monte vite. Le patron aiguilles droites comporte quelques erreurs et c'est dommage car il est assez clair sinon.
M
Martine O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Explications fouillies et peu claires , j'aurais aimé un modéle avec des explications claires il faut chercher tourner retourner !!!!!
M
Michèle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Bonjour Je ne suis pas mécontente de mon achat simplement je voulais signaler qu'il y a des erreurs de nbre sur la partie torsades sur le patron tricot à plat. Sur le rang 1 ce ne sont pas 7 m env mais 6 et à refaire 5 fois et non 6. De ce fait sur le rang 2 ce sont 6 m endroit 6 m envers ,.. et à la fin du rg on termine par 3 m endroit. Du coup le rg 3 il y a un décalage aussi.. Sinon la laine est agréable à tricoter. Merci
H
Hélène C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
J'ai ete satisfaite de ma commande. Je n'avais pas trouvé au moment de la commande comment obtenir le patron pour les aiguille droites donc c'est dommage.
A
Annette S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Explications tricot un peu confuses
M
Manrico L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Tout s'est très bien passé en ce qui concerne les délais de livraison et la qualité du produit. Le seul point négatif pour lequel je ne suis pas satisfaite ce sont les explications, tant pour le cocon que pour les chaussons et le chapeau, qui sautent ou tiennent pour acquis certains passages fondamentaux. Bien que je sois capable de tricoter, j'ai rencontré des difficultés.
Avis traduit
Réponse de Ma Petite Laine
Cher Manrico,

Nous vous remercions pour vos retours et d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les délais de livraison et la qualité de nos produits. Nous sommes désolés que les instructions n'aient pas été claires et nous ferons de notre mieux pour améliorer la clarté des explications. Votre suggestion est précieuse pour nous et nous aidera à offrir un meilleur service.

Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Laine
J
Jade B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
J’ai acheté un kit complet pour tricoter le cocon ainsi que le bonnet et les chaussons. La laine est de bonne qualité, cependant les explications ne sont pas au niveau attendu, ni sur le papier (où il manque parfois des informations, le nombre de mailles ne correspond pas entre les augmentations et diminutions effectuées…), ni dans les vidéos (des étapes manquantes dans le bonnet, la créatrice est au courant depuis longtemps mais aucun rectificatif en ligne…). Je trouve cela dommage au prix. J’ai acheté le kit uniquement pour avoir les explications et être certaine d’avoir un cocon aux normes de sécurité.
Réponse de Ma Petite Laine
Chère Jade,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec nos kits. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de la laine vous satisfait. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les explications n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et les transmettrons à notre équipe afin d’améliorer nos supports. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus agréable à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Laine
M
Marie Laurence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Tout à l’air conforme
S
Sylvie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Laine magnifique ,tutoriel bien fait,délicatesse des petites étiquettes finales mais les explications du modèle pourraient être plus claires.
V
Virginie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Le cocon ne fonctionne pas sur mon fils de 2 mois qui sort ses coudes en levant les bras ... Dommage ! J'ai payé cher pour un article qui va rester dans une armoire, je suis déçue...
Réponse de Ma Petite Laine
Bonjour Virginie,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le cocon n'a pas répondu à vos attentes. Chaque enfant est unique, et nous comprenons que cela puisse être frustrant. Nous serions ravis de vous aider à trouver une solution qui conviendrait mieux à votre petit. N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter !

Cordialement,
L’équipe de Ma Petite Laine
A
Ariane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Super cocon Par contre le kit pour le faire soit même n'est pas simple pour les débutants, et tout devrait être plus clair en espérant y arriver avec les infos que l'on a
J
julie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Très beau produit et envoie rapide mais n’a aucun effet sur mon bébé. Ses bras sortent totalement, ses coudes ne sont pas du tout maintenu
Réponse de Ma Petite Laine
Bonjour Julie,

Merci beaucoup pour votre retour sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le produit et la rapidité de l'envoi. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il n’a pas eu l'effet escompté sur votre bébé.

Avez vous vérifié la taille du cocon ? Avez vous tenté de lui mettre les bras le long du corps, et de l'installer en flexion au fond du cocon, afin de roulotter le haut ?
Le cocon malin a une contenance plus souple que les cocons en laine, et convient moins aux bébés ayant un fort besoin...
Votre retour est important et nous allons mieux le spécifier.
Bien à vous,

Olivia de Ma Petite Laine
A
Armelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Tout est parfait, simplement le tarif est un peu élevé.
H
Hélène D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
J'ai reçu très vite ma commande et tout était conforme, j'ai simplement trouvé que le rapport qualité/prix n'était pas top...
I
Isabelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
bonne prestation merci
C
claude F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Bonjour, j'avais commandé une couleur différente, tant pis je m'en contenterai. Pourquoi ne prevenez vous pas avant d'envoyer, j'aurais peut-être choisi une autre couleur de mon choix.
Réponse de Ma Petite Laine
Bonjour Claude,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Ma Petite Laine". Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’avez pas reçu la couleur souhaitée. Il s'agit d'une erreur de préparation, car nous n'envoyons jamais une couleur "au hasard", aussi nous pouvons procéder à un échange si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter par mail !

Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Laine
B
Brigitte C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Bonne réception du clous ds les délais bon produit très satisfaite
M
Maria V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
L'emballage est arrivé écrasé et inutilisable pour un cadeau. Dommage !
Avis traduit
M
marjorie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
disait débutant mais kit 65€ et je n’ai pas réussi du tout.. ☹️ kit super qualitatif en revanche, mais les explications pour un débutant c’est pas possible…
M
Maria Rita F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
C'est un produit très. Mignon et original, j'espère utile pour le bébé
Avis traduit
M
maryline G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Laine de qualité. Colis très bien préparé. Le hic, le patron qui n était pas bon! Celui envoyé par mail avait aussi une erreur. Dommage pour un site qui paraît très confiant !!!! Après quelques déboîtent je réussis à faire le cocon et suis satisfaite du résultat.
Réponse de Ma Petite Laine
Bonjour Maryline,

Merci pour votre retour et vos compliments sur la qualité de la laine et la préparation du colis. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le patron. Vos remarques sont précieuses et nous les transmettrons à notre équipe pour amélioration. Nous sommes ravis que, malgré ces difficultés, vous ayez pu réaliser votre cocon et que vous soyez satisfaite du résultat final. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance future.

Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Laine
M
Martine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Très bon produit. Expérience à renouveler.
A
Adrienne W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Commande TB, modèle, explications et fournitures TB. Livraison : envoi de la commande rapide en Belgique. Entre le moment où la commande est arrivée en Belgique et puis chez moi, il a fallu plusieurs semaines.
A
Anne Marie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Relais colis trop éloigné
Réponse de Ma Petite Laine
Bonjour Anne Marie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le relais colis se trouve trop éloigné de chez vous. Votre retour est précieux et nous allons l'exprimer à notre partenaire de livraison pour améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre suggestion ou besoin.

Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Laine
A
Anne C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Bonjour, même si mon cocon est terminé, je ne suis pas complètement satisfaite, je vous ai contacté deux fois et j'ai eu des réponses. Malgré tout, je tricote depuis au moins 35 ans et j'ai l'habitude des patrons, j'ai été déconcertée par vos explications très compliquées et un vocabulaire d'abréviations bien complexe, en plus des erreurs ..... je trouve dommage d'être obligée d'acheter le kit pour avoir le patron du cocon et bien exagérée la différence de prix entre 6 pelotes de laine et le kit complet. Cordialement Anne Chardigny,
Réponse de Ma Petite Laine
Bonjour Anne,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos explications n'ont pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés avec ce patron. Nous proposons pourtant différentes façon de le présenter (vidéo, présentation écrite détaillée et présentation résumée à l'anglaise) afin de répondre aux besoins de toute tricoteuse, même débutante...Nous prenons note de vos remarques, en vue de nous améliorer,
Merci,

Cordialement,
L'équipe de "Ma Petite Laine"
S
Sylvie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Boîte brisée, mais oui pour la rapidité d envo
Réponse de Ma Petite Laine
Bonjour Sylvie,
Nous sommes navrées que le carton d'envoi soit arrivé abîmé...le voyage au Canada a du être mouvementé...
Mais le principal, c'est le contenu :-) , heureusement rien n'était endommagé...
Belle journée,
Olivia de Ma Petite Laine
M
Mai N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
dommage que l'on ne puisse pas recevoir uniquement les instructions en pdf. Cela dit, la laine est de très bonne qualité.
Réponse de Ma Petite Laine
Bonjour Mai,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre laine. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour vos retours constructifs.

Bien cordialement,
L'équipe de Ma Petite Laine
S
Sophie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Très satisfaite
Réponse de Ma Petite Laine
Bonjour Sophie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur "Ma Petite Laine". N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore notre service.

À bientôt,
L'équipe de Ma Petite Laine
J
Jocelyne C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Je suis très satisfaite ! La couleur est top !
B
Brigitte S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Commande conforme et dans les temps
Réponse de Ma Petite Laine
Chère Brigitte,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a satisfait et qu'elle est arrivée dans les délais. Votre avis est précieux et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible.

À bientôt sur "Ma Petite Laine" !

Cordialement,
Olivia de "Ma Petite Laine"
O
Ophelie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Ma fille ne la pas adoptée malheureusement
Réponse de Ma Petite Laine
Bonjour Ophélie,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit n’a pas trouvé sa place auprès de votre fille. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter d’autres options qui pourraient mieux lui convenir. Votre satisfaction nous tient à cœur !

Cordialement,
Olivia de Ma Petite Laine
S
Sibylle K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
L'instruction de tricot a bien fonctionné. La qualité de la laine (couleur, douceur) ne correspondait pas aux images et à mes attentes pour un produit destiné aux nouveau-nés, compte tenu du prix.
Avis traduit
Réponse de Ma Petite Laine
Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez déçu par la qualité de notre laine. Cependant, nous l'avons choisie en raison de sa douceur et de sa qualité et nous ne sommes pas habitués aux mauvais retours, bien au contraire. Nous respectons cependant votre opinion.
C
christine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
J'aurais préférée accéder aux vidéos explicatives sans passer par le scan, je vais essayer de me débrouiller sans. Je n'ai fait que l'échantillon à suivre. Cordialement
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Colis livré rapidement. Belle laine et explications pour réaliser le cocon Haye de le terminet
P
Patricia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Commande reçu rapidement, bonne correspondance avec les photos du site. Petit bémol toutefois concernant les explications du tricot : il faut passer par un qr-code. 🤔
C
Claudia P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Livraison relativement rapide en Allemagne, cependant je trouve que les frais de livraison supplémentaires à domicile sont trop élevés. D'autant plus qu'il est annoncé une livraison gratuite. Cela ne s'applique cependant qu'à la livraison à un endroit spécifique.
Avis traduit
A
Annie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Très bien. Bon suivi.
Réponse de Ma Petite Laine
Bonjour Annie,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre suivi. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers.

À bientôt sur "Ma Petite Laine" !

Cordialement,
Olivia de Ma Petite Laine
G
GHISLAINE H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
J'ai acheté le kit. "Je tricote mon cocon" supernaturel. J'ai choisis le cocon 2-9 mois + bonnet : 5 pelotes. En doublant la laine, comme indiqué sur le patron, il n'y a pas assez de laine pour fa ire le bonnet. Je suis déçue.
Réponse de Ma Petite Laine
Bonjour Ghislaine, j'en suis désolée !
C'est la première fois que nous avons ce retour ? L' échantillon était peut être différent ? Souhaitez vous recevoir la laine manquante ? N'hésitez pas à nous contacter sur : contact@mapetitelaine.fr, nous trouverons une solution !
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Le colis est arrivé dans les temps, en bon état. À l'intérieur, il y a les fiches de tricot, c'est super bien. Cependant, je suis déçue de la couleur de la laine, j'ai commandé la couleur terracotta et en fait, elle est rose. Très joli rose mais rose quand même !
Réponse de Ma Petite Laine
Bonjour Dominique,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé à temps et en bon état, et que vous appréciez les fiches de tricot. Effectivement nous avons appelé cette couleur "Terracotta rosé" afin d'éviter toute confusion! Nous sommes sincèrement désolée, les échanges sont tout à fait possible et gratuits.

Bien cordialement,
L'équipe de Ma Petite Laine
L
Linda H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Vraiment très bien j’ai suivi pas à pas car je suis débutante et finalement j’ai réussi à finir mon cocon impeccablement bien j’en suis ravie ! Merci à vous, vous êtes top les filles !
Réponse de Ma Petite Laine
Bonjour Linda,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravies d'apprendre que vous avez pu suivre nos instructions et terminer votre cocon avec succès. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide pour vos prochains projets, nous serons toujours là pour vous accompagner !