Les clients louent la qualité des laines proposées, leur douceur et leur coloris attractifs, qui donnent des résultats particulièrement appréciés sur les cocons et les cadeaux de naissance. La livraison est décrite comme rapide et soignée, avec des emballages soignés et des colis reçus en bon état, ce qui contribue à une expérience d’achat fluide et fiable. Le service et l’accompagnement sont mis en avant: tutoriels vidéo clairs, explications utiles et réactivité du service client qui aide à terminer les ouvrages et à répondre aux questions. Les produits sont aussi plébiscités pour leur aspect pratique et esthétique, adaptés comme idées cadeau et permettant aux bébés de dormir profondément et confortablement.
J'ai trouvé le modèle et le matériel très adaptés. La laine est très agréable à tricoter par contre je suis déçue du pelotage, il peut y avoir plusieurs nœuds dans une même pelote et parfois sur une très courte distance. Je trouve cela dommage...
M
Marie-Laure E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
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F
Florence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Colis bien arrivé. Je regrette que le patron de tricot soit noyé dans les infos assez nombreuses. Pour une débutante, c'est pas si simple... Il faut fouiller sur youtube et le montage de la serveuse chinoise est décourageant. J'espère que j'arriverai à la fin sans problème.
C
Corinne B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
J'avais commandé un kit complet incluant la laine et le patron du cocon et du bonnet. je n'ai pas reçu le patron du bonnet (naissance) et l'attend encore. Pour le reste tout va bien.
Réponse de Ma Petite Laine
Chère Corinne, nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le patron du bonnet. Il s'agit d'un oubli de notre préparatrice et nous nous en excusons...
Nous allons immédiatement vérifier votre commande et vous faire parvenir le document manquant.
Pour toute demande SAV, nous répondons en général rapidement lorsque l'on nous contacte sur contact@mapetitelaine.com
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous apprécierez le reste de votre kit.
A bientôt sur mapetitelaine.com
Olivia
N
Nancy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Superbe couverture, une très belle qualité, dommage que la boîte achetée soit arrivée abîmée
L
Laetitia L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Le cocon premium n'a pas convenu à mon petit fils bien que j'avais commandé la bonne taille (0-6 mois). A un mois il sortait complétement ses bras. Il ne supportait pas d'être serré dans ce concon et préférait la turbulette. Ce cocon en laine mérinos est de bonne qualité mais le prix est trop élevé (105 euros)
Réponse de Ma Petite Laine
Chère Laetitia,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre cocon premium. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de la laine mérinos, mais nous sommes désolés d'apprendre qu'il n'a pas convenu à votre petit-fils.
En ce qui concerne le prix, il est se compose de la matière (300g de pure laine mérinos), de la fabrication française, de nos charges payées en France, de la TVA, et de nos petits salaires...
Nous nous efforçons de proposer des cocons moins coûteux (le cocon douillet, le cocon malin) sans toutefois déroger à nos valeurs : fabriquer en France et de qualité.
Votre retour est précieux, et nous prenons en compte vos remarques concernant la taille et le confort. Nous nous efforçons d'améliorer nos produits et d'offrir la meilleure expérience possible.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L’équipe de Ma Petite Laine
F
Frédérique D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Très bon produit dans l'ensemble mais l'étiquette en cuir est deja décousue au bout d'une semaine d'utilisation. Pour ce prix je trouve ça un peu dommage
E
Elisa M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Produit de très bonne qualité, expédition très rapide et efficace. Le seul inconvénient est le transporteur choisi, car avec GLS au Portugal, il y a toujours des problèmes ; je suggère d'utiliser un autre transporteur
Avis traduit
V
Virginie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Je n'ai pas osé aller au bout de la démarche pour visualiser la vidéo d'aide pas à pas. Je n'étais pas sûre du site.
D
Denis H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
Après tricotage rendu du cocon conforme à notre attente .laine de très bonne qualité.
E
Emmanuelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
J'ai bien aimé tricoter ce cocon. La laine est très agréable et doublée, cela monte vite. Le patron aiguilles droites comporte quelques erreurs et c'est dommage car il est assez clair sinon.
M
Martine O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Explications fouillies et peu claires , j'aurais aimé un modéle avec des explications claires il faut chercher tourner retourner !!!!!
M
Michèle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Bonjour Je ne suis pas mécontente de mon achat simplement je voulais signaler qu'il y a des erreurs de nbre sur la partie torsades sur le patron tricot à plat. Sur le rang 1 ce ne sont pas 7 m env mais 6 et à refaire 5 fois et non 6. De ce fait sur le rang 2 ce sont 6 m endroit 6 m envers ,.. et à la fin du rg on termine par 3 m endroit. Du coup le rg 3 il y a un décalage aussi.. Sinon la laine est agréable à tricoter. Merci
H
Hélène C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
J'ai ete satisfaite de ma commande. Je n'avais pas trouvé au moment de la commande comment obtenir le patron pour les aiguille droites donc c'est dommage.
A
Annette S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Explications tricot un peu confuses
M
Manrico L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Tout s'est très bien passé en ce qui concerne les délais de livraison et la qualité du produit. Le seul point négatif pour lequel je ne suis pas satisfaite ce sont les explications, tant pour le cocon que pour les chaussons et le chapeau, qui sautent ou tiennent pour acquis certains passages fondamentaux. Bien que je sois capable de tricoter, j'ai rencontré des difficultés.
Avis traduit
Réponse de Ma Petite Laine
Cher Manrico,
Nous vous remercions pour vos retours et d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les délais de livraison et la qualité de nos produits. Nous sommes désolés que les instructions n'aient pas été claires et nous ferons de notre mieux pour améliorer la clarté des explications. Votre suggestion est précieuse pour nous et nous aidera à offrir un meilleur service.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Laine
J
Jade B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
J’ai acheté un kit complet pour tricoter le cocon ainsi que le bonnet et les chaussons. La laine est de bonne qualité, cependant les explications ne sont pas au niveau attendu, ni sur le papier (où il manque parfois des informations, le nombre de mailles ne correspond pas entre les augmentations et diminutions effectuées…), ni dans les vidéos (des étapes manquantes dans le bonnet, la créatrice est au courant depuis longtemps mais aucun rectificatif en ligne…). Je trouve cela dommage au prix. J’ai acheté le kit uniquement pour avoir les explications et être certaine d’avoir un cocon aux normes de sécurité.
Réponse de Ma Petite Laine
Chère Jade,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec nos kits. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de la laine vous satisfait. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les explications n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et les transmettrons à notre équipe afin d’améliorer nos supports. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus agréable à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Laine
M
Marie Laurence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Tout à l’air conforme
S
Sylvie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Laine magnifique ,tutoriel bien fait,délicatesse des petites étiquettes finales mais les explications du modèle pourraient être plus claires.
V
Virginie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Le cocon ne fonctionne pas sur mon fils de 2 mois qui sort ses coudes en levant les bras ... Dommage ! J'ai payé cher pour un article qui va rester dans une armoire, je suis déçue...
Réponse de Ma Petite Laine
Bonjour Virginie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le cocon n'a pas répondu à vos attentes. Chaque enfant est unique, et nous comprenons que cela puisse être frustrant. Nous serions ravis de vous aider à trouver une solution qui conviendrait mieux à votre petit. N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter !
Cordialement,
L’équipe de Ma Petite Laine
A
Ariane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Super cocon Par contre le kit pour le faire soit même n'est pas simple pour les débutants, et tout devrait être plus clair en espérant y arriver avec les infos que l'on a
J
Julie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Très beau produit et envoie rapide mais n’a aucun effet sur mon bébé. Ses bras sortent totalement, ses coudes ne sont pas du tout maintenu
Réponse de Ma Petite Laine
Bonjour Julie,
Merci beaucoup pour votre retour sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le produit et la rapidité de l'envoi. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il n’a pas eu l'effet escompté sur votre bébé.
Avez vous vérifié la taille du cocon ? Avez vous tenté de lui mettre les bras le long du corps, et de l'installer en flexion au fond du cocon, afin de roulotter le haut ?
Le cocon malin a une contenance plus souple que les cocons en laine, et convient moins aux bébés ayant un fort besoin...
Votre retour est important et nous allons mieux le spécifier.
Bien à vous,
Olivia de Ma Petite Laine
A
Armelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Tout est parfait, simplement le tarif est un peu élevé.
H
Hélène D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
J'ai reçu très vite ma commande et tout était conforme, j'ai simplement trouvé que le rapport qualité/prix n'était pas top...
I
Isabelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
bonne prestation merci
C
Claude F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Bonjour, j'avais commandé une couleur différente, tant pis je m'en contenterai. Pourquoi ne prevenez vous pas avant d'envoyer, j'aurais peut-être choisi une autre couleur de mon choix.
Réponse de Ma Petite Laine
Bonjour Claude,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Ma Petite Laine". Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’avez pas reçu la couleur souhaitée. Il s'agit d'une erreur de préparation, car nous n'envoyons jamais une couleur "au hasard", aussi nous pouvons procéder à un échange si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter par mail !
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Laine
B
Brigitte C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Bonne réception du clous ds les délais bon produit très satisfaite
M
Maria V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
L'emballage est arrivé écrasé et inutilisable pour un cadeau. Dommage !
Avis traduit
M
Marjorie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
disait débutant mais kit 65€ et je n’ai pas réussi du tout.. ☹️ kit super qualitatif en revanche, mais les explications pour un débutant c’est pas possible…
M
Maria Rita F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
C'est un produit très. Mignon et original, j'espère utile pour le bébé
Avis traduit
M
Maryline G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Laine de qualité. Colis très bien préparé. Le hic, le patron qui n était pas bon! Celui envoyé par mail avait aussi une erreur. Dommage pour un site qui paraît très confiant !!!! Après quelques déboîtent je réussis à faire le cocon et suis satisfaite du résultat.
Réponse de Ma Petite Laine
Bonjour Maryline,
Merci pour votre retour et vos compliments sur la qualité de la laine et la préparation du colis. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le patron. Vos remarques sont précieuses et nous les transmettrons à notre équipe pour amélioration. Nous sommes ravis que, malgré ces difficultés, vous ayez pu réaliser votre cocon et que vous soyez satisfaite du résultat final. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance future.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Laine
M
Martine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Très bon produit. Expérience à renouveler.
A
Adrienne W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Commande TB, modèle, explications et fournitures TB. Livraison : envoi de la commande rapide en Belgique. Entre le moment où la commande est arrivée en Belgique et puis chez moi, il a fallu plusieurs semaines.
A
Anne Marie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Relais colis trop éloigné
Réponse de Ma Petite Laine
Bonjour Anne Marie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le relais colis se trouve trop éloigné de chez vous. Votre retour est précieux et nous allons l'exprimer à notre partenaire de livraison pour améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre suggestion ou besoin.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Laine
A
Anne C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Bonjour, même si mon cocon est terminé, je ne suis pas complètement satisfaite, je vous ai contacté deux fois et j'ai eu des réponses. Malgré tout, je tricote depuis au moins 35 ans et j'ai l'habitude des patrons, j'ai été déconcertée par vos explications très compliquées et un vocabulaire d'abréviations bien complexe, en plus des erreurs ..... je trouve dommage d'être obligée d'acheter le kit pour avoir le patron du cocon et bien exagérée la différence de prix entre 6 pelotes de laine et le kit complet. Cordialement Anne Chardigny,
Réponse de Ma Petite Laine
Bonjour Anne,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos explications n'ont pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés avec ce patron. Nous proposons pourtant différentes façon de le présenter (vidéo, présentation écrite détaillée et présentation résumée à l'anglaise) afin de répondre aux besoins de toute tricoteuse, même débutante...Nous prenons note de vos remarques, en vue de nous améliorer,
Merci,
Cordialement,
L'équipe de "Ma Petite Laine"
S
Sylvie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Boîte brisée, mais oui pour la rapidité d envo
Réponse de Ma Petite Laine
Bonjour Sylvie,
Nous sommes navrées que le carton d'envoi soit arrivé abîmé...le voyage au Canada a du être mouvementé...
Mais le principal, c'est le contenu :-) , heureusement rien n'était endommagé...
Belle journée,
Olivia de Ma Petite Laine
M
Mai N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
dommage que l'on ne puisse pas recevoir uniquement les instructions en pdf. Cela dit, la laine est de très bonne qualité.
Réponse de Ma Petite Laine
Bonjour Mai,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre laine. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour vos retours constructifs.
Bien cordialement,
L'équipe de Ma Petite Laine
S
Sophie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Très satisfaite
Réponse de Ma Petite Laine
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur "Ma Petite Laine". N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore notre service.
À bientôt,
L'équipe de Ma Petite Laine
J
Jocelyne C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Je suis très satisfaite ! La couleur est top !
B
Brigitte S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Commande conforme et dans les temps
Réponse de Ma Petite Laine
Chère Brigitte,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a satisfait et qu'elle est arrivée dans les délais. Votre avis est précieux et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible.
À bientôt sur "Ma Petite Laine" !
Cordialement,
Olivia de "Ma Petite Laine"
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