Ma Petite Laine se distingue par la qualité des laines proposées, douces et agréables à tricoter, avec des rendus appréciés et des coloris originaux adaptés à la layette, notamment le cocon et des modèles faciles à réaliser grâce à des vidéos et des explications claires. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis arrivent rapidement et les emballages sont soignés, avec des remplacements rapides en cas de souci et des envois conformes à la description. Le service client et le site sont perçus comme professionnels et réactifs: échanges par mail impeccables, réponses rapides, et des doutes dissipés par des explications accessibles et des patrons bien expliqués, ce qui renforce la confiance des clients dans l’ensemble de l’expérience. Les clients apprécient également le concept et les finitions soignées des produits, les idées de cadeaux de naissance utiles et la stabilité des produits même pour des débutants en tricot.
Malheureusement je trouve que c’est trop difficile à enfiler pour mon bébé de 4 mois agité. Il arrive à retirer ses bras. Ça ne remplace pas l’emmaillotage pour nous.
Réponse de Ma Petite Laine
Bonjour Louise,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit ne répond pas entièrement aux besoins de votre petit. Chez Ma Petite Laine, nous nous engageons à améliorer nos créations afin de faciliter l'utilisation. Certains bébés ont effectivement plus de besoin de contenance que d'autres... Votre retour est précieux et nous aidera à affiner nos designs. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe Ma Petite Laine
F
Françoise L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Ma fille a testé le cocon sur son bébé âgé de 22 jours et son sommeil n'est pas de qualité comme espéré sur la publicité. Peut-être avez vous des conseils pour une meilleure utilisation ? Je vous remercie
Réponse de Ma Petite Laine
Bonjour Françoise,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le cocon n'a pas répondu à vos attentes. Nous serions ravis de vous fournir des conseils pour optimiser son utilisation et améliorer le confort de votre bébé. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe de Ma Petite Laine
J
Joëlle P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Expications évasives
C
Christèle F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Le produit est de qualité mais ça ne change rien sur l'endormissement de bébé. Bien tenté....
Réponse de Ma Petite Laine
Bonjour Christèle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la qualité de nos produits satisfaisante. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas remarqué d'amélioration concernant l'endormissement de votre bébé. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'informations supplémentaires.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Laine
J
Jeremy C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Mon bébé sort les bras et se réveille car il a froid avec le cocoon qui ne lui couvre du coup plus le torse. Rien à dire sur la qualité du tissus, mais la promesse n'est pas tenue.
Réponse de Ma Petite Laine
Bonjour Jeremy,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité du tissu. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le cocon ne répond pas à vos attentes en termes de couverture.
Etes vous sur d'avoir choisi la bonne taille ?
Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Laine.
B
Bilel N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Confortable mais nous n’avons vu aucune différence sur son sommeil par rapport à la gigoteuse
N
Nancy C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Je suis un peu déçu, ma fille arrive à retirer facilement ses bras alors qu’elle est toute petite ! Je pensais réellement que ça aurait changé nos nuits
Réponse de Ma Petite Laine
Bonjour Nancy,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos créations. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance ou de conseils pour optimiser l’utilisation du cocon,
Cordialement,
L’équipe de Ma Petite Laine
M
Marie V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
La couleur est jolie 🤩 mais ayant suivi les recommandations de taille, je trouve la petite laine trop petite. Ensuite il y a un point apparent : nous voyons un noeud ..
Réponse de Ma Petite Laine
Bonjour Marie,
Merci pour votre avis et vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'esthétique et la chaleur de notre produit. Nous prenons en compte vos remarques sur la taille et le noeud apparent, cela peut arriver (les noeuds sont cachés sur l'envers) nos cocons étant en partie fait main ! Sachez que si vous rencontrez le moindre souci, vous pouvez nous contacter sur contact@mapetitelaine.com
J
Jean-Claude Y.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Le produit est de bonne qualité, il est simple à utiliser. MAIS Vous annoncer jusqu'à 3 heures de sommeil par nuit, ce que nous n'avons rien ressenti. Nous avons essayé plusieurs nuits avec et plusieurs nuit, sans rien ne change. À savoir que nous parlons en connaissance de cause car nous avons 5 enfants. Si vous avez vendu uniquement la qualité de votre produit, je l'aurais quand même acheté mais j'aurais pas été déçu car la promesse aurait été tenu, je préfère qu'on me dise la vérité. J'ai mis 2 étoiles, car le produit est de bonne qualité, sinon j'aurais mis une étoile.
Réponse de Ma Petite Laine
Bonjour Jean-Claude,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre produit. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité et la simplicité d'utilisation.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas ressenti les effets escomptés en matière de sommeil. Votre retour est précieux et nous prenons vos remarques en considération pour améliorer notre communication.
Nous espérons que vous continuerez à profiter de notre produit et restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Laine
E
Emilie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
ma fille de 10 mois ne supporte pas le cocon et l'enlève systématiquement
Réponse de Ma Petite Laine
Bonjour Emilie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre cocon ne convient pas à votre fille. Chaque enfant est unique, et nous comprenons que certains produits puissent ne pas répondre aux attentes. Pour un bébé de 10 mois, une gigoteuse est sans doute plus adaptée que le cocon....N'hésitez pas à explorer notre sélection, nous avons d'autres articles conçus pour le confort des plus petits. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Laine
S
Sophie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Je trouve les explications pour tricoter très succinctes quand on n’est pas une pro du tricot. J’avoue être déçue
K
Kevin E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Le produit est de qualité ce qui fait la note. Mais en revanche ps de bénéfice sur les nuits comme indiqué dans leur slogan. Gagner 3h de sommeil. Au contraire nous avions plus que 3h de sommeil avec le cocon quand avant dans la gigoteuse tout se passait bien. Erreur de casting
N
Nilufer T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
J’ai acheté une laine après avoir vu l’émission et je regrette cet achat de 89€ (un budget quand même) La phrase d’accroche « 3h de sommeil en plus » n’est pas vraie. Cela dépend sûrement des bébés mais pour le mien, ça n’a rien changé. Je regrette cet achat
Réponse de Ma Petite Laine
Bonjour Nilufer,
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d’apprendre que votre achat n’a pas répondu à vos attentes. Chez "Ma Petite Laine", nous nous engageons à offrir des produits de qualité et nous comprenons que chaque bébé est unique. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre communication. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre insatisfaction, nous serions ravis de vous aider. Les échanges et retours sont possibles !
Cordialement,
L’équipe de Ma Petite Laine
V
Virginie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Le cocon ne fonctionne pas sur mon fils de 2 mois qui sort ses coudes en levant les bras ... Dommage ! J'ai payé cher pour un article qui va rester dans une armoire, je suis déçue...
Réponse de Ma Petite Laine
Bonjour Virginie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le cocon n'a pas répondu à vos attentes. Chaque enfant est unique, et nous comprenons que cela puisse être frustrant. Nous serions ravis de vous aider à trouver une solution qui conviendrait mieux à votre petit. N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter !
Cordialement,
L’équipe de Ma Petite Laine
M
marjorie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
disait débutant mais kit 65€ et je n’ai pas réussi du tout.. ☹️ kit super qualitatif en revanche, mais les explications pour un débutant c’est pas possible…
A
Anne C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Bonjour, même si mon cocon est terminé, je ne suis pas complètement satisfaite, je vous ai contacté deux fois et j'ai eu des réponses. Malgré tout, je tricote depuis au moins 35 ans et j'ai l'habitude des patrons, j'ai été déconcertée par vos explications très compliquées et un vocabulaire d'abréviations bien complexe, en plus des erreurs ..... je trouve dommage d'être obligée d'acheter le kit pour avoir le patron du cocon et bien exagérée la différence de prix entre 6 pelotes de laine et le kit complet. Cordialement Anne Chardigny,
Réponse de Ma Petite Laine
Bonjour Anne,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos explications n'ont pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés avec ce patron. Nous proposons pourtant différentes façon de le présenter (vidéo, présentation écrite détaillée et présentation résumée à l'anglaise) afin de répondre aux besoins de toute tricoteuse, même débutante...Nous prenons note de vos remarques, en vue de nous améliorer,
Merci,
Cordialement,
L'équipe de "Ma Petite Laine"
O
Ophelie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Ma fille ne la pas adoptée malheureusement
Réponse de Ma Petite Laine
Bonjour Ophélie,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit n’a pas trouvé sa place auprès de votre fille. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter d’autres options qui pourraient mieux lui convenir. Votre satisfaction nous tient à cœur !
Cordialement,
Olivia de Ma Petite Laine
C
Chantal Emilie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
J'ai passé 3 commandes auprès de ma petite laine pour des kit de naissances et des habits en mérinos. Les produits sont super. La raison pour laquelle je ne met que 2 étoiles est dû aux erreurs commises lors des livraisons et du service après-vente qui n'est tout simplement pas à la hauteur. L'une des commandes passées a été bloquée à la douane (j'habite en suisse). Il a fallu que je prenne directement contact avec l'entreprise de livraison pour avoir des nouvelles de mon colis et que je leur livre les informations concernant ma commande qui auraient dû être transmises en amont. Cette commande comportait une erreur, un cocon commandé en taille 2 a été livré en taille 1. L'indication de cette taille sur l'étiquette est pratiquement illisible et je me suis rendue compte de cette erreur tardivement. Après l'avoir signalé, ma petite laine n'a pris aucune responsabilité quant à cette erreur evidente et m'a proposé pour toute compensation (pour un cocon à 100 euros que je ne peux plus utiliser pour mon bébé) qu'un crédit de 15 euros sur ma prochaine commande.. ma déception est grande
Réponse de Ma Petite Laine
Bonjour Chantal,
Je me dois d'apporter quelques précisions...
Nous avons effectivement commis une erreur lors de la livraison, erreur que vous nous avez signalé 6 mois plus tard, lorsque le cocon avait été utilisé.
Nous avons essayé de vous joindre par téléphone à plusieurs reprises, nous vous avons proposé un remboursement et un chèque cadeau...
Quant à la livraison, malheureusement en Suisse parfois les douanes posent problème.
Merci de votre compréhension ! Nous faisons le maximum pour la satisfaction de nos clients...
I
Isabelle P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Bonsoir , Je trouve le principe très bien, très beau. Malheureusement trop petit. C’était pour un bébé très petit 2,500 kg 48 cm . Malgré tout c’est trop petit et un peu serré. Je n’est pas compris.. ma fille ne l’a pas utilisé., dommage !
Réponse de Ma Petite Laine
Bonjour Isabelle, ah mince c'est très étonnant, surtout pour un petit bébé, nous n'avons jamais eu ce type de retour...
De plus nous proposons différentes tailles, il est donc possible d"échanger, les échanges sont gratuits, donc n'hésitez pas !
N
Nancy G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Vidéo pas assez Claire et complète … explications des débuts et fins de rangs du modèle petit biscuit sur vidéo devrait être mieux réalisée pour les débutantes et intermédiaires … dommage car modèle magnifique … et très bon SAV … mais refaites la vidéo ce serait vraiment parfait …
Réponse de Ma Petite Laine
Bonjour Nancy,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez notre modèle "Couverture Petit Biscuit" ainsi que notre service après-vente. Vos retours concernant la clarté des vidéos sont précieux et nous les prenons très au sérieux. Nous allons travailler à améliorer nos contenus pour mieux accompagner nos clients. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de Ma Petite Laine
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