Avis clients de Ma Petite Laine

Commande TB, modèle, explications et fournitures TB. Livraison : envoi de la commande rapide en Belgique. Entre le moment où la commande est arrivée en Belgique et puis chez moi, il a fallu plusieurs semaines.

Relais colis trop éloigné

Bonjour, même si mon cocon est terminé, je ne suis pas complètement satisfaite, je vous ai contacté deux fois et j'ai eu des réponses. Malgré tout, je tricote depuis au moins 35 ans et j'ai l'habitude des patrons, j'ai été déconcertée par vos explications très compliquées et un vocabulaire d'abréviations bien complexe, en plus des erreurs ..... je trouve dommage d'être obligée d'acheter le kit pour avoir le patron du cocon et bien exagérée la différence de prix entre 6 pelotes de laine et le kit complet. Cordialement Anne Chardigny,

Boîte brisée, mais oui pour la rapidité d envo

dommage que l'on ne puisse pas recevoir uniquement les instructions en pdf. Cela dit, la laine est de très bonne qualité.

Très satisfaite

Je suis très satisfaite ! La couleur est top !

Commande conforme et dans les temps

Ma fille ne la pas adoptée malheureusement

L'instruction de tricot a bien fonctionné. La qualité de la laine (couleur, douceur) ne correspondait pas aux images et à mes attentes pour un produit destiné aux nouveau-nés, compte tenu du prix.

J'aurais préférée accéder aux vidéos explicatives sans passer par le scan, je vais essayer de me débrouiller sans. Je n'ai fait que l'échantillon à suivre. Cordialement

Colis livré rapidement. Belle laine et explications pour réaliser le cocon Haye de le terminet

Commande reçu rapidement, bonne correspondance avec les photos du site. Petit bémol toutefois concernant les explications du tricot : il faut passer par un qr-code. 🤔

Livraison relativement rapide en Allemagne, cependant je trouve que les frais de livraison supplémentaires à domicile sont trop élevés. D'autant plus qu'il est annoncé une livraison gratuite. Cela ne s'applique cependant qu'à la livraison à un endroit spécifique.

Très bien. Bon suivi.

J'ai acheté le kit. "Je tricote mon cocon" supernaturel. J'ai choisis le cocon 2-9 mois + bonnet : 5 pelotes. En doublant la laine, comme indiqué sur le patron, il n'y a pas assez de laine pour fa ire le bonnet. Je suis déçue.

Le colis est arrivé dans les temps, en bon état. À l'intérieur, il y a les fiches de tricot, c'est super bien. Cependant, je suis déçue de la couleur de la laine, j'ai commandé la couleur terracotta et en fait, elle est rose. Très joli rose mais rose quand même !

Vraiment très bien j’ai suivi pas à pas car je suis débutante et finalement j’ai réussi à finir mon cocon impeccablement bien j’en suis ravie ! Merci à vous, vous êtes top les filles !

Laine difficile à tricoter en fils double 3 Explications différentes entre le résumé, la zone coup d’œil et le tuto…. Compliqué pour un débutant

Très bon produit et la laine est de très bonne qualité. Par contre les explications fournies sont vraiment pour des tricoteuses de niveau élevé. Heureusement il y a le tuto sur Youtube plus pratique, mais tout le monde n'a pas de smarphone pour regarder les explications.

Un régal à recevoir ! Tout n’est que belles attentions ! Un régal à tricoter et les tutos sont très agréables. Merci beaucoup 🧶✨

Petit bémol: pour accompagner cet achat, j'ai reçu une dizaine de mails en tout depuis la commande jusqu' à mon avis, ne pas oublier que poster des mails, çà pollue et çà consomme beaucoup d'énergie. Dommage

J'ai passé 3 commandes auprès de ma petite laine pour des kit de naissances et des habits en mérinos. Les produits sont super. La raison pour laquelle je ne met que 2 étoiles est dû aux erreurs commises lors des livraisons et du service après-vente qui n'est tout simplement pas à la hauteur. L'une des commandes passées a été bloquée à la douane (j'habite en suisse). Il a fallu que je prenne directement contact avec l'entreprise de livraison pour avoir des nouvelles de mon colis et que je leur livre les informations concernant ma commande qui auraient dû être transmises en amont. Cette commande comportait une erreur, un cocon commandé en taille 2 a été livré en taille 1. L'indication de cette taille sur l'étiquette est pratiquement illisible et je me suis rendue compte de cette erreur tardivement. Après l'avoir signalé, ma petite laine n'a pris aucune responsabilité quant à cette erreur evidente et m'a proposé pour toute compensation (pour un cocon à 100 euros que je ne peux plus utiliser pour mon bébé) qu'un crédit de 15 euros sur ma prochaine commande.. ma déception est grande

Bonjour Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 etoile. Service commercial nullissime. J'avais perdu le patron du cocon. Malgré mes "autour de" 300€ d'achats auprès de votre société, il m'a été répondu que pour avoir un nouvel exemplaire je devais envoyer une enveloppe timbrée. Le comble de la mesquinerie, alors que par ailleurs tout est très cher chez vous. Vous exploitez vraiment le fait qu'en ce qui concerne des bébés, les gens sont prêts à toutes les dépenses.

Bonsoir , Je trouve le principe très bien, très beau. Malheureusement trop petit. C’était pour un bébé très petit 2,500 kg 48 cm . Malgré tout c’est trop petit et un peu serré. Je n’est pas compris.. ma fille ne l’a pas utilisé., dommage !

Colis joliment présenté ; malgré la vidéo explicative et le patron, quelques questionnements tant qu’au tricot…

Matériels très bien (laine, aiguille). J’ai apprécié sac en tissu, marqueurs et aiguille à coudre. Vidéos explicatives très bien

Belle laine et agréable à tricoter. Je regrette qu’il n’y ait plus de bande autour de la pelote.

j'ai apprécié la rapidité et l'efficacité dont la commande a été traitée . La qualité du produit ,bien Marque à retenir

Les explications sont claires j’ai juste demandé le modèle des torsades exposées sur les réseaux et cela m’a été refusé…dommage de ce manque de partage.

Maille trop lâche ..

Vidéo pas assez Claire et complète … explications des débuts et fins de rangs du modèle petit biscuit sur vidéo devrait être mieux réalisée pour les débutantes et intermédiaires … dommage car modèle magnifique … et très bon SAV … mais refaites la vidéo ce serait vraiment parfait …

J'ai fait le cocon, très bien pour les nouveaux-nés mais ne pas l'utiliser la nuit car le bébé se met en position fœtale et de ce fait glisse au fond. Apaise le bébé qui se sent en sécurité de suite et très confortable pour avoir bébé dans les bras. Je recommande vraiment

Très bon site.

A recommander pour les nourrissons. Attention au lavage. Très long à sécher.

Mon petit garçon n’a pas du tout adhéré … dommage c’est un bon concept mais un peu cher.