Avis clients de Ma Kibell

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 4 895 avis publiés
5 4 550 93% 4 257 5% 3 62 1% 2 10 0% 1 16 0%

Résumé des avis

Ma Kibell offre des produits de qualité appréciés et connus depuis des années, avec des senteurs variées et des textures agréables qui plaisent à la clientèle. La livraison est décrite comme ultra rapide et soignée, avec des emballages sécurisés et des commandes en ligne faciles à passer. Le service client est perçu comme professionnel et à l’écoute, offrant des conseils utiles et un suivi fiable. Les clients notent également une démarche locale et française, et plusieurs évoquent une satisfaction constante et une fiabilité globale des produits et de l’expérience d’achat.

Avis 4 étoiles

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D
decosse C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Bon produits mais quantité un peu juste
M
Martine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Très bons produits. Cependant, je trouve que certains articles sont vendus dans des formats trop petits.
M
Martine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Livraison très rapide et conforme
M
MARIE THERESE ET HERVE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
satisfait et livraison rapide
L
Laetitia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Rien à redire Je recommande
J
JOCELYNE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Produits bonne qualité Sauf le colis est arrivé ouvert et avec un jour de retard
K
karine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Produits conformes mais peu de soins apportés à ka confection du colis. Tous les flacons n'étaient pas scotchés, les articles pas trop calés. Heureusement rien ne s'est renversé.
L
lina B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Site vraiment pas ergonomique pour commander (d’ailleurs je pensais avoir validé d’autres produits et en fait non!), mais produits abordables et de grande qualité aux odeurs exquises. Livraison rapide et efficace.
A
annie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
excellents produits juste un petit regrets les petits pots sont un peu trop petits car ils sont tellement agréables que l'on a tendance a les utiliser très vite A bientôt pour une nouvelle commande
P
Pestana D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Le colis n’est pas arrivé au Relais demandé, les gels douches étaient en vrac car l’emballage s’est déchiré pour les 2 lots qui n’étaient pas présentables pour offrir. Sinon les produits commandés sont satisfaisants
M
Morgan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Ma commande est arrivée rapidement. Certains savons sentent divinement bon, j'ai hâte d'essayer!
B
Béatrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Colis très bien reçu, avec rapidité et soins
C
Céline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Très bon site Et produits
F
Françoise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Très sérieux et produit de bonne qualité
J
JEREMIE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
très bon rapport qualité prix
R
Raphaelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
De très bon produit ,cependant il y a deux produits qu'il faudrait revoir ,les bâtonnets trop fins et qui du coup ne diffusent pas assez le produit ,et le parfum d'ambiance Mur de Bretagne qui sent très bon mais le grand format est trop diluer par rapport au petit format et du coup on ne sent que très peu le parfum dommage car il y a de très bon produit
V
Vanessa C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Commande conforme
N
NAIS O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Tout a été livré dans les temps et intacte. Beaucoup d'emballage de protection mais le petit message à l'intérieur précise qu'il s'agit de chutes, donc je suis rassurée. Pour le moment, j'ai testée u produit, retour agréable. J'attends de voir à l'usage et de tester les autres produits.
D
daniel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Les produits que j'utilise sont de bonne qualité et efficaces
M
Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Un peu déçue par certains produits : et ce site avec le panier en dessous et le chat bot c’est insupportable
D
Danielle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Très contente de ce shampoing
C
Charbonnier N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
les produits que j'ai pris me conviennent parfaitement. D ailleurs 1 fois achete en boutique et 2 commandes en ligne.
S
Sandrine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Pas encore essayé les produits
C
Corinne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Très bons produits
N
Nelie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Impec
L
Lucie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Prix un peu élevés pour mon petit budget.
T
Tutti L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
a part les frais de douane....
J
Josiane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Je suis satisfaite des produits
S
Sarah P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Très bons produits mais frais de livraison onéreux
S
stephanie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Je mets 4 étoiles car j’adore vos produits par contre je trouve que le colis n’est pas terrible carton tout déformé aucune protection à l’intérieur heureusement que rien n’est cassé, j’espère que par la suite un effort sera effectué sur l’emballage et protection des produits.
J
Joël G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Très bons produits, seul regret, pour mes 2 dernières commandes l'emballage a été détérioré, et à du être renforcé par la poste, sur la commande d'avril, un des flacons de gel douche était vide au trois quart, le bouchon s’étant ouvert pendant le transport. Autrement les produits sont de bonne qualité
Réponse de Ma Kibell
Bonjour M. Gallene, nous sommes vraiment désolés pour votre déception. Nous essayons de faire notre maximum pour protéger les produits dans les colis, mais malheuresement le transport peut parfois être particulièrement violent. Quel produit a été reversé ? Nous pouvons vous le renvoyer. Bonne journée, Malvina de l'équipe Ma Kibell.
C
claire D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
bien rapide efficace
D
Denis J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Reçu dans des temps raisonnables. Produits d'intérêt, à tester...
D
Dalyla Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Toujours fan des produits gel douche je teste le produit pour les yeux... j'aime bien le ptite baignoire la bretagne ça décoiffe Un ou deux ptits échantillons seraient bienvenus Merci!!
S
sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Dommage que la lessive ne fonde pas même a 40
E
Elisabeth V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Bonsoir pour ma premier commande un produit c’est vide dans le colis mais Ma Kibell a été très réactive j’ai reçu le produit de remplacement 4/5 jours après site très sérieux je vous le recommande
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Déception concernant le savon solide qui est d'un diamètre nettement inférieur au savon que j'ai pu acheter en magasin (celui de Vannes) en septembre 2021. Livraison de la commande rapide. Parfait.
M
Myriam B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Très bien et Très rapide J'ai retiré 1 étoile parce qu'en boutique on m'aurait donné quelques échantillons (commande supérieure à 100€) Comment justifier mes points pour avoir ma prime fidélité lors de mon prochain passage dans les Côtes d'Armor ?
Réponse de Ma Kibell
Bonjour Mme Brehier, nous sommes désolés que votre commande n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre suggestion. Concernant les points fidélités, le système fidélité est différent en magasin et sur le site, les points de votre commande sur notre site sont uniquement valables en ligne. Belle journée, Malvina de l'équipe Ma Kibell.
T
Therese L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Bonne réception, rien à redire. Je repasserai commande.
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Commande ok délais ok
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