Avis clients de Macreationperso

9,9 /10

Basée sur 691 avis publiés

Résumé des avis

La boutique se distingue par la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des envois rapides et des livraisons dans les délais qui rassurent. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d’expédition, le soin apporté à l’emballage et la présentation soignée des articles personnalisés, qui produisent souvent un effet “waouh”. Le service client et le suivi sont perçus comme réactifs et professionnels, avec des échanges ouverts et des conseils disponibles pour les mises en place et les personnalisations. En somme, les commandes arrivent conformes, rapidement livrées et bien présentées, renforçant la confiance et la satisfaction des acheteurs.

Avis 2 et 3 étoiles

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Nicole T.

Publié le 20/11/2024 à 17h59 suite à un achat du 08/11/2024

Dommage qu'on ne puisse pas voir la simulation du texte sur le marque page avant la validation

Réponse de Macreationperso Publiée le 22/11/2024

Bonjour Nicole,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour.

Nous sommes navrés que vous soyez déçue sur le fait que vous ne puissiez pas voir la réalisation avant la gravure, le texte et la police d'écriture sont visibles dans l'encadré destiné à la personnalisation, ce qui vous donne déjà un aperçu.

En revanche, comme indiqué sur notre site, vous pouvez tout à fait nous demander un BAT avant gravure, vous avez une case destinée à cela au moment ou vous passez commande pour nous faire toute sorte de demande, vous y avez d'ailleurs indiqué que ce marque-pages était un cadeau pour votre fille, mais en aucun cas que vous souhaitiez voir le fichier avant gravure.

Très belle journée.
MCP.

Laura P.

Publié le 11/02/2023 à 14h45 suite à un achat du 31/01/2023

Je l ai reçu mais j avais payé plus cher pour une commande express et je l ai au final une semaine plus tard….

Réponse de Macreationperso Publiée le 13/02/2023

Bonjour Laura,

Merci pour votre retour.

Concernant l'expédition Express il est indiqué sur notre site avant la validation de votre commande : "Réception sous 24 à 72h ouvrées à votre domicile après expédition"

Cela a mis 3 jours entre la création de votre commande, l'expédition et la réception de votre colis pour arriver chez vous. Nous sommes donc dans les temps :)

Belle journée.
MCP.

Carole L.

Publié le 28/09/2022 à 20h18 suite à un achat du 15/09/2022

L arbre de vie est sympa mais quand même relativement cher pour un article qui n est pas créé totalement manuellement

Réponse de Macreationperso Publiée le 02/10/2022

Bonjour Carole,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour.
Concernant le prix, nous proposons 4 variations de tailles pour convenir au budget de chacun, vous avez choisi la taille la plus grande donc le tarif est un peu plus élevé :)

Nous découpons et gravons dans un bois vernis de qualité pour qu'il puisse être gardé toute votre vie, nous préférons proposer des jolis cadeaux mais pas que... Pour nous la durée de vie et la solidité sont notre plus grande préoccupation :)

Concernant la création de l'arbre de vie nous avons crée le fichier à 100%, nous le nettoyons et le préparons à la main, nous avons en revanche choisi de graver les Prénoms avec une machine laser pour plus de précisions :)

Nous restons disponibles si vous avez la moindre remarque.
Belle journée et bon week-end.
Macreationperso.

Christine B.

Publié le 10/07/2022 à 15h21 suite à un achat du 30/06/2022

Très jolie mais pas assez gros et grand

Réponse de Macreationperso Publiée le 13/07/2022

Bonjour Christine,

Merci pour votre retour.
Nous sommes navrés que vous soyez déçue de la taille.

En revanche vous avez choisi la taille la plus petite.
4 tailles sont disponibles sur notre site :)
15 cm - 20 cm - 25 cm - 30 cm

N'hésitez pas à regarder les dimensions avant votre prochain achat :)

Belle journée.
Macreationperso.

Charlotte L.

Publié le 03/07/2020 à 19h19 suite à un achat du 21/06/2020

Très joli cercle. Belle écriture. Livraison très rapide. Mais déçue car j'avais commandé avec le coloris rose je l'ai eu reçu brut...

Réponse de Macreationperso Publiée le 07/07/2020

Bonjour Charlotte,

Merci pour votre commentaire. En revanche nous venons de vérifier dans nos fichiers (Car nous prenons toutes nos créations en photo pour éventuellement les utiliser sur nos réseaux sociaux) et nous vous avons bien expédié une couronne en rosé/strié.

Nous venons à l'instant de vous écrire par mail en vous envoyant des photos pour que vous puissiez voir votre création ainsi que sa couleur.

N'hésitez pas pour toutes informations complémentaire.
A très bientôt.
Macreationperso.