Avis clients de Ma chambre d’enfant

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 2 875 avis publiés

Résumé des avis

Les avis sur la boutique "Ma chambre d'enfant" mettent en avant plusieurs points positifs. La qualité des produits est fréquemment soulignée, avec des clients appréciant les matériaux utilisés et la robustesse des meubles achetés, tels que les lits et matelas. De plus, la rapidité de livraison est un thème récurrent, les clients notant que leurs commandes sont arrivées dans les délais prévus et souvent même plus tôt que prévu.
S
Stephanie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis Stephanie, nous sommes ravis que votre expérience sur notre site Ma chambre d'enfant ait été positive ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre service.
L
LAURINE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Chambre de bonne qualité mais manque de repères pour le placement des vis.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Laurine,
Nous vous remercions pour le partage de votre avis et expérience avec nous.
N'hésitez pas à revenir vers nous par mail afin de nous indiquer à quel endroit vous auriez souhaité davantage de repères pour l'emplacement des vis.
En effet, nous travaillons en permanence sur les notices de montage dans le but de les améliorer.
Très belle journée à vous.
R
Raphaël D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Pas grand chose à redire : je l'ai monté seul en moins de 3h30. Tout y était et les indications de montage étaient assez claires (même si j'ai dû mal à me repérer dans l'espace). Même si toutes les mesures de taille étaient indiquées sur le site, j'ai été surpris de la distance assez courte entre les deux sommiers. Un peu plus serait sympa. Mais rien à redire à part cela.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Raphaël,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.

Votre remarque a bien été prise en compte afin de la partager à l'usine pour améliorer nos produits.

Nous restons à votre écoute.

Cordialement,

L'équipe Ma Chambre d'Enfant
D
denise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Semble solide sobre
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Denise,
Nous vous remercions pour votre retour.
Le lit superposé KIDS est en effet robuste et le bois massif sobre, naturel.
Nous sommes ravis que votre achat vous convienne.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
D
DIDIER F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
bon produit
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Didier, Merci à vous pour votre commentaire. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
C
Cécile S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Bureau conforme et notice explicative bien rédigée
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Cécile, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que le bureau JINI vous donne satisfaction. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
E
estelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Je suis satisfaite de ma commande néanmoins je devais recevoir une réduction que je n'ai pas eu à ce jour.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Estelle,

Nous vous remercions pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à la réception du votre lit évolutif Nuno.

Concernant votre demande, nous vous avons répondu par mail le 28/03 auquel nous attendons également un retour de votre part. Pouvez vous s'il vous plaît revenir vers nous à ce sujet ?

Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre écoute.

Cordialement,

L'équipe Ma Chambre d'Enfant
J
Jérémie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Produit conforme et process de "ma chambre d'enfant " rapide par contre livreur Trusk à fuir qui gâche l'expérience (1/2 journée sans aucune information ni excuses du livreur)
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Jérémie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !

Nous sommes désolés de lire que votre livraison ne s'est pas déroulé correctement. Nous vous confirmons que votre remarque leur a été transmise afin d'améliorer leur service.

Nous sommes ravis de lire que votre tête de lit Elvy vous donne entière satisfaction.

Nous restons à votre écoute.

Cordialement,

L'équipement Ma Chambre d'Enfant
M
MARTINS P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Très bien conformes à nos attentes
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Paulo,
Un grand merci à vous de nous avoir accordé votre confiance pour l'achat du lit Ory de sa tête de lit associé ainsi que du bureau de la même collection.
Cet ensemble est parfait pour aménager une chambre tout en accordant un espace de travail.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo que nous partagerons avec plaisir dans notre album photo.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
M
MARION C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Conforme à la description, robuste, les finitions auraient pu être plus soignées ( un peu juste sur la peinture notamment les angles supérieurs des têtes et pied de lit). Nous sommes satisfaits dans l’ensemble
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Marion,
Nous sommes heureux que votre nouveau lit Willow et son tiroir de rangement vous donne satisfaction.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
D
Damien O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Pour râler un peu je dirais que la livraison a été reportée plusieurs fois... Mais c'est sérieux et suivi. Donc à recommander...
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Damien,

Merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous tenons en effet à vous présenter toutes nos excuses pour les reports liés à votre commande.

Nous sommes contents de lire que votre satisfaction reste intacte et nous vous remercions pour votre recommandation.

Nous restons à votre écoute.

Cordialement,

L'équipe Ma Chambre d'Enfant
A
Alicia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
La commande est arrivée rapidement et était bien complète. Le produit est de qualité
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Alicia,

Nous vous remercions pour le partage de votre avis !

Nous sommes très contents de lire votre satisfaction suite à l'achat de votre lit superposé gigogne Hikari ainsi que son tiroir et étagère.

Nous restons à votre écoute.

Cordialement,

L'équipe Ma Chambre d'Enfant
L
Laetitia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Lit conforme à nos attentes. Bonne réactivité. Le seul point un peu moins bien est la fixation de la façade du lit tiroir dont les trous ne sont pas préformés donc il faut les faire nous même en faisant attention que la façade soit droite et à bonne hauteur...
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Laetitia, Nous vous remercions pour le partage de votre avis. Nous sommes contents de lire que votre commande répond à vos attentes. Votre remarque pour le montage du tiroir a été transmise à l'usine pour amélioration. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Y
Yves T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Très bien mais temps de montage sous estimé !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Yves,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait du lit superposé ZAO.

Concernant votre remarque concernant le temps de montage, celle-ci a bien été transmise à l'usine.

Nous restons à votre disposition.

Cordialement,

L'équipe Ma Chambre d'Enfant
I
isabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Ravie de mon lit mezzanine de belle qualité et solide. P’je mettrais un bémol pour l’échelle qui devrait avoir dès pré-trous pour en faciliter le montage et la pose . Le bois a éclaté par endroits …. J’espère que sa solidité n’en pâtira pas ! Si non, livraison top. Merci !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que votre nouveau lit mezzanine vous donne pleinement satisfaction.
Ce lit tout en bois massif vous accompagnera dans le temps grâce à sa robustesse et son design élégant.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
E
Emmanuelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Content de la commande pas très facile dans les explications de montage quand on veut adapter l'"emplacement de l’échelle ( démontage nécessaire du coup...) Une fois montée la mezzanine est pratique et pas trop massive. Par contre, elle bouge et grince un peu, ce qui, je pense, rend nécessaire une fixation murale... Mon fils est très content de sa nouvelle chambre
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Emmanuelle,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes ravis que votre fils soit content de son nouveau lit mezzanine et de son espace bureau.
Nous sommes surpris d'apprendre que l'échelle grince, nous vous invitons à vérifier le serrage de la visserie.
N'hésitez pas à nous contacter par mail si besoin.
Très belle journée.
B
BRIGITTE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Meuble bien conçu, joli, d'utilisation aisée Mais quelques difficultés lors du montage : certaines pièces sont trop ajustées, nécessitant un peu d'usinage pour faciliter le coulissement du sommier mobile
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Brigitte,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ainsi que votre remarque sur le montage de votre lit gigogne nature.

N'hésitez pas à nous partager par mail à quel étape du montage avez vous rencontré une difficulté afin d'en informer l'usine pour apporter une amélioration.

Nous restons à votre écoute.

Cordialement,

L'équipe Ma Chambre d'Enfant
M
MARIE-ROSE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
très bonne appréciation
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Marie-Rose, Merci beaucoup pour votre avis ! Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
A
Anne-Line T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
satisfaite.article bon rapport qualité prix
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Anne-Line, Merci beaucoup pour le partage de votre avis. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
H
Hélène N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis, Hélène ! Nous sommes ravis que notre site Ma chambre d'enfant vous plaise !
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Conforme à mes attentes et à la description. Je recommande. Le seul bémol est la petite odeur de peinture pendant les premières semaines.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions pour le partage de votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que le lit que vous avez choisi chez nous présentait une légère odeur à sa réception.
Comme vous avez pu le constater, il suffit de laisser aérer quelques jours pour que cela disparaisse totalement.
Nous tenons à vous rassurer sur le fait que les peintures utilisées pour notre mobilier sont respectueuses des normes en vigueur en France et en Europe.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
A
Audrey M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Je trouve le lit très bien et de très bonne qualité par contre l’annonce est piègeuse. Le lit est montré avec le tiroir et je croyais réellement qu’il était fourni avec (je confirme que cela était bien marqué dans l’annonce). Hors ma surprise quand je l’ai ouvert pas de tiroir. De plus, le tiroir est à 198€ et le châssis du lit en promo à 250€ ce qui ne fait pas un gros écart de prix. Très cher pour un tiroir de lit. Dommage je vais opter pour des caisses sous le lit.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Audrey,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez pensé que le tiroir de lit était inclus.
En effet, l'intitulé de votre commande et son descriptif porte bien sur le lit, le sommier et le matelas.
Le tiroir est proposé en option en bas de notre descriptif.
Le pack comprenant le tiroir est nommé "lit avec tiroir".
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
H
Hung P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Réactif aux demandes des clients, sav impeccable
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Hung,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider, nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle dès l'instant, nous avons été heureux de vous accompagner pour le SAV sollicité.
Très bonne journée à vous.
P
patrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Conforme aux attentes montage aisé
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci à vous Patrice pour le partage de votre avis,
Nous sommes heureux que votre lit Aro vous donne pleinement satisfaction.
Son style palette est parfait pour une ambiance simple mais élégante.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
M
Marie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis, Marie. Nous sommes ravis que notre site vous ait plu. Nous espérons que vous visiterez de nouveau Ma Chambre d'Enfant.
M
Monique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Article conforme à la présentation, beau bois, belles planches, montage pas trop compliqué. Mais une fois monté, j'ai réalisé qu'il était vraiment très bas et qu'il m'était difficile de m 'assoir sur le rebord et surtout de m'en relever. J'ai dû acheter 6 pieds de lit pour le rehausser. Donc, vérifiez bien avant de commander que cette hauteur vous convient bien.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Monique,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes désolés si le lit Dune que vous avez choisi vous semble bas, cependant, toutes les dimensions sont disponibles sur notre site et il est en effet nécessaire de prendre le temps d'y jeter un œil.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
L
Leguillier J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Commande d'un lit peint en blanc. Commande et livraison faciles. Par contre le bois blanc était sali. Des traces noires qui ne partent même en frottant avec détergent léger. Dommage. L'ensemble est assez simple à monter et de bonne qualité.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Julien d'avoir pris le temps de partager votre avis et expérience avec nous.
Nous sommes étonnés de votre commentaire indiquant que le lit est taché.
En effet, nous n'avons pas reçu de mail de votre part nous informant de la situation.
N'hésitez pas à nous faire parvenir photo et référence de la pièce concernée.
Très bonne journée à vous.
C
Camille G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Ensemble lit/bureau /armoire assez sympathique, petit bémol sur le montage certains morceaux gagneraient à être pré-percés. Certaines planches sont abimées avant la mise en place et l'odeur de ce meuble est extrêmement forte malgré une aération importante... Pas terrible pour une chambre d'enfant...
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Camille,
Nous vous remercions du partage de votre avis.
Nous sommes surpris d'apprendre que certaines pièces du mobilier vous sont parvenues abîmées, en effet, nous n'avons pas reçu de message de votre part nous informant de cette situation.
Aussi, nous vous invitons à nous faire parvenir un mail avec photos et références des pièces concernées.
Très bonne journée à vous.
C
Charlotte L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Rapidité d’expédition, facilité de livraison qualité du matériel Déçu par le sommier en jatte à visser, ce n’était pas spécifié. Je pensais avoir un sommier à poser.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Charlotte,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ainsi que de la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes heureux que le lit Roma avec tiroir vous convienne parfaitement.
La livraison étant également une étape importante pour nous et pour vous, nous mettons tout en œuvre que cela se passe au mieux.
Nous sommes surpris de votre étonnement concernant le sommier, en effet, cette information est indiquée sur le descriptif produit dans les atouts produits : sommier à lattes massives intégrées.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
A
Adeline F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Produit arrivé dans les temps, emballage en état. Correspond aux photos et descriptif. Semble robuste. Lattes assez fastidieuse à installer.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Adeline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vos lits empilable Happy vous donne satisfaction. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
V
Virginie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
En revanche il a été facile de communiquer avec le livreur.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis, Virginie. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre échange avec le livreur agréable et que vous ayez apprécié notre site.
M
Marie José G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
bien reçu la livraison. montage facile mais il faut bien faire attention aux détails sur la notice pas encore dormi dedans mais contente de mon achat
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Marie José,

Nous vous remercions pour le partage de votre avis !

Nous sommes contents de lire votre satisfaction liée à votre lit superposé avec matelas Elna.

N'hésitez pas à nous préciser par mail à quel niveau de la notice nous devons apporter des améliorations.

Nous vous restons à votre écoute.

Cordialement,

L'équipe Ma Chambre d'Enfant
J
Jeremie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Très bon produit Très bonne livraison Petit bémol le bois n’a été traité uniquement sur la partie visible cela semble un peu “radin” et pour la longévité du produit ca peut poser question par rapport à ce traitement uni face. Sinon montage facile et excellent rapport qualité prix
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Jérémie,

Nous vous remercions pour le partage de votre avis ! Nous vous confirmons que vos remarques ont bien été transmises à l'usine.

Nous vous assurons que la finition brute poncée uni face ne porte pas atteinte à la longévité et qualité de votre tête de lit.

Nous restons à votre écoute.

Cordialement,

L'équipe Ma Chambre d'enfant



A
Andrea C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Satisfait mais nous avons reçu la tête de lit avec une cheville en bois cassée donc il a fallu extraire la cheville ce qui n'a pas été facile, pour la remplacer
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Andrea,

Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et sommes désolés de lire l'incident avec la quincaillerie.

Nous restons à votre écoute.

Cordialement,

L'équipe Ma Chambre d'Enfant
D
DIDIER F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Je mets 4 étoiles car je trouve les délais de livraison un peu longs ...Sinon rien à redire , je suis content de mon achat .
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Didier,

Merci à vous pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de lire que votre commande vous donne satisfaction.

Cordialement,

L'équipe Ma Chambre d'Enfant
A
Alizé L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Le livreur était bien, mais je n'ai pas reçu de suivi en amont
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis, Alizé. Nous sommes heureux de voir que le livreur a été à la hauteur de vos attentes. Pour les futures commandes, nous veillerons à vous offrir plus de suivi en amont.
P
PATRICK R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Article conforme à mes attentes
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Patrick,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que votre commande est conforme à vos attentes.

Cordialement,

L'équipe Ma Chambre d'Enfant

N
Nathalie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Lit confirme à la photo, belle qualité de bois, beau rendu, un peu compliqué à monter car entièrement en pièces détachées même la tête de lit et un manque de précision de quelques mm dans l’emplacement d’un perçage nous a demandé beaucoup d’effort pour rétablir l’alignement et le montage des pièces. Mais, au final, un très beau lit de qualité
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions pour le partage de votre avis et expérience avec nous.
Nous sommes heureux que votre nouveau lit Nali vous donne pleinement satisfaction.
Associé au matelas Airfresh, nous sommes certains qu'il vous accompagnera dans le temps.
Notre mobilier est en effet livré en kit, cependant, nous vous invitons à nous faire parvenir un mail afin de nous indiquer les étapes manquant de clarté sur la notice.
Nous sommes soucieux d'améliorer ce point lorsque nous sommes informés que cela est nécessaire.
Très bonne journée à vous.
A
Amandine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Montage compliqué avec visserie mal ajustée
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Amandine,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.

Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré une difficulté durant le montage de votre mobilier.

N'hésitez pas à nous indiquer par mail à quel niveau vous avez rencontré cette difficulté et nous préciser quelle était la visserie mal ajustée.

Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre écoute.

Cordialement,

L'équipe Ma Chambre D'Enfant
Y
Yoanna C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Lit tout a fait conforme à la description. De très bonne qualité, avec des matériaux bien costaud. Juste un petit bémol sur le delai de livraison.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Yoanna,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.

Nous sommes ravis de lire que votre commande de lit enfant avec tiroir Ezio vous donne entière satisfaction.

Cordialement,

L'équipe Ma Chambre d'Enfant