Les avis sur la boutique "Ma chambre d'enfant" mettent en avant plusieurs points positifs. La qualité des produits est fréquemment soulignée, avec des clients appréciant les matériaux utilisés et la robustesse des meubles achetés, tels que les lits et matelas. De plus, la rapidité de livraison est un thème récurrent, les clients notant que leurs commandes sont arrivées dans les délais prévus et souvent même plus tôt que prévu.
Très bien au niveau du produit mais souci lors du transport (colis visiblement malmenés, 1 carton éventré, et perte d’une partie de la quincaillerie pendant le transport)
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Baptiste,
Nous sommes heureux que votre lit mezzanine Fynn vous plaise tant.
Les accessoires associés tels que la tablette Gana, l'étagère Gana, le bureau, le meuble de rangement et la chaise Nylo complètent parfaitement ce lit pour aménager tout un espace agréable et robuste.
Nous sommes désolés du fait que certaines vis sont tombées du colis qui était abîmé, même si le nécessaire a été fait rapidement pour vous les faire parvenir.
Nous vous souhaitons une très belle journée et restons disponibles.
J
Julie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Lit de bonne qualité. Relativement facile à monter. Bien emballé, livraison rapide et fluide.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Julie,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité du lit mezzanine Cargo, de la facilité de montage, ainsi que de l’emballage et de la livraison.
Tous ces points sont importants lors d'un achat et nous sommes heureux d'avoir pu atteindre ces objectifs.
Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience fluide et agréable à nos clients, et votre satisfaction est notre priorité.
Très belle journée à vous.
M
Martine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Bon rapport qualité-prix
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Martine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et expérience avec nous.
Nous sommes heureux que le lit Beddy réponde à vos attentes et nous espérons que votre enfant y passe de très bonnes nuits.
Très belle journée à vous.
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Tête de lit superbe
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Christian,
Merci à vous d'avoir choisi notre site Machambredenfant.com pour l'achat de votre tête de lit Elvy.
Ce mobilier tout en hêtre massif, bois légèrement rosé naturellement, a un cachet tout particulier.
Ses panneaux constitués de lames apportent élégance à cette tête de lit, sans oublier les tablettes de chevets qui complètent parfaitement cet ensemble.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
Z
Zakia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
RAS
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci à vous, Zakia, d'avoir choisi notre site Machambredenfant.com pour l'achat du lit mezzanine Azou.
Cet ensemble complet, avec son espace bureau et son armoire intégrée est parfait pour aménager une chambre avec gout tout en optimisant l'espace disponible.
Nous sommes ravis que votre fille trouve son nouveau lit à son gout et espérons que cet espace de travail lui est agréable.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
A
Alice V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Personnel très réactif, de tres bon conseils et notre commande a été honorée très rapidement
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Alice,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour très élogieux.
Nous sommes ravis que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous fournir un service rapide et de qualité.
Nous avons à cœur de vous proposer un mobilier de qualité, tel que la commode à langer Rafael, et sommes heureux que cela vous donne pleinement satisfaction.
Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour toute future commande.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
C
Cécile P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Produit parfait, montage très facile et produit d'excellente qualité.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Cécile,
Nous vous remercions vivement pour ce commentaire très positif.
Nous sommes ravis que la tête de lit Mando ait répondu à vos attentes et que son montage ait été facile.
La qualité de nos produits est essentielle, et nous sommes heureux qu'elle ait su vous satisfaire.
Très belle journée à vous.
L
Laure G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Lit d'excellentes qualités. Solidité. Permettra de durée de multiples années.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Laure,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes heureux que la qualité et la solidité du lit mezzanine Fynn et ses accessoires aient répondu à vos attentes.
Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits durables, et votre satisfaction nous confirme que nous avons atteint cet objectif.
Nous vous souhaitons une très belle expérience avec votre achat et restons à votre disposition pour toute demande.
A
Alexandre M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Peinture à l'eau, bois de qualité, notice claire cependant faite attention quand vous vissez le fond de la table de chevet, l épaisseur maigre des planches peut laisser apparaître les vis.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour détaillé.
Nous sommes ravis que la qualité des matériaux et la clarté de la notice du chevet Willow aient répondu à vos attentes.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l'épaisseur des planches pour le montage du fond de la table de chevet.
Cependant, il s'agit d'un fond de chevet comme les fonds de tiroirs et le matériau utilisé n'est pas en bois massif mais en mélaminé.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
A
Adrien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Bois de très belle qualité. Un petit souci avec les roulettes à la livraison, mais service client réactif : pièces de remplacement reçues en une semaine. Merci !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Adrien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis que la qualité du bois du lit superposé Yooni, ait répondu à vos attentes. Nous regrettons le petit souci rencontré avec les roulettes à la livraison, mais nous sommes heureux de savoir que notre service client a pu résoudre cela rapidement.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin.
Très belle journée à vous.
J
JULIETTE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Ravie d'avoir pu acheter du Made in France à un prix qui reste raisonnable. Le lit en bois massif sent bon le bois, c'est un régal. Il serait peut etre bien d'y apposer un vernis en sortie d'atelier quand même. Un peu long à monter mais tout était OK.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Juliette,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre nouveau lit Pia et que la qualité du bois massif ait répondu à vos attentes.
Le Made in France est effectivement une fierté pour nous, et nous sommes heureux de constater que vous en êtes pleinement satisfaite.
Concernant votre suggestion d'ajouter un vernis, il est vrai que nous ne l'envisageons pas, effectivement, le bois naturel brut permet à notre clientèle de faire le choix d'utiliser le lit tel quel ou de le vernir, voire de le peindre.
Ces options n'étant pas nécessaires pour autant.
Nous vous remercions également pour votre patience lors du montage et sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin
Très bonne journée à vous.
C
Catherine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Satisfaite du produit acheté et de la livraison
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions de votre confiance pour votre achat du lit gigogne banquette Bali.
Nous sommes ravis que ce mobilier réponde à vos attentes et à vos besoins.
Nous sommes certains qu'il a déjà trouvé sa place dans son nouvel environnement.
Nous travaillons en étroite collaboration avec notre transporteur, nous sommes heureux que l'étape de la livraison vous donne également satisfaction.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons disponibles.
L
laurence G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Colis arrivés en avance par rapport à ce qui avait été demandé mais decalage de livraison facile avec le livreur via lien SMS. Colis bien emballés.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Laurence,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Vous nous avez en effet demandé une livraison entre le 28 et le 31 octobre.
Préparant les expéditions manuellement, nous avons fait en sorte que votre commande soit livrable entre ces dates.
Le transporteur vous contacte dès que les colis arrivent dans votre région, avec la possibilité de modifier la date de livraison si celle proposée ne vous convient pas.
La livraison de votre commande a pu être effectuée le 29 octobre, respectant ainsi votre souhait.
Nous sommes ravis que le lit Honey vous donne satisfaction et vous plaise.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons disponibles.
M
Magali P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Très beau produit! Livraison rapide.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci à vous, Magali pour votre retour positif.
Le lit Happy tout en bois massif est en effet un très beau produit pouvant être utilisé de nombreuses années.
Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide, nous sommes conscients que le respect des délais annoncé est essentiel pour notre clientèle.
Très belle journée à vous.
S
Sebastien L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Il y avait une plaque avec une petite fissure ; dommage, elle fait partie des morceaux visibles ; après, c'est du bois massif, ça peut arriver. Je trouve que le sommier en lattes jointes, ça n'a pas grand intérêt ; autant mettre une planche, ce n'est pas vraiment un sommier ; d'autant que plusieurs sont gondolées, donc vraiment galère à fixer, qui plus est sans notice pour cette partie. Enfin, pas de notice globale pour monter les différentes pièces dans le bon ordre ; impossible de les trouver sur le site. Ah ça, pour proposer l'option montage, il y a du monde, mais pour mettre les notices à disposition, il n'y a plus personne. Alors on va me dire qu'il suffit de demander, mais quand on s'y met le soir, c'est pas pour envoyer un mail ou attendre le lendemain pour appeler. Vu le prix payé, on devrait limite les recevoir par mail d'office.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Sébastien,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec le lit Naolo que vous nous avez commandé.
Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu de message venant de vous afin de nous signaler cette situation.
Sachez que nous accompagnons notre clientèle, nous vous invitons donc à nous faire parvenir une photo et la référence de la pièce concernée.
Nous proposons en effet un sommier plancher en lattes de bois massif, les sommiers amovibles étant interdits à la vente pour tout lit en hauteur.
Comme vous le savez et le soulignez, ce mobilier est fabriqué tout en bois massif, ce bois massif restant vivant il est possible que les lattes travaillent.
Cependant, nous sommes également présents si nous sommes alertés d'une situation telle que celle-ci.
Nous attirons également votre attention sur le fait que la notice de montage est fournie avec toute la visserie dans un des colis, en format papier pour vous permettre de la garder sous la main lors du montage.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
B
Brigitte P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Bon matériel qui correspond à nos attentes. Je recommande cette marque de fabrication Française !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci à vous, Brigitte, de la confiance que vous nous avez accordée pour l'achat de votre lit superposé 3 places Hikari.
Le bois massif utilisé pour sa fabrication vous assure élégance et robustesse.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
E
Emilie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Trop bonne qualité, colis livré deux jours avant...services clients a l'écoute ! Super
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Emilie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous sommes également ravis que le lit mi-hauteur Hogo vous donne pleinement satisfaction et espérons qu'il plait à votre enfant.
Un grand merci à vous pour votre commentaire lié à la livraison et à notre service clients.
Très belle journée à vous.
C
Christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Bois de belle facture. Le lit superposé-gigogne correspond tout à fait à nos attentes. Le montage a été simple. De plus les matelas sont livrés dans de superbes housses.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci à vous, Christine, pour le partage de votre avis et votre confiance.
Nous sommes heureux que votre nouveau lit superposé gigogne 3 places Hikari vous plaise tant.
Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité, et nous sommes heureux que le bois et les housses des matelas aient retenu votre attention.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous profiterez pleinement de votre achat.
Très belle journée à vous.
L
Laurent B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Nous sommes satisfaits de notre achat,lit beau design et moderne.Par contre lors de la première livraison colis en mauvais état,donc refusé et notre petit garçon n'a pas pu profiter de son nouveau lit pour les vacances de la Toussaint chez papy et mamie !Je ne met que trois étoiles pour se louper cdt a vous !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le design et le style du lit enfant Alma vous plaisent !
Nous sommes cependant vraiment désolés pour l'incident de livraison que vous avez rencontré.
Nous comprenons parfaitement votre déception, surtout que cela a empêché votre petit garçon de profiter de son nouveau lit pendant les vacances.
Cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous espérons que malgré ce contretemps, vous êtes satisfaits de votre achat et nous restons à votre disposition pour toute question ou demande.
S
Salimatou B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Satisfaite.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Salimatou,
Nous vous remercions pour le partage de votre avis et sommes ravis que votre nouveau lit mezzanine 2 places Naolo vous donne pleinement satisfaction.
Ce lit, tout en bois massif vous accompagnera dans le temps, vous offrant robustesse et élégance.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
L
Laetitia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
très bien. produit conforme aux descriptions!
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Laëtitia,
Nous sommes ravis que le votre nouveau lit 2 places Honey et son matelas correspondent parfaitement à vos attentes et aux descriptions.
Nous mettons un point d’honneur à fournir des informations précises pour que nos clients soient pleinement satisfaits de leur achat.
Nous espérons que vous profiterez pleinement de ce joli mobilier et restons à votre disposition si vous avez la moindre question !
C
Charlene V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Impeccable
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Charlène d'avoir pris le temps de partager votre avis et expérience avec nous.
Le bureau Maro est en effet un très joli bureau permettant de conserver de l'espace dans une chambre.
Son joli design se marie avec tout mobilier.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
E
Emmanuel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Bonne qualité du produit. Document de montage pas toujours clair ou complet. Bien repérer les différents éléments car il ne sont pas numérotés.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci à vous Emmanuel pour la confiance que vous nous avez accordée en choisissant notre site Machambredenfant.com pour l'achat de votre lit gigogne Mino.
Avec ses matelas, nous sommes certains que votre ado y passera de très bonnes nuits.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
C
Camille E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Très beau lit cabane, aspect bois brut à l'extérieur et lisse à l'intérieur, top ! Comme une vrai cabane ! Mon fils est ravi ! Montage assez simple.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Camille,
Nous sommes heureux que votre petit aventurier soit ravi de son nouveau lit cabane Ahina.
Son aspect brut favorise ces envies d'aventures et ce lit cabane offre tout le confort nécessaire à un enfant pour bien recharger ses batteries durant son sommeil.
Très belle journée à vous.
A
AURELIE A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Une fois monté c'est une chambre solide, dommage que les pièces ne soient pas noté pour que cela soit plus facile a monter.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Nous vous remercions Aurélie, de la confiance que vous nous avez accordée pour l'achat du lit cabane Ahina ainsi que pour le lot de 2 tiroirs de rangement Swam.
Nous espérons sue le fait que les pièces ne soient pas numérotées ne vous ont pas trop ralentie dans le montage du lit.
La notice vous permet également de gagner du temps et de rendre cette étape plus simple.
Le plus important étant, bien sur, que le lit cabane Ahina vous plaise, réponde à vos attentes et surtout permette à votre enfant de passer de très belles nuits dans cette magnifique cabane.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
A
Audrey G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Le lit est magnifique, de très bonne qualité, je suis satisfaite de mon achat
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Audrey,
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée pour votre achat du lit superposé 3 couchages Tallinn.
Nous espérons qu'il a trouvé sa place dans son nouvel environnement et qu'il répond parfaitement à vos besoins.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
F
Françoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Livraison rapide et bien organisée. Une latte du sommier était cassée mais le SAV a été très efficace, pour nous la remplacer.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Françoise,
Nous vous remercions pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et bien organisée.
Nous nous excusons pour la latte cassée, mais sommes heureux que notre service après-vente ait pu résoudre le problème rapidement.
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouvel achat
Très belle journée à vous.
C
Chantal L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Désolée mais pour l’instant, les lits superposés ne sont pas montés à la suite d’une erreur d’envoi d’un montant (signalé ce jour par mail), espérons recevoir TRÈS rapidement le montant réclamé….
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Chantal,
Nous sommes désolés qu'une erreur se soit produite pendant l'emballage des pièces et vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses pour ce désagrément.
Votre demande de traitement est actuellement en cours et soyez assurée que la pièce vous sera envoyée dans les meilleurs délais.
Nous vous rassurons sur le fait que cette erreur ne remet absolument pas en cause la qualité du mobilier en lui-même.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
S
Stéphanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Satisfaisante
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre site Machambredenfant.com pour l'achat du bureau Pimo.
Nous espérons que votre enfant le trouve à son gout pour y travailler ou laisser libre cours à son imagination de dessinateur.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
F
fanny C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Lit impeccable Commode difficile a monter, bel aspect mais des doutes sur la solidité dans le temps. Nous avons ajouté des équerres pour rigidifier le meubles.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Fanny,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que le lit vous satisfait.
Concernant la commode, nous comprenons que le montage puisse être difficile et sommes désolés si celle-ci ne vous semble pas solide.
Il nous semble toutefois possible que cela puisse provenir du montage, en effet, nous n'avons aucun retour en ce sens de la part de nos clients ayant acheté cette commode.
Nous vous invitons à nous faire parvenir des photos à contact@machambredenfant.com
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons disponibles.
S
Sonia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Montage un peu compliqué, mais bon résultat final. :)
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Sonia,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée pour l'achat de votre nouveau lit Hino.
Nous sommes heureux que le résultat final vous plaise et que ce lit réponde parfaitement à vos attentes et à vos besoins.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
N
NICOLAS S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
3e lit commande pour mes enfants, le produit fabrique en amerique latine est clairement de moins bonne facture qu'un produit francais, moins cher egalement il est vrai. Plusieurs pieces sont difficiles a monter - qualite produit. Et surtout, terrible odeur de solvants lorsque l'on deballe. Mon enfant n'a commence a dormir dans sont lit qu'apres presque 3 semaines de ventilation a vide... respect des normes ? Au final le lit fonctionne. 12/20
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour le partage de votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré quelques soucis avec le lit mezzanine Azou.
Nous tenons cependant à vous rassurer sur le fait que même si ce mobilier est produit en Amérique Latine, il respecte parfaitement les normes de sécurités et les normes européennes, selon les normes et certifications 747-1 et 2 + A1:2015.
En effet, nous tenons à proposer du mobilier accessible tout en respectant ces normes qui sont par ailleurs obligatoires.
Nous vous souhaitons une bonne journée et restons disponibles.
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Un lit optimisé de bonne qualité. Montage facile Mi hauteur super pour les petits et les grands
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Sylvie,
Merci infiniment pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous trouviez le lit combiné avec bureau Bonnie de bonne qualité et que le montage ait été facile.
La mi-hauteur est en effet conçue pour convenir aussi bien aux petits qu'aux grands, et nous sommes heureux qu'elle réponde à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
M
Maxime L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Lit très cher par rapport à la qualité
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci à vous, Maxime pour la confiance que vous nous avez accordée concernant l'achat du lit Capao.
Nous attirons votre attention sur le fait que ce lit est tout en bois massif et qu'il permet d'accompagner votre enfant dans le temps grâce aux différentes possibilités de montage.
En effet, il peut être utilisé selon la méthode Montessori, à même le sol, des pieds vous sont fournis pour réhausser le lit lorsque votre enfant sera plus grand.
Ce lit possède également des barrières pour sécuriser les nuits des tout petits et que ces barrières peuvent être retirées, ce qui permet d'obtenir un vrai lit de grand plus classique.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons disponibles.
C
Caroline T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Le produit correspond à l'image en ligne. Néanmoins pour le prix j'attendais vraiment de meilleures finitions. Notamment pas de pré-perçage du bois pour installer les lattes. Vu le positionnement des trous sur les lattes, il est impossible d'utiliser une perceuse. Même en recourant à une forte poigne, il a été impossible de visser toutes les vis à fond. Elles risquent ainsi d'endommager le matelas. De plus aucune des 2 dimensions de cales fournies pour positionner les lattes ne convient. Au final le produit est satisfaisant, mais trop cher pour la qualité proposée.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Caroline,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant l'achat de votre lit Lemon.
Il est vrai que les lattes en bois massif sont à installer sur les tasseaux directement, cependant, si les tasseaux ne sont pas percés, c'est pour ne pas créer de jeu qui aurait pour effet de faire grincer le sommier ou de le faire bouger.
Nous fournissons des cales pour mesurer l'écart entre les lattes, nous aurions pu vous en envoyer de nouvelles pour le cas où nous aurions reçu une demande en ce sens.
Nous sommes cependant ravis que malgré cela le lit vous convienne.
Très bonne journée à vous.
Y
yolande G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Très bon matériel, solide, joli, facile à monter. Pas de retard à la livraison avec emballage costaud. C est fabriqué en France et c est pas plus cher qu ailleurs. Tout à fait satisfaite. Merci
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Yolande,
Nous sommes ravis d'apprendre que l''achat de votre lit gigogne Hanika réponde parfaitement à vos attentes et à vos besoins !
C'est toujours agréable de recevoir un produit de qualité, surtout quand il est également très joli.
Merci à vous et bonne journée !
L
Laurine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Le lit est très bien vraiment rien à dire. Par contre, je suis excessivement déçue de la qualité et de la dimensions des housse de couette. J’ai pris exactement la même dimension que ma couette et elle ne rentre absolument pas correctement. La housse de couette est plus petite que la dimension annoncée et la qualité n’est pas au rendez-vous pour le prix payé c’est très décevant.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Laurine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du lit, mais nous sommes désolés d'apprendre que la housse de couette ne répond pas à vos attentes.
Votre retour sur les dimensions et la qualité est précieux, n'hésitez pas à nous faire parvenir une photo avec prise de mesure de la couette pour nous permettre de comprendre la situation.
Nous apprécions votre compréhension et espérons pouvoir vous satisfaire davantage à l'avenir.
Très bonne journée à vous.
C
Cécilia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Le lit est très bien pensé, idéal pour un enfant un peu aventurier. Le montage est bien expliqué et j'ai tout reçu rapidement et en bon état ! Merci
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Cécilia,
Merci infiniment pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que le lit convienne parfaitement à votre enfant aventurier et que le montage ait été simple.
La rapidité de livraison et l’état du produit sont des priorités pour nous, et nous sommes heureux que tout ait été à la hauteur de vos attentes.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
À bientôt !
A
Alison L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Facile à monter , robuste . Nous sommes ravis
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Alison pour le partage de votre avis.
Nous sommes ravis que votre lit mezzanine 2 places Cancun réponde parfaitement à vos attentes et besoins.
Il est toujours agréable de trouver un produit qui est à la fois facile à monter et robuste.
Très belle journée à vous.
N
Nicolas K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
J'ai acheté un lit pour enfant en hêtre massif. Le bois est dense et droit, ses percements sont précis. Mais sur la notice de montage plusieurs pièces sont mal désignées (pas les bonnes lettres) et surtout il en manque 2 ! J'ai relu la notice et effectivement seuls 10 plots fendus sont fournis alors que le montage en exige 12. Une telle erreur n'est pas acceptable vu le positionnement du produit.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Nicolas,
Nous sommes désolés de savoir que vous rencontrez une difficulté avec le lit Kanto que vous avez choisi sur notre site.
Suite à la réception de votre mail nous informant de la situation, nous vous avons fait parvenir un schéma pour nous permettre d'identifier la ou les pièces concernées.
Nous pourrons déclencher les actions nécessaires dès votre réponse reçue.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
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