Ma Chambre d’Enfant se distingue par une qualité et une finition visibles dans les lits et meubles, avec des produits décrits comme beaux, en bois agréable et bien conçus, et des montages faciles lorsque les notices sont claires. La livraison est généralement rapide et les colis arrivent en bon état, les clients notant des livraisons ponctuelles et un service client efficace et réactif pour les échanges ou les questions. Le service client est perçu comme professionnel et aimable, offrant des réponses rapides et un accompagnement attentif tout au long de la commande et des éventuels échanges. De nombreux clients apprécient également la précision des descriptions et la satisfaction générale quant à l’esthétique et la solidité des produits.
Tres satisfaits du lit. Montage facile et le lit semble de bonne qualité.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Claire, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre lit avec sommier Octave vous donne satisfaction. Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
M
Myrtille S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre soutien ! Nous sommes ravis de vous avoir comme client et nous espérons que vous apprécierez nos produits et services à l'avenir.
J
Jihane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup Jihane de votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise.
M
Morane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Ras
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Morane, Merci beaucoup pour votre commentaire. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
O
Oger G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec Ma chambre d'enfant. Nous nous efforçons constamment d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Bonne journée !
C
Caroline W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Superbe lit bien conçue et d excellente qualité mon fils trouve que c est le meilleur lit au monde
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Caroline, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que votre lit mi hauteur cabane April vous donne satisfaction. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
D
Delphine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Je suis particulièrement satisfaite de ma commande. Envoi très rapide d’échantillon et échange avec service client super. lit fabriqué en France (point important pour nous) et à un tarif très correct. La qualité semble au RDV. Reste à voir sur le long terme. Dommage que le chevet assorti ne soit pas prévu.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Delphine, Un grand merci pour à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que votre commande de lit Pia vous donne satisfaction et répond à vos attentes. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma chambre d'enfant
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Qualitatif et au bon prix.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour votre avis suite à l'achat de vos bureaux ! Cordialement, l'équipe Ma Chambre d'Enfant
J
Jérémie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Le lit correspond à nos attentes. la livraison s'est bien déroulée.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Jérémie, Merci à vous pour le partage de votre avis suite à votre commande. Nous sommes contents de lire que tout s'est bien déroulé. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
J
Jenny D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Une livraison parfaite ! Merci
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Jenny, nous sommes ravis que votre livraison se soit bien passée !
F
Francoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Luvreur agréable serviable
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre commentaire, Francoise. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et votre expérience d'achat. Nous nous efforçons constamment de livrer une expérience client de qualité et vos retours sont toujours très précieux.
E
Emmanuelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre avis Emmanuelle ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site ! Nous sommes ravis de savoir que votre experience avec Ma chambre d'enfant était positive. Nous vous remercions de votre soutien !
F
Frederic J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Marchandises endommagées
Réponse de Ma chambre d’enfant
Je vous remercie pour votre feedback. Nous nous excusons sincèrement pour l'endommagement des articles. Nous nous efforçons de vous garantir un achat satisfaisant.
M
Muryel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Bon produit de qualité.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Muryel, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre commande. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
C
Cynthia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Matériel très qualitatif, joli design, bon rapport qualité-prix. En revanche la fiabilité du transporteur est à revoir.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Cynthia, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes contents que votre mobilier vous donne satisfaction. Votre remarque sur le transporteur a été prise en compte. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
S
Sophie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Très bon produit Environ 45 mn de montage mais bien explicite
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Sophie, Merci beaucoup pour votre avis suite à l'achat de votre lit superposé Elna. Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Très satisfaite de mon achat.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre commentaire nous partageant votre satisfaction suite à l'achat de votre tête de lit Pola. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
C
Christian C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Service de livraison bas de gamme.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Christian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes désolés de lire votre déception du service du transporteur. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
A
Audrey D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Livraison rapide. Le bureau est conforme à mes attentes. Belle finition. La qualité est au rendez-vous
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Audrey, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes très contents d'apprendre que votre commande de bureau Brixton vous donne satisfaction. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
S
Sophie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Les lits et matelas sont confortables après une semaine d'utilisation. Des axes d’amélioration sur : - la livraison : le transporteur a déposé devant ma porte les colis , sans vouloir les rentrer dans la pièce du rez- de chaussée alors qu'il y a une grande baie vitrée faciltant l'accés. De plus, au mois d’août le transporteur étant en sous effectif, pas de prise de rendez vous de leur part. J'ai moi même appelé le transporteur et j'ai du insister afin que le chauffeur m'appelle une heure avant son passage. (en août pas de possibilité de savoir si la livraison se fait le matin ou l’après-midi, donc coincé toute la journée.) Cela diffère de ce qui est indiqué sur le site ma chambre d'enfants lors de la validation du choix de livraison . - le montage : imprimer les documents avec une encre plus foncée facilitera la lecture. Pas toujours évident de se rendre compte de l'orientation des différents éléments . Problème de barre métallique sur le lit peigne que nous avons eu besoin de repercer (une partie des trous pas au bon endroit). Une surprise : la notice du lit peigne adulte indique un support de poids de maximum 2*40 kg soit 80 kg. Une erreur sûrement. Lit double pour adultes poids plumes.. lol . Pour les lits empilables Pocus, avec les chevilles fournies, ils sont empilés fermement...quand on veut les dés-empiler...on n'y arrive pas!! Dommage ....Nous avons cherché et trouvé un autre système. J'ai acheté ce qu'il fallait pour que ça marche. Je me demande si la partie conception/design a réellement testé ces lits empilables tels qu'ils sont livrés ? Chez ikea ils ont un système fonctionnel facile de lits empilables. Peut être y chercher de l'inspiration... Déçue de la partie livraison et qualité du système de montage , en résumé du rapport qualité/montage / prix.Les erreurs amènent un temps de montage très long entre réfléchir aux solutions et acheter le matériel nécessaire afin de continuer. Les matériaux des lits semblent de bonne facture. Il est agréable d'avoir quelqu'un au téléphone et qui cherche à vraiment répondre à la demande quand on appelle. Belle collection produite en France , service commercial performant.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Nous vous informons que la livraison en rez -de -chaussée consiste au dépôt du colis devant la porte.
En effet, le livreur n'est pas autorisé à entrer dans le domicile car il n'est pas assuré pour cela en cas de casse lors de votre livraison.
Je vous informe que la livraison en province se fait sur la journée avec une prise de rendez vous. La raison étant que si toutefois en vous annonçant une livraison sur un créneau réduit et que cela n'est pas honorée pour cause d'aléas de transport, cela vous impactera davantage.
Nous vous assurons que le transporteur travaille sur ce point également afin d'améliorer leur service.
Concernant la notice de montage, votre remarque a bien été prise en compte et transmise à l'usine.
Nous vous informons que le poids supporté pour le lit Béli est de 70 kg pour le couchage principal et 60 kg pour le second couchage.
Nous vous confirmons que le système d'encoche pour le lit empilable Pocus a bien été étudié et testé pour une optimisation optimale.
Votre remarque sur le désempilement de ces derniers a également été transmise à l'usine pour toujours dans le cadre d'amélioration.
Nous sommes désolés de lire votre déception pour votre commande mais sommes ravis de savoir que notre service commercial vous donne satisfaction.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Service Commercial Ma Chambre d'Enfant.com
05 - 46 - 92 - 30 - 73
M
Monique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
De jolis produits, très tendances. Le site est très attrayant.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Monique, Un grand merci pour votre avis ! Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
J
Julie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup Julie pour votre avis positif. Nous sommes heureux que notre site vous plaise et nous espérons qu'en visitant Ma Chambre d'Enfant, vous trouverez ce qui vous intéresse.
A
Adeline T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Livraison conforme aux informations préalablement données
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup Adeline pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite de votre commande et sommes ravis que vous ayez eu une livraison conforme à ce qui était prévu. Nous vous remercions de nous avoir choisis pour meubler votre chambre d'enfant !
B
Benoit B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Benoit d'avoir partagé votre avis. Nous sommes très heureux que votre chambre d'enfant vous plaise !
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Très beau lit !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à l'achat de votre lit superposé avec matelas 1,2,3 et de sommier gigogne. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Parfait livraison rapide Très bonne qualité
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Sylvie, Merci à vous pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre lit cabane Aho. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'enfant
M
Maxime P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Produit français de qualité, livré rapidement sans problème
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Maxime, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes contents de lire que votre lit mezzanine avec matelas Fynn vous donne satisfaction. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
C
Cecile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Livraison impeccable, produit de très bonne qualité .
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Cécile, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes contents de savoir que vous êtes satisfaite de votre lit avec tiroir Willow. Cordialement
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Livreur très agréable et poli
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup, Marie, de votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire votre besoin et que vous ayez eu une bonne expérience avec notre livreur.
S
Sandra C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Très beau lit, bonne qualité et facile à monter. Correspond parfaitement à mes attentes.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Sandra, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes contents de lire que votre lit Aro réponde bien à vos attentes. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
F
Frédérique D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Obligée de payer 1 supplément pour que les délais soient respectés. Mais le service commercial est très impliqué et sympa.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Frédérique, Merci à vous d'avoir partagé votre avis ainsi que votre gentil remarque pour notre service commercial. Nous sommes désolés pour le délai de livraison de votre commande rallongé. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
A
Alain I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Site très sérieux. Produit de qualité
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Alain, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes très heureux de lire que vous êtes satisfait de votre commande. Cordialement, L'Equipe Ma Chambre d'Enfant
M
Milot S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Très satisfait de ma commande, malgré un petit soucis de livraison indépendant de la société ma chambre d'enfant, qui a malgré tout été très réactive pour trouver une solution... Le rendu de la chambre est magnifique, mon fils est vraiment fan de sa nouvelle chambre. Je recommande vivement cette société.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Stephen, Merci beaucoup pour votre avis ainsi que pour votre recommandation. Nous sommes très ravis de lire que vous ainsi que votre fils êtes satisfaits du lit cabane avec matelas Swam. Nous espérons qu'il y passes de bonnes nuits. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
R
Renaud C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Temps d’envoi très long. Montage assez complexe avec des erreurs dans la notice. Matériaux de mauvaise qualité (de nombreuses lattes du sommiers se délitent et leurs échardes abîment le matelas qui en plus d’être cher n’est pas très confortable.)
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Renaud,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard d'envoi de votre commande.
Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas de mail de votre part nous indiquant les lattes défectueuses. Nous vous invitons à nous envoyer un mail avec leur photos et la précision à quel niveau se trouvent les erreurs que vous avez constaté sur la notice.
Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
F
Florence V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Très satisfaite de mon achat.A recommander assurément.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Florence, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre lit gigogne adulte avec matelas Odéon vous donne satisfaction. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
A
Antoine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Super efficaces et très polis, merci !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup, Antoine ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service.
C
Claire P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Très bonne qualité, montage très facile : aucune pièce manquante, conception au top, résultat très satisfaisant. Livreur adorable, matelas compressé facile à transporter à l étage, conditionnement mlin
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Claire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes très contents de lire que votre commande de lit avec tête de lit Honey ainsi que le matelas vous donne satisfaction. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Très joli ! De bonne qualité et notice de montage bien claire Je suis ravie
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour le partage de votre avis. Nous sommes heureux de lire que votre commande de lit gigogne avec matelas Samba vous donne satisfaction. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
TRES BON RENDU FINAL. QUELQUES PLANCHES MARQUEES MAIS CELA FAIT BIEN NATUREL. CONTENT DE CET ACHAT
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Thierry, Un grand merci pour votre avis. Nous sommes contents d'apprendre que vous êtes satisfait de votre tête de lit Mando. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
L
Laureline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Moins cher qu'ailleurs et rien à redire !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Laureline, Merci beaucoup pour votre avis ! Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
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