Les avis sur la boutique "Ma chambre d'enfant" mettent en avant plusieurs points positifs. La qualité des produits est fréquemment soulignée, avec des clients appréciant les matériaux utilisés et la robustesse des meubles achetés, tels que les lits et matelas. De plus, la rapidité de livraison est un thème récurrent, les clients notant que leurs commandes sont arrivées dans les délais prévus et souvent même plus tôt que prévu.
Bureau sympa, mais notice de montage pas si évidente ...
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Geneviève, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre bureau Snow. N'hésitez pas à nous contacter pour nous donner plus d'informations à quel niveau la notice de montage peut être améliorée. Nous restons à votre écoute.
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
M
Manon P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Je n’ai pas encore déballé le retour SAV que j’ai reçu hier mais en tout cas je suis ravie de la rapidité avec laquelle mon dossier a été traité
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Manon, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que notre service vous a apporté satisfaction. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
H
Hervé T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Je suis déçu car une marche s'est cassée dès le premier jour. Ensuite il faut payer plus de 30 € pour avoir une planche de remplacement (sans la partie antidérapante ) et encore après trois réclamation je ne l'ai reçu que au bout de trois semaines. En fait j'aurais dû commander chez Ikea
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Hervé,
Nous vous remercions pour le partage de votre retour. Nous sommes désolés de lire votre déception suite à votre lit superposé Zao.
La marche étant conforme mais abîmée suite à une utilisation, le remplacement de cette dernière était donc à votre charge.
Nous vous réitérons toutes nos excuses pour le délai de traitement qui était durant une période où nous avons malheureusement été fortement touchées par la Covid ce qui occasionné le rallongement du délai.
Nous vous informons que ce qui a été envoyée correspond à la référence de la marche que vous nous avez indiquée n'incluant pas la partie antidérapante qui correspond à une autre pièce.
Suite à notre conversation téléphonique vous nous avez confirmé que tout est bien revenu dans l'ordre et nous en sommes ravis.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
C
Christine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Beau produit, conforme. Livraison efficace et délai respecté. Juste le prix un petit peu cher.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Christine, Nous vous remercions pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis de lire que votre commande de lit Ezio en 120x190 cm avec le tiroir ainsi que le service de livraison vous donne satisfaction. Nous vous confirmons que votre remarque sur le prix a également été pris en compte. Nous restons à votre disposition. L'Equipe Ma Chambre d'Enfant
M
Mathidle K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Pas de soucis avec ma chambre d’enfant directement. Ils ont vite pris en charge l’erreur de livraison. En revanche le transporteur est cadmient injoignable, il faut l’appeler 15fois de suite pour avoir quelqu’un qui répond. Lors d’un retour de marchandise il ne prévient pas de son passage. Et il ne fait pas le lien avec une nouvelle livraison du produit de remplacement.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Mathilde, Merci de nous faire part de votre commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience surtout avec le transporteur n'ait pas répondu à vos attentes. Vos remarques sont transmises au transporteur afin d'améliorer également leur service. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
L
Ludovic P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
J'ai beaucoup apprécié la livraison par triporteur ! Seul bémol, l'odeur de peinture du sommier qui est encore présente 1 semaine après le montage...
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Ludovic,
Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
Nous sommes désolés de lire que votre lit Happy avec sommier présentait de l'odeur de peinture et nous nous excusons pour ce désagrément.
Nous vous assurons que la peinture utilisée sur nos mobiliers est conforme au NF EN 71 part 3. C'est à dire qui sont les moins nocifs possible pour les enfants et leurs environnement.
Lors de notre conversation téléphonique du 04/03/2022, nous sommes ravis de savoir que l'odeur est partie.
Nous restons à votre écoute.
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
F
Françoise C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
un peu juste en qualité
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Françoise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur à la suite de l'achat de votre lit banquette Bali. Nous constatons que votre satisfaction n'était pas entière, n'hésitez pas à nous envoyer un mail à nous faire part en détail de ce qu'il faut améliorer. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
L
Laure L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Bonne qualité
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Laure, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire que la qualité de votre lit avec tiroir Willow ainsi que le sommier vous donne satisfaction. Nous serions Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
M
marie-andrée M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Commande expédiée dans les temps, montage facile sans prise de tête, seul bémol c’est le sommier que des lattes fixées à la longue après des déménagements trop de vices et sévices Notre petit fils adore sa déception c’est de ne pas avoir eu son linge de lit pat patrouille.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Marie Andrée, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire cet avis sur le lit avec barrières sommier et matelas. Nous vous assurons que nos mobiliers ont été conçus pour supporter également des déménagements :).
Nous espérons que votre petit fils passe de bonnes nuits dans son nouveau lit et n'hésitez pas à nous partager la photo du lit dans sa chambre décorée ! Nous apprécions toujours de voir comment nos mobiliers prennent vie chez nos clients. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
A
Andreea F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
D
deliege J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Meuble sympa mais attention , les tiroirs ne sont pas au format A4, ce qui complique le rangement . Un peu déçue . La chaise est belle .
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Julia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Votre remarque sur les tiroirs a bien été transmise à l'usine et prise en compte pour les conceptions de produit.
Nous sommes ravis que votre chaise Knox vous plaise. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
S
Sophie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Produit sympa mais livraison approximative...
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que l'armoire Pearl vous plaise. Néanmoins, nous sommes désolés si la livraison ne vous a pas quant à elle donné une entière satisfaction. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'Equipe Ma Chambre d'Enfant
O
Olivier C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Je suis déçu car j’avais pas vu que le tiroir était pas inclus dans le lit. La photo est trompeuse car on voit regarde la photo on le lit tiroir
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Olivier, Nous vous remercions pour vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre commande. Nous sommes désolés de lire votre déception sur la non réception du tiroir de lit qui était proposé en option. En effet, nos photos sont majoritairement des photos d'ambiance qui mettent en scène les mobiliers dans la chambre.
La fiche descriptive précise ce qui est inclus ou non dans votre achat comme le cas de votre tiroir de lit.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
J
Jad E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis, Jad ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous travaillons toujours pour nous améliorer et apporter une meilleure qualité de service.
S
Sonia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Très bonne expérience, j’ai reçu un mail m’informant à chaque étape (commande, préparation, livraison). Délais de livraison respectes. Le lit et le tiroir blancs Willis sont top! Seul petit bémol sur le tiroir: les trous pour fixer le fond du tiroir n’existent pas, ce qui n’est pas très pratique. Sinon rien a dire
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Sonia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous sommes certains que votre enfant passera de très belles nuits dans son lit Willow et que le tiroir de rangement lui permettra de cacher une multitude de jouets ou objets.
Nous avons transmis votre message concernant les trous de tiroir et nous sommes désolés que cela vous ai compliqué la tâche.
Merci d'avoir partagé votre avis concernant les différentes étapes depuis la commande jusqu'à la livraison. Toutes ces étapes sont importantes pour nous et nous mettons tout en œuvre pour les suivre du mieux possible.
Nous vous souhaitons une très bonne journée
C
Christine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis, Christine. Nous sommes ravis que notre site Ma chambre d'enfant vous ait plu et vous remercions de votre soutien. Nous sommes motivés pour continuer à améliorer notre service et de vous offrir une expérience optimale.
C
Christine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Christine de nous avoir donné votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous espérons que vous nous rejoindrez à nouveau bientôt.
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Olivier pour votre avis. Nous sommes heureux que notre site vous ait plu et que vous ayez pu trouver des produits qui correspondent à vos besoins. Nous apprécions vraiment votre commentaire.
C
corinne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Livraison conforme dans les délais avec transporteur sérieux. Article de qualité, des lattes mériteraient d’être poncées . Une traverse pour la partie mobile était un peu voilée , nous avons utilisé des serres joints et l affaire était réglée. Satisfait de notre achat.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci à vous Corinne pour le partage de votre avis et votre commentaire.
Nous sommes ravis que le lit adulte Gigogne Nature vous donne pleinement satisfaction.
Nous remontons votre remarque concernant le ponçage des lattes à l'usine afin d'apporter la modification nécessaire.
En ce qui concerne le pan de lit légèrement voilé, le lit étant conçu en bois massif, il se peut qu'avec la différence d'hygrométrie, ce phénomène apparaisse puis disparaisse tout naturellement.
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons bien entendu disponibles
M
Marine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
L
Leslie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Livraison conforme à nos attentes
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Leslie, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis ravie de lire votre satisfaction du transporteur TRUSK. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.
A
agnes M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup Agnes pour votre avis. Nous sommes heureux que notre site Ma Chambre d'Enfant vous ait plu !
C
corinne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Corinne. Nous nous efforçons de proposer aux enfants de belles pièces qui leur offrent un espace confortable et inspirant. Nous sommes heureux que le résultat vous ait plu.
M
MARIE-CATHERINE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Présentation des options d'achats du lit gigogne moins claire que sur le site de Sobréal.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Marie-Catherine,
Merci à vous pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes heureux que le lit gigogne Nature vous plaise et qu'il réponde à vos attentes.
Nous sommes persuadés que ce mobilier trouvera sa place dans son nouveau foyer et contribuera à passer de très bonnes nuits.
Nous vous souhaitons une agréable journée et de très bonnes fêtes.
F
Fabien T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Fabien d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Ma chambre d'enfant. Nous sommes heureux que vous en ayez été satisfait!
G
Gaëlle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis et votre score élevé. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site et nous travaillons sans cesse à améliorer l'expérience de nos clients.
L
laure D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Très bon contact , livraison impeccable. Sur le produit : très mauvaise notice de montage….!
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Laure, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis , nous sommes ravis de lire votre satisfaction de nos services et de la société de transports qui remporte l'adhésion de nos clients parisiens. En revanche votre bémol sur la notice de montage mérite notre attention pour laquelle nous souhaitons plus de précisons. Nous restons à votre disposition pour échanger à ce sujet. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Angella B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis, Angella ! Nous sommes ravis que notre site Ma chambre d'enfant vous ait plu et nous nous réjouissons que vous en ayez bénéficié.
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
TB
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Olivier, Nous vous remercions de votre retour et espérons que vous profitez bien de votre bureau Oka. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement, l'Equipe Ma Chambre d'Enfant
R
Rui D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Lit de très bonne qualité et facile à monter. Par contre, les vis de fixations de la partie à fixer sur le deuxième lit gigogne n'était pas dans incluses. J'ai du en racheter. Dommage pour un lit à ce prix là.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Rui, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre lit gigogne Mélo.
Néanmoins, nous sommes désolée d'apprendre que des quincailleries étaient manquante à votre commande et sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu de mail nous informant. Un mail vient de vous être envoyée afin d'en savoir davantage.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
N
Naomi R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
tres bien
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Naomi, Merci à vous pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre bureau. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Ma Chambre d'enfant.
C
Carine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Carine d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Nous travaillons dur pour offrir une meilleure expérience à nos clients.
S
Sara G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
G
GEORGES E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis, Georges ! Nous sommes ravis que notre site Ma chambre d'enfant vous ait satisfait. Nous continuerons à travailler dur pour améliorer notre service et offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
E
Emmanuelle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
O
Oriana B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Nous avons été déçus car nous trouvons le site vraiment pas clair.. lors de notre commande nous achetons en regardant les photos et il s'avère qu'elles ne correspondent pas à ce que nous avons reçu. Cela porte à confusion et les photos d'une autre version ne devraient pas apparaître sur la page d'un lit evolutif car cela fait penser qu'on peut avoir les diverses versions en un seul achat (ce qui au vu du prix semblerait logique car tout de même près de 1200 euros pour un lit et une petite commode...). Sinon la qualité est la et le design également notre bébé aura tout de même une jolie chambre, pas celle que nous avions imaginé mais jolie quand même.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Oriana, je vous remercie pour votre sentiments liée à une confusion entre 2 produits similaire. en effet, la collection LILI est vendu en lit combiné et en lit évolutif, le prix explique également cette différence. Cependant, ce sont 2 produits bien différents et chacun fait l'objet d'un fiche produit bien détaillée et soigneusement complétée par notre équipe. Je suis désolée que cette confusion ait entrainé votre déception, je retiens tout de même que votre enfant aura une belle chambre et c'est finalement l'essentiel. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. L'équipe de Ma Chambre d''Enfant
L
LAURE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Le lit grince beaucoup, dommage. Cela est probablement du à un mauvais usinage des trous pour les chevilles en bois.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Laure, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour à la suite de votre commande. Nous sommes navrés d'apprendre que votre lit grince. Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas encore reçu de mail de votre part nous en informant. Un mail vient de vous être envoyé afin d'en apprendre d'avantage. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'enfant.
N
nelly B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Merci, de très bons conseils, suivi de commande, et livraison! et de très bons produits de qualité.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Nelly, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que toutes les retapes de votre commande vous apportent entière satisfaction et espérons pouvoir vous compter parmi nos fidèles clients. Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre disposition.
J
Joanna B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et sommes heureux que votre expérience avec nous ait été positive.
B
Béatrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis Béatrice ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le site ! Nous travaillons dur pour vous offrir les meilleurs produits et services.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 