Avis clients de Ma chambre d’enfant

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 2 907 avis publiés

Résumé des avis

Ma Chambre d’Enfant se distingue par une qualité et une finition visibles dans les lits et meubles, avec des produits décrits comme beaux, en bois agréable et bien conçus, et des montages faciles lorsque les notices sont claires. La livraison est généralement rapide et les colis arrivent en bon état, les clients notant des livraisons ponctuelles et un service client efficace et réactif pour les échanges ou les questions. Le service client est perçu comme professionnel et aimable, offrant des réponses rapides et un accompagnement attentif tout au long de la commande et des éventuels échanges. De nombreux clients apprécient également la précision des descriptions et la satisfaction générale quant à l’esthétique et la solidité des produits.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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R
Rita K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Envoi rapide ! Le lit va parfaitement et correspond tout à fait à nos attentes
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Rita, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes très ravis de lire votre satisfaction suite à l'achat de votre lit empilable avec sommier Happy. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
A
Annick A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
J'ai bien reçu ma commande . Le lit correspond à mes attentes . Je suis très satisfaite
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Annick, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre lit gigogne Nature. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
C
Cléo R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Très beau bureau. Service client très aimable et serviable au téléphone pour donner des renseignements. Dommage qu'il y ait un petit éclat sur la planche d'écriture du meuble.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Cléo, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes contents d'apprendre que notre service ainsi que le bureau vous donnent satisfaction malgré l'éclat sur le plateau dont nous en sommes désolés. N'hésitez pas d'ailleurs à nous envoyer une photo par mail en nous précisant sa référence. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
S
Stéphanie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
À part le retard, la livraison s'est bien passée
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre avis, Stéphanie. Nous sommes heureux que votre livraison s'est bien déroulée malgré le retard. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu fournir la qualité de service habituelle.
B
Brunehilde M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Brunehilde d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site et de votre achat. Nous vous remercions de votre confiance.
E
Emmanuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Service vente et après/vente extrêmement professionnel Deuxième achat sur ce site Et toujours aussi satisfait
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Emmanuel, Un grand merci pour votre avis ainsi que pour votre fidélité. Nous sommes très heureux de lire que vous êtes satisfait de notre service ainsi que de nos produits. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
M
Matthieu Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Réactif et belle qualité
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Matthieu, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes contents d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande de lit Kolmio avec sommier et matelas. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
K
Karen-Luise G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Ma fille trouve son nouveau lit très beau. Cependant nous avons pas mal galéré pour monter ce lit et le meuble/tête de lit. Le guide de montage est en general très mal fait. Les explications manques et sur les dessins les visses sont par exemples indiqué avec une lettre qui n'est pas la meme part tout, une place est indiquée avec 4 trous là où il y en a que 3, les platines des pieds de lit sont dessinés avec le haut en bas sur un dessin et inversement sur un autre dessin. Une des planches est également un peu tordue ce qui fait que nous n'arrivons pas à fixer une partie de celle-ci.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Karen-Luise,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez rencontré des difficultés lors de votre montage.
Nous vous confirmons que vos remarques ont bien été transmises à l'usine pour apporter des améliorations.
Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu de réclamation de votre part à ce sujet.
N'hésitez pas à nous envoyer un mail avec la photo de la pièce tordue ainsi que sa référence afin d'en informer également l'usine et pour apporter une solution.
Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
C
Cécile P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
C'était parfait !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Merci beaucoup pour votre retour positif et votre soutien !
C
Céline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis Céline, nous sommes ravis que notre site vous ait plu ! Nous mettons toujours un point d'honneur à offrir une qualité optimale à nos clients.
E
Edwige S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Livraison sans surprise et bien préparée. Merci !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Edwige pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous.
G
Gaelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Livreur très sympathique, agreable et efficace
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Gaelle de votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.
V
Vincent M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Je ne met que 3 étoiles non pas par rapport à la qualité du produit et au suivi lors de notre commande pour lesquels nous n'avons rien à redire, mais parce qu'une pièce (fond de tiroir) était endommagée lors de la réception, nous nous en sommes aperçu à la fin du montage. Nous avons donc envoyé un message à la boîte contact@machambredenfant.com le 24 Août qui nous a répondu le 30 Août (après une première relance le même jour) en nous indiquant que notre requête avait été transmise à l'usine (fermée à cette date). Nous venons de relancer ce jour (9 Septembre) car n'avons eu aucun retour.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes ravis de lire que votre lit Aro vous donne satisfaction.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai de traitement lié à votre réclamation. En effet, avec la fermeture estivale de l'usine, le traitement des réclamations prend plus de délai qu'habituellement.
Nous vous confirmons que nous sommes également conscients de l'urgence à vous remplacer la pièce du tiroir et tout le monde œuvre dans ce sens.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant

A
Alain J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Envoi rapide, et satisfait du rapport qualité prix. Construction et vente de ce lit à proximité, dans le sud-ouest.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Alain, Merci beaucoup pour votre avis partageant votre satisfaction ! Cordialement
J
Jessica F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Tres contente du produit acheté, lit de qualité, beau bois et livraison rapide. Je recommande :)
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Jessica, Un grand merci pour votre avis ainsi que pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site était à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
F
François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Le lit est parfait. Conforme à la description sur le site. Il est confortable et le boit est de qualité
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour François, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Cordialement, L'équipe de Ma Chambre d'Enfant
B
Bastien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Livraison dans les temps marchandise au top. Carton abime à la livraison mais pas de dégâts après vérification. Je recommande
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Bastien, Nous vous remercions pour le partage de votre avis ainsi que pour votre recommandation. Nous sommes très contents de lire que votre lit mezzanine Cargo répond à vos attentes. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
C
Claire D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Parfait
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Claire, Un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
F
Florence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Contact facile, livraison dans les temps et bon suivi, produit conforme à la description.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Florence, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre commande de lit mezzanine avec matelas Cargo. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
S
Sophie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Efficacité: le lit a été livré à la date prévu. Il a été facile de se mettre d'accord avec le livreur. Qualité: le lit est de très belle facture. Simple et épuré de design, le lit que nous avons commandé est vraiment de bonne qualité. Facile à monter. Très bon achat!
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Sophie, Merci beaucoup pour le partage de votre avis ! Nous sommes très contents de lire votre satisfaction suite à votre achat de lit Honey. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
J
Jihane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Lit de très bonne qualité conforme à la description. Livraison impeccable. Très bonne communication avec le service client.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Jihane, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes très contents de lire que votre lit Ozzo ainsi que notre service vous donne satisfaction. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
F
Francoise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Sommier au look branché et juste à la bonne hauteur. Montage environ 3 heures. Les façades des tiroirs ne tiennent pas, j ai dû percer et rajouter des vis pour éviter que la façade me reste dans la main à l ouverture
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Françoise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes désolés de lire que les tiroirs ne vous donnent pas satisfactions. N'hésitez pas à nous envoyer un mail en précisant à quel niveau vous avez ajouter des vis afin de le remonter également à l'usine. Dans l'attente de vous lire. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
E
Elodie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Hormis le délai de livraison un peu long, je suis très satisfaite des produits commandés ainsi que du service après vente ! Je recommande !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Elodie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ainsi que votre recommandation. Nous sommes ravis que notre service ainsi que votre commande vous donnent satisfaction. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
H
Helene B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Bon suivi de la livraison et coup de main du livreur à l'arrivée.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci infiniment pour votre avis et votre satisfaction, HELENE ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Ma Chambre d'Enfant ait été positive. Nous apprécions vraiment votre appréciation à propos de notre service et de celui de notre livreur !
L
Laure R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre avis positif, Laure ! Nous sommes ravis de savoir que vous aimez notre site Ma Chambre d'enfant. Nous sommes à votre service si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires.
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Un grand merci au livreur pour sa gentillesse. Ça change des livreurs qui font la gueule et disent à peine bonjour.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Nous tenons absolument à offrir le meilleur service à nos clients.
A
Albane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre soutien, Albane. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site !
L
Ludovic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Très bien. Un peu cher
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Ludovic, Nous vous remercions pour votre avis suite à l'achat de votre tête de lit Mando. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
D
Daniella R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Super service!
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Daniella ! Nous sommes ravis que notre service de livraison Trusk vous ait satisfaite.
M
Marie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
c'est le 2éme lit que je commande chez ma chambre d'enfant et ce ne sera surement pas le dernier... les lits sont d'une top qualité; fait avec du vrai bois et non de contre plaqué entrecollé comme on peux le voir ailleurs . tout ce qu'il a de plus naturel, du vrai bois que vous pourrez peindre selon vos gouts et:ou la Deco de la chambre. je recommande
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Marie, Un grand merci pour votre avis, votre fidélité ainsi que pour votre recommandation. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
J
Jean Claude C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Bien conçu, qualité moyenne, 40 kg c'est bien peu pour un lit de taille adulte, la notice pourrait être plus détaillée.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Jean Claude, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur le lit gigogne adulte avec tiroir Beli. Nous vous confirmons que vos remarques ont été prises en compte par l'usine pour une amélioration. Concernant le poids supporté du couchage principal est de70 kg et celui du second couchage est de 60 kg. Nous restons à votre écoute. Cordialement,
V
Vanessa B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Très beau lit, de qualité
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Vanessa, Un grand merci à vous de nous avoir partagé votre satisfaction suite à l'achat de votre lit avec pieds et sommier Honey. Cordialement, L'équipe Ma Chambre D'Enfant
L
Lydie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre commentaire très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et que vous ayez retenu l'expérience pour décorer la chambre de votre enfant.
S
Ségolène D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Equipe de livreurs très efficace
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis, Ségolène ! Nous sommes vraiment heureux que nos livreurs aient pu vous satisfaire.
N
Nouveau Départ R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Merci
Réponse de Ma chambre d’enfant
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié Ma chambre d'enfant. Nous prenons la satisfaction des clients très au sérieux et nous sommes ravis que vous ayez pu en bénéficier.
L
Laurence J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
très bien. Nous avons mis un peu de temps pour monter le lit, mais rien de très compliqué.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Laurence, Merci beaucoup pour votre avis suite à l'achat de votre lit gigogne Bali. Nous sommes ravis d'apprendre que vous en êtes satisfaite. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
S
Sabrina T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Pratique et très beau
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Sabrina, Un grand merci pour le partage de votre avis ! Nous sommes très contents de lire que vous êtes satisfaite de votre commande de lit gigogne Nature avec matelas. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
E
Emmanuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup Emmanuel pour votre avis sur notre site ! Nous sommes ravis que le produit vous satisfasse.
C
Cendrine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Livreurs très agréables
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis, Cendrine. Nous sommes ravis que nos livreurs vous aient fait bonne impression. Nous apprécions beaucoup que vous appréciiez notre service et nos produits !
L
Laetitia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup Laetitia ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat avec nous. Nous apprécions vraiment votre avis et votre soutien.