Ma Chambre d’Enfant se distingue par une qualité et une finition visibles dans les lits et meubles, avec des produits décrits comme beaux, en bois agréable et bien conçus, et des montages faciles lorsque les notices sont claires. La livraison est généralement rapide et les colis arrivent en bon état, les clients notant des livraisons ponctuelles et un service client efficace et réactif pour les échanges ou les questions. Le service client est perçu comme professionnel et aimable, offrant des réponses rapides et un accompagnement attentif tout au long de la commande et des éventuels échanges. De nombreux clients apprécient également la précision des descriptions et la satisfaction générale quant à l’esthétique et la solidité des produits.
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Top
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre avis positif sur notre service de livraison Trusk ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaits de notre prestation. N'hésitez pas à nous contacter de nouveau pour tous vos besoins en matière de livraison. Nous serons toujours là pour vous offrir un service de qualité. Merci encore et à bientôt !
G
Geraldine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livreurs super gentils
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre service de livraison Trusk ! Nous sommes ravis que nos livreurs aient été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié leur gentillesse. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. À bientôt !
S
Sébastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
De nombreuses années se sont écoulées entre ma première commande sur " Ma Chambre d'Enfant " : presque 7 ans. Entre temps, mes filles sont devenues des ados, avec des besoins différents pour leurs chambres. 7 ans après , la qualité et la disponibilité de l'équipe est toujours là. Du conseil à l'achat en passant par la livraison et pour terminer avec des meubles massifs qualitatifs Français; c'est un sans faute. Merci à toute l'équipe de pouvoir "assurer" pour les chambres de mes enfants !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour ce gentil message et de faire partager votre expérience avec Ma Chambre D'enfant.
Nous mettons tout en œuvre pour continuer à être à la hauteur et nous espérons vous satisfaire encore dans quelques années pour vos futurs achats.
Toute l'équipe commerciale vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année.
O
Olivier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Top qualité. Conforme à nos attentes. Pour bosse dans l industrie high end je sais que la qualité a un prix, mais une amélioration sur le rapport qualité prix serait bienvenue…..
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis, Olivier. Nous sommes très heureux que notre produit vous ait satisfait. Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles façons de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre opinion cependant, outre la remise proposée lors de votre achat, un pack douillet vous était également offert.
Nous attirons votre attention sur le fait que le lit mezzanine Cancun est de fabrication française et locale, tout en bois massif.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
A
Annie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Tout est parfait. C’est le 2eme lit gigogne Bali que je commande et j’en suis ravie
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Annie.
Nous sommes ravis que votre 2e achat de lit banquette gigogne Bali, vous donne entière satisfaction.
A très bientôt sur notre site internet.
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année.
C
Cécile S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Bon matériaux, lit de qualité
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Cécile pour cette note de 5.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de l'achat de votre lit enfant Octave.
Nous vous remercions d'avoir posté un avis.
R
Romain S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
largeur des lattes trop juste
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Romain,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous vous invitons à nous faire parvenir un mail ainsi que des photos pour nous permettre de prendre connaissance de la situation.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
F
Frédérique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Conforme au produit présenté. Livraison dans les délais annoncés. Simple, efficace. Expérience confortable.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Frédérique,
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Merci d'avoir choisi Ma Chambre d'Enfant. Nous espérons vous revoir bientôt !
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Délais respectés, produit conforme, seul bémol, on ne m'avait pas prévenu que la livraison s'arrêtait à la rue, heureusement que les livreurs ont eu pitié de moi et on monté mon passage jusqu'à ma maison avec les cartons. Merci à eux , sinon rien à dire
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée et nous sommes ravis que votre nouveau lit superposé Yudi réponde à vos attentes.
Comme nous l'indiquons sur notre site, au moment du choix du mode de livraison, la livraison standard en région parisienne est effectuée au pied du camion.
Nous sommes désolés si cette information ne vous a pas semblé claire.
Nous sommes toutefois rassurés sur le fait que finalement tout se soit bien passé.
Très belle journée à vous.
C
Chloé H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Envoi rapide. Facilement montable, et de bonne facture.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis positif, Chloé ! Nous sommes ravis que votre produit vous plaise et que vous soyez satisfaite de sa qualité et de la rapidité de l'envoi. Nous espérons que vous aurez l'occasion de revenir sur notre site pour découvrir nos nouveautés. Merci encore.
C
Christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
ce n est pas mon premier achat et tout est parfait.De la qualité, de la compétence et un accueil à la hauteur
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Christine,
Nous vous remercions du partage de votre avis et de la confiance que vous nous avez accordée.
Nous mettons tout en œuvre afin de satisfaire notre clientèle et sommes ravis que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
K
Karen V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Le lit commandé est bien mais le matelas n’est pas bien ajusté quand le lit est en version 1 personne. Le lit fait 83 cm de large et le matelas plié 75cm, il y a donc un espace d’environ 10cm manquant où on voit les lattes en bois et ce n’est pas très beau. Donc un peu déçue.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Karen,
Nous vous remercions pour le partage de votre avis.
Le matelas Bora est en effet moins large lorsqu'il est plié.
Cette information est indiqué dans le descriptif du lit, en effet, il est indispensable d'avoir un débattement pour déplier le matelas.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Très beau lit, solide et belles finitions. Je recommande ++
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour la belle note que vous nous avez accordé et la recommandation.
Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année.
Y
Yannick N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Très content de la qualité, facile à monter et notice claire,
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Yannick d'avoir choisi Ma Chambre d'enfant. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la qualité satisfaisante et que le montage et la notice soient clairs.
Très belle journée à vous.
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Tout est parfait (livraison rapide, qualité du lit)
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup Nathalie pour votre commentaire très positif ! Nous sommes très heureux que votre experience sur notre site Ma chambre d'enfant ait été satisfaisante. Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible.
F
Fabienne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Superbe chambre : on sent les matériaux de qualité, facilie à monter... mon fils est ravi de ce lit de grand
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup Fabienne ! Nous sommes ravis que votre fils soit content de son lit de grand. Nous espérons que vous profiterez de la qualité et de la durabilité de nos produits. Merci de votre avis et de votre soutien !
P
Pauline S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Bonjour, C’est le deuxième lit que nous achetons. Nous sommes déçus de la qualité par rapport au premier acheté. Les matériaux ne sont pas les mm, et la finition sur le modèle blanc n’est pas terribles. La peinture n’a pas pris à des endroits ( on a remarqué ça une fois que le lit est monté) De plus, le sommier aussi a baissé en qualité. Tt ça est bien dommage aux vus de l’augmentation du prix….
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Pauline,
Nous sommes désolés si le lit ne répond pas à vos attentes.
Nous précisons toutefois que le bois utilisé est le même pour ce modèle depuis des années et nous sommes surpris de votre ressenti.
Nous n'avons pas reçu de message de votre part nous informant des défauts mentionnés, aussi, nous vous invitons à nous faire parvenir un mail avec photos et références des pièces concernées.
Très bonne journée à vous.
L
Lambert-Didelot D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Commande reçue rapidement, articles bien emballés, Parfait
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre avis et votre note, Monsieur LAMBERT-DIDELOT. Nous sommes heureux que votre experience avec Ma chambre d'enfant ait été à la hauteur de vos attentes.
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Bonjour, le bois est de qualité. Par contre le montage n'est pas si évident. Il faudrait que vous mettiez des étiquettes sur chaque morceau pour facilité la tâche. Les planches du sommier ne sont pas très droites, nous avons dû visser quasiment chaque planche. J'estime que ces petits défauts ne méritent pas baisser les étoiles. Très bon produit. Ma fille est très contente.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis que le lit mezzanine vous plaise et sommes toutefois désolés qu'un défaut porte sur les lames du sommier.
N'hésitez pas à nous contacter par mail à ce sujet.
Nous travaillons afin d'apporter davantage d'informations sur nos notices et sur l possibilité de références les pièces directement, cependant, il nous faudra encore attendre quelques temps pour ces modifications.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
D
Delphine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Le livreur était très bien mais l'application a dit qu'il arrivait 30 min après sa vraie arrivée. Du coup nous n'étions pas là
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Delphine, merci pour votre avis sur notre site dédié à la chambre d'enfant. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par l'application. Nous allons prendre en compte votre retour afin d'améliorer notre service de livraison Trusk. Nous sommes ravis que le livreur ait fait du bon travail. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement.
J
Julien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Envoi du lit rapide et soigné, le lit est conforme à nos attentes je recommande!^^
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup Julien pour votre avis et votre soutien ! Nous sommes ravis que votre petit lit vous ait plu et que nous ayons pu répondre à vos attentes. Merci encore !
L
Laurie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Laurie, merci pour votre avis sur notre site Ma chambre d'enfant. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service de livraison Trusk, et nous prenons note de votre note de 4/5. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. À bientôt !
A
Antonio F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Très bonne qualité et super réception
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci, Antonio, pour votre avis positif. Nous sommes heureux que nos produits et services vous aient plu. Nous nous efforçons de fournir à nos clients des articles de qualité et un service irréprochable.
E
Emilie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Livraison au top et le lit à l'air de bonne qualité
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup Emilie pour votre avis ! Nous sommes très heureux que vous ayiez apprécié votre commande. Nous sommes ravis que le lit réponde à vos attentes.
J
Jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre retour positif sur notre site Ma chambre d'enfant et notre service de livraison Trusk. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience. Nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5."
T
Thibault P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Très bonne qualité Montage facile Joli rendu correspond parfaitement aux photos
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup, Thibault ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et de la qualité du produit et du montage ! Nous sommes heureux que votre chambre d'enfant corresponde parfaitement à vos attentes.
S
Sylvain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Produit de qualité. Le prix est plus élevé que les modèles proposés par d'autres sites mais la qualité est bien présente. La livraison a été réalisée conformément au jour demandé en expres
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre avis, Sylvain. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos produits de qualité et que la livraison ait été rapide. Nous vous remercions de votre confiance en Ma Chambre d'Enfant.
M
Myriam P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Tout est parfait!!
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre avis très positif, Myriam! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat. Nous espérons que votre chambre d'enfant sera encore plus belle que vous l'imaginiez.
A
Asmaa A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Lit super, mais très difficile pour le faire monter, pas de notice pour le lit gigogne A améliorer
Réponse de Ma chambre d’enfant
Nous vous remercions, Asmaa, pour le partage de votre avis.
Nous sommes désolés que la notice de montage ne se soit pas trouvée dans le colis dans lequel est se trouve habituellement.
N'ayant pas été informés de ce manquement, nous n'avons malheureusement rien pas eu l'occasion de vous la faire parvenir, nous en sommes désolés.
Nous espérons que votre enfant passe de bonnes nuits dans son nouveau lit.
Très belle journée à vous.
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Commode de qualité, contente de mon achat
Réponse de Ma chambre d’enfant
Nous sommes ravis que vous soyez contente de votre achat et que nos produits de qualité aient satisfait vos attentes.
La commode Taloa s'accorde parfaitement au plan à langer de la même collection que vous avez choisis sur notre site.
Merci beaucoup pour votre avis !
M
Mélanie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Le lit que j'ai commandé pour ma fille est magnifique, confortable, elle est très heureuse de dormir dedans. Néanmoins d'un point de vue technique nous n'avons pas du tout été satisfaits par le contenu du colis, en effet, les vis ne correspondaient pas au lit pour le montage... Par chance, le papa étant menuisier il avait donc le matériel nécessaire pour monter le lit, sans cela nous aurions du attendre et aller acheter d'autres vis pour monter le lit.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Mélanie,
Nous sommes désolés d'apprendre cette situation.
En effet, nous n'avons pas reçu de mail de votre part pour nous en informer.
Nous aurions pu vous les faire parvenir afin de corriger cette erreur.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
S
Stéphane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Lit globalement conforme aux attentes. Attention, il n'y a pas de tiroirs sur un côté du lit. Pas vu lors de l'achat.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordé ainsi que pour votre avis.
Nous sommes ravis que le lit Lulo vous convienne.
Les tiroirs proposés avec ce lit se placent en effet en bout de lit et ne viennent pas encadrer l'ensemble du lit comme cela est visible sur notre site.
Nous sommes désolés que malgré nos explications dans la fiche descriptive, vous n'ayez pas vu que les niches sont sur un côté et qu'il est toutefois possible de la monter soit à droite, soit à gauche.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
A
Anne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Lit 70x140 de bonne qualité Montage facile
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Anne,
Merci à vous pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes heureux que le lit Nugi vous convienne parfaitement.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo du lit installé dans son nouvel environnement, nous serons ravis de la publier dans notre album photo.
Très belle journée à vous.
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
site avec beaucoup de choix et très fiable
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci à vous, Sylvie, pour votre avis et cette jolie note.
Nous sommes heureux que le lit empilable Pocus réponde à vos attentes.
Nous sommes ravis que notre site vous plaise et vous offre un grand choix de mobilier.
Très belle journée à vous.
I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
J'ai acheté un lit bébé entrée de gamme en bois pour utilisation occasionnelle et je suis très satisfaite du rapport qualité/prix
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup, Isabelle ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre lit bébé ! Nous espérons que votre enfant y trouvera confort et joie.
G
George F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Nous avons commandé à distance 2 lits superposés en bois de modèles différents. J'ai beaucoup apprécié l'efficacité de l'équipe SAV et la facilité de joindre par téléphone l'équipe technique. Notre commande n'était pas facile et TOUT A ETE PARFAIT! La livraison parfaitement a l'heure, les livreurs gentils et bienveillants. Les lits sont de bonne qualité et les instructions sont très faciles. Les colis étaient complets et pas.une seule pièce ne manquait dans toute notre commande (14 colis!!). Visses et accessoires très bien également ! Je recommande cette société française les yeux fermés !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour George,
Nous sommes ravis que le mobilier que vous avez choisi sur notre site vous donne pleinement satisfaction et la confiance que vous nous avez accordée est importante pour nous.
Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous conforte dans notre souhait de tout mettre en place pour vous satisfaire.
Nous travaillons chaque jour en ce sens en collaboration avec notre service logistique, nos transporteurs et nos usines partenaires.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner tout au long de votre démarche.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons disponibles.
L
Laurence F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Livraison conforme et très rapide
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Laurence,
Nous sommes heureux que votre nouveau bureau Spilou vous donne pleinement satisfaction.
Nous prêtons une attention particulière à ce que la livraison se passe dans de bonnes conditions et que les délais annoncés soient respectés.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
S
Samson L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Très bon produit et super SAV
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Samson,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et expérience avec nous.
Nous sommes heureux que tout soit rentré dans l'ordre, en effet, nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une solution rapide et adaptée à toute situation que nous pouvons rencontrer.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une jolie photo du lit Bébé Tiana installé, nous serons ravis de la publier dans notre album photo.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons disponibles.
C
Claire A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Une couette douce chaude et facile d'entretien
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Claire,
Nous sommes ravis que votre achat vous donne satisfaction.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
S
Sarah D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Site qualitatif. L'affichage clair des normes auxquelles répondent les produits seraient un plus (ex: NF...)
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Sarah,
Nous sommes heureux que le lit bébé Jany réponde à vos attentes et nous sommes certains qu'il a trouvé sa place dans son nouvel environnement.
Nous transmettons votre remarque concernant les informations que vous souhaiteriez voir apparaitre dans nos fiches de description.
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons disponibles.
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