Ma Chambre d’Enfant se distingue par une qualité et une finition visibles dans les lits et meubles, avec des produits décrits comme beaux, en bois agréable et bien conçus, et des montages faciles lorsque les notices sont claires. La livraison est généralement rapide et les colis arrivent en bon état, les clients notant des livraisons ponctuelles et un service client efficace et réactif pour les échanges ou les questions. Le service client est perçu comme professionnel et aimable, offrant des réponses rapides et un accompagnement attentif tout au long de la commande et des éventuels échanges. De nombreux clients apprécient également la précision des descriptions et la satisfaction générale quant à l’esthétique et la solidité des produits.
Le livreur était irréprochable. En revanche 3 livraisons manquées avant celle-ci, donc pas satisfaisante du tout de l'entreprise trusk.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Alicia pour votre avis. Nous sommes désolés pour les livraisons manquées et nous travaillons à améliorer nos services pour vous offrir une meilleure expérience. Votre satisfaction est très importante pour nous.
F
Franck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup Franck pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre site et des produits que nous proposons. Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible !
E
Eva S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Super lit pour ma fille de 9 ans très joli et très spacieux . Nous ne sommes plus serrés dans son lit pour lui lire des histoires,le soir .
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci à vous Eva pour le partage de votre avis et expérience avec nous.
Nous sommes heureux que le lit mezzanine Naolo vous convienne ainsi qu'à votre fille.
Nous sommes certains qu'elle passera de très bonnes nuits précédées de jolies histoires.
Très belle journée à vous.
C
Celine S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Commande facile, pas de respect des créneaux de livraison et service après vente qui ne vois pas le pb à ce que les colis soient laissés devant la porte alors que je suis absente, et que j'aie du me débrouiller à rentrer tous les colis de plus de 20kg chacun.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Céline,
Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre avis et expérience avec nous.
Nous sommes désolés si la livraison de votre commande a eu lieu 45 minutes avant le créneau annoncé.
En effet, le transporteur vous donne un créneau horaire approximatif en fonction de la tournée programmée, cependa,t il arrive que le livreur prenne un peu d'avance, ce qui a été le cas pour votre livraison.
Vous avez opté pour une livraison standard, laquelle est effectuée au pied du camion comme cela est indiqué sur notre site lorsque vous faites votre choix.
Il est en effet exact que la livraison aurait dû se faire en votre présence ou à défaut, le livreur aurait dû vous laisser un avis de passage pour une nouvelle prise de rendez-vous.
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons disponibles.
M
Mussati C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Parfait. Vite et bien livré.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Nous sommes ravis que Ma Chambre d'Enfant vous ait offert une excellente expérience et une livraison rapide et efficiente. Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien !
A
Alexandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis positif Alexandra ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Ma Chambre d'Enfant. Nous sommes à votre disposition pour toute question supplémentaire.
C
Cécile L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis Cécile, nous sommes heureux que notre site vous ait plu. Nous espérons que vous y reviendrez très bientôt !
N
Nicole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Service parfait
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre avis positif, Nicole ! Nous sommes heureux que notre site vous ait donné entière satisfaction.
D
Delphine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis favorable sur notre site Ma Chambre d'Enfant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et leur design. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir toujours le meilleur service et les meilleurs produits.
J
Jérémy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Très bonne qualité
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Jérémy, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire que votre commande était à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
E
Estelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Nickel
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
M
Martine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
matériel de qualité conforme à nos attentes. Un grand merci au personnel qui prend les commandes, très à l'écoute du client.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Martine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
Nous sommes très contents de lire que votre lit superposé avec sommier gigogne et avec matelas vous donne satisfaction.
Nous sommes également ravis d'apprendre que notre service client était à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre écoute.
Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
J
Judith E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Merci, service rapide et efficace
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup Judith, c'est très apprécié ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et que vous ayez été satisfaite du service.
D
Dominique Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup, Dominique. Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et que vous ayez apprécié nos produits!
P
Patrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Belle présentation Aspect solide et stable Convient à mes attentes
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Patrice, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes très contents de lire que votre commande de lit superposé Tigg vous donne entière satisfaction. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
B
Bastien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
commande livrée dans les temps, lit tres qualitatif et pas trop compliqué à monter (qqs erreurs dans la notice...)
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Bastien,
Merci à beaucoup pour votre avis nous partageant votre satisfaction.
Nous sommes très contents de l'apprendre.
Concernant la notice de montage, pouvez vous nous préciser s'il vous plaît les quelques erreurs que vous avez constaté ?
Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
S
Sergio S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Très bien
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Sergio, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes très contents de lire que votre commande de lit superposé avec matelas Elna vous donne satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
H
Hervé H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Livraison dans les temps estimé merci
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis et votre appréciation, Hervé. Nous sommes heureux que votre livraison se soit déroulée dans les temps estimés. Nous espérons que vous continuerez à profiter de votre produit.
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez et que vous ayez apprécié votre expérience d'achat. Merci encore pour votre soutien !
E
Elsa L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que notre site vous ait plu !
C
Carole S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Déception pour ce 2eme lit acheté qui grince de partout sans solution du service après vente
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Carole,
Nous vous remercions pour le post de votre avis.
Comme nous vous l'avons indiqué lors de notre dernier échange téléphonique, nous vous faisons parvenir de nouveaux étriers afin de vous permettre de changer ceux dont vous disposez.
N'hésitez pas à revenir vers nous après cette modification.
Très bonne journée à vous.
M
Margaux F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Très contente de ma commande. Le lit est très beau et de bonne qualité. Le montage est facile et bien expliqué.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Margaux,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes très contents de lire que votre commande vous donne entière satisfaction.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
C
Corinne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Produit conforme à nos attentes. Livraison bien organisée
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Corinne, Merci beaucoup pour le partage de votre avis ! Nous sommes contents de lire que votre lit gigogne avec matelas Samba réponde à vos attentes. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
C
Caroline N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Bonne impression pour une première commande
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Caroline,
Nous sommes ravis que votre nouveau lit Ozzo vous donne pleinement satisfaction.
Nous sommes certains qu'il permettra à votre enfant, une bonne transition pour le passage d'un petit lit à un lit de grand tout en restant sécurisé et autonome.
Très belle journée à vous.
D
Dorah B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Joli produit, de bonne qualité made in France, super
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Dorah, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partagé votre avis. Nous vous sommes ravis de lire que vous en êtes satisfaite. Nous restons à votre écoute. Cordialement.
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Je suis très satisfait de mon choix en rapport avec la commande effectuée. Qualité matériaux et bon encadrement pour le montage.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Michel, Un grand merci à vous pour le partage de votre avis ! Nous sommes contents de lire votre satisfaction. Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
C
Caroline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Parfait !!!!Merci
Réponse de Ma chambre d’enfant
Nous sommes ravis que vous aimiez notre site ! Nous vous remercions de votre avis positif.
K
Khadidiatou B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis KHADIDIATOU ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et que vous ayez trouvé le mobilier de vos rêves. Nous sommes à votre disposition pour toute question supplémentaire. Merci encore et à bientôt !
S
Sylvaine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Gentillesse des livreurs
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre gentil commentaire sur nos livreurs, Sylvaine. Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec nous et nous nous efforçons de continuer à garantir un excellent service à nos clients.
M
Myriam B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Super site. Très beaux produits solides
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Myriam,
Nous sommes ravis que votre nouveau lit Ozzo avec barrières vous convienne parfaitement.
Nous sommes certains que votre enfants y passera de très douces nuits.
Très bonne journée à vous.
S
Stephanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Site Internet très limpide et pratique. Livraison dans les délais demandés. Colis arrivé en parfait état, avec suivi de livraison précis. Et produit tout à fait conforme à mes attentes.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Nous vous remercions, Stéphanie, pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes ravis que votre nouveau lit vous plaise tant.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Aude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes.
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre avis positif, Olivier. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur Ma chambre d'enfant. Nous apprécions vraiment votre soutien.
C
Chantal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup Chantal pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience d'achat et que vous soyez satisfaite des produits que vous avez commandés. Nous faisons tout notre possible pour offrir une qualité optimale à nos clients et nous sommes heureux que ça ait été le cas pour vous. Merci encore pour votre soutien !
V
Veronique Ou Arnaud C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Si nous sommes très satisfait du lit (à noter qu'il faut être à minimum 3 personnes pour le monter sans soucis), nous sommes néanmoins très déçu de la qualité des étagères et bureau. La qualité n'est pas au rdv pour les accessoires : fissure sur le bureau et couche de peinture extrêmement fine pour les étagères avec plusieurs éclats de peinture (dès l'ouverture du colis).
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Véronique, Arnaud,
Nous sommes surpris d'apprendre que le bureau que vous avez reçu ainsi que l'étagère présentaient des défauts.
En effet, sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu de mail nous en informant.
Nous vous invitons à nous faire parvenir un mail avec des photos pour nous permettre de visualiser tout cela ensemble et trouver une solution.
Très bonne journée.
M
Menel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Livraison nikel merci
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup Menel pour votre avis élogieux. Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait de votre livraison. Nous nous efforçons de toujours offrir le meilleur service à nos clients.
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Très satisfait
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Jacques pour le post de votre avis.
Nous sommes certains que votre nouveau lit superposé Wood a trouvé sa place dans son nouvel environnement et que vos enfants y passent de très bonnes nuits.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
L
Laurent O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Très satisfait
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour votre jolie note !
Nous sommes ravis que le modèle de lit WILLOW vous donne entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
A
Amandine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Très beau lit, livraison au top !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Amandine,
Nous vous remercions pour votre jolie note !
Le lit MINO optimise l'espace dans une chambre avec ses étagères de rangement.
Nous sommes ravis de lire que ce lit vous donne entière satisfaction !
Nous restons disponibles.
Cordialement,
N
Nelly R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Lit de mauvaise qualité. Les trous preperces de corespondent pas avec les vis, dommage produit pourtant français
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Nelly,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour le montage de votre lit.
En effet, nous n'avons pas reçu de message de votre part.
Nous vous invitons à revenir vers nous par mail afin de nous permettre de comprendre ensemble la situation.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
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