Les avis sur la boutique "Ma chambre d'enfant" mettent en avant plusieurs points positifs. La qualité des produits est fréquemment soulignée, avec des clients appréciant les matériaux utilisés et la robustesse des meubles achetés, tels que les lits et matelas. De plus, la rapidité de livraison est un thème récurrent, les clients notant que leurs commandes sont arrivées dans les délais prévus et souvent même plus tôt que prévu.
Je suis déçue, j’ai reçu le lit endommagé. La plupart des trous ne sont pas pré fait, ça demande énormément de temps à monter ! Au niveau de la qualité je suis très déçue car au vu du prix je m’attendais à du bois massif comme cela était écrit dans la description sauf que l’épaisseur du bois est vraiment très fine. L’odeur des meubles sent encore aujourd’hui, (ça sent le chlore) pourtant je les ai lavés. Quasiment 1000€ pour une aussi mauvaise qualité je suis vraiment très déçue. Très cordialement.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Sofana,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour. Nous sommes désolés de lire que votre commande vous a déçue.
Nous vous confirmons que la collection Jany est bien fabriquée en bois massif peint avec une peinture à l'eau avec une finition noisette.
Pouvez vous s'il vous plaît nous préciser à quel niveau avez vous rencontré de difficulté de montage ? Nous vous confirmons que toutes vos remarques ont bien été transmises à l'usine afin d'améliorer la conception.
Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
G
GARY V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis, GARY. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site Ma chambre d'enfant ait été positive. Nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience possible et nous sommes reconnaissants de votre soutien.
S
Sophia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
J'ai cherché longtemps pour trouver ce lit superposé avec sommier extensible. qualité correct. Seul bémol et c'est bien dommage, bois brut à peindre ou vernir, et dimensions en 200 cms de longueur que nous avons modifié en 190 cms.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Sophia,
Nous vous remercions pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vous en êtes satisfaites.
Nous vous confirmons que lorsque vous choisissez le modèle bois naturel, il s'agit d'un mobilier sans vernis ni traitement.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
F
Fanny M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Très bon état et très costaud . Je recommande
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Fanny, Merci beaucoup pour votre avis ainsi que pour votre recommandation. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
A
Adrien S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Le lit est bien mon fils est content, par contre la notice est mal faite, il faudrait préciser sur celle du montage du lit de ne pas monter les lattes du sommier et qu'il faudrait juste approcher les vis d'une des face latérale du lit pour pouvoir installer les éléments du bureau. Et comme pour l'heure actuelle je n'ai toujours pas l'entièreté de ma commande je ne voit pas comment mettre plus d'étoiles.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Adrien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous vous confirmons que votre remarque sur la notice de montage a bien été prise en compte et nous avons demandé à l'usine d'apporter une modification à cette étape.
Nous nous excusons également le délai de livraison de matelas qui a été livré plus tard par le transporteur.
Le suivi nous indique que votre commande est actuellement complète, n'hésitez pas à nous confirmer que tout est revenu dans l'ordre.
Nous espérons que votre fils passe de bonnes nuits dans son lit mi hauteur avec bureau et matelas Tamis.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
A
Anais C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Très joli lit je ne regrette pas. Par contre très déçue que certaines planches soient arrivées abîmées, c’est comme si elles avaient été reenduite suite à un SAV et qu’elles nous avaient été envoyées je trouve ça très dommage pour un lit à ce prix là.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Anaïs,
Nous sommes désolés que certaines pièces du lit vous soient parvenues avec des défauts.
Nous vous confirmons la bonne réception de votre mail nous faisant part de la situation.
Nous avons d'ailleurs répondu à celui-ci et sommes dans l'attente de votre réponse pour l'identification des pièces concernées.
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons disponibles.
J
Jennifer L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Les produits étaient bien emballés. Montage facile. Qualité moyenne, quelques défauts sur les planches et on voit les passages de peinture avec des reflets bleu par endroit.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Jennifer,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre tête de lit Mando ne vous donne pas pleinement satisfaction.
En effet, sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu de message nous informant de la situation.
Nous vous invitons à nous faire parvenir des photos des défauts constatés.
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons disponibles.
M
Mélanie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Commande simple et délais de livraison respectés. Par contre le prix de livraison reste élevé pour du mobilier livré dans la rue.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Mélanie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous vous confirmons qu'en effet le livreur n'a pas le droit de rentrer dans votre domicile et c'est la raison pour laquelle la livraison s'arrête devant chez vous.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
M
Mélissa G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Livraison parfaite, livreur sympa et produit bien emballés. Le lit est de très bonne qualité. Je suis cependant déçue du matelas, à la lecture des indications sur le site internet, je le pensais d’une meilleure qualité. Je recommande tout de même pour la qualité du lit.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Mélissa,
Nous vous remercions pour le partage de votre avis ainsi que pour votre recommandation.
Concernant votre ressenti pour le matelas, n'hésitez pas à nous préciser à quel niveau êtes vous déçue (fermeté du matelas) ? Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
M
Marie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Livraison un peu longue par rapport au délais annoncé mais très belle qualité de lit et facile au montage , je suis ravie de mon achat. Je recommande ce modèle .
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour le partage de votre avis suite à la réception de votre lit avec sommier Eden.
Nous sommes contents de lire que vous en êtes satisfaite et vous remercions pour votre recommandation. Nous restons à votre disposition.
Cordialement.
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
C
CATHERINE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Je trouve un peu dommage que ma commande n'ait pas été "personnalisée" ; en demandant l'échelle au pied du lit, je n'avais pas besoin de la planche latérale de protection au lit supérieur ; par contre, ç'aurait été bien qu'il y ait une découpe sur la planche au pied du lit supérieur (pas très pratique d'enjamber celle-ci). Il manquait 2 roulettes, mais ce fut très vite réglé avec l'assistante du service après-vente, très aimable et très professionnelle. La qualité du bois du lit est très bien ; c'est du matériau qui tiendra dans le temps +++
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ainsi que votre satisfaction.
Nous vous informons que lorsque l'échelle est sur le petit côté, les normes de sécurité en vigueur exige que l'accès au lit soit fermé et qu'il faut en effet l'enjamber. C'est donc la raison pour laquelle nous ne pouvons personnalisé le lit en mettant une découpe au pied du lit.
En commandant le modèle avec le petit côté, vous avez la possibilité de transformer le lit en ayant l'échelle sur le grand côté si un jour avez ce besoin car le pan latéral vous est fourni automatiquement.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
S
sofiane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Sommier gigogne à lattes un peu fragiles. Mais commander de nouvelles lattes a été simple et peu onéreux.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Sofiane, Nous vous remercions pour le partage de votre avis. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
S
Sebastien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Il y a des accrocs sur le sommier d'un lit. J'ai des photos
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci de l'avis, Sebastien. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous vous invitons à nous envoyer vos photos afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires.
M
Mireille B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
L'entreprise de livraison n'est pas clairement identifiée et les propositions de livraison ont changé plusieurs fois
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre avis, Mireille. Nous nous efforçons d'assurer les meilleurs services possibles et nous travaillons pour améliorer l'expérience client. Nous apprécions votre retour et vous remercions de nous aider à progresser.
M
Maud P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Compliqué à monter (les vis notamment).. Mais surtout la commande a été très compliquée à passer. J'ai dû refaire la manipulation plusieurs fois. Et finalement, je ne sais pas ce qu'il s'est passé mais je n'ai reçu qu'un matelas une personne. J'ai vérifié: c'est conforme à ce que j'ai payé. Mais ce n'est pas du tout ce que je voulais. Je me retrouve donc avec un lit gigogne que je ne peux pas utiliser en lit d'appoint..
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Maud,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés si la commande que vous avez passée ne correspondait pas à vos réels besoins.
Toutefois, comme vous le soulignez, vous avez passé commande d'un matelas 1 couchage 1 personne pour le lit que vous avez choisi.
Nous comprenons que cela ne convienne pas à vos besoins, cependant, nous ne pouvons pas être tenus pour responsables puisque les articles que vous avez reçus correspondent à votre commande.
Très bonne journée à vous.
J
Jean-Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Sur les trois caissons commandés, un était non conforme à nos attentes. Mais votre équipe a été réactive et tout est rentré dans l’ordre
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Jean-Marie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre service vous a donné satisfaction. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
B
bourianes L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Parfait
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Leslie, Merci beaucoup pour votre commentaire à la suite de l'achat de votre lit cabane Swam. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
C
CELINE S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Commande facile, pas de respect des créneaux de livraison et service après vente qui ne vois pas le pb à ce que les colis soient laissés devant la porte alors que je suis absente, et que j'aie du me débrouiller à rentrer tous les colis de plus de 20kg chacun.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Céline,
Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre avis et expérience avec nous.
Nous sommes désolés si la livraison de votre commande a eu lieu 45 minutes avant le créneau annoncé.
En effet, le transporteur vous donne un créneau horaire approximatif en fonction de la tournée programmée, cependa,t il arrive que le livreur prenne un peu d'avance, ce qui a été le cas pour votre livraison.
Vous avez opté pour une livraison standard, laquelle est effectuée au pied du camion comme cela est indiqué sur notre site lorsque vous faites votre choix.
Il est en effet exact que la livraison aurait dû se faire en votre présence ou à défaut, le livreur aurait dû vous laisser un avis de passage pour une nouvelle prise de rendez-vous.
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons disponibles.
L
Lamia H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Livraison compliquée mais en grande partie à cause du transporteur. Très contente du rendu du lit. Je regrette simplement qu'il n'y ait pas de cales pour bloquer le tiroir sous le lit.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Lamia,
Nous vous remercions pour le partage de votre avis. Nous sommes désolée pour le désagrément rencontré lors de la livraison.
Votre remarque a bien été transmise à l'usine pour amélioration.
Nous sommes ravis de lire que le rendu de votre lit gigogne Mélo vous donne satisfaction.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
S
Stephanie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis Stephanie, nous sommes ravis que votre expérience sur notre site Ma chambre d'enfant ait été positive ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre service.
L
LAURINE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Chambre de bonne qualité mais manque de repères pour le placement des vis.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Laurine,
Nous vous remercions pour le partage de votre avis et expérience avec nous.
N'hésitez pas à revenir vers nous par mail afin de nous indiquer à quel endroit vous auriez souhaité davantage de repères pour l'emplacement des vis.
En effet, nous travaillons en permanence sur les notices de montage dans le but de les améliorer.
Très belle journée à vous.
R
Raphaël D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Pas grand chose à redire : je l'ai monté seul en moins de 3h30. Tout y était et les indications de montage étaient assez claires (même si j'ai dû mal à me repérer dans l'espace). Même si toutes les mesures de taille étaient indiquées sur le site, j'ai été surpris de la distance assez courte entre les deux sommiers. Un peu plus serait sympa. Mais rien à redire à part cela.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Raphaël,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Votre remarque a bien été prise en compte afin de la partager à l'usine pour améliorer nos produits.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
C
Carole S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Déception pour ce 2eme lit acheté qui grince de partout sans solution du service après vente
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Carole,
Nous vous remercions pour le post de votre avis.
Comme nous vous l'avons indiqué lors de notre dernier échange téléphonique, nous vous faisons parvenir de nouveaux étriers afin de vous permettre de changer ceux dont vous disposez.
N'hésitez pas à revenir vers nous après cette modification.
Très bonne journée à vous.
V
Veronique ou Arnaud C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Si nous sommes très satisfait du lit (à noter qu'il faut être à minimum 3 personnes pour le monter sans soucis), nous sommes néanmoins très déçu de la qualité des étagères et bureau. La qualité n'est pas au rdv pour les accessoires : fissure sur le bureau et couche de peinture extrêmement fine pour les étagères avec plusieurs éclats de peinture (dès l'ouverture du colis).
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Véronique, Arnaud,
Nous sommes surpris d'apprendre que le bureau que vous avez reçu ainsi que l'étagère présentaient des défauts.
En effet, sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu de mail nous en informant.
Nous vous invitons à nous faire parvenir un mail avec des photos pour nous permettre de visualiser tout cela ensemble et trouver une solution.
Très bonne journée.
N
Nelly R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Lit de mauvaise qualité. Les trous preperces de corespondent pas avec les vis, dommage produit pourtant français
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Nelly,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour le montage de votre lit.
En effet, nous n'avons pas reçu de message de votre part.
Nous vous invitons à revenir vers nous par mail afin de nous permettre de comprendre ensemble la situation.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
D
denise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Semble solide sobre
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Denise,
Nous vous remercions pour votre retour.
Le lit superposé KIDS est en effet robuste et le bois massif sobre, naturel.
Nous sommes ravis que votre achat vous convienne.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
D
DIDIER F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
bon produit
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Didier, Merci à vous pour votre commentaire. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
C
Cécile S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Bureau conforme et notice explicative bien rédigée
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Cécile, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que le bureau JINI vous donne satisfaction. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
C
Claude L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Avis : ATTENTION,❗️❗️❗️ visserie manquante. Service Client qui ne veut rien entendre. Je prend une journée pour réceptionner et monter la chambre de mes filles, et quand je déballe...Pas de sachet de vis. J'appelle le service client, la personne en a rien à faire de ma journée perdu même pas un geste commercial pour rattraper l'erreur. Quand à la chambre en elle même, banale, qualité moyenne ne pas trop serrer les vis sinon le bois craque et fissure.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Claude,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis.
Vous nous avez en effet informés que la visserie était manquante lors de la réception de votre commande et nous en sommes désolés.
Un des colis reçu était ouvert et il est possible que la visserie soit tombée.
Vous indiquez que nous n'avons pas tenu compte de votre demande, cependant, la totalité de la visserie vous a été envoyée par colissimo dès le 4 avril pour vous permettre de la recevoir rapidement.
Très bonne journée à vous.
E
estelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Je suis satisfaite de ma commande néanmoins je devais recevoir une réduction que je n'ai pas eu à ce jour.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Estelle,
Nous vous remercions pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à la réception du votre lit évolutif Nuno.
Concernant votre demande, nous vous avons répondu par mail le 28/03 auquel nous attendons également un retour de votre part. Pouvez vous s'il vous plaît revenir vers nous à ce sujet ?
Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
J
Jérémie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Produit conforme et process de "ma chambre d'enfant " rapide par contre livreur Trusk à fuir qui gâche l'expérience (1/2 journée sans aucune information ni excuses du livreur)
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Jérémie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
Nous sommes désolés de lire que votre livraison ne s'est pas déroulé correctement. Nous vous confirmons que votre remarque leur a été transmise afin d'améliorer leur service.
Nous sommes ravis de lire que votre tête de lit Elvy vous donne entière satisfaction.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipement Ma Chambre d'Enfant
M
MARTINS P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Très bien conformes à nos attentes
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Paulo,
Un grand merci à vous de nous avoir accordé votre confiance pour l'achat du lit Ory de sa tête de lit associé ainsi que du bureau de la même collection.
Cet ensemble est parfait pour aménager une chambre tout en accordant un espace de travail.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo que nous partagerons avec plaisir dans notre album photo.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
M
MARION C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Conforme à la description, robuste, les finitions auraient pu être plus soignées ( un peu juste sur la peinture notamment les angles supérieurs des têtes et pied de lit). Nous sommes satisfaits dans l’ensemble
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Marion,
Nous sommes heureux que votre nouveau lit Willow et son tiroir de rangement vous donne satisfaction.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
D
Damien O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Pour râler un peu je dirais que la livraison a été reportée plusieurs fois... Mais c'est sérieux et suivi. Donc à recommander...
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Damien,
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous tenons en effet à vous présenter toutes nos excuses pour les reports liés à votre commande.
Nous sommes contents de lire que votre satisfaction reste intacte et nous vous remercions pour votre recommandation.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
A
Alicia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
La commande est arrivée rapidement et était bien complète. Le produit est de qualité
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Alicia,
Nous vous remercions pour le partage de votre avis !
Nous sommes très contents de lire votre satisfaction suite à l'achat de votre lit superposé gigogne Hikari ainsi que son tiroir et étagère.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
C
Christopher S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Le lit que nous avons acheté présentait bien sûr le site. Une fois que la qualité laissait grandement à désirer. Le pin massif était encore frai et plein de résine. Les lattes et les tasseaux sur lesquels elle se fixent n’étant pas pré percées ont tendance à fendre enfin j’ai du en enlever 4 pour s’assurer que les deux parties du lit coulissent bien. Si c’était à refaire nous irions chez IKEA ou la Camif.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Christopher,
Nous vous invitons à nous faire parvenir des photos et vidéo par mail afin de nous permettre de visualiser la situation rencontrée.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
L
Laetitia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Lit conforme à nos attentes. Bonne réactivité. Le seul point un peu moins bien est la fixation de la façade du lit tiroir dont les trous ne sont pas préformés donc il faut les faire nous même en faisant attention que la façade soit droite et à bonne hauteur...
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Laetitia, Nous vous remercions pour le partage de votre avis. Nous sommes contents de lire que votre commande répond à vos attentes. Votre remarque pour le montage du tiroir a été transmise à l'usine pour amélioration. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Y
Yves T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Très bien mais temps de montage sous estimé !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Yves,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait du lit superposé ZAO.
Concernant votre remarque concernant le temps de montage, celle-ci a bien été transmise à l'usine.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
I
isabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Ravie de mon lit mezzanine de belle qualité et solide. P’je mettrais un bémol pour l’échelle qui devrait avoir dès pré-trous pour en faciliter le montage et la pose . Le bois a éclaté par endroits …. J’espère que sa solidité n’en pâtira pas ! Si non, livraison top. Merci !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que votre nouveau lit mezzanine vous donne pleinement satisfaction.
Ce lit tout en bois massif vous accompagnera dans le temps grâce à sa robustesse et son design élégant.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
E
Emmanuelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Content de la commande pas très facile dans les explications de montage quand on veut adapter l'"emplacement de l’échelle ( démontage nécessaire du coup...) Une fois montée la mezzanine est pratique et pas trop massive. Par contre, elle bouge et grince un peu, ce qui, je pense, rend nécessaire une fixation murale... Mon fils est très content de sa nouvelle chambre
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Emmanuelle,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes ravis que votre fils soit content de son nouveau lit mezzanine et de son espace bureau.
Nous sommes surpris d'apprendre que l'échelle grince, nous vous invitons à vérifier le serrage de la visserie.
N'hésitez pas à nous contacter par mail si besoin.
Très belle journée.
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