Avis clients de Ma chambre d’enfant

Merci pour votre retour positif sur notre site, je suis heureux.se que vous soyez satisfaite de la qualité et du coloris de votre Lit enfant montessori avec sommier - Capao rn bois naturel, sur notre site de chambre d'enfant. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !

Merci pour votre commentaire, Séverine. Nous sommes heureux que le lit mi-hauteur enfant avec bureau - Tamis ait répondu à vos attentes en termes de design. Nous sommes désolés pour l'inconvénient causé par le bois brut. Merci pour votre note de 4/5, nous prenons en compte votre retour pour améliorer nos produits. Bonne journée !

Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que notre chambre d'enfant vous plaît avec le lit enfant avec sommier et barrières - Ozzo. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité pour le bonheur des enfants et de leurs parents. N'hésitez pas à revenir faire un tour sur notre site pour découvrir de nouvelles collections !

Merci Roland pour votre avis positif sur notre site Ma chambre d'enfant. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec le paiement Paypal, mais nous sommes heureux de savoir que notre équipe a été réactive pour vous aider à passer votre commande. Nous prenons également note de votre remarque concernant l'assemblage du tête de lit POLA et nous ferons en sorte d'améliorer cette partie-là pour nos futurs clients. Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait de notre entreprise française. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !"

Merci Catherine pour votre avis positif sur notre Lit superposé 3 places - Elna ! Nous continuerons à travailler dur pour offrir des produits de qualité pour nos clients. Merci encore pour votre confiance .

Bonjour Eric,
Nous sommes désolés de lire votre déception, cependant, nous n'avons pas reçu votre demande concernant l'envoi de la notice dont vous aviez besoin, nous en sommes désolés.
Nous portons une attention toute particulière à nos clients pour chaque demande reçue.
Nous sommes navrés également que le bureau Oslo ne vous convienne pas.
Nous vous souhaitons une bonne journée.

Bonjour Aurélie,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée pour l'achat de votre lit Kyou.
Comme nous l'indiquons sur la fiche descriptive de ce lit, les attes sont en pin massif et la structure du lit est en hêtre.
Ce sont deux essences de bois bien différentes en effet, le pin clair et le hêtre légèrement rosé.
Nous sommes ravis que le lit Kyou vous plaise.
Très bonne journée à vous.

Merci pour votre retour, Yannick ! Nous sommes ravis de savoir que notre service de livraison Trusk ait pu répondre à vos attentes. Nous continuerons à vous offrir un service de qualité pour satisfaire vos besoins en matière de livraison. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. À bientôt !

Bonjour Xavier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous et sommes ravis que la tête de lit Pola vous donne satisfaction.
Pour votre région, nous travaillons en effet avec le transporteur Geodis, lequel peut rencontrer des soucis, comme tous les transporteurs.
Nous vous assurons que nous remontons chaque information permettant à leurs services d'améliorer les choses.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.

Bonjour Mélanie,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée pour l'achat de votre lit Lemon.
Il arrive, comme vous avez pu le constater, qu'un incident survienne lors du transport.
Nous sommes conscients que cela n'est pas agréable, c'est pour cette raison que nous mettons tout en œuvre pour proposer la meilleure des solutions dans un délai raisonnable.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter notre aide.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.

Bonjour Cyril,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez une difficulté concernant votre lit mi-hauteur Tamis.
Afin de comprendre la situation, nous vous invitons à nous faire parvenir des photos et une vidéo par mail.
Nous sommes néanmoins heureux que la livraison se soit bien passée.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.

Merci pour votre avis sur notre site Ma chambre d'enfant, nous sommes ravis que votre expérience avec notre service de livraison Trusk ait été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre pour votre chambre d'enfant. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

Bonjour Cécile,
Nous vous remercions pour le partage de votre avis.
Nous sommes surpris d'apprendre votre déception, en effet, sur notre site, les photos disponibles montrent bien cette différence de teinte concernant les pieds du mobilier.
Nous indiquons en effet que les pieds du lit Alma sont de finition noisette et que la teinte des pieds du chevet Alma est bois naturel.
Nous sommes désolés si cette information vous a échappée.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.

Bonjour Dorra,
Nous sommes ravis que le lit superposé Burton et son sommier gigogne vous donnent pleinement satisfaction.
Ce lit superposé est parfait pour bénéficier d'un couchage simple pour le lit supérieur et d'un couchage en 120 pour le lit inférieur.
L'ajout du sommier gigogne offre un troisième couchage confortable et rapide à installer.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.

Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour le partage de votre avis.
Nous sommes désolés de lire votre commentaire concernant la qualité du lit Honey d'autant qu'il s'agit exactement du même lit que celui que vous nous avez déjà commandé précédemment.
En effet, il s'agit du même type de bois, de la même fabrication, des mêmes épaisseurs.
Nous ne comprenons donc pas de quelle différence de qualité il s'agit.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.

Merci à vous Aichatou d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous concernant votre achat du lit Kermi.
Nous sommes ravis que ce lit réponde à vos attentes et à celles de votre enfant.
Très belle journée à vous.

Bonjour,
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée et votre fidélité.
Nous sommes ravis que votre Lit mezzanine enfant avec matelas - Naolo réponde parfaitement à vos attentes et besoins. Nous travaillons en étroite collaboration avec notre fournisseur afin de repérer au mieux les pièces pour l'étape de montage.
Le projet de noter les références sur le mobilier est en cours et n'est pas finalisé pour l'instant.
Très belle journée à vous.

Merci pour votre retour positif sur notre site ma chambre d'enfant, Karim. Nous sommes ravis que votre commande de Matelas en mousse - Natura Airfresh se soit déroulée sans problème et qu'elle ait été livrée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres articles pour la chambre de votre enfant. Nous vous remercions également pour la note de 4 étoiles, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. À bientôt sur notre site !

Bonjour Sebastien, merci pour votre avis sur notre site Ma chambre d'enfant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison Trusk, nous y accordons une grande importance pour satisfaire nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt ! L'équipe de Ma chambre d'enfant."

Bonjour Alberic, merci pour votre avis sur notre site Ma chambre d'enfant. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service de livraison Trusk. Merci également pour la note de 4/5, nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience toujours plus agréable. À bientôt sur notre site !

Bonjour Christelle,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux que votre lit gigogne Samba réponde à vos attentes.
Nous mettons tout en œuvre afin d'être disponibles et de vous guider au mieux dans vos choix.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.

Merci Fabienne pour votre commentaire suite à l'achat de votre tête de lit Pola qui effectivement s'adapte à n'importe quel lit et donne un certain cachet à la pièce.
Très bonne journée à vous.

Bonjour Pierre,
Nous sommes désolés que la livraison ait été un peu compliquée.
En effet, nous avions remis l'intégralité de votre commande au transporteur, lequel a hélas effectué la livraison en deux temps.
Nous sommes néanmoins ravis que cette livraison se soit bien terminée et dans un délai raisonnable.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.

Bonjour Frédéric
Merci à vous pour votre avis et la note que vous nous accordez.
Nous sommes heureux que le lit mezzanine Naolo 2 places avec escalier que vous avez choisi sur notre site vous plaise tant.
Excellente journée

Bonjour Sarah,

Merci pour votre partage d'expérience avec notre site.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre lit Montessori Capao.
Il est vrai que le délai a été anormalement long et nous vous remercions encore pour votre patience.
Nous vous souhaitons une excellente journée.

Merci Cédric pour le partage de votre expérience avec Ma chambre d'enfant suite à l'achat de votre lit Montessori Capao.
Nous sommes ravis que le lit vous donne entière satisfaction tant sur la qualité des matériaux que sur la facilité de montage.
Nous sommes navrés que vous ayez subi un retard de livraison et nous nous en excusons.
Les 36.64€ de fais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et des kilomètres à parcourir ce qui n'est pas excessif à la vue de votre commande.
Nous essayons toujours de négocier nos tarifs auprès de nos transporteur afin de diminuer nos frais de livraisons refacturés à nos clients.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre disposition.

Bonjour Catline,

Nous sommes heureux de voir que vous avez bien réceptionné votre commande sans encombre.
N'hésitez pas à partager votre satisfaction lorsque vous aurez monté votre lit lit gigogne RONI.
Passez une belle journée.

Bonjour Danielle,
Nous sommes heureux que la tête de lit Pola que vous avez choisie sur notre site Machambredenfant.com vous donne pleinement satisfaction.
Nous travaillons avec nos partenaires afin de faire évoluer cette étape concernant le montage.
Nous n'avons pas encore finalisé ce point avec tout le mobilier que nous proposons mais nous ne perdons pas de vue cette importance.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.

Bonjour Aline, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Ma chambre d'enfant. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service de montage et que vous ayez trouvé notre personnel agréable. Nous prendrons en compte votre commentaire concernant le sens du service et continuerons à nous améliorer pour offrir la meilleure expérience à nos clients. Merci pour votre note de 4/5, votre satisfaction est notre priorité. À bientôt !

Bonjour Mehdi,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et expérience avec nous.
Nous remontons l'information concernant la notice qui semble t'il manque de clarté.
Nous avons à cœur de toujours améliorer notre qualité de services et le montage est une étape primordiale.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons disponibles.

Bonjour Angélique,
Nous sommes désolés d'apprendre qu'un défaut de peinture est présent sur le lit Ozzo que vous nous avez commandé.
En effet, sauf erreur de notre part, nous n'avons pas été alerté de cette situation et n'avons pas reçu de mail de votre part.
Nous vous contactons par mail afin de vous apporter la solution adaptée.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.

Bonjour Marion,
Nous sommes désolés que le transporteur n'ai pas respecté sa part d'engagement et n'a pas monté les colis à l'étage comme cela était prévu.
Comme vous avez pu le constater, nous avons effectué le remboursement de la différence de tarif entre les prestations standard et étage.
Nous sommes cependant ravis que votre nouveau lit Soa vous donne pleinement satisfaction.
Nous vous remercions également de souligner que l'expert qui a procédé au montage du mobilier a été parfait.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.

Bonjour Anny,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée pour l'achat de votre nouveau lit Beddy.
Son sommier est constitué de lattes en bois massif directement fixées sur le cadre du lit.
Cela permet de bien maintenir le matelas et d'éviter d'éventuels grincements.
Nous sommes heureux que ce lit Beddy plaise à votre enfant.
Très bonne journée à vous.

Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour le partage de votre avis et sommes ravis que le lit gigogne empilable Pocus réponde à vos attentes.
Le sommier est en fait constitué de lattes en bois massif à placer sur les tasseaux qui sont eux mêmes fixés aux pans de lit.
Tous ces éléments en bois massif assurent robustesse pour le maintien nécessaire.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Très bonne journée à vous.

Bonjour,

Merci pour votre retour suite à votre achat du Lit enfant mi-hauteur avec bureau et matelas - Tamis et du Lit superposé bas gigogne adulte 3 places - Kids.
Nous sommes surpris de lire que vous avez observé un mauvais conditionnement des produits car nous n'avons pas reçu de mail de votre part concernant d'éventuelles pièces endommagées.
Si tel est le cas, nous vous invitons à nous contacter afin d'ouvrir un dossier SAV et être en mesure de répondre à votre demande.

Bonjour Xavier,
Nous vous remercions pour le partage de votre avis concernant le petit lit enfant Tila que vous avez choisi sur notre site Machambredenfant.com.
Ce lit est parfait pour un enfant et lui permettre de passer de très bonnes nuits tout en lui offrant la possibilité de gagner en autonomie.
En effet, ce lit le sécurise durant la nuit et ne l'empêche nullement de se glisser au dehors si besoin.
Nous vous souhaitons une excellente journée.

Bonjour Ludovic,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et expérience avec nous.
Nous sommes ravis que le lit gigogne Jaipur réponde à vos attentes.
Nous tenons à vous apporter une réponse quant au fait que seules les lattes sont percées.
En effet, en procédant aux perçage des tasseaux, cela laissera la possibilité qu'il y ait "du jeu" et que les lattes bougent légèrement, ce qui génèrerait sans doute grincements ou désagréments.
Sa robustesse vous permet également de vous installer pour accompagner votre enfant si besoin (lecture d'histoire du soir ou autre) ou tout simplement de s'y installer pour une sieste.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.

Bonjour Agnès,
Nous sommes heureux que le lit gigogne banquette HOUANE réponde à vos attentes.
Nous invitons notre clientèle à utiliser un tournevis plutôt qu'une visseuse afin d'éviter un éventuel frottement de la tête de la visseuse contre les montants du lit, qui viendrait à être endommagé si cette tête de visseuse était trop large.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.

Bonjour Carine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous sommes ravis que les 2 lits Omly que vous avez choisis sur notre site répondent à vos attentes.
Nous sommes néanmoins désolés du fait que la reprise de votre ancien mobilier n'ait pas pu se faire.
En effet, la reprise de mobilier est effectué à l'identique en terme de mobilier et également en terme de dimensions.
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons disponibles.