Les avis sur la boutique "Ma chambre d'enfant" mettent en avant plusieurs points positifs. La qualité des produits est fréquemment soulignée, avec des clients appréciant les matériaux utilisés et la robustesse des meubles achetés, tels que les lits et matelas. De plus, la rapidité de livraison est un thème récurrent, les clients notant que leurs commandes sont arrivées dans les délais prévus et souvent même plus tôt que prévu.
Lit de qualité moyenne. J'ai trop serré les vis de fixation et des craquelures sont apparues sur les côtés du lit. Du coup je suis déçu car j'ai abîmé le lit.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Samuel,
Nous sommes navrés d'apprendre que suite à une erreur de montage, le lit Taki que vous nous avez commandé, soit abîmé.
Nous vous avons envoyé un mail afin de nous permettre de trouver une solution avec vous.
En effet, il est regrettable que cet incident impacte votre ressenti sur la qualité de ce mobilier.
Très belle journée à vous,
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
La qualité du lit mezzanine et des casiers / penderie est vraiment magnifique ; les explications de construction étaient claires, le montage a été assez simple. On a perdu du temps à cause d'une erreur du prestataire de livraison (ma chambre d'enfant nous a remboursé les frais de livraison, merci à eux) puis le nom des différents éléments du lit nous a fait craindre à une erreur et la responsable ne répondait plus au téléphone ni aux mails, elle était en congé sans aucune information, nous nous sommes sentis complètement abandonnés pendant plusieurs jours, très frustrés de ne pas pouvoir monter notre lit...
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre avis et vos remarques . Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos meubles et la clarté des instructions de montage. Nous sommes également désolés pour les désagréments causés par la livraison et vous présentons nos excuses pour l'absence de réponse rapide( nous étions en effectifs très réduits en raison de 2 de nos conseillères souffrantes durant 2 semaines - mais tout est rentré dans l ordre depuis ) . Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous allons veiller à améliorer notre communication lors de tels cas. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N’hésitez pas à nous adresser des photos de votre chambre nous vous adresserons un joli cadeau en remerciements.
Cordialement,
L'équipe "Ma chambre d'enfant"
H
Hélène R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Déçue du produit choisi pour mon fils. Nous voulions une marque un peu plus engagée et des produits plus qualitatifs que ce que nous avions l'habitude d'acheter. - notice pas assez détaillée -couleur du bois.... On dirait un bois à peindre. On s'est même demandé s'il ne fallait pas mettre une couche de vernis dessus.... - des trois apparents, selon la hauteur voulue pour le lit. Les caches sont de simples autocollants qui ne tiendront pas longtemps, très voyants et moches il faut l'avouer.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Hélène,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Le lit willow en pin massif est en effet proposé sans vernis ou cire et ce pour répondre à l'attente de nos clients qui souhaite disposer d'un produit brut. Les trous présents sur les parties intérieures sont prévus et nécessaire à la fonction d'évolution du lit. et c'est la raison pour laquelle nous fournissons des pastilles coloris bois . Elles sont à apposer sur ces points de fixation et résistent très bien dans le temps, nous tenons à vous rassurer. (Pour des raisons de sécurité vis à vis des enfants, nous ne proposons pas de capuchons en plastique .)
Nous espérons que ces quelques éléments d explication sauront répondre à votre attente . Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez plus d'informations .
Cordialement,
L’équipe de Ma chambre d'enfant
J
Jo G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Très bonne communication, qualité par rapport prix c'est bien.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site "Ma chambre d'enfant". Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la communication ainsi que le rapport qualité-prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt.
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
sérieux et rapide
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée pour l'achat de votre lit montessori Capao.
Nous sommes certains que votre enfant y passera de très belles nuits et que ce lit l'accompagnera dans le temps de par sa robustesse et sa possibilité d'évoluer.
Très belle journée à vous.
T
Tiphanie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Service d'aide à la commande réactif et agréable. Livraison retardée par rapport au programme initial. Matériel arrivé en bon état et de qualité conforme au descriptif. Le service de montage est différent de celui de livraison c'est un peu plus complexe à organiser mais ça reste faisable.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci à vous, Tiphanie de la confiance que vous nous avez accordée en faisant le choix de notre site pour votre achat du lit superposé Caly et sa prestation de montage.
Nous sommes heureux que le lit superposé Caly, son tiroir de rangement et ses accessoires vous donnent pleinement satisfaction.
La prestation de montage est en effet un service à part, que nous organisons de façon à ce que celle-ci soit réalisée le plus rapidement possible après réception du mobilier.
Nous vous souhaitons une très belle journée et restons disponibles.
M
Maud M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Bureau reçu dans les temps annoncés, livreur très aimable et colis en bon état. Montage un peu difficile (repérage des pièces, des emboîtements requérant un léger poncage) mais globalement satisfaisant. Semble solide et rend comme sur la photo.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Maud,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Ma chambre d'enfant".
Nous sommes ravis que votre nouveau bureau Denali vous soit arrivé dans les délais et que le service de livraison a été satisfaisant.
Nous apprécions également votre retour concernant le montage et prenons bonne note de vos remarques pour améliorer l'expérience de nos clients. C'est un plaisir de savoir que le bureau répond à vos attentes en termes de solidité et d'esthétique !
Très bonne journée à vous.
M
Marion G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Très beau lit qualitatif, facile à monter. Pas reçu la quincaillerie avec le lit, mais SAV efficace et rapide.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Marion,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 !
Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité et la facilité de montage de notre lit Adao. Nous nous excusons pour l'oubli de la quincaillerie, mais sommes heureux de savoir que notre service après-vente a pu vous aider rapidement.
Votre satisfaction est notre priorité !
Bien à vous,
L'équipe de "Ma chambre d'enfant"
M
Malika L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Livraison un peu longue, c'est le seul bémol. Et pour le montage, des gommettes avec des lettres ou numéros seraient les bienvenues.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Malika,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous sommes ravis que le lit superposé gigogne Hikari, réponde à vos attentes.
Il est vrai qu'au moment du passage de votre commande, nous vous annoncions un délai d'attente, cependant la livraison de votre commande a bien eu lieu sur la période annoncée.
Nous remontons votre demande concernant le marquage des pièces du mobilier pour faciliter le montage.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
C
Charlotte G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Facil à installer et mon fils est ravie !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Charlotte,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation a été facile et que votre fils est ravi de son nouveau lit mi-hauteur Tamis et de son espace bureau.
Nous sommes certains qu'il s'est approprié cet espace et en profite bien.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons disponibles.
O
Odile J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
tout s'est bine passé et je recommande ce vendeur. 2 remarques: le livreur est venu une première fois en dehors de la période prévue, le lit superposé avec échelle n'est pas stable lorsqu'un adulte y monte
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Odile,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous sommes ravis que le lit superposé Yooni vous donne pleinement satisfaction.
Vous nous indiquez que l'échelle n'est pas stable lorsqu'un adulte y monte, nous vous invitons à vérifier les points de serrage du lit et à nous faire parvenir une petite vidéo par mail afin que nous puissions visualiser la situation.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
O
Olivier V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Gros soucis au niveaux des dimentions.... conception à revoir
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci à vous, Olivier, d'avoir pris le temps de revenir vers nous afin de nous signaler une erreur de dimensions liées à l'option tiroir du lit Riza.
En effet, il était nécessaire d'opter pour un caisson moins long et moins large.
Le bon caissons vous ayant été envoyé, tout va rapidement rentrer dans l'ordre.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
N
NICOLAS M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Lit sympa mais déçu de voir des bois un peu tordu mais ça la fait et pas vernis du tout pour le prix .
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre retour concernant le lit mezzanine Cargo 2 places.
Nous sommes désolés d’apprendre que certaines pièces vous ont semblé tordues.
Concernant la finition, le lit est effectivement livré en bois massif non verni, un choix pensé pour offrir un aspect naturel et permettre à chacun de personnaliser son meuble.
Nous indiquons d'ailleurs ce point dans le descriptif du mobilier.
Pour ce qui est des pièces, nous accordons une grande importance au contrôle qualité avant expédition.
Afin de vous accompagner au mieux, il est essentiel que ce type de problème nous soit signalé dès réception.
Notre service client reste à votre disposition pour étudier une solution adaptée, que ce soit un remplacement des pièces ou une assistance technique.
N’hésitez pas à nous contacter par mail et à nous faire parvenir des photos et les références des pièces concernées pour que nous puissions vous aider rapidement.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
B
Brigitte L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Très beau lit correspond bien à ce que j'attendais, par contre je n'avais pas réalisé que le bois était brut j'ai donc dû le traiter avant de le monter et attendre . J'ai du coup trouver une huile naturelle bio sourcée conforme à la norme jouet en 71 et attendre une semaine pour l'utiliser
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Brigitte,
Un grand merci pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous concernant le lit Pia en hêtre massif.
Nous sommes heureux que le bois et la qualité générale du lit vous plaisent.
Effectivement, le bois brut permet de conserver toute sa beauté naturelle et laisse la liberté à chacun de le traiter selon ses goûts, sans que cela ne soit obligatoire.
Nous comprenons que cela ait nécessité un temps d’attente supplémentaire avant le montage, mais votre choix d’une huile naturelle et respectueuse de l’environnement est vraiment appréciable.
Nous vous souhaitons de belles nuits dans votre nouveau lit !
G
Gérard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Composition robuste pour les éléments en bois.il est souhaitable d'être à deux pour le montage.Seul bémol les écrous cylindriques sont délicats à maintenir en place,rainure por tournevis trop peu profonde,et diamètre faible pour un serrage normal...... mais malgré tout bon rapport qualité prix
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Gérard,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée pour l'achat de votre lit superposé gigogne Yudi.
En effet, pour monter un lit haut, il est préférable d'être à deux afin de maintenir au mieux les éléments.
N'hésitez pas à nous faire parvenir un mail avec la notice et les références des pièces qui ont occasionné une difficulté lors du montage de votre lit.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
C
Christine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Produits de qualités ! Dommage que le délai de livraison n'est pas été respecté !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Christine,
Merci à vous, de la confiance que vous nous avez accordée et d'avoir choisi notre site pour l'achat de votre lit mezzanine Cargo 2 places.
Nous sommes navrés du retard que la livraison a pris du fait de l'attente du réapprovisionnement d'un autre mobilier.
Nous espérons néanmoins que le lit mezzanine Cargo vous donne pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
J
Jean louis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Supebe banquette lit
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Jean Louis,
Nous vous remercions de la confiance et de cette jolie note que vous nous avez accordées.
Nous sommes ravis que votre nouveau lit banquette Taloa vous plaise tant.
Nous sommes certains qu'il a trouvé sa place dans son nouvel environnement.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
N
Neïla F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Le lit ado Auckland : problème avec le bureau. Défaut de conception selon moi. Bon service client par téléphone
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Neïla,
Nous vous remercions de votre retour et sommes navrés d'avoir rencontré ce soucis avec le bureau du lit Auckland.
Nous sommes néanmoins rassurés que tout soit rentré en ordre.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
H
Hélène B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Le lit est de qualité, mais le sommier a été très abîmé au cours du transport. Dommage
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Hélène,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre sommier a été endommagé durant le transport.
Nous vous invitons à nous faire parvenir des photos par mail pour nous permettre de réagir rapidement.
Très bonne journée à vous.
A
Agnès D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Lit superposé de qualité. En revanche la livraison à la porte uniquement était décevant Heureusement que mon fils était là pour m’aider. Le montage a pris près de 4h!!
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Agnès,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée pour l'achat de votre nouveau lit superposé 123.
Tout en bois massif, ce mobilier vous accompagnera sans aucun doute dans le temps.
Nous confirmons néanmoins que la livraison standard que vous avez sur votre commande consiste en une livraison en bas de l'habitation, comme nous l'indiquons sur notre site.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons disponibles.
T
Thomas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Qualité de la tête de lit pas forcément très bonne. Le lit est tremblant. Le service est très bon avec un bon suivi de livraison. Délai respecté
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Thomas,
Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous sommes navrés d'apprendre que le lit Roma que vous nous avez commandé manque de stabilité.
Nous vous invitons à vérifier les points de visserie et de resserrer si nécessaire.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une vidéo par mail si le problème persistait.
Nous vous souhaitons une bonne journée et restons disponibles.
E
Estelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
conforme à la description. en revanche notice mal expliquée lors de l étape du bureau.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Estelle,
Nous sommes ravis que le lit mi-hauteur avec bureau Tamis réponde à vos attentes et espérons qu'il plait à votre enfant.
Nous vous souhaitons une bonne journée et restons disponibles.
M
Mathilde C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Très bonne qualité
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Catherine,
Nous sommes heureux que la qualité du lit montessori Capao réponde à vos attentes et à vos besoins.
Nous savons tous qu'il est important d'offrir à nos petits bouts, un lit de qualité en conservant à l'esprit qu'il doit également être ludique.
Le lit Capao permet aux enfants d'y dormir en sécurité tout en ayant la possibilité de se glisser hors du lit si besoin.
Les pieds, qu'il est possible d'ajouter par la suite et les barrières amovibles offrent la possibilité de conserver le lit dans le temps en transformant le lit en vrai lit 1 personne.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
E
Elodie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
2e lit acheté sur le site Ma chambre d'enfant et toujours aussi satisfaite du lit, solide, esthétique, belles finitions, je recommande. Bémol : j'ai commandé un tiroir sous lit, quelle erreur ! Gigantesque, il faut penser à avoir davantage d'espace. Je galère à tirer entièrement le tiroir pour aller nettoyer sous le lit et je ne peux pas poser le pied dans le tiroir pour le traverser car ce sont des planches légères posées les unes à côté des autres. Le système et les matériaux ne sont pas solides du tout. Je regrette beaucoup d'avoir acheté ce tiroir, si je pouvais le retourner ce serait sans hésiter ! Idee de développement : 3 tiroirs lit les uns à côté des autres sous le lit, ce serait topissime.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Elodie,
Nous vous remercions de votre fidélité et de la confiance que vous nous accordez.
Nous sommes ravis que le lit Lemon réponde parfaitement à vos attentes.
Nous sommes navrés d'apprendre que le tiroir de rangement ne vous convient pas.
En effet, celui-ci étant prévu pour du rangement, le fond est conçu en mélaminé, comme tous les tiroirs verticaux ou horizontaux, les dimensions sont également précisées sur notre site, nous sommes désolés si ces éléments n'ont pas attiré votre attention lors de votre achat.
Nous vous souhaitons un e très bonne journée et restons disponibles.
Y
Yovanie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Magnifique lit! Correspond tout a fait à mes attentes. Cependant, je trouve dommage qu'il n'y ai pas de retranchement au niveau des escaliers pour accéder au lit d'en haut. L'enfant est obligé d'enjamber... Sinon lit conforme à la photo.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Yovanie,
Nous vous remercions d'avoir fait le choix de notre site Machambredenfant.com pour l'achat de votre lit superposé Burton.
Nous comprenons tout à fait votre avis concernant le fait que ce lit est entièrement fermé, cependant, les certifications et règles de sécurité européennes nous imposent la fermeture complète du lit dès que l'échelle est sur le petit côté.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
O
Olivier E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Beau, de qualité et facile à monter. Le coffre manque de hauteur pour ranger des couettes et oreillers.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions d'avoir fait le choix de notre site pour l'achat de votre lit superposé gigogne 3 places et son tiroir de rangement associé.
Nous sommes ravis que ce mobilier vous convienne, en effet, sa jolie facture est appréciable.
Très belle journée à vous.
M
Melanie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Beau lit. Manque de clarté de la notice, une vis manquante pour le sommier.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Mélanie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et votre expérience avec nous.
Nous sommes navrés d'apprendre qu'il vous manquait une vis pour le sommier, sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu de message de votre part nous relatant ce fait.
Nous avons la possibilité de vous faire parvenir cette vis si vous le souhaitez.
N'hésitez pas à nous faire parvenir un mail en ce sens.
Nous sommes cependant ravis que le lit Kyou vous donne pleinement satisfaction.
Nous espérons que votre ado y passe de bonnes nuits.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
M
MARIE FRANCOISE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Conforme à notre commande .Article de bonne qualité. Livraison dans les temps et colis bien protégés et montage explicite . Livreur très sympathique. Remerciements à Pauline pour ses conseils.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci à vous, Marie Françoise, de la confiance que vous nous avez accordée pour l'aménagement de votre chambre.
Le lit superposé Yudi et son sommier gigogne vous permettent de profiter de 3 couchages indépendants tout en conservant de l'espace dans une chambre.
Son bois naturel s'accorde avec tout type de décoration et lui permet d'être intemporel, aucun risque de se lasser.
Nous vous souhaitons une très belle journée et restons disponibles.
S
Sophie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Produit conforme , très joli, pour un rendu top dans la chambre de ma fille. Le délai de livraison prévu au départ est long (3,5 mois) mais nous sommes contentes d'avoir été patientes. Je rajouterai un numéro sur les planches pour faciliter le montage.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et expérience avec nous.
Nous sommes ravis que la tête de lit Pola réponde à vos attentes et vous plaise tant.
Il est vrai que vous avez passé votre commande en décembre et que le délai annoncé était fixé en mars, ce qui met à l'épreuve la patience des enfants et des ados.
Nous sommes néanmoins heureux que la qualité et le design de cette tête de lit vous convienne parfaitement.
Très bonne journée à vous.
E
Elena G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Produit conforme à la description du site. Très bon service de livraison, reçu en temps et en heure et en bon état. Pour la solidité du la mézzanine, je ne donne pas encore d'avis car nous ne l'avons pas encore essayé.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Elena,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et de nous avoir accordé votre confiance pour l'achat de votre lit mezzanine 2 place Cargo.
Nous travaillons en étroite collaboration avec les transporteurs pour vous apporter satisfaction dans cette étape, toute aussi importante dans un processus d'achat.
Nous sommes certains que le lit mezzanine Cargo vous donnera également satisfaction en terme de robustesse.
N'hésitez pas à compléter votre avis par la suite si vous le souhaitez.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
M
MARION P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Commande livrée 3 fois suite dommages causés par société de livraison. Revoir les emballages!! Par contre bonne réactivité pour les échanges 👍.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Marion,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée pour l'achat de votre sommier gigogne.
Nous sommes navrés que la livraison ne se soit pas passée de façon fluide, toutefois, nous sommes rassurés que tout soit rentré dans l'ordre à présent et que vous puissiez profiter de votre mobilier.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
I
Inchela R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Prix raisonnable (promotion en cours), très beau lit, service client réactif pour répondre à une question avant achat, livraison rapide et montage facile. Il y a néanmoins une vis que nous n'avons pas pu mettre car le trouve préformé n'était pas assez profond (il faudrait que l'on creuse un peu nous-même).
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Inchela,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous concernant l'achat de votre lit gigogne Samba.
Nous sommes navrés d'apprendre qu'un trou n'était pas suffisamment profond pour y placer la vis dont vous nous parlez.
Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas été alertés par vos soins de cette situation et espérons que vous avez pu remédier à cela.
N'hésitez pas à nous faire parvenir un mail si besoin.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
A
alexia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Site fiable livraison rapide je recommande
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Alexia,
Merci à vous pour la confiance et cette jolie note que vous nous accordez.
Nous sommes heureux que le lit mi-hauteur Tamis et son bureau vous donnent pleinement satisfaction.
Nous travaillons régulièrement sur notre site afin de le rendre le plus intuitif possible.
Nos partenaire transporteurs seront ravis de recevoir votre message que nous leur transmettons.
Très belle journée à vous.
C
Claire C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Lit très joli avec un bois de qualité. Cependant j’émets quelques bémols sur plusieurs points: - le matelas aurait pu être plus large car on voit un peu les lattes sur le côté - les tiroirs auraient dû être coulissants car il faut toujours bien veiller à les replacer correctement - des pièces ont été percées du mauvais côté au niveau du pied donc nous n’avons pas la forme arrondie mais ce n’est pas flagrant Outre ces petits points, mon fils est ravi de son lit et le rendu est très beau
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Claire,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et expérience avec nous.
Le lot de 2 tiroirs Wananga ne dispose en effet pas de système de coulisses mais des roulettes vous permettant de les faire glisser simplement sous le lit.
Le matelas proposé est de dimensions 118x198 comme tous les matelas respectant la règlementation européenne, cela permet la compatibilité du matelas avec tous les lits de 120x200.
Nous vous invitons à nous faire parvenir un mail avec la référence et une photo du pied, nous pourrons alors demander un SAV pour son remplacement.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
R
ROSELYNE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Super Par contre 30 mn pour le montage c'est un peu fort! Plutôt 1 bonne heure et je suis bricoleur
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Roselyne,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée pour l'achat de votre nouveau lit montessori Capao.
Nous sommes ravis qu'il vous plaise et réponde à vos attentes.
Nous transmettons à nos équipes chargées de travailler sur les notices afin d'adapter le temps de montage annoncé.
Votre avis et votre ressenti sont importants pour nous permettre de nous améliorer.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
S
Sébastien B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Bonjour, Je ne peut mettre que deux étoiles et encore je suis très gentil, beaucoup de point négatif. - Déjà il n'y a aucun numéro sur les planches a assembler entre elles ! donc quand vous avez 9 cartons a déballer, une vrai galère a tout repérer correctement et donc énormément de temps perdu (4 jours !) ! - Certaines planches sont arrivé abimé, ce qui me laisse perplexe sur la qualité du produit aux fils du temps , - Certains trous sont a percer par nous même et ne sont pas fait a usine, - Les instructions bien que traduite en français ne sont pas du tout claire a comprendre, - Tout ca mis bout a bout le prix de ce lit ne l'ai vaux absolument pas ! Nous verront bien dans quelque années si la qualité et la solidité est présente et donc peut être que je changerai ma note, en attendant cela ne vaux pas plus que deux étoiles. Pour l'instant déçu du produit !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Chaque pièce du mobilier proposé est référencée sur la notice de montage pour vous permettre le montage du mobilier.
Nous sommes navrés d'apprendre que certaines pièces vous sont parvenues endommagées, en effet, nous n'avons reçu aucun message de votre part nous informant de cette situation.
N'hésitez pas à nous faire parvenir les photos et les références des pièces concernées.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
D
Delphine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Bonjour, nous avons eu un problème avec notre commande. Il manquait 3 vis majeurs.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Delphine,
Nous sommes navrés d'apprendre que des vis étaient manquantes dans les colis.
Nous n'avons cependant pas reçu de demande de votre part, nous aurions bien sur pu vous les envoyer rapidement.
Nous espérons que vous avez pu finaliser le montage du lit Kalo.
Nous vous souhaitons une bonne journée et restons disponibles.
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
satisfaite. Livraison rapide.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci à vous, Sylvie, d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que nos services proposés vous aient donné pleine satisfaction.
L'étape de la livraison est importante lorsque nous faisons un achat.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée pour l'achat de votre lit Cabane Happy, nous sommes certains que votre enfant pourra y passer de très bonnes nuits.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
D
Damien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Le lit gigogne et matelas sont très bien dans l’ensemble et mon enfant de presque 3ans est ravi dans son grand lit. La qualité de là quincaillerie laisse par contre à désirer, j’ai du reprendre le taraudage d’un insert et ébavurer le trou d’une entretoise. Un contrôle qualité ne serait pas de trop.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci à vous, Damien, de la confiance que vous nous avez accordée pour l'achat de votre nouveau lit Willow.
Nous sommes heureux que ce lit plaise à votre enfant et lui permette de passer de bonnes nuits.
Nous sommes cependant navrés d'apprendre que la finition au niveau de la visserie n'était pas au rendez-vous.
Nous remontons cette information afin auprès de nos services afin de renforcer le contrôle.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
T
Thi-Dung O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Nous avons passé commande et avons été très déçus de notre expérience. En effet, il y avait un décalage de 0,5cm nous empêchant de fixer la barrière. Nous avons dû filmer et envoyer des photos et malgré nos maintes mails, le site ne nous a pas indemnisé pour cet erreur de fabrication alors qu’il a bien été monté.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre achat ne vous donne pas pleine satisfaction.
Nous tenons cependant à attirer votre attention sur le fait que lors de nos différents échanges par mail, nous avons pu constater, à l'aide des photos, qu'il ne s'agit pas d'un défaut d'usinage mais que cela vient simplement du fait que pour monter le tout, il est nécessaire de laisser un peu de "mou" pour que tout s'assemble correctement, puis de serrer ensuite.
Nous avons fait au mieux pour vous accompagner et vous guider dans le montage du lit Capao.
Très bonne journée à vous.
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