Les avis sur la boutique "Ma chambre d'enfant" mettent en avant plusieurs points positifs. La qualité des produits est fréquemment soulignée, avec des clients appréciant les matériaux utilisés et la robustesse des meubles achetés, tels que les lits et matelas. De plus, la rapidité de livraison est un thème récurrent, les clients notant que leurs commandes sont arrivées dans les délais prévus et souvent même plus tôt que prévu.
Je suis très satisfaite du meuble et des instructions de montage. Moins de la livraison. J'avais opté pour une livraison au 1er étage avec ascenseur mais le livreur a refusé au motif qu'il n'était pas payé pour ça ?!? À 79, j'ai dû traîner les colis un par un jusqu'à l'ascenseur.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Anne,
Nous vous remercions pour le post de votre avis et pour la note que vous nous attribuez.
Nous sommes ravis de constater que la tête de lit Pola ainsi que la lampe Sanae vous donne pleinement satisfaction.
Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison ne s'est pas déroulée comme vous l'aviez demandé.
Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu de message de votre part nous informant de cette situation.
Nous avons contacté le transporteur afin d'obtenir des explications concernant votre livraison. En effet, la livraison à l'étage lui a bien été demandée, il n'y avait donc aucune raison qu'elle ne soit pas respectée.
Nous déclenchons le remboursement de la différence de tarif entre une livraison à l'étage et une livraison standard.
Nous vous contactons par mail afin de vous en confirmer les modalités.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
J
Jean Patrick H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Je recommande plus que chaleureusement Machambred’enfant ! Les produits sont top et l’équipe commerciale est encore mieux (cf. A l’écoute, propose toujours des solutions, très fiable). Je suis fan.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Jean Patrick,
Merci beaucoup pour le partage de votre avis ! Nous sommes très heureux de lire que votre commande et votre expérience sur notre site vous donne satisfaction. Votre message nous conforte dans notre métier :)
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
F
Frigieri N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
tres pratique, on a adore' le lit pour nous deux enfants
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Niccolo,
Nous vous remercions pour le partage de votre avis et expérience avec nous.
Nous sommes heureux que le lit Ozzo plaise tant à vos deux enfants.
Ce lit est un très bon compromis entre un lit avec barrières classique et un lit de grand.
Grâce à sa hauteur ajustable, vos enfants pourront passer de bonnes nuits en sécurité tout en ayant une réelle autonomie de mouvements.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
S
Stéphanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Stéphanie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre visite !
A
Arnaud E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Livreur au top!
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que le livreur ait pu vous fournir un excellent service. Nous apprécions votre soutien.
F
FREDERICK M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Bureau conforme à mon attente. Petit bémol 2 mois de retard à la livraison.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Frédérick,
Un grand merci pour votre avis nous partageant votre satisfaction de votre bureau Brixton.
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison lié à la fabrication de ce dernier. Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
C
Clotilde L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
En revanche, je n'ai jamais reçu de SMS me précisant un créneau de 2h comme indiqué sur votre site lorsqu'on choisit une plage horaire (8h-13h)
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup de votre retour Clotilde ! Nous travaillons sans cesse pour améliorer nos services. Nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié notre site. Nous allons désormais vous envoyer des SMS précisant le créneau horaire choisi.
M
Misia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis, Misia ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu. Nous nous efforçons de fournir à nos clients les meilleurs produits et la meilleure expérience possible. Nous vous remercions de votre soutien !
C
Caroline A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Des produits de qualité, esthétique. Des bons conseils . Je recommande cette marque
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Caroline,
Merci beaucoup pour votre jolie note et votre commentaire.
Nous sommes enchantés de savoir que votre armoire vous convient parfaitement !
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
J
Jacques F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Je n’ai pas déballé mes colis. J’espère que tout est conforme. J’ai passé ma commande par téléphone et c’est tant mieux : il y a beaucoup de pièges à éviter dans les compatibilités des références : des vrais gens, c’est quand même pas mal !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Jacques,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que votre échange avec notre service client vous a donné satisfaction.
Nous espérons que votre commande une fois déballée vous donnera autant satisfaction.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
A
Aurélie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Belle découverte. Très satisfaite de mon achat. Livraison très rapide.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Aurélie,
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre superbe note, nous sommes ravis de voir que votre tête de lit MANDO vous convient parfaitement.
Nous restons disponibles.
Bien cordialement,
M
Michael B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Visserie non adéquate, peinture de faible qualité, guides de montage de lattes mal usinés donc écarts non homogènes.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Michael,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés de lire votre déception suite à la réception de votre lit Octave.
Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu de mail de votre part nous indiquant les éléments qui ne vous satisfont pas.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail en précisant les références des pièces concernées ainsi que leurs photos.
Nous serions ravis de vous apporter une solution.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfan
C
celine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Celine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients une expérience de magasinage facile et satisfaisante.
C
CELINE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Très satisfaite de ce produit. Très bonne qualité
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Céline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre note.
Le lit HONEY est en effet un très bon produit et nous vous remercions de le souligner.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
M
Martine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Ravie
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Martine,
Nous sommes ravis de savoir que votre commande vous donne entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
C
Cécile P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup, Cécile, pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que notre site Ma chambre d'enfant vous ait plu. Nous vous remercions pour votre soutien et espérons vous offrir encore plus de produits intéressants dans le futur.
M
marc V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup, Marc ! Nous sommes heureux que vous appréciiez notre site Ma chambre d'enfant et vous remercions pour votre avis.
B
Bruno D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Le montant gauche du lit présentait deux petites anicroches comme vous pouvez le voir sur ces photos. Ca n’est pas bien grave ; on va mettre un petit coup de peinture pour réparer. Le montage du lit est beaucoup plus difficile que vous l’annoncez : on a mis 1h30 à trois. Il a fallu en plus trouver une visseuse électrique pour monter le panneau en bois sur le sommier du bas car il est extrêmement dur à visser.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions pour le partage de votre avis.
Nous sommes navrés de lire qu'un accro a été constaté sur votre mobilier. Un mail vous a d'ailleurs était envoyé à ce sujet et nous sommes en attente de votre retour.
La difficulté que vous avez rencontré lors du montage a été remontée à l'usine afin d'étudier l'amélioration de chaque étape.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
P
PATRICE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
ok
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Patrice, Merci beaucoup pour votre commentaire. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
D
Donatienne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup Donatienne de votre confiance et votre avis très positif ! Nous nous efforçons de vous fournir les meilleurs produits pour votre chambre d'enfant. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite.
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Jolie chambre, livrée en temps et en heure, mise en place facilement. Dommage que le lit soit brut et non traité de la même façon que la tête de lit associée. Je suis néanmoins satisfaite de mon achat.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Michel, Merci à vous pour le partage de votre avis ! Nous vous confirmons que votre lit Honey ainsi que la tête de lit sont bien en version naturelle, il n'y a donc aucun traitement dessus. Nous vous confirmons que votre remarque sur le rendu a été partagée à l'usine. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
S
sarah R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre site vous satisfait et de savoir que vous avez trouvé ce dont vous aviez besoin. Nous apprécions votre temps et votre soutien.
S
Sandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Sandra ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu. Nous sommes à votre service si vous avez d'autres questions.
M
Mathilde G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Conforme à la description. Bon achat, pas de de souci à la livraison.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Mathilde, Nous vous remerciant pour le partage de votre avis suite à l'achat de votre lit enfant Willow. Nous sommes ravis de lire que vous en êtes satisfaite. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
A
Arlette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Très sérieux, conforme au descriptif et respect des délais de livraison.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Arlette, Merci beaucoup pour le partage de votre avis ! Nous sommes très contents de lire votre satisfaction. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
C
Cyril P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Plusieurs achats sur le site, toujours satisfait de la qualité des produits et du délai de livraison
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Cyril, Merci beaucoup pour votre avis ainsi que pour votre fidélité. Nous sommes ravis de lire que vos commandes sur la collection Auckland sont à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
C
CELINE K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Parfait !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre commentaire Celine ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu.
C
Chantal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Je recommande vivement!
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup Chantal, nous sommes ravis que notre site vous ait plu !
L
LEGER S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre site et nos produits. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service et les meilleurs produits à nos clients.
H
Hilal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Lit conforme aux photographies et à la description. De bonne qualité, matelas impeccable et livraison irréprochable ! Je recommande
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Hilal, Un grand merci pour votre avis nous partageant votre satisfaction suite à votre commande de lit avec sommier et matelas Octave. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
G
GUY S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Un petit retard annoncé
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre avis positif GUY ! Nous faisons de notre mieux pour répondre à toutes vos attentes et nous sommes ravis que nos produits et services vous aient satisfait.
E
EMILIE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Lit mezzanine de très bonne qualité. Montage un peu long mais c'est normal vu la structure du lit.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Emilie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et expérience avec nous.
Nous sommes heureux que votre nouveau lit mezzanine Naolo vous donne pleinement satisfaction.
Il est vrai que le montage de ce lit peut prendre du temps du fait qu'il s'agit d'un lit en hauteur.
Nous mettons tout en œuvre pour simplifier la notice de montage, cependant, il est plus aisé d'effectuer le montage à 2.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une jolie photo, nous serons ravis de la partager dans notre album photo.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
F
Fabienne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Très beaux produits
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Fabienne, Merci beaucoup pour le partage de votre avis. Nous sommes très contents de lire que votre commande vous donne satisfaction. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
L
Ludovic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Nous avons opté pour le lit willow et sommes ravis de notre achat. La livraison s’est très bien passée, le montage du lit est d’une simplicité, et notre garçon est content!
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Ludovic,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et expérience avec nous.
Nous sommes ravis que le lit Willow avec barrière convienne parfaitement à votre enfant.
Il y passera sans aucun doute de très bonnes nuits et conservera toute son autonomie pour s'y glisser ou en descendre.
Nous vous remercions également pour votre commentaire concernant la livraison, en effet, cette étape est aussi importante pour vous que pour nous et nous mettons tout en œuvre pour qu'elle se déroule dans les meilleures conditions.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
C
Cédric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Site simple et pratique
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Cédric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et expérience avec nous.
Nous sommes ravis que le lit empilable Happy vous donne pleinement satisfaction.
Ce lit tout en bois massif vous accompagnera sans aucun doute dans le temps.
Très bonne journée à vous.
L
Lauriane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Service de livraison parfait, délais annoncés respectés. Rien à redire.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Lauriane pour le post de votre avis et de la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes heureux que l'armoire bébé Pepper vous donne entière satisfaction.
Nous mettons tout en œuvre afin que la livraison se passe dans de bonnes conditions et de respecter les délais que nous annonçons.
Ces étapes sont bien entendu importantes pour notre clientèle.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre avis, Eric. Nous sommes très heureux d'apprendre que notre site Ma chambre d'Enfant vous a plu.
S
SYLVAINE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Produit conforme à ce qui est décrit et tout à fait conforme à mes attentes.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Sylvaine,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée ainsi que de la jolie note que vous nous attribuez.
Nous sommes ravis que votre nouveau lit superposé bas 1,2,3 vous convienne parfaitement.
Le casier Gana conçu pour s'adapter à ce lit permet le rangement d'un livre, d'une bouteille d'eau pour ne pas avoir à se lever la nuit.
Très belle journée à vous.
V
Véronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Je suis satisfaite. La date de la livraison a été respectée et les lits et matelas correspondent à mes attentes. Mes petits-enfants sont heureux de dormir dans leurs nouveaux lits :-)
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Véronique,
Nous sommes heureux d'apprendre que vos petits enfants sont ravis de dormir dans leurs nouveaux lits Pocus.
Le hêtre utilisé pour ce modèle donne un véritable cachet à ce lit et les matelas Loona accompagneront ces petits loulous dans le temps pour faire de jolis rêves.
Nous vous invitons à nous faire parvenir une jolie photo du mobilier installé que nous partagerons avec plaisir dans notre album photo.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
D
DANIEL L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Bonjour, Nous sommes satisfaits cependant déçus : . la façade de l'un des deux dits a été endommagé lors du transport certainement aussi nous vous conseillererions lors du conditionnement, de mettre les façades externes tournées vers l'intérieur. . Cette même façade montre de grosses rayures signe que le bois travaille, mais cela peut se voir aussi comme un défaut. . Nous aurions pensé qu'une butée aurait été prévue pour le lit gigogne. Nous restons à votre disposition pour vous partager les photos de nos défauts. Merci
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et expérience avec nous.
Nous sommes surpris d'apprendre que la façade du lit gigogne vous est parvenue endommagée.
En effet, nous n'avons pas reçu de mail de votre part afin de nous en informer.
Nous vous invitons à nous faire parvenir un mail ainsi que la photo de la façade afin de nous permettre de trouver une solution.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
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