Ma Chambre d’Enfant se distingue par une qualité et une finition visibles dans les lits et meubles, avec des produits décrits comme beaux, en bois agréable et bien conçus, et des montages faciles lorsque les notices sont claires. La livraison est généralement rapide et les colis arrivent en bon état, les clients notant des livraisons ponctuelles et un service client efficace et réactif pour les échanges ou les questions. Le service client est perçu comme professionnel et aimable, offrant des réponses rapides et un accompagnement attentif tout au long de la commande et des éventuels échanges. De nombreux clients apprécient également la précision des descriptions et la satisfaction générale quant à l’esthétique et la solidité des produits.
Très satisfait du lit, montage facile matériaux de bonne qualité Un seul bémol 1 mois de retard a la livraison sur un délais d'expédition de base déjà long et des frais d'envoi important..
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Cédric pour le partage de votre expérience avec Ma chambre d'enfant suite à l'achat de votre lit Montessori Capao.
Nous sommes ravis que le lit vous donne entière satisfaction tant sur la qualité des matériaux que sur la facilité de montage.
Nous sommes navrés que vous ayez subi un retard de livraison et nous nous en excusons.
Les 36.64€ de fais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et des kilomètres à parcourir ce qui n'est pas excessif à la vue de votre commande.
Nous essayons toujours de négocier nos tarifs auprès de nos transporteur afin de diminuer nos frais de livraisons refacturés à nos clients.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre disposition.
S
Sandrine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Le livreur a été très gentil et m'a aidé à porter ma commande jusqu'à chez moi.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service de livraison vous ait apporté satisfaction. Nous transmettrons votre commentaire au livreur concerné. Bonne journée !
S
Sandra C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
(avis concernant le Service de montage) : Travail sérieux
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre retour positif sur notre service de montage. Cela nous encourage à continuer à fournir un travail sérieux et de qualité pour satisfaire nos clients. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour vos projets futurs.
C
Catline V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
La livraison du s’est passée sans aucun problème, mais le Lit n’est pas encore monté. Merci
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Catline,
Nous sommes heureux de voir que vous avez bien réceptionné votre commande sans encombre.
N'hésitez pas à partager votre satisfaction lorsque vous aurez monté votre lit lit gigogne RONI.
Passez une belle journée.
M
Magalie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Site sérieux. Produit conforme et suivi de livraison rigoureux. Le service client est également facilement joignable et compétent pour répondre aux questions (en tout cas ils ont pu répondre à l'une de nos questions concernant le montage immédiatement). Notre fille est ravie de son lit, je recommande! :)
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Magalie,
Nous vous remercions pour votre note et le partage de votre expérience avec Machambredenfant.com. Nous sommes heureux de voir que votre lit Montessori Capao, vous donne entière satisfaction.
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée pour cet achat.
A très bientôt sur notre site internet.
C
Charles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
(avis concernant le Service de montage) : Il a été parfait
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre retour positif, Charles. Nous sommes ravis que notre service de montage ait répondu pleinement à vos attentes. Au plaisir de vous revoir chez nous.
Y
Yassine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Yassine,
Merci pour votre avis sur notre site Ma chambre d'enfant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison Trusk, et nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire à nouveau. Votre confiance est précieuse pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Ma chambre d'enfant
F
Florence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Conforme à la description, du bon bois massif
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Florence
Nous sommes ravis que le lit banquette gigogne Bali que vous avez choisi sur notre site vous convienne parfaitement.
Tout en bois massif, il procure robustesse et élégance.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
A
Amélie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Très bien, livraison à la date prévue.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Amélie,
Merci beaucoup pour cette belle note de 5.
Vous avez choisi le lit ado avec sommier Pia, tout en bois massif.
Nous sommes ravis que toutes les étapes se soient parfaitement passées.
La livraison est également une étape importante, aussi nous travaillons avec nos partenaires transporteur afin que tout se passe pour le mieux.
A très bientôt sut notre site.
S
Sophie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Sophie,
Merci beaucoup pour cet avis positif sur notre site Ma chambre d'enfant. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de notre service de livraison Trusk. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité.
Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. Cela signifie beaucoup pour nous.
À bientôt sur notre site !
Bien cordialement,
L'équipe de Ma chambre d'enfant
V
Valérie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
(avis concernant le Service de montage) : Ponctuel, patient, méticuleux et souriant. Houacine Juba est très pro. Merci infiniment.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis positif, Valérie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service de montage et du professionnalisme de notre technicien Houacine Juba. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. À bientôt !
J
Jeremie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
(avis concernant le Service de montage) : Très bien, merci
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre retour positif sur notre service de montage. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour continuer à améliorer notre service. À bientôt !"
E
Elodie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Merci aux livreurs qui ont apporté les colis à l'intérieur de la maison au Rez de chaussée alors que mon mari a eu une opération du dos.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison Trusk et nous sommes heureux d'avoir pu vous faciliter la tâche pendant une période difficile. Nous transmettrons votre compliment à nos livreurs. Merci pour votre confiance et votre note positive !"
F
Frédéric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
(avis concernant le Service de montage) : Professionnel, rapide, appliqué. Que demander de mieux ?
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup Frédéric pour votre avis positif sur notre service de montage ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
M
Meli F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Lit en bois massif de belle qualité. Montage facile. Service téléphonique impeccable.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Méli,
Nous sommes heureux que le lit adulte avec sommier Pia vous conviennent parfaitement.
En effet ce lit est fabriqué avec des matériaux de qualité supérieure, 100 en bois massif.
Nous vous remercions d'évoquer la simplicité de montage, cela est une étape très importante pour vous comme pour nous.
Et nous sommes toujours à l'écoute de nos clients afin de les satisfaire au mieux.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
H
Hélène P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Hélène,
Merci pour votre retour positif concernant notre site Ma chambre d'enfant ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service de livraison Trusk. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons en sorte de maintenir ce niveau de qualité pour votre prochaine commande.
Bien cordialement,
L'équipe de Ma chambre d'enfant.
E
Elisabeth G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Tout était parfait ??
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Ma chambre d'enfant ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du service de livraison Trusk. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Bonne journée à vous !
Y
Yannick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
(avis concernant le Service de montage) : Métoculeux
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre retour positif sur notre service de montage. Nous sommes heureux que celui-ci ait été à la hauteur de vos attentes et nous continuerons à être méticuleux dans notre travail pour offrir un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute autre demande. Bien à vous.
L
Laetitia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Qualité top, livraison très professionnelle, je recommande sans hésiter ma chambre d'enfant, et mes enfants sont ravis !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Laëtitia pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes ravis que le lit superposé modulable Tallinn vous convienne parfaitement.
Astucieux, il peut être utilisé en superposé ou en lits jumeaux, selon l'espace dont vous disposez.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo du mobilier installé dans son nouvel environnement, nous serons heureux de la partager dans notre album photo.
Très belle journée à vous.
D
Denis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Je suis ravi de la qualité des lits superposés achetés il y a 2 semaines- livraison rapide et emballage sérieux- notice un peu imprécise mais montage réussi - la qualité française a du bon…
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Denis,
Nous vous remercions de votre confirmation de bonne réception de votre nouveau lit superposé Tigg et de ses matelas Airfresh.
Nous sommes ravis que celui-ci réponde parfaitement à vos besoins et à vos attentes.
Nous avons à cœur de tenir les délais de livraison que nous annonçons sur notre site et sommes heureux que tout se soit bien passé.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Conforme à es attentes
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Brigitte,
Nous sommes heureux que le matelas pliant Bora réponde à vos attentes et à vos besoins.
Ce matelas est parfait pour passer un couchage 1 place en couchage 2 places.
Très simple à utiliser et à manipuler, c'est la solution idéale dans un lit banquette par exemple.
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons disponibles.
M
Marie-Caroll B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Lit de belle qualité, je suis ravie de mon achat. Tout a été parfait, de la commande à la livraison, très pro. Je reviendrai sur ce site avec plaisir.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Marie-Caroll,
Nous sommes ravis que le lit bébé évolutif Pepper vous donne pleinement satisfaction.
Nous savons à quel point l'achat d'un lit bébé évolutif est important à l'arrivée d'un heureux événement.
C'est pour cela que nous avons à cœur de toujours proposer de jolis lits tout en ne perdant pas de vue les besoins d'une maman.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
Z
Zeineb G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Zeineb, merci pour votre avis sur notre site Ma chambre d'enfant. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de notre service de livraison avec Trusk. Votre satisfaction est notre priorité, merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt sur notre site ! L'équipe Ma chambre d'enfant.
C
Caroline K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre avis positif sur notre site Ma chambre d'enfant ! Nous sommes ravis que notre service de livraison Trusk vous ait apporté entière satisfaction. Bonne continuation à vous.
M
Marion F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Marion,
Merci pour votre avis sur notre site Ma chambre d'enfant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison Trusk. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre service et sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Merci pour votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer dans cette voie pour satisfaire nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveau. À bientôt sur Ma chambre d'enfant !
Cordialement, [Votre nom]
M
Marie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Parfait, livraison impeccable. Merci.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci à vous Marie pour la confiance que vous nous avez accordée pour l'achat de votre nouvelle tête de lit Pola.
Nous sommes ravis que toutes les étapes se soient parfaitement passées.
La livraison est également une étape importante, aussi nous travaillons avec nos partenaires transporteur afin que tout se passe pour le mieux.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
D
Danielle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Article de bonne qualité. Comme je n’aime pas faire et refaire, j’aurais aimé que sur le mode d’emploi tous les panneaux soient numérotés et ces numéros reportés sur le dessin du mode d’emploi.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Danielle,
Nous sommes heureux que la tête de lit Pola que vous avez choisie sur notre site Machambredenfant.com vous donne pleinement satisfaction.
Nous travaillons avec nos partenaires afin de faire évoluer cette étape concernant le montage.
Nous n'avons pas encore finalisé ce point avec tout le mobilier que nous proposons mais nous ne perdons pas de vue cette importance.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
C
Céline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
(avis concernant le Service de montage) : Très agréable et poli ! Je recommande sans hésiter
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service de montage ! Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service de qualité et nous sommes ravis que vous ayez été satisfait(e). N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de nos services. Merci encore pour votre recommandation !
A
Aline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
(avis concernant le Service de montage) : Personne agréable mais qui peut encore soigner son sens du service
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Aline, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Ma chambre d'enfant. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service de montage et que vous ayez trouvé notre personnel agréable. Nous prendrons en compte votre commentaire concernant le sens du service et continuerons à nous améliorer pour offrir la meilleure expérience à nos clients. Merci pour votre note de 4/5, votre satisfaction est notre priorité. À bientôt !
S
Sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
(avis concernant le Service de montage) : Très satisfait
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis sur notre Service de montage. Nous sommes ravis de constater que vous en êtes très satisfait. Cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité pour nos clients. Nous apprécions votre confiance et votre soutien. À bientôt !
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Très bonne qualité. Explications de montage claires Pratique et esthétique
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Sylvie,
Nous sommes heureux que votre nouveau lit superposé Elna réponde pafaitement à vos besoins.
Ce lit, tout en bois massif, est en effet de bonne facture et offre un design élégant et intemporel.
Nous vous remercions d'évoquer la simplicité de montage, cela est une étape très importante pour vous comme pour nous.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons disponibles.
L
Ludivine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Excellent service! Passage de commande et suivie de livraison conforme à toute attente. Colis très bien protéger lors de la livraison. Des meubles de qualités rien à redire (chambre Tiana). Je recommanderai ce site sans hésité. Just petit point négatif. La dimension du matela qui fait 70x120. Galère pour trouver des draps housse à cette dimension, cela n' existe pas. Sinon tout est au top !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Ludivine,
Nous sommes heureux que le lit bébé évolutif combiné Tiana vous plaise tant.
Ce lit bébé, astucieux accompagnera votre enfant de nombreuses années.
En effet, parmi toutes les combinaisons proposées, il est possible d'obtenir un lit junior de 80 x 190 cm.
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée pour cet achat.
Ce lit est en effet proposé avec un espace de couchage de 70 x 120.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
C
Christian S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Très très satisfaite de mon achat, je recommande de la qualité, du costaud, c est fabrication française.👍👍👍Merci
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Christian,
Merci à vous pour votre achat du lit superposé Antee et pour la confiance accordée.
Nous sommes heureux que ce mobilier de style Chalet vous plaise tant.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
V
Valerie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup Valérie pour avoir partagé votre expérience avec notre service de livraison Trusk. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de notre prestation pour la livraison de votre commande pour la chambre de votre enfant. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accompagner à nouveau dans vos futurs achats. À bientôt !
M
Mehdi C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Très bon lit. Très beau également. Montage facile à condition d'utiliser sa tête plutôt que la notice. Elle n'est pas très claire et il est facile de monter des trucs à l'envers... Bref, rien de bien grave :)
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Mehdi,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et expérience avec nous.
Nous remontons l'information concernant la notice qui semble t'il manque de clarté.
Nous avons à cœur de toujours améliorer notre qualité de services et le montage est une étape primordiale.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons disponibles.
S
Sebastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Tres satisfait du produit, délai de livraison très rapide.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Sébastien,
Nous sommes ravis que la qualité du lit Lulo commandé sur notre site Machambredenfant.com réponde parfaitement à vos attentes et à vos besoins.
Le livraison étant un point important, nous mettons tout en œuvre pour que les délais annoncés soient respectés.
Très bonne journée à vous.
E
Emeline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Lit de très bonne qualité, satisfaite de mon achat
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Emeline pour le partage de votre avis.
Le lit Ozzo, tout en bois massif, vous offre effectivement une réelle qualité et robustesse.
Ses barrières intégrées et ses deux positions (basse et haute) conserve un design très agréable pour accompagner votre enfant.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
N
Nadege S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Bonne facture. Délais plus que corrects. Service client réactif disponible. Seul bémol service client Médiocre communiquant.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Nadège,
Nous sommes heureux que le lit empilable Happy vous convienne et que sa qualité vous donne satisfaction.
Nous sommes surpris de votre commentaire concernant la médiocre qualité de "communiquant" de notre service client.
En effet, vous indiquez que nous sommes réactifs et disponibles et médiocres communiquant à la fois.
Nous n'avons pas trouvé d'échanges par mail qui pourraient nous expliquer votre point de vue.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
E
Emmanuelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Parfait ! Les meubles sont d’une très bonne qualité
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Emmanuelle,
Nous sommes heureux que le lit bébé évolutif Jany réponde à vos attentes ainsi qu'à vos besoins.
Il est primordial, dans le choix d'un lit bébé, de bénéficier d'une excellente qualité.
Le lit évolutif, en bois massif, vous offre cette qualité et vous accompagnera dans le temps grâce à sa capacité à être transformer pour suivre l'évolution de votre enfant.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons disponibles.
A
Angélique G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Déçu, à peine 15 jours que ma fille dort dans son lit et voilà que la peinture de la tête de lit au niveau de l'oreiller s'écaille.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Angélique,
Nous sommes désolés d'apprendre qu'un défaut de peinture est présent sur le lit Ozzo que vous nous avez commandé.
En effet, sauf erreur de notre part, nous n'avons pas été alerté de cette situation et n'avons pas reçu de mail de votre part.
Nous vous contactons par mail afin de vous apporter la solution adaptée.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
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