Avis clients de Ma chambre d’enfant

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 2 875 avis publiés

Résumé des avis

Les avis sur la boutique "Ma chambre d'enfant" mettent en avant plusieurs points positifs. La qualité des produits est fréquemment soulignée, avec des clients appréciant les matériaux utilisés et la robustesse des meubles achetés, tels que les lits et matelas. De plus, la rapidité de livraison est un thème récurrent, les clients notant que leurs commandes sont arrivées dans les délais prévus et souvent même plus tôt que prévu.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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E
Emmanuel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Commande le 23 novembre 2024, livrée enfin le 10 juillet 2025...
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Emmanuel,
Nous sommes navrés pour cette attente concernant la tablette Gana et le bureau Rimi.
Nous avons, cependant procédé à l'envoi du lit mezzanine (en mars) de façon à ne pas vous faire attendre sur l'ensemble mais sur les accessoires qui n'étaient en effet pas disponibles.
Nous sommes toutefois ravis que la livraison soit à présent complète afin de vous permettre de profiter du lit mezzanine Cancun, de sa tablette Gana, du bureau Rimi associé et de l'étagère à fixer Gana.
Nous vous souhaitons une très belle journée et restons disponibles.
A
ANGELIQUE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Ravie de mon achat, bureau de qualité, livraison rapide, je recommande ce site
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Angelique,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre bureau Denali et de la rapidité de livraison.
Votre recommandation nous touche beaucoup.

Au plaisir de vous retrouver sur notre site !

Cordialement,
L'équipe de Ma chambre d'enfant
J
Jean-Philippe N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Conforme à l’attendu montage facile livraison impeccable
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Jean Philippe,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée pour le choix de votre lit superposé gigogne Hikari.
Nous travaillons en étroite collaboration avec les transporteurs et sommes ravis que tout se soit également bien passé dans ce domaine.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons disponibles.
C
Christine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Tout est top, de la commande à la livraison et le matelas est de très bonne qualité ! Je recommande à 100 %
Réponse de Ma chambre d’enfant
Chère Christine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience chez "Ma chambre d'enfant" et du matelas Bora.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau !

Cordialement,
L’équipe de "Ma chambre d'enfant"
S
Sylvain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Tout s’est bien déroulé
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Sylvain,
Nous vous remercions de votre retour concernant l'achat du lit bébé Tiana que vous avez choisi sur notre site Machambredenfant.com.
Nous sommes ravis que ce mobilier vous plaise et qu'il réponde à vos attentes.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons disponibles.
O
Odile J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
tout s'est bine passé et je recommande ce vendeur. 2 remarques: le livreur est venu une première fois en dehors de la période prévue, le lit superposé avec échelle n'est pas stable lorsqu'un adulte y monte
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Odile,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous sommes ravis que le lit superposé Yooni vous donne pleinement satisfaction.
Vous nous indiquez que l'échelle n'est pas stable lorsqu'un adulte y monte, nous vous invitons à vérifier les points de serrage du lit et à nous faire parvenir une petite vidéo par mail afin que nous puissions visualiser la situation.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
F
fabrizio S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
le lit est trés joli et de bonne qualité mais le montage n'est pas facile parce que le trous ne sont pas bien faites
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Fabrizio,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le design et la qualité de notre lit. superposé Burton.
Concernant les difficultés de montage, nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons les transmettre à notre équipe pour améliorer nos produits.

Cordialement,
L'équipe de "Ma chambre d'enfant"
E
Esmeralda L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Top!
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Esmeralda,
Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre avis et votre expérience avec nous.
Nous sommes heureux que le nouveau bureau Bomy de votre enfant lui plaise et réponde à vos besoins et attentes.
Très belle journée à vous.
S
STEPHANIE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Très honnêtement les tiroirs de lit que j'ai commandé sont magnifiques
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Stéphanie,
Nous sommes heureux que les tiroirs de rangement Swam vous plaisent tant.
Il est vrai que leur design apporte un réel cachet à ces rangements pratiques.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
C
Charlotte C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Lit de bonne qualité. Notice de montage claire et détaillée, pas de difficultés ! Peut-être un petit bémol sur les finitions quant aux très nombreux caches en papier autocollants, à voir s'ils tiennent dans le temps...
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Charlotte,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant la qualité de votre lit mezzanine et de son module escalier ainsi que la clarté de notre notice de montage.
Nous prenons également en compte votre remarque sur les caches en papier autocollants et veillerons à améliorer ce point pour garantir une satisfaction optimale de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou questions.
Très belle journée à vous.
P
PAQUIEN P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Simple et efficace
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Philippe,
Nous sommes ravis que le lit avec barrières Rio corresponde à vos attentes.
En effet, ce lit permettra à votre enfant de passer d'excellentes nuits, tout en étant en parfaite sécurité.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
G
Gianni Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Monter il y a une très bonne qualité ! Montage très simple ! Il est vraiment beau, je recommande !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Gianni,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité et de la simplicité de montage de votre achat.
La chambre bébé Jany est parfaite de par sa praticité, sa robustesse et son cachet pour accueillir un p'tit bout d'chou.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Ma chambre d'enfant" pour d'autres projets.

Cordialement,
L'équipe de Ma chambre d'enfant.
A
Arnaud R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Le site est très bien mais le transporteur choisi est très nul. La livraison a ete très laborieuse. Vu le prix de la prestation c'est vraiment dissuasif de reprendre un article chez vous si je n'ai pas d'autre transporteur que Geodis.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Arnaud,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous sommes ravis que le lit montessori Capao vous donne pleinement satisfaction.
Nous sommes néanmoins désolés que la livraison ne se soit pas passé comme vous le souhaitiez.
Nous remontons votre remarque au transporteur concerné.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
P
piard J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Bon rapport qualité prix, respect de la date de livraison programmée, service commercial agréable et à l’écoute du client. Très satisfait, je recommande cette enseigne.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Jean-Pierre,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée pour l'achat de votre lit gigogne Hanika.
Nous sommes ravis que ce mobilier élégant et astucieux vous donne pleinement satisfaction.
Nous vous remercions également de votre gentil commentaire que nous transmettons à l'ensemble de nos équipes.
Très belle journée à vous.
O
Olivier V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Gros soucis au niveaux des dimentions.... conception à revoir
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci à vous, Olivier, d'avoir pris le temps de revenir vers nous afin de nous signaler une erreur de dimensions liées à l'option tiroir du lit Riza.
En effet, il était nécessaire d'opter pour un caisson moins long et moins large.
Le bon caissons vous ayant été envoyé, tout va rapidement rentrer dans l'ordre.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
S
Stephane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Malgré le délais de 3 mois supplémentaire pour la livraison,je suis très satisfait de la prise en charge et de la gestion des commerciales ayant gérées ma commande.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Stéphane,
Nous sommes heureux de constater que votre nouveau lit mezzanine Naolo 2 place avec escalier vous plaise tant.
Il est vrai que le retard de 2 mois sur la livraison de votre commande et nous avons été heureux de pouvoir vous accompagner tout ce temps.
Nous vous remercions, par ailleurs, de votre compréhension et de votre gentillesse.
Nous espérons, à présent, que vous pouvez profiter de ce mobilier ainsi que des accessoires tels que le casier Gana.
Votre tablette sera la prochaine expédition, nous vous informerons bientôt du suivi.
Nous vous souhaitons une très belle journée et restons disponibles.
C
Cyrille L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Lit mezzanine de qualité
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Cyrille,
Nous sommes ravis que votre lit mezzanine Fynn réponde parfaitement à vos besoins et à vos attentes.
Ce mobilier, tout en bois massif s'accorde facilement avec tout type d'intérieur, notamment grâce à sa couleur blanche intemporelle.
Son matelas permettra à votre enfant de s'y sentir bien pour des nuits paisibles et le bureau sera parfait pour lui, que ce soit pour y passer des moments de détente ou y faire ses devoirs.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
H
HELENE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Tout est très bien
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Hélène,
Merci beaucoup pour le partage de votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien passé, de la commande à l’installation de votre lit mezzanine Cargo 2 places en bois massif.
C’est une vraie satisfaction pour nous de savoir que ce mobilier et le service ont été à la hauteur de vos attentes.
Encore merci pour votre confiance et à bientôt pour un autre projet !
A
Anne-Sophie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Super contente du résultat, monté facilement, notre fille a de suite adopté son lit !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Anne-Sophie,

Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes vraiment heureux que le lit Capao ait su répondre à vos attentes, et surtout que votre fille l’ait adopté aussi vite — c’est le plus beau des compliments !

Le montage facile et le confort sont au cœur de notre engagement pour des meubles pensés pour toute la famille.

Nous vous souhaitons de beaux moments et de douces nuits dans ce nouvel espace. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit !
N
NICOLAS M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Lit sympa mais déçu de voir des bois un peu tordu mais ça la fait et pas vernis du tout pour le prix .
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Nicolas,

Merci pour votre retour concernant le lit mezzanine Cargo 2 places.

Nous sommes désolés d’apprendre que certaines pièces vous ont semblé tordues.

Concernant la finition, le lit est effectivement livré en bois massif non verni, un choix pensé pour offrir un aspect naturel et permettre à chacun de personnaliser son meuble.
Nous indiquons d'ailleurs ce point dans le descriptif du mobilier.

Pour ce qui est des pièces, nous accordons une grande importance au contrôle qualité avant expédition.
Afin de vous accompagner au mieux, il est essentiel que ce type de problème nous soit signalé dès réception.
Notre service client reste à votre disposition pour étudier une solution adaptée, que ce soit un remplacement des pièces ou une assistance technique.

N’hésitez pas à nous contacter par mail et à nous faire parvenir des photos et les références des pièces concernées pour que nous puissions vous aider rapidement.

Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
B
Brigitte L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Très beau lit correspond bien à ce que j'attendais, par contre je n'avais pas réalisé que le bois était brut j'ai donc dû le traiter avant de le monter et attendre . J'ai du coup trouver une huile naturelle bio sourcée conforme à la norme jouet en 71 et attendre une semaine pour l'utiliser
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Brigitte,

Un grand merci pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous concernant le lit Pia en hêtre massif.

Nous sommes heureux que le bois et la qualité générale du lit vous plaisent.
Effectivement, le bois brut permet de conserver toute sa beauté naturelle et laisse la liberté à chacun de le traiter selon ses goûts, sans que cela ne soit obligatoire.

Nous comprenons que cela ait nécessité un temps d’attente supplémentaire avant le montage, mais votre choix d’une huile naturelle et respectueuse de l’environnement est vraiment appréciable.

Nous vous souhaitons de belles nuits dans votre nouveau lit !
S
STEVE E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Très bien site très sérieux conseils à hauteur très satisfaite de mes achats je recommande fortement
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Michaela, Steve,

Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre recommandation !

C’est un vrai plaisir de savoir que notre site et nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes, et que vous êtes pleinement satisfaits de vos achats, notamment du lit gigogne Samba.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets.
C
Cedric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Ma fille dort très bien dans son nouveau lit
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Cédric,

Merci beaucoup pour votre gentil retour !
Nous sommes ravis que le lit Nali en hêtre massif offre à votre fille un espace de sommeil confortable et agréable.

Le bien-être des enfants est une priorité pour nous, c’est pourquoi nous veillons à proposer des meubles robustes, sûrs et esthétiques, qui favorisent de belles nuits réparatrices.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez explorer d’autres solutions pour la chambre de votre fille.

Nous vous remercions encore pour votre confiance et vous souhaitons de merveilleux moments en famille !
J
Jimmy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Envoi très rapide colis soigné. Je recommande.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Jimmy,

Un grand merci pour vos retours si positifs et votre recommandation !
Nous sommes heureux que la qualité du lit mezzanine Cargo, la clarté de la notice ainsi que la rapidité et le soin apporté à l’envoi de votre colis aient été à la hauteur de vos attentes.

Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d’achat fluide et un produit durable qui saura vous satisfaire longtemps.

N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau.
L
Lucie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Parfait 🤩
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Lucie,

Un grand merci pour votre retour et pour cette jolie note que vous nous accordez. !

Nous sommes ravis d’apprendre que le lit Capao répond parfaitement à vos attentes.

Chez Machambredenfant.com, nous mettons tout notre savoir-faire dans la conception de lits robustes, confortables et esthétiques, pensés pour durer et accompagner vos enfants au fil des années.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons que ce lit continuera à apporter confort et joie à votre enfant pendant longtemps.

N’hésitez pas à nous solliciter pour découvrir nos autres produits.

Merci encore pour votre confiance, et à bientôt !
M
Martine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
PARFAIT
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Martine d'avoir pris le temps de partager votre avis et expérience avec nous.
Nous sommes heureux que votre nouveau lit banquette Houane réponde à vos attentes ainsi qu'à vos besoins.
Nous sommes certains que ce mobilier a trouvé sa place dans son nouvel environnement et que sa couleur noisette lui permet de s'accorder avec votre intérieur.
Très bonne journée à vous.
P
patricia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Beaux meubles de qualité, excellent service commercial
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci à vous, Patricia, de la confiance que vous nous avez accordée ainsi que pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que le lit superposé Yudi vous plaise tant.
Son design simple et épuré lui permettent de trouver facilement sa place et grâce à sa robustesse, ce lit superposé vous accompagnera dans le temps.
Nous sommes heureux que notre service commercial ait pu vous guider et vous aider dans vos démarches.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons disponibles.
G
Gérard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Composition robuste pour les éléments en bois.il est souhaitable d'être à deux pour le montage.Seul bémol les écrous cylindriques sont délicats à maintenir en place,rainure por tournevis trop peu profonde,et diamètre faible pour un serrage normal...... mais malgré tout bon rapport qualité prix
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Gérard,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée pour l'achat de votre lit superposé gigogne Yudi.
En effet, pour monter un lit haut, il est préférable d'être à deux afin de maintenir au mieux les éléments.
N'hésitez pas à nous faire parvenir un mail avec la notice et les références des pièces qui ont occasionné une difficulté lors du montage de votre lit.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
C
Christine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Produits de qualités ! Dommage que le délai de livraison n'est pas été respecté !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Christine,
Merci à vous, de la confiance que vous nous avez accordée et d'avoir choisi notre site pour l'achat de votre lit mezzanine Cargo 2 places.
Nous sommes navrés du retard que la livraison a pris du fait de l'attente du réapprovisionnement d'un autre mobilier.
Nous espérons néanmoins que le lit mezzanine Cargo vous donne pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
M
marie pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Très bonne livraison , pas encore déballé , y a t il un mode d emploi pour le montage ?
Réponse de Ma chambre d’enfant
Nous vous remercions, Marie Pierre, d'avoir fait le choix de notre site Machambredenfant.com pour l'achat de votre nouveau lit gigogne Lemon.
Son système est très astucieux et pratique pour obtenir un second couchage tout en conservant la place dans une chambre.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
F
frederik B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Lit adulte commandé. Reçu rapidement. Produit de qualité et assez simple à monter. Très satisfait.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Frederik,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous et sommes ravis que le lit Clife et son matelas pliant Bora vous donne entière satisfaction.
Nous sommes également heureux que l'étape du montage vous ait semblée simple, en effet, nous travaillons régulièrement sur les notices afin de vous guider au mieux.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.

J
Jean louis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Supebe banquette lit
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Jean Louis,
Nous vous remercions de la confiance et de cette jolie note que vous nous avez accordées.
Nous sommes ravis que votre nouveau lit banquette Taloa vous plaise tant.
Nous sommes certains qu'il a trouvé sa place dans son nouvel environnement.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
M
MARIE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Le produit correspond à mes attentes
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Marie,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée pour l'achat des lits empilables Happy ainsi que les matelas Loona.
Cet ensemble empilable vous permettra de conserver de l'espace dans la pièce dédiée tout en ayant la possibilité d'accueillir vos invités et d'installer les couchages très simplement et rapidement.
Très bonne journée à vous.
M
Morgan E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Superbe qualité ! Ma fille est ravie ❤️
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Morgan,
Merci à vous, d'avoir fait le choix de notre site Machambredenfant.com pour l'achat de votre nouveau lit mezzanine 2 places Fynn.
Nous sommes heureux que votre fille soit ravie, nous sommes certains qu'elle a su aménager cet espace au dessous, selon ses gouts.
Très belle journée à vous.
Y
Yannick A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Super produits,c est ma 2eme commande (lit et matelas). Service commercial tres reactif,ils m ont tres vite aidé a remplacer une roulette cassée (lors d un deménagement). Je recommande vivement ce site
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Yannick,
Nous vous remercions pour le partage de votre avis et pour cette jolie note que vous nous accordez.
Nous sommes ravis que le matelas Airfresh que vous avez commandé sur notre site vous convient parfaitement.
Il est également normal que nous vous apportions notre aide dès que cela est possible.
Nous vous souhaitons une très belle journée et restons disponibles.
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Parfait
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Marie,
Nous sommes heureux que le lit gigogne Jaipur que vous avez choisi sur notre site Machambredenfant.com vous plaise tant.
Son design et sa couleur noisette associée au blanc lui apporte un véritable cachet, nous espérons que votre enfant est satisfait lui aussi de son nouveau lit.
Très belle journée à vous.
C
Claire D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Service client très réactif et arrangeant
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Claire,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée pour l'achat de votre lit banquette gigogne Bali.
Nous vous remercions également pour votre gentil message qui nous conforte dans notre souhait de répondre au mieux à vos attentes et à vos besoins.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
N
Neïla F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Le lit ado Auckland : problème avec le bureau. Défaut de conception selon moi. Bon service client par téléphone
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Neïla,
Nous vous remercions de votre retour et sommes navrés d'avoir rencontré ce soucis avec le bureau du lit Auckland.
Nous sommes néanmoins rassurés que tout soit rentré en ordre.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
A
ANNIE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Réception en temps et en heure. Le lit est de bonne qualité. Nous l'avons monté à deux en suivant les explications sans nous précipiter afin de bien comprendre le montage. Je remercie les personnes contactées par téléphone qui font preuves de bienveillance et de bonne humeur. Accueil, Qualité, tout est parfait 😊
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci à vous, Annie, d'avoir pris le temps de partager votre avis et expérience avec nous.
Nous sommes ravis que le lit superposé gigogne Hikari et son tiroir de rangement vous plaisent tant.
Cet ensemble est astucieux pour permettre le couchage de 3 personnes et d'avoir un espace de rangement au dessous.
Nous vous remercions également pour votre message d'encouragement qui nous conforte dans notre envie de vous guider et de vous aider au mieux tout au long des différentes étapes par lesquelles passe une commande.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
H
Hélène B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Le lit est de qualité, mais le sommier a été très abîmé au cours du transport. Dommage
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Hélène,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre sommier a été endommagé durant le transport.
Nous vous invitons à nous faire parvenir des photos par mail pour nous permettre de réagir rapidement.
Très bonne journée à vous.