Ma Chambre d’Enfant se distingue par une qualité et une finition visibles dans les lits et meubles, avec des produits décrits comme beaux, en bois agréable et bien conçus, et des montages faciles lorsque les notices sont claires. La livraison est généralement rapide et les colis arrivent en bon état, les clients notant des livraisons ponctuelles et un service client efficace et réactif pour les échanges ou les questions. Le service client est perçu comme professionnel et aimable, offrant des réponses rapides et un accompagnement attentif tout au long de la commande et des éventuels échanges. De nombreux clients apprécient également la précision des descriptions et la satisfaction générale quant à l’esthétique et la solidité des produits.
Lit mezzanine de très bonne qualité. Montage un peu long mais c'est normal vu la structure du lit.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Emilie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et expérience avec nous.
Nous sommes heureux que votre nouveau lit mezzanine Naolo vous donne pleinement satisfaction.
Il est vrai que le montage de ce lit peut prendre du temps du fait qu'il s'agit d'un lit en hauteur.
Nous mettons tout en œuvre pour simplifier la notice de montage, cependant, il est plus aisé d'effectuer le montage à 2.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une jolie photo, nous serons ravis de la partager dans notre album photo.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
P
Pierre B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Produit francais comme vous dites...On s attend a mieux. Les plans de montage manque de precision et les pieces en bois ne sont pas reperees par une etiquette. Les trous des lattes du sommiers ne sont pas assez ecartees du bord, ce qui gene le vissage de celles ci, provoquant un frottement du mandrin sur la le bois peint.... Les matelas d origine espagole ne respectent pas les dimensions donnees : elles sont inferieures.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes navrés de lire que votre satisfaction n'a pas été totale à la réception de votre lit superposé 1,2,3.
Nous vous confirmons que vos remarques sur la notice de montage ainsi que sur la réalisation du montage ont bien été prises comptes pour apporter une amélioration auprès de l'usine.
Nous vous informons que la dimension exacte des matelas ont ce qu'on appelle une tolérance commerciale pour qu'ils puissent être compatible à tout type de mobilier de différent fabricant. Le matelas Norway fait donc 88x188 cm, cela le permet également de le border avec le linge de lit.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre
F
Fabienne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Très beaux produits
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Fabienne, Merci beaucoup pour le partage de votre avis. Nous sommes très contents de lire que votre commande vous donne satisfaction. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
L
Ludovic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Nous avons opté pour le lit willow et sommes ravis de notre achat. La livraison s’est très bien passée, le montage du lit est d’une simplicité, et notre garçon est content!
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Ludovic,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et expérience avec nous.
Nous sommes ravis que le lit Willow avec barrière convienne parfaitement à votre enfant.
Il y passera sans aucun doute de très bonnes nuits et conservera toute son autonomie pour s'y glisser ou en descendre.
Nous vous remercions également pour votre commentaire concernant la livraison, en effet, cette étape est aussi importante pour vous que pour nous et nous mettons tout en œuvre pour qu'elle se déroule dans les meilleures conditions.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
C
Cédric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Site simple et pratique
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Cédric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et expérience avec nous.
Nous sommes ravis que le lit empilable Happy vous donne pleinement satisfaction.
Ce lit tout en bois massif vous accompagnera sans aucun doute dans le temps.
Très bonne journée à vous.
L
Lauriane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Service de livraison parfait, délais annoncés respectés. Rien à redire.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Lauriane pour le post de votre avis et de la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes heureux que l'armoire bébé Pepper vous donne entière satisfaction.
Nous mettons tout en œuvre afin que la livraison se passe dans de bonnes conditions et de respecter les délais que nous annonçons.
Ces étapes sont bien entendu importantes pour notre clientèle.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre avis, Eric. Nous sommes très heureux d'apprendre que notre site Ma chambre d'Enfant vous a plu.
S
Sylvaine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Produit conforme à ce qui est décrit et tout à fait conforme à mes attentes.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Sylvaine,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée ainsi que de la jolie note que vous nous attribuez.
Nous sommes ravis que votre nouveau lit superposé bas 1,2,3 vous convienne parfaitement.
Le casier Gana conçu pour s'adapter à ce lit permet le rangement d'un livre, d'une bouteille d'eau pour ne pas avoir à se lever la nuit.
Très belle journée à vous.
V
Véronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Je suis satisfaite. La date de la livraison a été respectée et les lits et matelas correspondent à mes attentes. Mes petits-enfants sont heureux de dormir dans leurs nouveaux lits :-)
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Véronique,
Nous sommes heureux d'apprendre que vos petits enfants sont ravis de dormir dans leurs nouveaux lits Pocus.
Le hêtre utilisé pour ce modèle donne un véritable cachet à ce lit et les matelas Loona accompagneront ces petits loulous dans le temps pour faire de jolis rêves.
Nous vous invitons à nous faire parvenir une jolie photo du mobilier installé que nous partagerons avec plaisir dans notre album photo.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Bonjour, Nous sommes satisfaits cependant déçus : . la façade de l'un des deux dits a été endommagé lors du transport certainement aussi nous vous conseillererions lors du conditionnement, de mettre les façades externes tournées vers l'intérieur. . Cette même façade montre de grosses rayures signe que le bois travaille, mais cela peut se voir aussi comme un défaut. . Nous aurions pensé qu'une butée aurait été prévue pour le lit gigogne. Nous restons à votre disposition pour vous partager les photos de nos défauts. Merci
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et expérience avec nous.
Nous sommes surpris d'apprendre que la façade du lit gigogne vous est parvenue endommagée.
En effet, nous n'avons pas reçu de mail de votre part afin de nous en informer.
Nous vous invitons à nous faire parvenir un mail ainsi que la photo de la façade afin de nous permettre de trouver une solution.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
V
Véronique G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Produit globalement de bonne qualité. Notice qui demanderait à être plus explicite. Relation client au téléphone pas du tout satisfaisante.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions pour le partage de votre avis et expérience avec nous.
Nous sommes heureux que le lit gigogne Nature que vous avez choisi vous donne pleinement satisfaction.
Ce lit et son système "peigne" permet de passer d'un lit simple à un lit 2 couchages.
Nous sommes désolés d'apprendre que la relation client au téléphone ne vous ait, quant à elle, pas convenu. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux et sommes désolés si cela n'a pas été au mieux.
Très bonne journée à vous.
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Pierre, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre site !
E
Evgeniya G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup Evgeniya, nous sommes très heureux d'avoir reçu une aussi bonne note et de savoir que vous avez apprécié notre site !
C
Chaix F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Livreurs top. Carré.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de voir que nos livreurs et produits vous ont répondu à vos attentes.
J
Jeanne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre avis, Jeanne. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre site Ma chambre d'enfant !
A
Audrey A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Nous sommes ravi de notre achat. Le top serait d'avoir un petit échantillon de peinture pour corriger un petit défaut présent. Je recommande
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Audrey,
Nous vous remercions pour le post de votre avis.
Nous sommes ravis que votre lit Honey et sa tête de lit Pola vous donne entièrement satisfaction.
Nous sommes désolés d'apprendre la présence d'un petit défaut de peinture sur le mobilier.
Nous ne disposons malheureusement pas d'échantillon de peinture à vous faire parvenir, nous en sommes désolés.
Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo par mail de la pièce concernée afin de nous permettre de trouver une solution.
Très belle journée à vous.
C
Capucine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup de votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Nous espérons que vous reviendrez bientôt !
H
Hidalgo A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
très beau
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci à vous Andréa pour le partage de votre avis et expérience avec nous.
Nous sommes certains que le lit enfant Tila, conçu en bois massif, accompagnera votre enfant dans le temps et lui permettra de passer de très jolies nuits.
Très belle journée à vous.
S
Stephanie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Produit conforme aux photos Attention: notice de montage pas facile à comprendre
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous confirmons que votre remarque sur la notice de montage a bien été pris en compte.
N'hésitez pas d'ailleurs à nous préciser par mail à quel niveau vous avez rencontré une difficulté lors du montage afin d'en informer l'usine et de l'améliorer.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
G
Guillaume L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Très bon produit, répond a nos attentes.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Guillaume,
Merci beaucoup pour votre avis nous partageant votre satisfaction à la réception de votre lit cabane avec matelas Popi.
Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
F
François C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Produit conforme et livraison dans les temps et service commercial efficace! Je recommande
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour François, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes très contents de lire votre satisfaction suite à l'achat de votre lit gigogne Nature ainsi que pour votre satisfaction. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
G
Gauthier K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
La qualité du bois est moyenne : bois gris, pas uniforme du tout (couleurs, veinages). Quelques éclats au niveaux des perçage. Il manquait 2 vis.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Gauthier,
Nous vous remercions pour le partage de votre avis sur votre bureau Maro.
Nous sommes désolés de lire que votre satisfaction n'est pas complète et que vous avez constaté quelques éclats.
Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu de votre mail à ce sujet.
Nous vous invitons donc à nous indiquer par mail la référence des pièces avec les éclats munis de leurs photos ainsi que la référence des vis manquantes afin que nous puissions vous apporter une solution.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Mya
M
Maryvonne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Tête de lit en bois brut. Satisfaite de mon achat. Seul petit bémol, il faut savoir que la photo sur votre site ne correspond pas à la tête de lit que l'on reçoit. L'aspect du bois est plus brut que sur la photo, de même que les noeuds du bois n'apparaissent pas sur vos photos, mais sont bien présents sur les lames reçues, ce qui est un plus car les noeuds animent la tête de lit. L'aspect avec les noeuds donne un rendu plus joli que sur la photo de votre site. Cordialement.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Maryvonne,
Nous vous remercions pour le partage de votre avis.
Nous sommes contents de lire que votre tête de lit Mando vous donne satisfaction. Nous vous confirmons que des nœuds sont présents de façons aléatoire sur cette dernière comme nous l'indiquons sur le descriptif.
Nous vous confirmons que votre remarque vous sur les photos ont été prises en compte.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
S
Sandrine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Très beau lit
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Sandrine, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre lit Aro vous donne satisfaction. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
A
Amelie Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis positif Amélie ! Nous sommes ravis que notre site Ma chambre d'enfant ait pu répondre à vos attentes. Nous espérons que vous pourrez continuer à en bénéficier !
S
Samir S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Très satisfaite de mon achat . J'ai trouvé mon bonheur que sur votre site. Et merci pour la livraison je l'ai reçu plus vite que prévu.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Samir, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes très contents de lire votre satisfaction suite à l'achat de votre lit superposé Elna. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
D
Danielle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Article conforme à l'image du produit, suivi et livraison de l'article très rapide.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Danielle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très contents de lire votre satisfaction à la suite de l'achat de votre tête de lit Mando.
Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
R
Richard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Commande conforme à mes exigences.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Richard, Nous vous remercions pour le partage de votre avis suite à l'achat de votre tête de lit Mando. Nous sommes contents d'apprendre que vous en êtes satisfait. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
B
Brigitte M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Très contente de mon achat qui correspond en tous points à la description sur le site. Livraison arrivée une semaine plus tôt que la prévision. Montage facile du meuble ( lit gigogne ).
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Brigitte, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes contents de lire que votre expérience sur le site était à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
M
Marie-Ange K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Satisfaite de ma commande, la livraison au top !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Marie- Ange, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre commande de lit Malte avec le sommier. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
G
Gina C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Merci
Réponse de Ma chambre d’enfant
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre commande. Merci pour votre avis et votre confiance.
A
Adeline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Je suis très satisfait de mon achat lit bureau de bonne qualité et apparament solide
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Adeline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes contents de lire que vous êtes satisfaite de votre lit mezzanine Azou. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
A
Angélique M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Commande de 2 bureaux ados. Les meubles sont très bien, bonne qualités, rien à dire en revanche le délais de fabrication est très très long ! Commande passée le 22 août et commande reçu mi octobre !!! Heureusement le service client est joignable est le personnel est très très gentil, malheureusement les délais trop long decourage pour une éventuelle autre commande...et visiblement l entreprise accepte ce problème. Dommage
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Angélique,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de fabrication que votre commande a subi.
Il s'agit en effet une situation indépendante de votre volonté.
Nous vous confirmons que nous prenons en compte votre remarque et nous venons d'ailleurs de vous contacter par mail.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre écoute.
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Satisfaite à toutes les étapes, commande, livraison , montage et résultat .
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Catherine,
Nous sommes enchantés de savoir que votre expérience avec nous se soit parfaitement déroulée! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et d'avoir attribué cette jolie note.
J
Jocelyne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Lit correspondant parfaitement à la description et aux photos et que je trouve superbe ! Linge de lit magnifique ! Et tout ca fabrication française ! Que demander de plus !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Jocelyne,
Nous vous remercions pour votre superbe note et votre retour. Nous sommes enchantés de savoir que le lit Pia vous convient parfaitement et que le linge de lit également. Vos impressions sont essentielles pour nous et nous vous remercions pour ces avis positifs.
T
Tony K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Très satisfait du site et des produits. Meuble de qualité et livraison soigné.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Tony,
Nous sommes ravis de votre retour et nous vous remercions pour votre excellente note.
Nous sommes enchantés de savoir que le lit mezzanine Cargo vous convienne et que la livraison se soit bien déroulée.
M
Marie-Pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Livraison dans les délais. Colis en parfait état. Produits conformes à la présentation sur internet et donnant pleinement satisfaction..
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Marie-Pierre,
Nous sommes ravis que votre lit enfant gigogne RIO vous donne entière satisfaction.
Nous vous remercions pour votre excellente note et d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
N
Nadine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Livraison parfaite. Chambre de belle qualité. Montage très facile
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Nadine,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience avec nous. Nous sommes enchantés de savoir que la livraison et le montage du lit cabane April se soient parfaitement bien déroulés.
Nous vous remercions pour votre superbe note !
B
Bruno M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Même si toutes les pièces n’était pas numérotés, meubles d’excellente qualité est presque facile à monter
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et de la jolie note que vous avez attribué à votre expérience avec nous.
Nous faisons remonter l'information pour la numérotation des pièces.
Nous sommes satisfaits de savoir que le bureau Jini vous convient parfaitement.
N
Nicole L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Merci, très satisfaite à tous points de vue, accueil, disponibilité, livraison, le lit gigogne est magnifique
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci à vous Nicole d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous sommes ravis que votre nouveau lit gigogne Nature vous donne pleinement satisfaction.
La livraison est également un point important pour nous et nous mettons tout en place de façon à ce que celle-ci se passe dans les meilleures conditions.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
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