Les avis sur la boutique "Ma chambre d'enfant" mettent en avant plusieurs points positifs. La qualité des produits est fréquemment soulignée, avec des clients appréciant les matériaux utilisés et la robustesse des meubles achetés, tels que les lits et matelas. De plus, la rapidité de livraison est un thème récurrent, les clients notant que leurs commandes sont arrivées dans les délais prévus et souvent même plus tôt que prévu.
Lit enfant de bonne qualité, belles finitions. Livraison dans les délais et emballage impeccable.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci à vous Vanessa pour votre commentaire et pour cette jolie note.
Le lit Ozzo avec ses barrières permettra à votre enfant de gagner en autonomie tout en restant en sécurité pendant son sommeil.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
J
Jean Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Très satisfait de la qualité
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Jean-Pierre,
Nous sommes ravis que la tête de lit Mando que vous avez choisie vous donne pleinement satisfaction.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo du mobilier installé.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
M
Marie-Jo B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Service après-vente très efficace et très à l’écoute de mon problème. A mis un peu de temps à me répondre mais a vraiment cherché à trouver une solution efficace et convenable, d'où le délai de réponse un peu long.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Marie-Jo,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter notre aide même si le temps de réflexion concernant votre demande a été un peu long.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
E
Eloise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Merci au livreur qui a accepté de livrer dans le box alors que l équipe trust s était trompé dans les instructions
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre commentaire et votre cote. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre expérience d'achat. Nous apprécions votre précieux feedback et sommes heureux que nos services vous aient plu.
E
Eloise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Merci au livreur qui a accepté de livrer dans le box alors que l équipe trust s était trompé dans les instructions
Réponse de Ma chambre d’enfant
Nous sommes heureux que votre livraison se soit bien déroulée malgré l'erreur d'instructions de notre équipe. Nous transmettrons vos remerciements à notre livreur."
S
Sandrine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
La structure ou repose le sommier est pas très robuste mais c est un joli lit et on y dort bien
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions pour le partage de votre avis.
Nous notons votre commentaire concernant la robustesse des tasseaux, nous en sommes étonnés.
Pouvez-vous, s'il vous plait, nous faire parvenir une photo des tasseaux montés sur les pans s'il vous plait ?
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
L
Laureen B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
La commande s'est bien passée. Il y a eu un problème lors du transport mais le SAV nous a renvoyés la pièce à remplacer.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Laureen,
Nous vous remercions de la confiance accordée.
Nous sommes ravis que tout soit rentré dans l'ordre.
Nous ne sommes en effet, jamais à l'abri d'un incident, nous mettons toujours tout en œuvre pour trouver la solution adaptée pour notre clientèle.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L
loic R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Lit gigogne conforme à la description .
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Loïc,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous sommes heureux que le lit gigogne Samba réponde à vos attentes.
Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo du lit installé, nous serons ravis de la publier dans notre album photo.
Très belle journée à vous.
A
Audrey L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Produit conforme, livré dans les temps et monté dans la soirée.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Audrey,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordé et nous sommes heureux que votre nouveau lit gigogne Willow vous convienne.
Nous vous remercions également d'avoir évoqué le délai de livraison et le fait que le lit est simple à installer.
Nous travaillons tant sur les notices de montage que sur les étapes depuis votre commande jusqu'à la livraison.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
A
Arnaud S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Nous avons commencer par la table de chevet. Étonnamment se fut très facile . Ensuite le lit encore plus facile La qualité du bois ,le montage le plan facile à lire et les planches bien repérés. Vraiment fiable
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Arnaud,
Nous sommes heureux que le montage du chevet et du lit Soa se soit passé à la perfection.
Il est important pour nous de mettre à votre disposition une notice claire et de vous proposer un mobilier simple à monter tout en étant robuste et élégant.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une petit photo.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
J
jane-marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
site clair et très à l'écoute. La commande est facile et efficace tout comme la livraison. Le produit acheté est de bonne qualité. J'aurais aimé é ou 3 chois de couleur de bois ou du blanc.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci à vous Jane-Marie de la confiance que vous nous avez accordée pour le choix de votre lit.
Le lit Hino vous accompagnera sans aucun doute dans le temps sans perdre de son élégance.
Nous vous remercions également pour votre petit mot concernant la facilité de navigation sur notre site.
Nous travaillons régulièrement sur ces points afin de toujours permettre à notre clientèle de trouver son bonheur sur notre site.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
B
BERENGERE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Bon suivi de la livraison, créneau respecté et livreur poli et serviable.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service de livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Nous veillons toujours à assurer un bon suivi et à proposer des livreurs professionnels et courtois. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres commandes !
B
BERENGERE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Bon suivi de la livraison, créneau respecté et livreur poli et serviable.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci de votre avis positif et de votre satisfaction. Nous sommes très heureux de vous avoir satisfait.
E
Eva G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Parfait,
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup Eva, nous vous sommes très reconnaissants de votre avis positif !
E
Eva G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Parfait,
Réponse de Ma chambre d’enfant
Je suis ravie d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre service de livraison Trusk pour votre achat sur notre site Ma chambre d'enfant. Merci beaucoup pour votre note de 5/5 ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous revoir bientôt pour de futurs achats. Bonne journée à vous !
M
Mélanie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Qualitatif
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Mélanie,
Nous sommes heureux que le bureau Jini vous donne pleinement satisfaction.
Très belle journée à vous.
A
Anne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
J'ai acheté un lit 80/160. J'ai pu le faire livrer à la date que je souhaitais. Je l'ai monté seule sans difficulté (en 3h plutôt que 1h30 :)). Je ne l'ai pas encore utilisé, mais il a l'air solide et est très joli. Je suis très satisfaite.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Anne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et expérience avec nous.
Le lit peigne Nature que vous avez choisi est le compromis idéal pour obtenir un double couchage facilement et à conserver de l'espace dans une pièce lorsque cela est nécessaire.
Nous sommes ravis que le montage et sa notice aient été simples pour vous, même si en effet, seule, il est nécessaire d'y consacrer du temps.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo du lit dans son nouvel environnement, nous serons ravis de la publier dans notre album photo.
Très belle journée à vous.
C
Claire D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
le lit correspond à la description et s'ouvre très bien.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Claire pour le partage de votre avis et expérience avec nous.
Nous sommes heureux que votre nouveau lit peigne Nature et son matelas Bora vous conviennent parfaitement.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo que nous publierons avec plaisir.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons disponibles.
S
Sonia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup Sonia pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site répond à vos attentes.
C
Chloé L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Déçue car la couleur du modèle ne correspond pas aux photos
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Chloé,
Nous sommes surpris de lire votre commentaire concernant la couleur du lit Dune.
En effet, sur les photos que nous vous proposons sur notre site, nous pouvons voir sa teinte légèrement rosée du fait qu'il s'agisse de hêtre naturel brut.
Nous sommes désolés si cette matière ne vous correspond pas.
Nous vous souhaitons une bonne journée et restons disponibles.
F
FABIENNE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Lit super, esthétique et confortable mais vraiment compliqué à monter.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Fabienne,
Nous sommes ravis que le lit Nature et son système peigne vous convienne parfaitement.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo du mobilier installé, nous serons heureux de la partager dans notre album photo.
Très bonne journée à vous.
E
Elsa P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
très bien, SAV super efficace
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Elsa,
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire et sommes heureux que votre nouveau lit Owaki vous plaise tant.
Nous mettons toujours tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle et nous attachons une grande importance au fait de vous accompagner si cela est nécessaire.
Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo du lit installé, nous la publierons avec plaisir dans notre album photo.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
J
JOSIANE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Une société française fiable qui a su traité avec beaucoup de sérieux la commande et la livraison qui a dû être reportée suite à un incident de circulation mais a été livrée dans les temps. Le mobilier est de qualité avec des schémas clairs. Excellente expérience fabricant à recommander
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Josiane,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez portée ainsi que pour votre gentil commentaire.
En effet, il arrive que les aléas du transport nous réservent quelques mauvaises surprises comme des incident de circulation.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Lorsque cela arrive, nous faisons de notre mieux pour régler la situation, hélas, nous ne sommes pas toujours maîtres des délais de résolution.
Nous sommes heureux que les lits empilables Happy et les matelas associés vous donnent pleinement satisfaction.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une petite photo.
Très belle journée à vous.
C
Coraly V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Très bon lit, confortable, pratique (rangement, nettoyage..), service commercial réactif. Mais livraison pas top. Plus d’une semaine de retard, dommage.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Coraly,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés que la livraison ait été faite en retard et que cela ait gâché votre plaisir de recevoir le lit empilable Happy.
Nous vous invitons à nous faire parvenir une jolie photo du mobilier installé, nous serons heureux de la publier dans notre album.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
C
caroline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre avis positif, Caroline ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat avec nous.
M
mlaure C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
9 colis sur 10 et tjrs pas de nouvelles….
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Madame Coppere,
Nous sommes désolés que la livraison de votre commande se soit faite avec 1 colis manquant.
Comme nous en avons discuté lors de nos différents échanges, une recherche a été lancée auprès du transporteur pour le retrouver.
Le transporteur étant long à nous répondre, nous avons déclenché l'envoi d'un nouveau colis en remplacement sans plus attendre.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
L
Laetitia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Merci pour le sourire le dimanche matin ça fait plaisir ! Livré à l'heure et appel reçu avant la livraison. Service parfait !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup Laetitia pour votre retour très positif ! Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait(e) de nos services et de votre expérience d'achat. Nous tenons à vous remercier de votre confiance et de votre soutien.
R
Robin H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Une qualité de produit irréprochable Une livraison à l’heure et en état. Bravo déjà deux commandes pour les lits de nos filles.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Robin,
Merci à vous pour le partage de votre avis et de la jolie note que vous nous accordez.
Nous sommes ravis que le lit avec barrières Ozzo vous donne pleinement satisfaction et que toutes les étapes depuis votre commande jusqu'à votre livraison, se soient parfaitement passées.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
S
Sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Lit enfant testé et approuvé par petit et grand enfant ! Commande sur site et livraison parfaites.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que les lits empilables Happy vous conviennent parfaitement ainsi qu'aux petits et aux grands enfants.
La livraison est une étape importante, aussi nous mettons tout en œuvre afin que celle-ci se passe pour le mieux.
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons disponibles.
M
Martine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Très contente
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci à vous, Martine, d'avoir pris le temps de poster votre avis ainsi que pour la jolie note que vous nous attribuez.
Très bonne journée à vous.
L
LAURA Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Commande reçue sans soucis et conforme au délais.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Laura,
Merci de la confiance que vous nous avez accordée lors de votre achat du lit superposé Elna.
Nous sommes heureux que celui-ci vous donne satisfaction.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo du lit installé, nous la partagerons avec plaisir dans notre album photo.
Très belle journée.
A
Alexandra C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Le lit et son design sont satisfaisants. Le lit est livré en bois brut, ce qui n'était pas précisé sur la description. J'ai du faire 2 couches de vernis pour le protéger.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Alexandra,
Nous vous remercions pour le partage de votre avis.
Nous sommes ravis que le lit Kyou vous plaise tant.
Nous sommes désolés si l'information indiquant qu'il s'agit d'un lit bois naturel n'a pas attiré votre attention.
En effet, nous précisons que la structure de ce lit est en bois naturel et que les pieds sont vernis.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
E
Etienne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
tout s'est tres bien passé pour notre part. Colis en bon état. Lit en bon état. Qualité au niveau du prix. Couleur du lit identique àla photo (on avait pris couleur bois).
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Etienne,
Nous vous remercions et sommes ravis que le lit Kyou en bois naturel réponde parfaitement à vos attentes.
Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo du lit installé pour nous permettre de la partager dans notre album photo.
Très belle journée à vous.
M
Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Chambre.conforme à mes attentes. Tres bon suivi de la commande à la livraison. Produit de qualité. Tres contente
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Marie,
Nous sommes ravis que le lit Taloa et son matelas vous convienne parfaitement.
Nous vous remercions également pour votre commentaire concernant le suivi de commande ainsi que la livraison.
En effet, ces points sont très importants pour vous comme pour nous, aussi mettons-nous tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une jolie photo du mobilier installé, ce sera avec plaisir que nous la publierons dans notre album photo.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons disponibles.
J
Jacqueline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Banquette lit de qualité et la livraison aussi
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Jacqueline,
Un grand merci à vous pour le partage de votre avis.
Nous sommes heureux que le lit banquette Bali et son sommier gigogne vous donne pleinement satisfaction.
L'étape de la livraison étant très importante, nous mettons tout en œuvre pour que celle-ci se passe pour le mieux.
Très belle journée à vous.
A
alan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Pas déçu du produit ,très bonne qualité de meubles
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Alan,
Nous sommes ravis que la chambre Ezio que vous avez choisie vous plaise tant.
Cet ensemble est parfait pour obtenir une chambre harmonieuse et complète.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
F
Fabienne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Très satisfaite de la qualité des lits superposés Kids qui permettent 5 couchages simples ou 3 + 1 lit double avec le lit gigogne .
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Fabienne,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée en choisissant chez nous un lit superposé Kids et son sommier gigogne ainsi qu'un lit superposé Kids sans cette option de troisième couchage.
Nous vous remercions également pour les photos que vous nous avez fait parvenir.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
M
Madame P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Livraison en temps et en heure, colis complet, montage plutôt aisé
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci à vous pour votre commentaire et la jolie noté attribuée.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo que nous publierons dans notre album photo.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
G
gwenola C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
bonne communication, possibilité interessante de programmer livraison ulterieurement beau bureau fonctionnel mais le tiroir est un petit peu de travers et une étagère de plus aurait été bien. La qualité a l'air d ebonne facture, à voir à l'usage
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Gwenola,
Nous vous remercions pour le partage de votre avis.
Concernant le tiroir, nous vous invitons à vérifier le réglage des glissières et à nous faire parvenir des photos par mail si le problème persiste.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
Y
Yoan D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Produit conforme aux attentes, mais notice de montage un peu "légère"... Et un tasseau était bien tordu, une barre de fixation du lit gigogne était très difficile à faire tourner tellement elle était enfoncée sur le cadre et des craquements se font aussi entendre les premiers jours alors que tout est bien serré... Donc encore perfectible, à voir sur la durée
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Yoan,
Nous vous remercions pour le partage de votre avis.
N'hésitez pas à nous faire parvenir des photos des pièces concernées ainsi qu'une vidéo nous permettant de voir le système de visserie.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
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