Ma Chambre d’Enfant se distingue par une qualité et une finition visibles dans les lits et meubles, avec des produits décrits comme beaux, en bois agréable et bien conçus, et des montages faciles lorsque les notices sont claires. La livraison est généralement rapide et les colis arrivent en bon état, les clients notant des livraisons ponctuelles et un service client efficace et réactif pour les échanges ou les questions. Le service client est perçu comme professionnel et aimable, offrant des réponses rapides et un accompagnement attentif tout au long de la commande et des éventuels échanges. De nombreux clients apprécient également la précision des descriptions et la satisfaction générale quant à l’esthétique et la solidité des produits.
Merci Stéphanie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre visite !
C
Celine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Aucune sympathie
C
Clotilde L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
En revanche, je n'ai jamais reçu de SMS me précisant un créneau de 2h comme indiqué sur votre site lorsqu'on choisit une plage horaire (8h-13h)
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup de votre retour Clotilde ! Nous travaillons sans cesse pour améliorer nos services. Nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié notre site. Nous allons désormais vous envoyer des SMS précisant le créneau horaire choisi.
M
Misia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis, Misia ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu. Nous nous efforçons de fournir à nos clients les meilleurs produits et la meilleure expérience possible. Nous vous remercions de votre soutien !
C
Caroline A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Des produits de qualité, esthétique. Des bons conseils . Je recommande cette marque
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Caroline,
Merci beaucoup pour votre jolie note et votre commentaire.
Nous sommes enchantés de savoir que votre armoire vous convient parfaitement !
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
J
Jacques F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Je n’ai pas déballé mes colis. J’espère que tout est conforme. J’ai passé ma commande par téléphone et c’est tant mieux : il y a beaucoup de pièges à éviter dans les compatibilités des références : des vrais gens, c’est quand même pas mal !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Jacques,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que votre échange avec notre service client vous a donné satisfaction.
Nous espérons que votre commande une fois déballée vous donnera autant satisfaction.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
A
Aurélie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Belle découverte. Très satisfaite de mon achat. Livraison très rapide.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Aurélie,
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre superbe note, nous sommes ravis de voir que votre tête de lit MANDO vous convient parfaitement.
Nous restons disponibles.
Bien cordialement,
C
Celine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Celine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients une expérience de magasinage facile et satisfaisante.
M
Martine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Ravie
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Martine,
Nous sommes ravis de savoir que votre commande vous donne entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
C
Cécile P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup, Cécile, pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que notre site Ma chambre d'enfant vous ait plu. Nous vous remercions pour votre soutien et espérons vous offrir encore plus de produits intéressants dans le futur.
M
Marc V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup, Marc ! Nous sommes heureux que vous appréciiez notre site Ma chambre d'enfant et vous remercions pour votre avis.
P
Patrice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
ok
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Patrice, Merci beaucoup pour votre commentaire. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
D
Donatienne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup Donatienne de votre confiance et votre avis très positif ! Nous nous efforçons de vous fournir les meilleurs produits pour votre chambre d'enfant. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite.
S
Sarah R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre site vous satisfait et de savoir que vous avez trouvé ce dont vous aviez besoin. Nous apprécions votre temps et votre soutien.
S
Sandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Sandra ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu. Nous sommes à votre service si vous avez d'autres questions.
M
Mathilde G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Conforme à la description. Bon achat, pas de de souci à la livraison.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Mathilde, Nous vous remerciant pour le partage de votre avis suite à l'achat de votre lit enfant Willow. Nous sommes ravis de lire que vous en êtes satisfaite. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
A
Arlette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Très sérieux, conforme au descriptif et respect des délais de livraison.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Arlette, Merci beaucoup pour le partage de votre avis ! Nous sommes très contents de lire votre satisfaction. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
M
Myriam P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
J'étais censée pouvoir choisir mon créneau de livraison, ça n'a pas été le cas. Prévenue la veille au soir, trop court pour s'organiser !
C
Cyril P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Plusieurs achats sur le site, toujours satisfait de la qualité des produits et du délai de livraison
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Cyril, Merci beaucoup pour votre avis ainsi que pour votre fidélité. Nous sommes ravis de lire que vos commandes sur la collection Auckland sont à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
C
Celine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Parfait !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre commentaire Celine ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu.
C
Chantal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Je recommande vivement!
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup Chantal, nous sommes ravis que notre site vous ait plu !
L
Leger S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre site et nos produits. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service et les meilleurs produits à nos clients.
H
Hilal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Lit conforme aux photographies et à la description. De bonne qualité, matelas impeccable et livraison irréprochable ! Je recommande
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Hilal, Un grand merci pour votre avis nous partageant votre satisfaction suite à votre commande de lit avec sommier et matelas Octave. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
T
Thierry P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
lit a monter soi même, plan rappelant la méthodologie ikea, demande habileté, force et .......patience, la technique d'assemblage et de fixation pour les lattes n'entraine pas une confiance illimitée, l'avenir dira si ces réserves étaient fondées,
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Thierry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour le partage de votre avis. Nous vous confirmons que vos remarques concernant le montage du lit Pia ont bien été prises en compte. N'hésitez pas à nous indiquer par mail à quel niveau vous avez rencontré des difficultés de montage. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
G
Guy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Un petit retard annoncé
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre avis positif GUY ! Nous faisons de notre mieux pour répondre à toutes vos attentes et nous sommes ravis que nos produits et services vous aient satisfait.
E
Emilie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Lit mezzanine de très bonne qualité. Montage un peu long mais c'est normal vu la structure du lit.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Emilie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et expérience avec nous.
Nous sommes heureux que votre nouveau lit mezzanine Naolo vous donne pleinement satisfaction.
Il est vrai que le montage de ce lit peut prendre du temps du fait qu'il s'agit d'un lit en hauteur.
Nous mettons tout en œuvre pour simplifier la notice de montage, cependant, il est plus aisé d'effectuer le montage à 2.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une jolie photo, nous serons ravis de la partager dans notre album photo.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
P
Pierre B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Produit francais comme vous dites...On s attend a mieux. Les plans de montage manque de precision et les pieces en bois ne sont pas reperees par une etiquette. Les trous des lattes du sommiers ne sont pas assez ecartees du bord, ce qui gene le vissage de celles ci, provoquant un frottement du mandrin sur la le bois peint.... Les matelas d origine espagole ne respectent pas les dimensions donnees : elles sont inferieures.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes navrés de lire que votre satisfaction n'a pas été totale à la réception de votre lit superposé 1,2,3.
Nous vous confirmons que vos remarques sur la notice de montage ainsi que sur la réalisation du montage ont bien été prises comptes pour apporter une amélioration auprès de l'usine.
Nous vous informons que la dimension exacte des matelas ont ce qu'on appelle une tolérance commerciale pour qu'ils puissent être compatible à tout type de mobilier de différent fabricant. Le matelas Norway fait donc 88x188 cm, cela le permet également de le border avec le linge de lit.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre
F
Fabienne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Très beaux produits
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Fabienne, Merci beaucoup pour le partage de votre avis. Nous sommes très contents de lire que votre commande vous donne satisfaction. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
L
Ludovic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Nous avons opté pour le lit willow et sommes ravis de notre achat. La livraison s’est très bien passée, le montage du lit est d’une simplicité, et notre garçon est content!
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Ludovic,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et expérience avec nous.
Nous sommes ravis que le lit Willow avec barrière convienne parfaitement à votre enfant.
Il y passera sans aucun doute de très bonnes nuits et conservera toute son autonomie pour s'y glisser ou en descendre.
Nous vous remercions également pour votre commentaire concernant la livraison, en effet, cette étape est aussi importante pour vous que pour nous et nous mettons tout en œuvre pour qu'elle se déroule dans les meilleures conditions.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L
Lauriane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Service de livraison parfait, délais annoncés respectés. Rien à redire.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Lauriane pour le post de votre avis et de la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes heureux que l'armoire bébé Pepper vous donne entière satisfaction.
Nous mettons tout en œuvre afin que la livraison se passe dans de bonnes conditions et de respecter les délais que nous annonçons.
Ces étapes sont bien entendu importantes pour notre clientèle.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre avis, Eric. Nous sommes très heureux d'apprendre que notre site Ma chambre d'Enfant vous a plu.
S
Sylvaine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Produit conforme à ce qui est décrit et tout à fait conforme à mes attentes.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Sylvaine,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée ainsi que de la jolie note que vous nous attribuez.
Nous sommes ravis que votre nouveau lit superposé bas 1,2,3 vous convienne parfaitement.
Le casier Gana conçu pour s'adapter à ce lit permet le rangement d'un livre, d'une bouteille d'eau pour ne pas avoir à se lever la nuit.
Très belle journée à vous.
V
Véronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Je suis satisfaite. La date de la livraison a été respectée et les lits et matelas correspondent à mes attentes. Mes petits-enfants sont heureux de dormir dans leurs nouveaux lits :-)
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Véronique,
Nous sommes heureux d'apprendre que vos petits enfants sont ravis de dormir dans leurs nouveaux lits Pocus.
Le hêtre utilisé pour ce modèle donne un véritable cachet à ce lit et les matelas Loona accompagneront ces petits loulous dans le temps pour faire de jolis rêves.
Nous vous invitons à nous faire parvenir une jolie photo du mobilier installé que nous partagerons avec plaisir dans notre album photo.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
V
Véronique G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Produit globalement de bonne qualité. Notice qui demanderait à être plus explicite. Relation client au téléphone pas du tout satisfaisante.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions pour le partage de votre avis et expérience avec nous.
Nous sommes heureux que le lit gigogne Nature que vous avez choisi vous donne pleinement satisfaction.
Ce lit et son système "peigne" permet de passer d'un lit simple à un lit 2 couchages.
Nous sommes désolés d'apprendre que la relation client au téléphone ne vous ait, quant à elle, pas convenu. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux et sommes désolés si cela n'a pas été au mieux.
Très bonne journée à vous.
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Pierre, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre site !
E
Evgeniya G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup Evgeniya, nous sommes très heureux d'avoir reçu une aussi bonne note et de savoir que vous avez apprécié notre site !
C
Chaix F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Livreurs top. Carré.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de voir que nos livreurs et produits vous ont répondu à vos attentes.
J
Jeanne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre avis, Jeanne. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre site Ma chambre d'enfant !
A
Audrey A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Nous sommes ravi de notre achat. Le top serait d'avoir un petit échantillon de peinture pour corriger un petit défaut présent. Je recommande
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Audrey,
Nous vous remercions pour le post de votre avis.
Nous sommes ravis que votre lit Honey et sa tête de lit Pola vous donne entièrement satisfaction.
Nous sommes désolés d'apprendre la présence d'un petit défaut de peinture sur le mobilier.
Nous ne disposons malheureusement pas d'échantillon de peinture à vous faire parvenir, nous en sommes désolés.
Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo par mail de la pièce concernée afin de nous permettre de trouver une solution.
Très belle journée à vous.
C
Capucine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup de votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Nous espérons que vous reviendrez bientôt !
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