Les avis sur la boutique "Ma chambre d'enfant" mettent en avant plusieurs points positifs. La qualité des produits est fréquemment soulignée, avec des clients appréciant les matériaux utilisés et la robustesse des meubles achetés, tels que les lits et matelas. De plus, la rapidité de livraison est un thème récurrent, les clients notant que leurs commandes sont arrivées dans les délais prévus et souvent même plus tôt que prévu.
Superbe chambre : on sent les matériaux de qualité, facilie à monter... mon fils est ravi de ce lit de grand
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup Fabienne ! Nous sommes ravis que votre fils soit content de son lit de grand. Nous espérons que vous profiterez de la qualité et de la durabilité de nos produits. Merci de votre avis et de votre soutien !
P
Pauline S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Bonjour, C’est le deuxième lit que nous achetons. Nous sommes déçus de la qualité par rapport au premier acheté. Les matériaux ne sont pas les mm, et la finition sur le modèle blanc n’est pas terribles. La peinture n’a pas pris à des endroits ( on a remarqué ça une fois que le lit est monté) De plus, le sommier aussi a baissé en qualité. Tt ça est bien dommage aux vus de l’augmentation du prix….
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Pauline,
Nous sommes désolés si le lit ne répond pas à vos attentes.
Nous précisons toutefois que le bois utilisé est le même pour ce modèle depuis des années et nous sommes surpris de votre ressenti.
Nous n'avons pas reçu de message de votre part nous informant des défauts mentionnés, aussi, nous vous invitons à nous faire parvenir un mail avec photos et références des pièces concernées.
Très bonne journée à vous.
L
LAMBERT-DIDELOT D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Commande reçue rapidement, articles bien emballés, Parfait
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre avis et votre note, Monsieur LAMBERT-DIDELOT. Nous sommes heureux que votre experience avec Ma chambre d'enfant ait été à la hauteur de vos attentes.
C
Coralie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Cela ne mérite aucune étoile ! SAV qui ne veut rien savoir des problèmes et fait semblant de lire les mails. Le lit est une aberration pour n'importe qui et n'est pas du tout dans le thème sécurité avec le bois de très mauvaise qualité et des échardes à tout va !!!!!! Le côté poncé est invisible une fois assemblé et le côté échardes est sur les pieds (bras, tête.....) de n'importe quel enfant ! Site qui promet et promus une fabrication Française alors que le bois vient du Brésil et beaucoup de colle à bois pour coller les morceaux pour faire une grande planche qui casse une fois qu'on doit percer dedans à cause de trous non fait pour faciliter le montage (ou rempli de colle à bois). Trop cher pour ce que c'est. Ni local, ni de qualité. A fuir !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Madame Rutter,
Nous sommes désolés si vous n'avez pas vu les informations techniques sur "l'aspect rustique" du modèle que vous avez choisi car celui-ci est spécifié sur la fiche du produit de notre site internet ainsi que la provenance du bois d'une usine Brésilienne.
Nous vous avons proposés le remplacement des pièces qui ne vous convenait pas, lors de nos nombreux échanges, malgré le fait que vous ayez modifié la structure et l'aspect du lit ce qui normalement rend la garantie caduque.
Malgré ca, nous avons maintenu de notre proposition de SAV pour laquelle vous n'avez jamais répondu.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Bonjour, le bois est de qualité. Par contre le montage n'est pas si évident. Il faudrait que vous mettiez des étiquettes sur chaque morceau pour facilité la tâche. Les planches du sommier ne sont pas très droites, nous avons dû visser quasiment chaque planche. J'estime que ces petits défauts ne méritent pas baisser les étoiles. Très bon produit. Ma fille est très contente.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis que le lit mezzanine vous plaise et sommes toutefois désolés qu'un défaut porte sur les lames du sommier.
N'hésitez pas à nous contacter par mail à ce sujet.
Nous travaillons afin d'apporter davantage d'informations sur nos notices et sur l possibilité de références les pièces directement, cependant, il nous faudra encore attendre quelques temps pour ces modifications.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
J
Julien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Envoi du lit rapide et soigné, le lit est conforme à nos attentes je recommande!^^
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup Julien pour votre avis et votre soutien ! Nous sommes ravis que votre petit lit vous ait plu et que nous ayons pu répondre à vos attentes. Merci encore !
A
Antonio F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Très bonne qualité et super réception
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci, Antonio, pour votre avis positif. Nous sommes heureux que nos produits et services vous aient plu. Nous nous efforçons de fournir à nos clients des articles de qualité et un service irréprochable.
E
Emilie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Livraison au top et le lit à l'air de bonne qualité
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup Emilie pour votre avis ! Nous sommes très heureux que vous ayiez apprécié votre commande. Nous sommes ravis que le lit réponde à vos attentes.
J
Jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre retour positif sur notre site Ma chambre d'enfant et notre service de livraison Trusk. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience. Nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5."
T
thibault P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Très bonne qualité Montage facile Joli rendu correspond parfaitement aux photos
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup, Thibault ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et de la qualité du produit et du montage ! Nous sommes heureux que votre chambre d'enfant corresponde parfaitement à vos attentes.
S
Sylvain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Produit de qualité. Le prix est plus élevé que les modèles proposés par d'autres sites mais la qualité est bien présente. La livraison a été réalisée conformément au jour demandé en expres
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre avis, Sylvain. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos produits de qualité et que la livraison ait été rapide. Nous vous remercions de votre confiance en Ma Chambre d'Enfant.
C
Clara L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Pour le moment mauvaise expérience car accessoires et fixation manquante en attente de se retour pour donner mon avis
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Clara,
Nous sommes désolés que les accessoires ne vous aient pas été présentés.
Dès réception de votre message, nous avons fait le nécessaire et votre colis a été remis aujourd'hui au transporteur.
N'hésitez pas à compléter votre avis une fois ce colis reçu.
Très bonne journée à vous.
M
Myriam P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Tout est parfait!!
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre avis très positif, Myriam! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat. Nous espérons que votre chambre d'enfant sera encore plus belle que vous l'imaginiez.
A
asmaa A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Lit super, mais très difficile pour le faire monter, pas de notice pour le lit gigogne A améliorer
Réponse de Ma chambre d’enfant
Nous vous remercions, Asmaa, pour le partage de votre avis.
Nous sommes désolés que la notice de montage ne se soit pas trouvée dans le colis dans lequel est se trouve habituellement.
N'ayant pas été informés de ce manquement, nous n'avons malheureusement rien pas eu l'occasion de vous la faire parvenir, nous en sommes désolés.
Nous espérons que votre enfant passe de bonnes nuits dans son nouveau lit.
Très belle journée à vous.
S
sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Commode de qualité, contente de mon achat
Réponse de Ma chambre d’enfant
Nous sommes ravis que vous soyez contente de votre achat et que nos produits de qualité aient satisfait vos attentes.
La commode Taloa s'accorde parfaitement au plan à langer de la même collection que vous avez choisis sur notre site.
Merci beaucoup pour votre avis !
M
Mélanie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Le lit que j'ai commandé pour ma fille est magnifique, confortable, elle est très heureuse de dormir dedans. Néanmoins d'un point de vue technique nous n'avons pas du tout été satisfaits par le contenu du colis, en effet, les vis ne correspondaient pas au lit pour le montage... Par chance, le papa étant menuisier il avait donc le matériel nécessaire pour monter le lit, sans cela nous aurions du attendre et aller acheter d'autres vis pour monter le lit.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Mélanie,
Nous sommes désolés d'apprendre cette situation.
En effet, nous n'avons pas reçu de mail de votre part pour nous en informer.
Nous aurions pu vous les faire parvenir afin de corriger cette erreur.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
S
Stéphane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Lit globalement conforme aux attentes. Attention, il n'y a pas de tiroirs sur un côté du lit. Pas vu lors de l'achat.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordé ainsi que pour votre avis.
Nous sommes ravis que le lit Lulo vous convienne.
Les tiroirs proposés avec ce lit se placent en effet en bout de lit et ne viennent pas encadrer l'ensemble du lit comme cela est visible sur notre site.
Nous sommes désolés que malgré nos explications dans la fiche descriptive, vous n'ayez pas vu que les niches sont sur un côté et qu'il est toutefois possible de la monter soit à droite, soit à gauche.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
A
Anne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Lit 70x140 de bonne qualité Montage facile
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Anne,
Merci à vous pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes heureux que le lit Nugi vous convienne parfaitement.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo du lit installé dans son nouvel environnement, nous serons ravis de la publier dans notre album photo.
Très belle journée à vous.
S
SYLVIE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
site avec beaucoup de choix et très fiable
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci à vous, Sylvie, pour votre avis et cette jolie note.
Nous sommes heureux que le lit empilable Pocus réponde à vos attentes.
Nous sommes ravis que notre site vous plaise et vous offre un grand choix de mobilier.
Très belle journée à vous.
I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
J'ai acheté un lit bébé entrée de gamme en bois pour utilisation occasionnelle et je suis très satisfaite du rapport qualité/prix
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup, Isabelle ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre lit bébé ! Nous espérons que votre enfant y trouvera confort et joie.
G
George F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Nous avons commandé à distance 2 lits superposés en bois de modèles différents. J'ai beaucoup apprécié l'efficacité de l'équipe SAV et la facilité de joindre par téléphone l'équipe technique. Notre commande n'était pas facile et TOUT A ETE PARFAIT! La livraison parfaitement a l'heure, les livreurs gentils et bienveillants. Les lits sont de bonne qualité et les instructions sont très faciles. Les colis étaient complets et pas.une seule pièce ne manquait dans toute notre commande (14 colis!!). Visses et accessoires très bien également ! Je recommande cette société française les yeux fermés !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour George,
Nous sommes ravis que le mobilier que vous avez choisi sur notre site vous donne pleinement satisfaction et la confiance que vous nous avez accordée est importante pour nous.
Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous conforte dans notre souhait de tout mettre en place pour vous satisfaire.
Nous travaillons chaque jour en ce sens en collaboration avec notre service logistique, nos transporteurs et nos usines partenaires.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner tout au long de votre démarche.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons disponibles.
L
Laurence F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Livraison conforme et très rapide
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Laurence,
Nous sommes heureux que votre nouveau bureau Spilou vous donne pleinement satisfaction.
Nous prêtons une attention particulière à ce que la livraison se passe dans de bonnes conditions et que les délais annoncés soient respectés.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
A
Aurélie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Barre central avec trous décalés par rapport aux barres latérales, obligé de couper, poncer,...
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Aurélie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous sommes désolés de la situation rencontrée, cependant, notre service après vente est présent et disponible pour déclencher des actions.
Nous vous invitons à nous faire parvenir un mail ainsi que des photos nous permettant de visualiser cela et nous permettre d'agir.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
S
Samson L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Très bon produit et super SAV
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Samson,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et expérience avec nous.
Nous sommes heureux que tout soit rentré dans l'ordre, en effet, nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une solution rapide et adaptée à toute situation que nous pouvons rencontrer.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une jolie photo du lit Bébé Tiana installé, nous serons ravis de la publier dans notre album photo.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons disponibles.
C
Claire A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Une couette douce chaude et facile d'entretien
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Claire,
Nous sommes ravis que votre achat vous donne satisfaction.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Ma commande a été livrée en temps et en heure. Le montage s’est bien passé, ces lits superposés sont d’excellente qualité. Je recommande. J’ajoute que l’accueil téléphonique est très professionnel et sympathique .
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Martine,
Merci à vous de la confiance que vous nous avez accordée pour l'achat de votre lit superposé gigogne Yooni.
Nous sommes heureux que tout se soit déroulé parfaitement et que notre accompagnement vous ait donné satisfaction.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
A
Angelique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
très bon lit facile à monté
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Angélique pour la confiance que vous nous avez accordée.
Le lit Aro, avec son design palette est parfait pour aménager la chambre d'un ado ou d'adultes.
Son tyle ne passe pas inaperçu et vous offre une robustesse qui vous permettra de le conserver dans le temps.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
P
Pauline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Pauline, merci beaucoup pour votre avis et votre note positive sur notre site Ma chambre d'enfant. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service de livraison Trusk. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
F
Frederic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site Ma chambre d'enfant. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en matière de qualité de service et de livraison grâce à notre partenaire Trusk. Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons donc vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats. À bientôt !
M
Maud D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Ma chambre d'enfant et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre service de livraison Trusk. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait(e) de nos services. Nous restons à votre disposition pour toute autre commande. Merci encore pour votre confiance.
R
Raphaël T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Extra comme la 1re fois
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup Raphaël pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site utile et que nos produits vous aient satisfait !
P
Pauline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Pauline, merci pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre Service de livraison Trusk. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour une prochaine commande. Merci encore pour votre note de 5/5 !
D
Didier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
très bonne qualité Montage facile
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre avis très positif, Didier ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de la qualité et de la facilité de montage de notre produit.
K
Karine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Chambres de très belles qualités!
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup Karine ! Nous sommes heureux que nos produits vous plaisent.
M
Marie-Salomé M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Nous sommes satisfait des lits superposés que nous avons acheté. La notice de montage est très accessible.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis positif, Marie-Salomé. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait des lits superposés que vous avez acheté. Nous essayons toujours de rendre nos notices de montage aussi claires et faciles que possible. Au plaisir de vous servir à l'avenir !
A
asmaa A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livreurs au top ! trop gentils
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service de livraison Trusk ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe de livreurs a su vous satisfaire par leur gentillesse et leur professionnalisme. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
T
Thi - Thuong T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livreurs sympas et efficaces
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre avis positif, Thi - Thuong ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison Trusk et que nos livreurs ont été à la fois sympathiques et efficaces. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau bientôt pour vos besoins de livraison. Merci encore pour votre soutien !
N
Noèle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
2ème achat sur ma chambre d'enfant, produit de qualité essentiellement français, livré rapidement bonne notice de montage....
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup Noèle pour votre avis ! Nous sommes ravis que la qualité et la rapidité de livraison ainsi que la notice de montage vous aient satisfait.
Merci également de votre fidélité.
Nous espérons que vous apprécierez votre achat.
Très belle journée à vous.
C
Christophe N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Malgré un des articles qui était défectueux, le SAV a été réceptif et diligent pour nous renvoyer le plus rapidement possible le remplacement. Il ne reste plus qu’à monter le lit qui je suis sûr correspondra à nos attentes !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Christophe,
Nous sommes ravis que notre service client soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que votre produit remplacé correspondra à vos attentes. Merci de votre confiance et de votre avis constructif !
C
Catherine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Très bien
Réponse de Ma chambre d’enfant
Je suis ravie de voir que vous avez été satisfaite par notre service de livraison Trusk. Nous sommes constamment à la recherche d'améliorations pour offrir à nos clients une expérience de qualité. Merci pour votre confiance et votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Ma chambre d'enfant. Bonne journée !
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