Les avis sur la boutique "Ma chambre d'enfant" mettent en avant plusieurs points positifs. La qualité des produits est fréquemment soulignée, avec des clients appréciant les matériaux utilisés et la robustesse des meubles achetés, tels que les lits et matelas. De plus, la rapidité de livraison est un thème récurrent, les clients notant que leurs commandes sont arrivées dans les délais prévus et souvent même plus tôt que prévu.
Bonjour Hélène,
Un grand merci pour votre avis !
Nous sommes très heureux de lire que votre commande de lit Ozzo avec barrières ainsi que notre service vous donnent entière satisfaction.
Nous restons à votre écoute.
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
F
Florian B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Produit reçu avec des non conformités. Le prix n'est pas justifié au vu de la qualité promise par une fabrication française. En attente retour client.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Florian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous confirmons que la prise en charge de votre réclamation est bien en cours et que l'usine n'arrivait pas à vous joindre et nous en sommes désolés. Suite à nos échanges par mail, nous leur avons demandé de reprendre contact avec vous dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
E
Eric S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Très satisfaite de ce produit. Pas de difficultés rencontrées lors de la livraison et du montage. Très bon service client.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Eric, nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à l'achat de votre lit gigogne, nous vous remercions pour votre avis mettant en valeur notre service client , nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Marie Noëlle, Ma Chambre D'Enfant.com
G
geneviève B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Bureau sympa, mais notice de montage pas si évidente ...
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Geneviève, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre bureau Snow. N'hésitez pas à nous contacter pour nous donner plus d'informations à quel niveau la notice de montage peut être améliorée. Nous restons à votre écoute.
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
D
daniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
aucun problème tout est conforme rien a signaler
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Daniel, nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à l'achat de votre sommier gigogne, nous vous remercions pour votre avis, nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Marie Noëlle, Ma Chambre D'Enfant.com
M
Manon P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Je n’ai pas encore déballé le retour SAV que j’ai reçu hier mais en tout cas je suis ravie de la rapidité avec laquelle mon dossier a été traité
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Manon, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que notre service vous a apporté satisfaction. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
I
Isabelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
lit de bonne qualité! livraison également de bonne qualité et rapide!
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience sur notre site ainsi que votre lit banquette Bali vous ont donné satisfaction. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
F
Francine O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Qualité correspondant à mes attentes
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Francine, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que votre commande de matelas Natura Airfresh ainsi que lit adulte Pearl avec matelas vous ont donné satisfaction. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
K
Kévin N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
J'ai acheté un lit superposé pour mes enfants. Livraison rapide, lit de très bonne qualité. Facile à monter avec une notice de montage claire et précise. Matelas acheter en même temps de très bonne qualités également. Service client au top. Je recommande cette boutique en ligne.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Kévin, Merci beaucoup pour votre commentaire ainsi que pour votre recommandation qui nous encourage dans notre métier. Nous sommes très contents d'apprendre votre satisfaction suite à l'achat de votre lit superposé avec matelas Wood ainsi que de nos services. Nous restons à votre écoute. Cordialement L'équipe Ma Chambre d'Enfant
E
Evelyne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Très bon matériel, mais long et compliqué à monter
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Evelyne, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre achat de lit bébé combiné évolutif avec matelas Lili. Votre remarque sur le montage a bien été prise en compte afin d'étudier l'amélioration de la notice de montage. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
C
CHRISTINE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Livraison rapide et soignée. Matériel de qualité.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Christine, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre commande des lits Happy avec sommier et matelas vous donnent satisfaction ainsi que nos services. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
M
marina W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Très bonne qualité !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Marina, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre lit avec sommier et matelas Soa. Nous restons à votre disposition. L'équipe Ma Chambre d'Enfant
D
Damien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Rien à signaler Livraison rapide Produit conforme
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Damien,
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire que votre commande de lit avec sommier et matelas Octave avec pieds vous donne satisfaction. Nous restons à votre écoute.
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
L
Laëtitia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Produit conforme à les attentes, facile à monter et de très bonne qualité
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Laëtitia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous très heureux de lire que votre Lit ado Ezio, le tiroir Ezio ainsi que votre chevet Ezio répondent à vos attentes. Nous espérons que vous en profiter bien et restons à votre écoute.
Cordialement, L'Equipe Ma Chambre d'Enfant
S
Sylvaine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Livraison très rapide Lors du montage du lit il y avait 2 montants de déformés , j ai appelé le service client très réactif et qui les a remplacés et pris en charge le transport Le lit est d excellente qualité et je conseille vivement ce site. Merci encore au service après vente Cslt
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Sylvaine,
Merci beaucoup pour votre commentaire ainsi que votre recommandation !
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre service et votre message nous nous encourage d'avantage dans notre métier.
Nous sommes également ravis de lire que votre lit gigogne Nature ainsi que le matelas pliant Bora vous donnent entière satisfaction. Nous restons à votre écoute.
Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant.
V
Valérie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Commande pas encore reçue...
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Valérie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses suite au désagrément que vous avez rencontré avec le transporteur. Votre commande de remplacement a été transmise au transporteur ce jour le 03/03. Je vous en souhaite bonne réception et restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
C
cedalis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
bon produit, bonne livraison et communication
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Cedails, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à l'achat de votre tête de lit Pola. sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous restons à votre écoute. Cordialement l'équipe Ma Chambre d'Enfant
H
Hervé T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Je suis déçu car une marche s'est cassée dès le premier jour. Ensuite il faut payer plus de 30 € pour avoir une planche de remplacement (sans la partie antidérapante ) et encore après trois réclamation je ne l'ai reçu que au bout de trois semaines. En fait j'aurais dû commander chez Ikea
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Hervé,
Nous vous remercions pour le partage de votre retour. Nous sommes désolés de lire votre déception suite à votre lit superposé Zao.
La marche étant conforme mais abîmée suite à une utilisation, le remplacement de cette dernière était donc à votre charge.
Nous vous réitérons toutes nos excuses pour le délai de traitement qui était durant une période où nous avons malheureusement été fortement touchées par la Covid ce qui occasionné le rallongement du délai.
Nous vous informons que ce qui a été envoyée correspond à la référence de la marche que vous nous avez indiquée n'incluant pas la partie antidérapante qui correspond à une autre pièce.
Suite à notre conversation téléphonique vous nous avez confirmé que tout est bien revenu dans l'ordre et nous en sommes ravis.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
M
michelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Mes filles sont ravies ! Le lit superposé leur convient et la grande adore le côté couchage bas car elle peut se permettre de faire un lit cabane ! Suivi commercial et clientèle parfait. Mon mari et moi recommandons !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Michelle, Un grand merci pour votre avis ainsi que pour votre recommandation ! Nous sommes très heureux de lire que votre commande de lit superposé Julia vous donne satisfaction ainsi qu'à vos filles entière satisfaction.
Merci également d’avoir écrit ces quelques mots très agréables au sujet de notre service clientèle. Nous restons à votre écoute. Cordialement
V
Vincent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
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Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Vincent, Merci pour votre note sur le matelas pliant Bora ! Nous espérons que vous y passez de bonnes nuits. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
C
Christine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Beau produit, conforme. Livraison efficace et délai respecté. Juste le prix un petit peu cher.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Christine, Nous vous remercions pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis de lire que votre commande de lit Ezio en 120x190 cm avec le tiroir ainsi que le service de livraison vous donne satisfaction. Nous vous confirmons que votre remarque sur le prix a également été pris en compte. Nous restons à votre disposition. L'Equipe Ma Chambre d'Enfant
M
Mathidle K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Pas de soucis avec ma chambre d’enfant directement. Ils ont vite pris en charge l’erreur de livraison. En revanche le transporteur est cadmient injoignable, il faut l’appeler 15fois de suite pour avoir quelqu’un qui répond. Lors d’un retour de marchandise il ne prévient pas de son passage. Et il ne fait pas le lien avec une nouvelle livraison du produit de remplacement.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Mathilde, Merci de nous faire part de votre commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience surtout avec le transporteur n'ait pas répondu à vos attentes. Vos remarques sont transmises au transporteur afin d'améliorer également leur service. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
L
Ludovic P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
J'ai beaucoup apprécié la livraison par triporteur ! Seul bémol, l'odeur de peinture du sommier qui est encore présente 1 semaine après le montage...
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Ludovic,
Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
Nous sommes désolés de lire que votre lit Happy avec sommier présentait de l'odeur de peinture et nous nous excusons pour ce désagrément.
Nous vous assurons que la peinture utilisée sur nos mobiliers est conforme au NF EN 71 part 3. C'est à dire qui sont les moins nocifs possible pour les enfants et leurs environnement.
Lors de notre conversation téléphonique du 04/03/2022, nous sommes ravis de savoir que l'odeur est partie.
Nous restons à votre écoute.
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
C
CAROLINE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Livraison rapide, sav courtois, prix de l'enseigne compétitifs.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Caroline, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous travaillons dur pour répondre à vos attentes et nous sommes heureux d’apprendre quand nous avons atteint notre objectif. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
F
Françoise C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
un peu juste en qualité
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Françoise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur à la suite de l'achat de votre lit banquette Bali. Nous constatons que votre satisfaction n'était pas entière, n'hésitez pas à nous envoyer un mail à nous faire part en détail de ce qu'il faut améliorer. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
L
Laure L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Bonne qualité
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Laure, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire que la qualité de votre lit avec tiroir Willow ainsi que le sommier vous donne satisfaction. Nous serions Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
C
Claudine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Très satisfaite de ma commandes, livraison rapide produit conforme à mes attentes.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Claudine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes très heureux de lire que vous êtes satisfaite de vos lits empilable Happy. Nous sommes ravis que votre livraison se soit également bien passée. Nous restons à votre écoute. L'équipe Ma Chambre d'Enfant.
M
Marc F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Marc, Merci pour votre commentaire !
Votre commande a été remise au transporteur le 11/02 afin d'assurer une livraison à celle annoncée à partir du 22/02. Le transporteur a pris un retard dans son acheminement et nous en sommes sincèrement désolés. Ce dernier vous a proposé une livraison le 07/03 mais suite à votre indisponibilité, celle ci sera livrée le 11/03. Nous vous en souhaitons bonne réception et vous souhaitons bonne réception. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
M
marie-andrée M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Commande expédiée dans les temps, montage facile sans prise de tête, seul bémol c’est le sommier que des lattes fixées à la longue après des déménagements trop de vices et sévices Notre petit fils adore sa déception c’est de ne pas avoir eu son linge de lit pat patrouille.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Marie Andrée, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire cet avis sur le lit avec barrières sommier et matelas. Nous vous assurons que nos mobiliers ont été conçus pour supporter également des déménagements :).
Nous espérons que votre petit fils passe de bonnes nuits dans son nouveau lit et n'hésitez pas à nous partager la photo du lit dans sa chambre décorée ! Nous apprécions toujours de voir comment nos mobiliers prennent vie chez nos clients. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
S
serge D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Meuble de bonne qualité. Montage facile . Sav réactif.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Serge, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que votre lit gigogne avec matelas Nature vous donne satisfaction. Toute l'équipe se tient à votre disposition si besoin. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
A
Aurore U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Un sans faute ! Lit cabane d'excellente qualité et SAV aux petits soins et réactif. La tente annoncée en rupture de stock au moment de la commande nous a finalement été offerte dans le colis :) Notre fille est très contente !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Aurore, nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à l'achat de votre lit cabane, nous vous remercions pour votre enthousiasme , nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Marie Noëlle, Ma Chambre D'Enfant.com
E
ERIC E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
tres bien
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Eric, nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à l'achat de votre lit mezzanine, nous vous remercions pour votre témoignage, nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Marie Noëlle, Ma Chambre D'Enfant.com
C
christine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Parfait le lit est conforme à la description
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Christine, nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à l'achat de votre lit mezzanine, nous vous remercions pour votre témoignage, nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Marie Noëlle, Ma Chambre D'Enfant.com
A
arnaud V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Niquel bon produit et bonne communication et réactivité de la part du personnel
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Arnaud, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes très heureux de lire que vous êtes satisfait de votre lit mezzanine Cargo ainsi que notre service. Nous avons à cœur à ce que votre expérience sur notre site soit le plus agréable. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, l'équipe Ma Chambre d'Enfant
A
Anne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
J'ai acheté un lit mezzanine pour mon fils de 6 ans. Il est fan!! Bois de très belle qualité ! Envoi rapide et bien informé par le transporteur.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Anne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux de lire que le service et le lit mezzanine Cancun vous donnent satisfaction. Nous espérons que votre fils y passe de bonnes nuits. N'hésitez pas à nous partager une photo du mobilier installé ! Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
A
Amelie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Je suis ravie de la tête de lit modèle Mando. Qualité de bois super. Délais et livraison rapide et facile à réceptionner. Très facile à monter (20 min et je suis pas bricoleuse du tout!). Je suis ravie je recommande.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Amélie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que la tête de lit Mando vous donne satisfaction. N'hésitez pas à nous partager sa photo installé dans la pièce décorée. Cela nous fait toujours plaisir de voir comment nos produits prennent vie chez nos clients. Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
P
PHILIPPE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Très satisfait du produit
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Philippe, Un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que votre lit superposé bas avec sommier gigogne 1,2,3 vous donne entière satisfaction. Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
M
Marie-Laure G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
A l'heure parfait
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis, Marie-Laure ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et que votre commande soit arrivée à l'heure. Nous sommes à votre disposition si vous avez d'autres questions à ce sujet.
D
Damien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Tête de lit facile à monter avec un super rendu très satisfaite de ma commande
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Damien, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, nous sommes ravies de lire votre satisfaction quant à l'achat de votre lit MANDO, nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe de Ma Chambre d'Enfant.
N
Nadine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
La notice de montage est très bien faite et la numérotation de pièces du lit est ingénieux. Les matériaux sont de bonne qualité. Je suis très satisfaite de mon achat.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Un grand merci Nadine pour votre commentaires élogieux, nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre disposition. L'équipe Ma Chambre d'enfant
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